Τι είναι η έκπτωση στον Ιαπωνικό 'Νόμο για την Έκφραση των Τιμών'? Ανάλυση παραδειγμάτων και των ποινών σε περίπτωση παράβασης

Η προσφορά δώρων μέσω διαγωνισμών ή λαχειοφόρων αγορών, καθώς και η παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε προνομιακές τιμές μέσω εκπτώσεων, αποτελεί μια στρατηγική που πολλές εταιρείες ακολουθούν. Ωστόσο, όταν προσφέρετε εκπτώσεις, είναι απαραίτητο να προσέχετε τον Ιαπωνικό Νόμο για την Εμφάνιση Δώρων και Εκπτώσεων (Νόμος Shōhin Hyōji).

Είναι σημαντικό να κατανοείτε εάν το περιεχόμενο των εκπτώσεων συμμορφώνεται με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Εμφάνιση Δώρων και Εκπτώσεων και εάν το ποσό της έκπτωσης δεν υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο.

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε λεπτομερώς τον χειρισμό των εκπτώσεων σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Εμφάνιση Δώρων και Εκπτώσεων, καθώς και τις ποινές που επιβάλλονται σε περίπτωση παράβασης.

Ο Ορισμός των Δώρων στον Νόμο Περί Επιδείξεων Δώρων

Ο Νόμος Περί Επιδείξεων Δώρων (Νόμος ΠΕΔ), επίσημα ονομάζεται “Νόμος Κατά των Αδίκων Δώρων και Απαγορευμένων Επιδείξεων”. Ο σκοπός του Νόμου ΠΕΔ περιγράφεται ως εξής:

Ο Νόμος Περί Επιδείξεων Δώρων αυστηροποιεί τη ρύθμιση της ψευδούς επίδειξης ποιότητας, περιεχομένου, τιμής κ.λπ. προϊόντων ή υπηρεσιών και περιορίζει το μέγιστο ποσό των δώρων που προσφέρονται για να αποτρέψει την παροχή υπερβολικών δώρων, διασφαλίζοντας έτσι ότι οι καταναλωτές μπορούν να επιλέγουν αυτόνομα και λογικά τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες.

Πηγή：Καταναλωτική Αρχή | Νόμος Περί Επιδείξεων Δώρων[ja]

Στον Νόμο Περί Επιδείξεων Δώρων, τα δώρα ορίζονται με βάση τα εξής τρία στοιχεία:

1. Μέσο προσέλκυσης πελατών
2. Παροχή από τον επιχειρηματία που προσφέρει τα δικά του προϊόντα ή υπηρεσίες
3. Αντικείμενα, χρήματα ή άλλα οικονομικά οφέλη

Βάσει αυτών των ορισμών, τα δώρα που έχουν οριστεί από τον Πρωθυπουργό είναι τα “δώρα” στο πλαίσιο του Νόμου ΠΕΔ (άρθρο 2, παράγραφος 3). Συγκεκριμένα παραδείγματα δώρων περιλαμβάνουν:

• Αντικείμενα και γη, κτίρια ή άλλα έργα
• Χρήματα, χρηματικά επιταγές, πιστοποιητικά καταθέσεων, λαχεία με έπαθλα και ομόλογα, μετοχές, δωροεπιταγές ή άλλα χρεόγραφα
• Προνόμια (περιλαμβάνει προσκλήσεις ή ειδικές προσφορές για ταινίες, θέατρο, αθλητικά γεγονότα, ταξίδια ή άλλες εκδηλώσεις)
• Πλεονεκτήματα, εργασίες ή άλλες υπηρεσίες

Πηγή：Καταναλωτική Αρχή | Τι είναι τα Δώρα[ja]

Με άλλα λόγια, αν το προσφερόμενο αποφέρει κάποιο όφελος στον παραλήπτη, τότε θεωρείται δώρο, ανεξάρτητα αν πρόκειται για αντικείμενα, χρήματα, προσκλήσεις, φιλοξενία ή παροχή εργασίας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα δώρα στο πλαίσιο του Νόμου Περί Επιδείξεων Δώρων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα.

