Τα νομικά ζητήματα που πρέπει να επιβεβαιώσετε όταν ξεκινάτε μια αποκλειστική υπηρεσία πόντων

Είναι πολύ συνηθισμένο να παρέχουν οι εταιρείες υπηρεσιών WEB μοναδικές υπηρεσίες πόντων. Επειδή αυτός ο μηχανισμός είναι ελκυστικός για τους καταναλωτές, πολλές εταιρείες εξετάζουν την εισαγωγή υπηρεσιών πόντων για να προσελκύσουν πελάτες.

Ωστόσο, ανάλογα με το περιεχόμενο, μπορεί να υπόκεινται σε ρυθμίσεις από τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Χρημάτων (Japanese Funds Settlement Law) ή τον Ιαπωνικό Νόμο για την Παρουσίαση Δώρων (Japanese Premiums and Representations Law).

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τα νομικά ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν ξεκινάτε μια μοναδική υπηρεσία πόντων για την εταιρεία σας.

Σχετική Νομοθεσία για Υπηρεσίες Πόντων

Το περιεχόμενο των υπηρεσιών πόντων που συνοδεύουν τη χρήση των WEB υπηρεσιών διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία. Στις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου (EC), είναι συνηθισμένο να παρέχονται πόντοι ανάλογα με το ποσό αγοράς, αλλά υπάρχουν και άλλα συστήματα όπου κερδίζεις πόντους για τη χρήση WEB υπηρεσιών, όπως για παράδειγμα απαντώντας σε ερωτήσεις σε υπηρεσίες Q&A.

Όσον αφορά τους τρόπους χρήσης των πόντων που έχουν αποκτηθεί από τους χρήστες, υπάρχουν επιλογές όπως η αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών της εταιρείας που διαχειρίζεται την WEB υπηρεσία με τους πόντους, ή ακόμα και η συμμετοχή σε λοταρίες τύπου γκατσά (gacha).

Μεταξύ των νόμων που πρέπει να προσέξουμε είναι ο Νόμος για τις Συναλλαγές Χρημάτων (Japanese Funds Settlement Law) και ο Νόμος για την Παρουσίαση Δώρων (Japanese Premiums and Representations Law). Για παράδειγμα, οι πόντοι που αποκτώνται μέσω πληρωμών σε παιχνίδια ή οι πόντοι των ηλεκτρονικών χρημάτων των μεταφορικών συστημάτων ανήκουν στα «μέσα προπληρωμένων πληρωμών» σύμφωνα με τον Νόμο για τις Συναλλαγές Χρημάτων. Επιπλέον, στο παρακάτω άρθρο παρέχουμε λεπτομερή εξήγηση σχετικά με τους νομικούς κανονισμούς για τη μεταφορά και ανταλλαγή των πόντων που εκδίδει η ίδια η εταιρεία.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer[ja]

Επιπρόσθετα, ο Νόμος για την Παρουσίαση Δώρων ρυθμίζει το μέγιστο ποσό και το συνολικό ποσό των δώρων. Για παράδειγμα, τα περιεχόμενα που κερδίζονται μέσω γκατσά μπορεί να υπόκεινται σε ρυθμίσεις από τον Νόμο για την Παρουσίαση Δώρων.

Η νομιμότητα των γκάτσα βασισμένων σε πόντους

Περιπτώσεις όπου τίθεται ζήτημα νομιμότητας των γκάτσα

Ας εξετάσουμε παραδείγματα όπου τίθεται ζήτημα νομιμότητας στα γκάτσα που προσφέρονται μέσω υπηρεσιών πόντων, τα οποία έχουν αυξηθεί πρόσφατα.

Σε μια ιστοσελίδα υπηρεσίας ερωτήσεων και απαντήσεων (Q&A), ας υποθέσουμε ότι οι χρήστες λαμβάνουν πόντους Α όταν απαντούν σε ερωτήσεις. Οι πόντοι Α έχουν τις εξής ιδιότητες:

• Δεν μπορούν να αγοραστούν με μετρητά
• Δεν μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά

Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους πόντους Α για να παίξουν γκάτσα και να κερδίσουν δώρα όπως:

• Προϊόντα ή υπηρεσίες με χρηματική αξία, όπως ένα ταξίδι γύρω από τον κόσμο
• Πόντοι Β

Οι πόντοι Β που κερδίζονται στο γκάτσα έχουν τις ακόλουθες ιδιότητες:

• Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία λειτουργίας της υπηρεσίας Q&A
• Μπορούν να αγοραστούν με μετρητά
• Δεν μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά

Υποθέτοντας την ύπαρξη της παραπάνω υπηρεσίας πόντων, θα εξετάσουμε αν υπάρχουν νομικά ζητήματα με την κλήρωση γκάτσα που προσφέρει προϊόντα με χρηματική αξία, όπως ένα ταξίδι γύρω από τον κόσμο, ή πόντους Β.

