Článek: NHK "Digital tattoo" třetí díl: IT technologie a právo

Sobotní drama NHK “Digitální tetování” je drama zaměřené na škody způsobené pověstí na internetu, ve kterém se často objevují právní opatření a IT vyšetřovací metody prováděné právníky. Jako právník, který se podílel na původním návrhu tohoto dramatu, vysvětlím právní opatření uvedená v třetí epizodě.

https://monolith.law/reputation/nhkdrama-degitaltatoo-02[ja]

Třetí epizoda se točí kolem skromné úřednice Yamada Kayo, která žije v Itabashi a provozuje blog “Kira Kira Minato Ward Girl – Kaorin’s Sparkling Diary”, a která se dopustila pomluvy vůči konzultantce pro podnikové řízení, paní Nakanishi Ayako. Tuto scénu vysvětlím.

Identifikace anonymního správce blogu

“Ehm… byl jsem žalován.”
“Vy? Proč?”
“Kritizoval jsem někoho na blogu.”

NHK sobotní drama “Digital tattoo”, epizoda 3

Yamada Kayo, která se prezentuje jako “Blyštivá dívka z Minato, Kaorin”, provozuje blog anonymně, tedy bez uvedení svého skutečného jména, a na tomto blogu údajně pomlouvá obchodní konzultantku Nakanishi Ayako. Následně dostává od Nakanishiho právního zástupce žádost o odškodné. Jinými slovy, i přes to, že provozovala blog anonymně, byla její identita odhalena.

Přehled o žádosti o zveřejnění informací o odesílateli

V případě, že dojde k pomluvám na anonymním blogu, oběť musí provést postup zvaný “žádost o zveřejnění informací o odesílateli” k identifikaci provozovatele. Tento postup je založen na zákoně zvaném “Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb” (japonský Zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb), a stručně řečeno,

• je zaměřen na podnikatele, kteří nejsou samotní autoři článků (v případě blogu provozovatelé blogu), ale kteří se podílejí na publikaci článků,
• a požaduje zveřejnění informací o osobě, která napsala daný článek.

V případě pomluv na anonymním blogu,

• provozovatelé blogové služby se stávají stranou tohoto postupu, protože se podílejí na publikaci článků, i když nejsou samotní provozovatelé blogu,
• a mohou požadovat zveřejnění informací o samotném provozovateli blogu, které provozovatel blogové služby zná.

Tato struktura je aplikována. Provozovatel blogové služby je například v případě “Ameba Blog” společnost CyberAgent, Inc., která provozuje tuto službu.

Informace, které lze požadovat od provozovatelů blogových služeb

Tak jaké informace má společnost CyberAgent o provozovatelích anonymních blogů? Existují dva hlavní typy “informací”.

• Osobní údaje atd., které společnost CyberAgent uchovává pro účely registrace služeb a vyúčtování poplatků provozovatelům blogů
• IP adresa související s komunikací při psaní článků

Kvalita prvního a druhého typu informací se liší.

První typ informací jsou ty, které provozovatel blogových služeb (společnost CyberAgent) získává pro poskytování svých služeb. Typy získaných informací se liší v závislosti na konkrétní blogové službě. V případě Ameba, tato služba umožňuje registraci pouze s informacemi jako je “e-mailová adresa” a “datum narození”, a společnost CyberAgent tedy vůbec nevlastní informace jako adresa nebo jméno provozovatele blogu. Pokud požadujete zveřejnění informací, které nevlastní, dostanete pouze odpověď, že “nemáme tyto informace a nemůžeme je zveřejnit”.

Druhý typ informací je však odlišný. Bez ohledu na typ blogové služby, při odesílání článku provozovatel blogu provádí komunikaci “odeslat článek”, přičemž je možné zaznamenat “IP adresu” provozovatele blogu. Většina blogových služeb zaznamenává tuto IP adresu, takže pokud požadujete zveřejnění IP adresy, dostanete odpověď, že “tuto informaci máme a můžeme ji zveřejnit”.

Dočasné opatření vůči provozovatelům blogových služeb

Žádosti o zveřejnění informací o odesílateli často nejsou úspěšné v mimosoudních jednáních a je třeba provést postup zvaný “dočasné opatření” prostřednictvím soudu. Adresa a jméno, stejně jako IP adresa, jsou pro provozovatele blogových služeb (japonská společnost CyberAgent) osobními informacemi jejich uživatelů. Často se setkáváme s přístupem, kdy “pokud nám soud nařídí zveřejnit informace, zveřejníme je, ale v dobrovolných jednáních je nemůžeme zveřejnit”.