Σχετικό Άρθρο：Υπάρχει ένα ανώτατο όριο στα δώρα και τα διαγωνισμούς; Εξηγούμε τις κατηγορίες που ορίζονται από τον Νόμο Περί Επιδείξεων Δώρων[ja]

Η σχέση μεταξύ εκπτώσεων και δώρων στον Ιαπωνικό Νόμο Προβολής Προϊόντων

Σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο Προβολής Προϊόντων, τα δώρα αναφέρονται σε αντικείμενα που παρέχονται μαζί με προϊόντα ή υπηρεσίες για να προσελκύσουν πελάτες, και δεν περιορίζονται μόνο σε αντικείμενα ή χρήματα, αλλά περιλαμβάνουν επίσης προσκλήσεις, φιλοξενία και ακόμα και την παροχή εργασίας. Αλλά, θεωρούνται οι έκπτωσεις στις τιμές των προϊόντων ή των υπηρεσιών ως δώρα;

Εάν η έκπτωση αναγνωρίζεται ως “οικονομικό όφελος σύμφωνα με τις κανονικές εμπορικές συνήθειες”, τότε δεν θεωρείται δώρο σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο Προβολής Προϊόντων. Αυτό συμβαίνει επειδή η έκπτωση δεν είναι κάτι που συνοδεύει τη συναλλαγή, αλλά αντίθετα αποτελεί μέρος της ίδιας της συναλλαγής.

Τι σημαίνει όμως “σύμφωνα με τις κανονικές εμπορικές συνήθειες”; Στον ιστότοπο της Ιαπωνικής Υπηρεσίας Καταναλωτών, στο Q&A, εξηγείται ως εξής:

“Σύμφωνα με τις κανονικές εμπορικές συνήθειες” σημαίνει “σύμφωνα με τα κριτήρια που θεωρούνται λογικά από την άποψη των συναλλακτικών συνηθειών”. Ωστόσο, δεν υπάρχουν συγκεκριμένα κριτήρια για αυτή την κρίση.

Η κρίση γίνεται ατομικά, λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο του προσφερόμενου οικονομικού οφέλους, τους όρους και τον τρόπο παροχής, καθώς και τις συνήθειες στον κλάδο, με σκοπό την πρόληψη της αδίκως προσελκυστικής προσέγγισης πελατών και την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών. Επιπλέον, κατά την κρίση, εάν υπάρχουν καθιερωμένοι κανόνες ανταγωνισμού στον κλάδο, λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες αυτοί.

Σημειώστε ότι ακόμη και αν μια πρακτική συμφωνεί με τις υπάρχουσες εμπορικές συνήθειες, αυτό δεν δικαιολογεί αυτόματα την ενέργεια, οπότε απαιτείται προσοχή.

Πηγή: Ιαπωνική Υπηρεσία Καταναλωτών | Δώρα που δεν θεωρούνται ως τέτοια[ja]

Τι θεωρείται οικονομικό όφελος από έκπτωση σύμφωνα με τις κανονικές εμπορικές πρακτικές

Σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο περί Ενδεικτικής Παρουσίασης Δώρων (景品表示法), το «οικονομικό όφελος από έκπτωση που θεωρείται τέτοιο σύμφωνα με τις κανονικές εμπορικές πρακτικές» δεν θεωρείται δώρο και επομένως δεν υπάγεται στην κατηγορία των δώρων. Ποια είναι όμως συγκεκριμένα τα στοιχεία που αναγνωρίζονται ως έκπτωση από τον εν λόγω νόμο;

Παροχή κουπονιού με συγκεκριμένο ποσοστό έκπτωσης

Ένα συνηθισμένο παράδειγμα είναι η παροχή ενός κουπονιού που προσφέρει «10% έκπτωση» για χρήση σε μελλοντικές αγορές.

Δηλαδή, «η μείωση του αντιτίμου που πρέπει να καταβληθεί για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει κανείς στο πλαίσιο μιας συναλλαγής, σύμφωνα με τα γενικά αποδεκτά κριτήρια, δεν θεωρείται δώρο».

Επιστροφή μέρους του ποσού πληρωμής από τον πελάτη

Η επιστροφή μέρους του ποσού πληρωμής από τον πελάτη επίσης δεν θεωρείται δώρο.