Σημείο Συζήτησης ①: Είναι το Σημείο A ένα “Προπληρωμένο Μέσο Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων;

Καταρχάς, στο παραπάνω παράδειγμα, πρέπει να εξετάσουμε εάν τα Σημεία A, τα οποία οι χρήστες της υπηρεσίας Q&A αποκτούν απαντώντας σε ερωτήσεις, αντιστοιχούν στα “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων.

Τι είναι τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής

Τα “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής” που υπόκεινται στον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων αναφέρονται σε πόντους που αγοράζονται με μετρητά και έχουν οικονομική αξία, όπως είναι οι δωροεπιταγές ή οι προπληρωμένες κάρτες.

Υπάρχουν δύο τύποι Προπληρωμένων Μέσων Πληρωμής: οι εσωτερικού τύπου και οι τρίτων μερών. Οι εσωτερικού τύπου αφορούν σε πόντους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο απέναντι στον εκδότη τους. Αντίθετα, οι τρίτων μερών αναφέρονται σε πόντους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από άλλους παρόχους, όπως τα ηλεκτρονικά χρήματα των μεταφορικών συστημάτων. Στο παράδειγμα μας, τα Σημεία ανήκουν στον εσωτερικού τύπου, οπότε θα εξετάσουμε τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής εσωτερικού τύπου.

Τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής εσωτερικού τύπου αντιστοιχούν στα εξής κριτήρια:

• Να έχουν καταγραφεί ή να αναγράφονται σε αυτά οικονομικές αξίες (Διατήρηση Αξίας)
• Να εκδίδονται αντί αντίστοιχης αξίας ή ποσότητας (Έκδοση με Αντίτιμο)
• Να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξόφληση τιμής ή άλλων υποχρεώσεων (Άσκηση Δικαιωμάτων)

Δηλαδή, τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής αντιστοιχούν σε πόντους που αγοράζονται με μετρητά και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μέσο πληρωμής αντίστοιχο των μετρητών στη σχέση με τον εκδότη. Ωστόσο, πόντοι που λήγουν μετά από έξι μήνες δεν θεωρούνται Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής, ακόμα και αν πληρούν τα τρία παραπάνω κριτήρια.

Οι ρυθμίσεις για τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής

Όταν τα Σημεία αντιστοιχούν στα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων, οι επιχειρήσεις που τα διαχειρίζονται πρέπει να καταθέσουν το μισό τουλάχιστον του αχρησιμοποίητου υπολοίπου των πόντων, εφόσον αυτό υπερβαίνει τα 10 εκατομμύρια γιεν, σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Εκτός από την υποχρέωση κατάθεσης, προκύπτουν και άλλες υποχρεώσεις, όπως η υποχρέωση εμφάνισης συγκεκριμένων στοιχείων και η υποβολή αναφορών στις αρχές. Για τα Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων, μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method[ja]

Συμπέρασμα: Τα Σημεία A δεν αντιστοιχούν σε Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής

Στο παράδειγμα μας, τα Σημεία A αποκτώνται από τους χρήστες της υπηρεσίας Q&A απαντώντας σε ερωτήσεις και όχι μέσω αγοράς με μετρητά ή άλλης μορφής αντίτιμο. Επομένως, δεν πληρούν το κριτήριο της έκδοσης με αντίτιμο (Έκδοση με Αντίτιμο) και δεν θεωρούνται Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων.

Σημείο Συζήτησης ②: Υπόκειται η έκδοση των Πόντων B μέσω gacha στην Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων;

Στη συνέχεια, πρέπει να εξετάσουμε εάν οι Πόντοι B που αποκτώνται μέσω gacha με τη χρήση των Πόντων A, αποτελούν «δώρα» που υπόκεινται στην Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων.

Γενική Επισκόπηση της Ρύθμισης των Δώρων στην Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων

Τα δώρα αποτελούν ένα αποτελεσματικό μέσο για τους επιχειρηματίες προκειμένου να προσελκύσουν πελάτες. Ωστόσο, όταν τα δώρα που προσφέρονται από τους επιχειρηματίες είναι υπερβολικά, υπάρχει ο κίνδυνος οι καταναλωτές να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες χαμηλής ποιότητας που κανονικά δεν θα αγόραζαν, επιθυμώντας τα δώρα.