Právě proto je důležité předem zjistit, jaké informace provozovatel blogové služby shromažďuje, pokud se vypořádáváte s anonymním blogem. V nejhorším případě může dojít k situaci, kdy si neuvědomíte, že daný provozovatel blogové služby nezískává adresu ani jméno, a prostřednictvím soudu podáte dočasné opatření, které požaduje “zveřejnění adresy a jména”. I když vyhrajete dočasné opatření, můžete dostat pouze odpověď “tyto informace nemáme”.

Soudní řízení proti poskytovatelům služeb

Pokud požadujete od provozovatele blogové služby v rámci předběžného opatření odhalení IP adresy a tato IP adresa je odhalena, dalším krokem je požadovat od poskytovatele služeb, aby “odhalil adresu a jméno smluvní strany, která v daném čase používala tuto IP adresu”. Tímto způsobem požadujete odhalení adresy a jména provozovatele blogu. Tento postup vyžaduje v mnoha případech soudní řízení.

Podrobněji vysvětlujeme tyto související postupy v jiném článku.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Požadavek na náhradu škody vůči provozovateli blogu

Po získání informací o adrese a jménu provozovatele blogu od poskytovatele, budete moci požadovat náhradu škody od této osoby.

“… je to urážka na cti, zaplať odškodnění…”
“Kolik je odškodnění?”
“… tři miliony jenů”

NHK sobotní drama “Digital tattoo” epizoda 3

V dramatu, paní Yamada Kayo dostává požadavek na zaplacení tří milionů jenů od konzultantky pro řízení paní Nakanishi Ayako. Logicky to znamená, že:

• příspěvek paní Yamada Kayo byl nezákonný a za toto nezákonné jednání
• je požadována “náhrada škody”

To je to, co to znamená.

Jaký druh škody lze požadovat od “pachatele”

A tato “škoda” se v podstatě dělí na dva typy.

• Náklady na vyšetřování, které konzultantka pro řízení paní Nakanishi Ayako vynaložila na identifikaci paní Yamada Kayo jako provozovatelky daného blogu (náklady na právníka)
• Odškodnění za duševní újmu, kterou konzultantka pro řízení paní Nakanishi Ayako utrpěla v důsledku toho, že článek na daném blogu byl nezákonný, atd.

V případě poškození pověsti na internetu je “honorář právníka, který byl zaplacen právníkovi pro zjištění, kdo je pachatel”, možné požadovat od pachatele. V dramatu nejsou konkrétní detaily, ale pravděpodobně konzultantka pro řízení paní Nakanishi Ayako najala právníka a

• podala předběžné opatření proti provozovateli blogové služby
• podala žalobu proti poskytovateli, kterého paní Yamada Kayo používala

Právní náklady zaplacené právníkovi za tyto úkony lze požadovat od paní Yamada Kayo jako “náklady na vyšetřování”.

A takzvané “odškodnění” lze požadovat navíc. Nicméně, jak se často říká, japonské soudy nejsou ochotné uznat vysokou duševní újmu. Je těžké určit “tržní cenu”, ale odškodnění za urážku na cti je často omezeno na 500 000 až 1 000 000 jenů.

Sečteno a podtrženo, konzultantka pro řízení paní Nakanishi Ayako požaduje tři miliony jenů od paní Yamada Kayo.

Co jiného lze požadovat kromě “náhrady škody”

Pokud je možné identifikovat “pachatele”, který provozuje blog, lze od tohoto “pachatele” požadovat, stručně řečeno,

• (pokud je článek stále zveřejněn) smazání článku
• náhrada škody
• zveřejnění omluvy

Naopak, je těžké požadovat něco víc než to u soudu. Často se vyskytuje problém s zákazem zveřejnění nových článků. Pokud jste byli poškozeni pomluvou, budete chtít požadovat, aby o vás už nikdo nepřidal další články, ale je těžké toto právně požadovat a získat takové rozhodnutí u soudu.

Avšak, i když je “právní požadavek těžký”, strany mohou dojednat dohodu a učinit takové sliby. Prakticky používané jsou například

1. článek bude smazán
2. v budoucnu nebudou učiněny žádné zmínky o oběti (pokud budou, bude zaplacena vysoká náhrada škody)
3. pokud bude bod 2 dodržen, právo na náhradu škody bude (částečně) zrušeno

obsah dohody. Pokud dojde k dohodě na takové dohodě, dohoda sama o sobě je právně platná, takže lze dosáhnout uspořádání, které by nebylo možné dosáhnout u soudu.

https://monolith.law/reputation/nhkdrama-degitaltatoo-04[ja]