Η λέξη «επιστροφή» μπορεί να φαίνεται ασαφής, αλλά είναι πιο κατανοητή αν σκεφτούμε το cashback. Πληρώνετε το πλήρες ποσό κατά την αγορά, αλλά μετά από ένα συγκεκριμένο διάστημα, ένα ποσοστό του πληρωμένου ποσού επιστρέφεται ως επιστροφή χρημάτων.

Από τη στιγμή που ένα ποσοστό του ποσού επιστρέφεται μετά από ένα διάστημα, το αποτέλεσμα είναι το ίδιο με μια προηγούμενη έκπτωση στην τιμή, αλλά εφόσον ακολουθείται ένα γενικά αποδεκτό κριτήριο, τότε θεωρείται οικονομικό όφελος από έκπτωση και δεν υπάγεται στην κατηγορία των δώρων.

Ωστόσο, αν η επιστροφή χρημάτων υπερβαίνει το ποσό της συναλλαγής, τότε δεν θεωρείται οικονομικό όφελος από έκπτωση και εντάσσεται στην κατηγορία των δώρων. Για παράδειγμα, αν προσφέρεται cashback μεγαλύτερο από το ποσό της συναλλαγής σε όσους πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις (όπως η αγορά 10 τεμαχίων ενός προϊόντος Α), τότε αυτό υπόκειται στη ρύθμιση των συνολικών δώρων.

Παροχή υπηρεσίας σε περίπτωση πολλαπλών συναλλαγών για το ίδιο προϊόν

Η παροχή υπηρεσίας όταν γίνονται πολλαπλές συναλλαγές για το ίδιο προϊόν (όπως η προσφορά ενός δωρεάν τεμαχίου όταν αγοράζονται 10 τεμάχια του προϊόντος Α) επίσης θεωρείται οικονομικό όφελος από έκπτωση και δεν υπάγεται στην κατηγορία των δώρων, και δεν είναι αντικείμενο της ρύθμισης των δώρων.

Το ίδιο ισχύει και για περιπτώσεις όπως «αγοράστε Χ τεμάχια και κερδίστε έκπτωση Χ ευρώ».

Παραδείγματα αντικειμένων που ρυθμίζονται ως δώρα σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επιβολή Κανόνων στην Παρουσίαση Δώρων και Προσφορών (Act on Regulation of Offering Premiums and Representations)

Εδώ θα παρουσιάσουμε μερικά παραδείγματα που αντιστοιχούν στα “δώρα” τα οποία ρυθμίζονται από τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επιβολή Κανόνων στην Παρουσίαση Δώρων και Προσφορών.

Καμπάνιες Επιστροφής Χρημάτων με Όρους

Ακόμη και οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να θεωρηθούν ως δώρα και να υπόκεινται σε ρυθμίσεις, ανάλογα με τους όρους που τις συνοδεύουν.

Για παράδειγμα, οι επιστροφές χρημάτων που προσφέρονται για περιορισμένο χρονικό διάστημα δεν θεωρούνται δώρα. Ωστόσο, αν υπάρχουν οι παρακάτω όροι, οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να θεωρηθούν δώρα και να ρυθμίζονται ανάλογα:

• Οι δικαιούχοι της επιστροφής χρημάτων να καθορίζονται μέσω κλήρωσης
• Οι χρήσεις των επιστρεφόμενων χρημάτων να είναι περιορισμένες
• Να υπάρχει επιλογή ανάμεσα στην επιστροφή χρημάτων και στην παραλαβή αντικειμένων

Όταν η επιστροφή χρημάτων δεν προσφέρεται σε όλους, αλλά οι δικαιούχοι καθορίζονται μέσω λοταρίας ή διαγωνισμού, τότε η επιστροφή θεωρείται δώρο. Εφόσον δεν λαμβάνουν όλοι έκπτωση, αλλά μόνο όσοι κερδίζουν στην κλήρωση, δεν αντιμετωπίζεται ως έκπτωση αλλά ως δώρο.