Επιπλέον, αν μεταξύ των επιχειρηματιών δημιουργηθεί υπερβολικός ανταγωνισμός λόγω της προσφοράς δώρων, υπάρχει η πιθανότητα να μην επενδύουν πλέον στη βελτίωση των πραγματικών προϊόντων ή υπηρεσιών, κάτι που είναι αντιπαραγωγικό. Για αυτό το λόγο, η Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων ρυθμίζει τα δώρα που προσφέρουν οι επιχειρηματίες.

Τι Εννοούμε με τον Όρο «Κατηγορίες Δώρων» στην Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων

Τα δώρα που ρυθμίζονται από την Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων είναι οι «Κατηγορίες Δώρων». Οι «Κατηγορίες Δώρων» πληρούν τα εξής τρία κριτήρια:

• Χρησιμοποιούνται ως μέσο προσέλκυσης πελατών
• Προσφέρονται από τους επιχειρηματίες σε συνδυασμό με την πώληση των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προμηθεύουν
• Αποτελούν αντικείμενα, χρήματα ή άλλα οικονομικά οφέλη

Ρύθμιση των «Κατηγοριών Δώρων»

Όταν κάτι ανήκει στις «Κατηγορίες Δώρων» σύμφωνα με την Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων, υπάρχουν κανόνες που καθορίζουν το μέγιστο ποσό των δώρων που μπορούν να προσφέρουν οι επιχειρηματίες στους καταναλωτές, για κάθε κατηγορία δώρων, όπως γενικά διαγωνισμούς, κοινοί διαγωνισμοί και δώρα συνολικής αξίας.

Συμπέρασμα: Οι Πόντοι B δεν Υπόκεινται στην Κατηγορία «Δώρων» της Ιαπωνικής Νομοθεσίας για την Επισήμανση Προϊόντων

Στην παρούσα περίπτωση, οι Πόντοι B αποτελούν έπαθλα που αποκτώνται μέσω gacha με τη χρήση των Πόντων A, οι οποίοι δεν αποτελούν προπληρωμένο μέσο πληρωμής. Για να θεωρηθεί κάτι ως «Κατηγορία Δώρων» σύμφωνα με την Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων, πρέπει να προσφέρεται από τους επιχειρηματίες σε συνδυασμό με την πώληση των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προμηθεύουν.

Ωστόσο, εφόσον οι Πόντοι A δεν αποτελούν προπληρωμένο μέσο πληρωμής, η χρήση τους για gacha θεωρείται ως μη ανταλλακτική και επομένως δεν συνδέεται με «συναλλαγή». Κατά συνέπεια, οι Πόντοι B δεν υπόκεινται στην κατηγορία των «Δώρων» της Ιαπωνικής Νομοθεσίας για την Επισήμανση Προϊόντων.

Σημείο Συζήτησης ③: Είναι το Πόιντ B ένα “Προπληρωμένο Μέσο Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τη Διακίνηση Κεφαλαίων;

Τέλος, θα εξετάσουμε αν το Πόιντ B αποτελεί ένα “Προπληρωμένο Μέσο Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τη Διακίνηση Κεφαλαίων. Το Πόιντ B είναι κάτι που μπορεί να αγοραστεί με μετρητά.

Ωστόσο, στην παρούσα περίπτωση, το Πόιντ B αποκτάται μόνο μέσω της χρήσης του Πόιντ A σε ένα γκάτσα (gacha), και γι’ αυτό δεν ικανοποιεί την απαίτηση να εκδίδεται με αντίστοιχη αξία ή ποσότητα (έκδοση με αντίστοιχη αξία), και κατά συνέπεια δεν θεωρείται “Προπληρωμένο Μέσο Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τη Διακίνηση Κεφαλαίων.

Ακόμη και αν τα Πόιντ B φαίνονται ίδια, ειδικά στα παιχνίδια με μικροσυναλλαγές, υπάρχει συχνά η περίπτωση να αποκτώνται είτε δωρεάν, όπως στην παρούσα περίπτωση, είτε με αγορά μέσω πληρωμής μετρητών ή άλλης μορφής αντιτίμου.

Συνοπτικά

Όταν ξεκινάτε μια υπηρεσία πόντων, υπάρχουν πολλά νομικά ζητήματα που πρέπει να εξετάσετε. Για παράδειγμα, αν και δεν το συζητήσαμε σε αυτό το άρθρο, εάν οι πόντοι αντιστοιχούν σε μέσα προπληρωμένης πληρωμής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τη Διακίνηση Κεφαλαίων (Funds Settlement Law), τότε θα χρειαστεί να εξετάσετε πιο λεπτομερώς τις διαδικασίες και τη λειτουργία που αφορούν την εποπτεία από τις διοικητικές αρχές.

Εάν σκέφτεστε να εισαγάγετε μια υπηρεσία πόντων, συνιστούμε να συμβουλευτείτε εκ των προτέρων έναν νομικό σύμβουλο ή έναν δικηγόρο με ειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής.