Methoden zur Entfernung von schädlichen Kommentaren auf Instagram

In den letzten Jahren ist Instagram immer beliebter geworden. Mit diesem Trend ist der Begriff “Instagrammable” entstanden, der sich auf das Aufnehmen auffälliger Fotos bezieht, um viele “Likes” zu erhalten. Dies ist zu einem gesellschaftlichen Phänomen geworden.

Auf Instagram können Sie Kommentare zu Beiträgen hinzufügen. Es kann jedoch vorkommen, dass bösartige Kommentare verfasst werden, die von anderen gesehen und möglicherweise zu negativen Meinungen führen können.

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie bösartige Kommentare, die zu Ihren Instagram-Beiträgen hinzugefügt wurden, löschen können.

Was ist Instagram?

Instagram ist ein soziales Netzwerkdienst, der es ermöglicht, Fotos und Videos zu teilen. Es wird von der US-amerikanischen Firma Facebook, Inc. betrieben. Nutzer können nicht nur Fotos ansehen, sondern auch “Gefällt mir!” hinzufügen oder Kommentare hinterlassen.

Was sind bösartige Kommentare?

Instagram erlaubt die Registrierung auch ohne echten Namen, was zu bösartigen Kommentaren aufgrund der Anonymität führen kann.

Hier sind einige Beispiele für bösartige Kommentare.

Kommentare zu einem Gasthaus

Ein Beispiel wäre ein Kommentar zu einem Foto eines Gasthauses, der besagt: “Dieses Gasthaus, insbesondere der Service von einem Zimmermädchen namens A, war schrecklich. Es ist besser, nicht dort zu übernachten.” Ob der Service gut oder schlecht ist, ist subjektiv, aber es könnte sein, dass jemand, der Probleme mit diesem Gasthaus hatte, solche Kommentare aus Bosheit macht. Unabhängig von der Wahrheit könnte dies das Image des Gasthauses schädigen und zu einer Verringerung der Buchungen führen.

Kommentare zu einem Comiczeichner

Ein weiteres Beispiel wäre ein Kommentar an den Autor eines Comics über Kindererziehung, der besagt: “Dieser Autor missbraucht seine Kinder. Er wurde anscheinend kürzlich dem Jugendamt gemeldet.” Dies könnte negative Auswirkungen wie einen Rückgang der Comic-Verkäufe haben.

Solche grundlosen bösartigen Beiträge sollten gelöscht werden, genau wie die diffamierenden Beiträge und Beiträge, die Rufschädigung verursachen, auf anonymen Foren wie 5chan.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Wie man Kommentare löscht

Wenn Ihr Beitrag unangemessene Kommentare erhält, können Sie diese selbst mit den folgenden Schritten löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie keine Kommentare zu Beiträgen anderer Personen löschen können.

Wie man durch Verstoßmeldung löscht

Wenn es bösartige Kommentare zu den Beiträgen anderer gibt, können Sie diese nach den folgenden Schritten dem Betreiber melden.

Nach den Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram werden Inhalte, die darauf abzielen, “eine bestimmte Person zu demütigen oder zu diffamieren”, gelöscht.

(Auszug) Bei Instagram werden Inhalte, die glaubwürdige Bedrohungen oder Hassreden enthalten, Inhalte, die darauf abzielen, eine bestimmte Person zu demütigen oder zu diffamieren, persönliche Informationen, die als Bedrohung oder Belästigung veröffentlicht wurden, und wiederholt gesendete unerwünschte Nachrichten gelöscht. (Ende des Auszugs)

※Gemeinschaftsrichtlinien “Details”

https://help.instagram.com/477434105621119

Es wird angenommen, dass Kommentare wie “Dieses Gasthaus, insbesondere der Service von einem Kellner namens A, war schrecklich. Es ist besser, nicht dort zu übernachten” gemeldet werden können, da sie als Inhalte gelten, die darauf abzielen, “eine bestimmte Person zu demütigen oder zu diffamieren” gemäß den Gemeinschaftsrichtlinien.

(Auszug) Wenn Sie etwas finden, von dem Sie glauben, dass es gegen die Richtlinien verstößt, melden Sie es bitte mit der Meldeoption. Das globale Team von Instagram überprüft die Meldungen und löscht Inhalte, die nicht den Richtlinien entsprechen, so schnell wie möglich. Sie können auch melden, wenn Sie kein Instagram-Konto haben. Um die Überprüfung und Untersuchung Ihrer Meldung zu beschleunigen, geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich in Ihrem Bericht an, wie Links, Benutzernamen, Beschreibungen von Inhalten usw. Wenn ein Bild oder eine zugehörige Bildunterschrift gegen die Richtlinien verstößt, kann der gesamte Beitrag gelöscht werden. (Ende des Auszugs)

https://help.instagram.com/477434105621119

Wenn Sie einen Kommentar melden, von dem Sie glauben, dass er gegen die Richtlinien verstößt, und der Betreiber entscheidet, dass er nicht den Richtlinien entspricht, wird dieser Kommentar gelöscht.