Επιπλέον, ακόμη και αν η επιστροφή χρημάτων προσφέρεται σε όλους με το ίδιο ποσό, αν οι χρήσεις αυτού του ποσού είναι περιορισμένες, τότε μπορεί επίσης να ρυθμίζεται ως δώρο. Ένα παράδειγμα είναι: «Επιλέξτε το αγαπημένο σας προϊόν από αυτά εδώ με την επιστροφή χρημάτων των 1,000 ευρώ». Η περιορισμένη χρήση διαφοροποιεί την προσφορά από μια κανονική επιστροφή χρημάτων, καθιστώντας την ως δώρο.

Τέλος, στις περιπτώσεις που δεν προσφέρεται μόνο επιστροφή χρημάτων αλλά και η επιλογή λήψης κάποιου αντικειμένου, δεν θεωρείται απλή επιστροφή χρημάτων. Αν κάποιος επιλέξει το αντικείμενο, τότε λαμβάνει δώρο και όχι επιστροφή χρημάτων. Εφόσον δεν είναι βέβαιο ότι όλοι θα λάβουν επιστροφή χρημάτων, η προσφορά δεν μπορεί να ονομαστεί επιστροφή χρημάτων αλλά δώρο.

Καμπάνια Προσφοράς Φίλων

Σχετικά με την καμπάνια προσφοράς φίλων, όπου μπορείτε να λάβετε προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέροντας την παραπομπή ενός φίλου, αναρωτιέστε αν υπόκειται σε ρύθμιση ως δώρο προώθησης.

Στην περίπτωση της καμπάνιας προσφοράς φίλων, αν η απλή παραπομπή δεν συνδέεται με την χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας από τον φίλο, τότε δεν θεωρείται δώρο προώθησης. Αυτό συμβαίνει επειδή η απλή παραπομπή δεν πληροί το κριτήριο του “παροχής σε συνδυασμό με την συναλλαγή ενός προϊόντος ή υπηρεσίας”.

Ωστόσο, αν η παραπομπή ενός φίλου και η αγορά ή χρήση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας από αυτόν αποτελεί την προϋπόθεση για την επιστροφή χρημάτων, τότε πληροί το κριτήριο του “συνδυασμού με την συναλλαγή” και θεωρείται δώρο προώθησης, υπόκειται δηλαδή σε ρύθμιση.

Για παράδειγμα, σε περίπτωση που και ο παραπέμπων και ο παραπεμπόμενος φίλος λαμβάνουν εγγυημένη επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά ενός προϊόντος ή τη χρήση μιας υπηρεσίας, τότε υπόκειται σε ρύθμιση ως “συνολικό δώρο προώθησης”. Σε αυτή την περίπτωση, οι ρυθμίσεις για τα συνολικά δώρα προώθησης καθορίζουν το ανώτατο όριο των δώρων ως εξής:

Το ποσό της επιστροφής χρημάτων ή των δωροεπιταγών που παρέχεται στους δικαιούχους πρέπει να βρίσκεται εντός των ορίων αυτής της ρύθμισης.

Το ποσό της συναλλαγής αναφέρεται στο συνολικό έσοδο που αποκτάται από τη συναλλαγή. Για παράδειγμα, αν υπάρχει περίοδος συμβολαίου για τη χρήση μιας υπηρεσίας, τότε το συνολικό ποσό των τελών χρήσης για την περίοδο του συμβολαίου αποτελεί το ποσό της συναλλαγής.

Αφού υπολογίσετε το ποσό της συναλλαγής, θέστε το 20% του ποσού (ή μέχρι 200 γιεν αν το ποσό της συναλλαγής είναι κάτω από 1,000 γιεν) ως το ανώτατο όριο του ποσού της επιστροφής χρημάτων.

Ποινές σε περίπτωση παράβασης του Νόμου περί Επιδείξεων και Δώρων

Εάν πρόκειται για έκπτωση που δεν αποτελεί δώρο, δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά σε περίπτωση που η έκπτωση ή το cashback αποτελούν δώρο, τότε εφαρμόζονται οι ρυθμίσεις του Νόμου περί Επιδείξεων και Δώρων.

Σε περίπτωση παράβασης του Νόμου περί Επιδείξεων και Δώρων, είναι δυνατόν να εκδοθούν από την Αρχή Καταναλωτών ή τις Περιφερειακές Αρχές εντολές για μέτρα ή εντολές για την καταβολή προστίμου.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν εντολές για τη διακοπή της διαφήμισης ή της παροχής δώρων, συστάσεις και διοικητικές οδηγίες.

Αν μετά την εκδοθείσα εντολή δεν παρατηρηθεί βελτίωση, μπορεί να επιβληθεί εντολή για την καταβολή προστίμου. Το πρόστιμο είναι ένα μέτρο για την είσπραξη του ποσού του παράνομου κέρδους που προέκυψε από την παράβαση του Νόμου περί Επιδείξεων και Δώρων, ώστε να μην παραμείνει στα χέρια του παραβάτη.

Ο τρόπος υπολογισμού του προστίμου είναι «το ποσό των πωλήσεων των προϊόντων ή των υπηρεσιών που σχετίζονται με την παράνομη πράξη επί τρία τοις εκατό (3%)».

Εάν, παρά την εντολή για την καταβολή προστίμου, δεν γίνει συμμόρφωση, μπορεί να επιβληθεί ποινή φυλάκισης έως δύο έτη ή πρόστιμο έως τριακόσιες χιλιάδες (300.000) ευρώ ή και τα δύο. Σε περίπτωση που η παράβαση γίνει από νομικό πρόσωπο, μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως τριακόσια εκατομμύρια (300.000.000) ευρώ. Για το σύστημα των προστίμων, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο παρακάτω άρθρο.

Σχετικό άρθρο: Τι συμβαίνει όταν παραβιάζεται ο Νόμος περί Επιδείξεων και Δώρων; Εξήγηση του συστήματος προστίμων[ja]

Σε περίπτωση που λάβετε εντολή για μέτρα, συνιστάται να συμβουλευτείτε έγκαιρα έναν ειδικό.

Συνοπτικά: Οι Εκπτώσεις και οι Προωθητικές Ενέργειες μπορεί να υπόκεινται σε ρυθμίσεις

Οι εκπτώσεις αποτελούν μια στρατηγική διαφορετική από την προσφορά δώρων ή τη διεξαγωγή λαχειοφόρων αγορών, και μπορούν να συμβάλλουν στην προσέλκυση πελατών και στην αύξηση των επαναλαμβανόμενων αγορών. Ωστόσο, οι εκπτώσεις μπορεί να παραβιάζουν τον Ιαπωνικό Νόμο Προβολής Δώρων (Premiums and Representations Act), και αυτό εξαρτάται από την περίπτωση, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει ανησυχία.

Εάν διεξάγετε μια προωθητική ενέργεια με ανησυχία ότι μπορεί να παραβιάζετε τον Ιαπωνικό Νόμο Προβολής Δώρων, όχι μόνο είναι πιθανό να μην αυξηθούν οι πωλήσεις σας, αλλά υπάρχει επίσης το ρίσκο να υποστείτε σημαντικές ζημιές λόγω προστίμων και άλλων ποινών. Προχωρώντας σε σχέδια προώθησης πωλήσεων με την προηγούμενη συμβουλή ενός δικηγόρου, μπορείτε να μειώσετε τους κινδύνους.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Στις μέρες μας, οι παραβάσεις του Νόμου περί Εμπορικής Παραπλάνησης, όπως οι παραπλανητικές διαφημίσεις στο διαδίκτυο, αποτελούν σημαντικό ζήτημα, και η ανάγκη για νομικό έλεγχο αυξάνεται διαρκώς. Το γραφείο μας αναλύει τους νομικούς κινδύνους που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις που έχουν ήδη ξεκινήσει ή πρόκειται να ξεκινήσουν, λαμβάνοντας υπόψη τις διάφορες νομικές ρυθμίσεις, και επιδιώκει να εξασφαλίσει την νομιμότητα των επιχειρήσεων χωρίς να τις διακόπτει όπου είναι δυνατόν. Παρακαλούμε διαβάστε τα αναλυτικά στοιχεία στο παρακάτω άρθρο.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Έλεγχος άρθρων και LP σύμφωνα με τον Νόμο για τα Φαρμακευτικά Προϊόντα και άλλα[ja]