Wie man die Illegitimität behauptet und entfernt

Wenn ein Kommentar nicht entfernt wird, auch nachdem er dem Betreiber gemeldet wurde, können Sie die Illegitimität behaupten und eine Löschungsanforderung durch das Gericht stellen. In diesem Fall wird oft geprüft, ob es sich um eine Verleumdung handelt. Verleumdung bedeutet eine Verletzung des Ehrenrechts und kann zu Schadensersatzforderungen führen, wenn sie begründet ist.

Verleumdung tritt auf, wenn “öffentlich Fakten dargestellt werden, die die Ehre einer Person verletzen”. Im Falle eines Kommentars an einen Comiczeichner wie “Dieser Autor missbraucht Kinder. Er scheint neulich vom Kinderschutzbüro gemeldet worden zu sein.”, wenn es keine Tatsache des Missbrauchs gibt, ist die Wahrscheinlichkeit einer Verleumdung hoch.

Bitte beachten Sie jedoch, dass selbst wenn die Anforderungen für eine Verleumdung erfüllt sind, eine Verleumdung nicht begründet ist, wenn die folgenden drei Bedingungen erfüllt sind:

• Es gibt Öffentlichkeit
• Es gibt öffentliches Interesse
• Es ist wahr oder die Wahrheitsähnlichkeit wird anerkannt

Die Anforderungen für eine Verleumdung werden im folgenden Artikel ausführlich erläutert.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Löschung durch einstweilige Verfügung

Wenn Sie eine Löschungsanforderung über das Gericht stellen möchten, können Sie dies durch ein Verfahren namens einstweilige Verfügung, basierend auf dem japanischen Zivilprozessgesetz (Zivilprozessordnung), tun, ohne ein formelles Gerichtsverfahren durchführen zu müssen. Gerichtsverfahren dauern oft 3-12 Monate und können manchmal über ein Jahr dauern. Auf der anderen Seite sind einstweilige Verfügungen in vielen Fällen innerhalb von 2-3 Monaten nach der Anforderung abgeschlossen.

Die einstweilige Verfügung folgt dem folgenden Prozess:

1. Antrag auf einstweilige Verfügung
2. Untersuchung
3. Zahlung der Sicherheitsleistung
4. Vollstreckung der einstweiligen Verfügung

Um eine einstweilige Verfügung zu beantragen, benötigen Sie rechtliche Argumente und Beweise, die die Rechtswidrigkeit des betreffenden Kommentars belegen.

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen, das Instagram betreibt, Facebook, Inc., ein US-Unternehmen ist, und daher der Gegner im Verfahren ein ausländisches Unternehmen ist. Daher müssen Sie zusätzlich zu den normalen Anwaltskosten auch die tatsächlichen Kosten (etwa 200.000 Yen) für die Übersetzung von Dokumenten und Beweisen ins Englische und die Registrierung des US-Unternehmens tragen. Weitere Details zur Löschung durch einstweilige Verfügung finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Verfahren zur Identifizierung des Verfassers

Bei bösartigen Kommentaren kann auch die Identifizierung des Verfassers in Betracht gezogen werden. Wenn die Identifizierung des Verfassers erfolgreich ist, können Sie die Anwaltskosten und Schadenersatz, die im Zusammenhang mit dem gesamten Verfahren entstanden sind, geltend machen.

Weitere Details zur Anforderung der Offenlegung von Senderinformationen finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Zusammenfassung

Instagram hat viele Nutzer und aufgrund seiner Einfachheit und Anonymität kann es vorkommen, dass bösartige diffamierende Kommentare zu Beiträgen abgegeben werden.

Man kann seine eigenen Beiträge selbst löschen, aber wenn jemand anderes einen Kommentar zu einem Beitrag abgibt, ist es nicht einfach, diesen zu löschen. Selbst wenn man einen Verstoß an den Betreiber meldet und der bösartige Kommentar nicht gelöscht wird, muss man möglicherweise überlegen, eine Löschungsanforderung durch das Gericht oder ein Verfahren zur Identifizierung des Beitragsverfassers zu beantragen.

Für diese Verfahren ist ein hohes Maß an Fachwissen erforderlich, daher sollten Sie sich frühzeitig an einen Anwalt mit umfangreichem Know-how wenden.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]