NHK 'Ψηφιακό Τατουάζ' Επεισόδιο 3: Τεχνολογία Πληροφορικής & Νομικά Θέματα

Το Σάββατο το δράμα του NHK «Ψηφιακό Τατουάζ» είναι μια σειρά που έχει ως θέμα τη ζημιά της φήμης στο διαδίκτυο, και παρουσιάζει πολλές νομικές τακτικές και IT μεθόδους έρευνας που χρησιμοποιούνται από δικηγόρους. Ως δικηγόρος που ανέλαβε την αρχική ιδέα του δράματος, θα παρουσιάσω τις νομικές τακτικές που εμφανίζονται στο τρίτο επεισόδιο.

https://monolith.law/reputation/nhkdrama-degitaltatoo-02[ja]

Το τρίτο επεισόδιο αφορούσε την καθημερινή υπάλληλο με διακριτική παρουσία, κα Υαμάντα Καγιό, η οποία διατηρούσε το blog «Λαμπερό Ημερολόγιο της Καορίν από το λιμάνι», και έκανε δυσφημιστικά σχόλια εναντίον της κα Νακανίσι Αγιάκο, μιας διαχειρίστριας επιχειρησιακών συμβουλών. Θα παρουσιάσω αναλυτικά αυτή τη σκηνή.

Εντοπισμός Ανώνυμου Διαχειριστή Ιστολογίου

「Α, ε… μήνυση δέχτηκα」
「Εσύ; Και γιατί;」
「Κάποιον επέκρινα μέσω του ιστολογίου」

NHK Σαββατιάτικο Δράμα “Ψηφιακό Τατουάζ” Επεισόδιο 3

Η κυρία Καγιό Υαμάδα, χρησιμοποιώντας το ψευδώνυμο “Καορίν, η λαμπερή κοπέλα του λιμανιού”, διαχειριζόταν ανώνυμα ένα ιστολόγιο, όπου προέβη σε συκοφαντικές και δυσφημιστικές δηλώσεις εναντίον της συμβούλου διοίκησης Αγιάκο Νακανίσι. Παρά την ανωνυμία της στο ιστολόγιο, η ταυτότητά της εντοπίστηκε και δέχτηκε αίτηση για αποζημίωση από τον νομικό εκπρόσωπο της κυρίας Νακανίσι.

Περίληψη της Διαδικασίας Αίτησης Αποκάλυψης Στοιχείων Αποστολέα

Σε περίπτωση που διαπράττονται πράξεις συκοφαντικής δυσφήμισης σε ανώνυμα ιστολόγια, ο θιγόμενος μπορεί να προσδιορίσει τον διαχειριστή μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται “Αίτηση Αποκάλυψης Στοιχείων Αποστολέα”. Αυτή η διαδικασία βασίζεται στον νόμο που είναι γνωστός ως “Νόμος Περιορισμού Ευθύνης Παρόχων”, και απλούστερα:

• Απευθύνεται σε επιχειρήσεις που δεν είναι οι ίδιοι οι συγγραφείς των άρθρων (στην περίπτωση ενός ιστολογίου, οι διαχειριστές του ιστολογίου), αλλά έχουν κάποια συμμετοχή στη δημοσίευση τους
• Ζητούν την αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με το πρόσωπο που έγραψε το άρθρο

Στην περίπτωση συκοφαντικής δυσφήμισης σε ανώνυμα ιστολόγια:

• Οι διαχειριστές των υπηρεσιών ιστολογίων, παρόλο που δεν είναι οι ίδιοι οι συγγραφείς, αλλά έχουν συμμετοχή στη δημοσίευση των άρθρων, μπορούν να γίνουν αντικείμενο της διαδικασίας
• Μπορούν να ζητήσουν την αποκάλυψη πληροφοριών που έχουν στην κατοχή τους σχετικά με τον ίδιο τον διαχειριστή του ιστολογίου

Οι διαχειριστές υπηρεσιών ιστολογίων αναφέρονται, για παράδειγμα, στην περίπτωση του “Ameblo”, στην εταιρεία CyberAgent Inc. που διαχειρίζεται την υπηρεσία.

Πληροφορίες που μπορούν να ζητηθούν από τους διαχειριστές υπηρεσιών ιστολογίων

Τι είδους πληροφορίες έχει η εταιρεία CyberAgent σχετικά με τους διαχειριστές ανώνυμων ιστολογίων; Υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες “πληροφοριών”.

• Προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η εταιρεία CyberAgent για να ζητήσει εγγραφή στην υπηρεσία ή να εισπράξει τέλη χρήσης από τους διαχειριστές ιστολογίων
• Διευθύνσεις IP που σχετίζονται με την επικοινωνία κατά τη στιγμή της συγγραφής των άρθρων

Η ποιότητα των προαναφερθέντων και των τελευταίων διαφέρει.

Η πρώτη κατηγορία αφορά πληροφορίες που έχει αποκτήσει η εταιρεία CyberAgent (διαχειριστής υπηρεσίας ιστολογίων) αποκλειστικά για την παροχή των δικών της υπηρεσιών. Οι πληροφορίες που συλλέγονται διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία ιστολογίου. Στην περίπτωση του Ameblo, η εγγραφή είναι δυνατή μόνο με την παροχή “διεύθυνσης email” και “ημερομηνίας γέννησης”, και η εταιρεία CyberAgent δεν διατηρεί καθόλου πληροφορίες όπως διεύθυνση κατοικίας ή όνομα του διαχειριστή του ιστολογίου. Ακόμη και αν ζητηθεί η αποκάλυψη πληροφοριών που δεν διατηρούνται, η μόνη απάντηση που θα λάβετε θα είναι ότι “δεν διατηρούνται και δεν μπορούν να αποκαλυφθούν”.

Ωστόσο, η δεύτερη κατηγορία διαφέρει. Ανεξάρτητα από την υπηρεσία ιστολογίου, κατά τη διάρκεια της δημοσίευσης ενός άρθρου, πραγματοποιείται επικοινωνία από τον διαχειριστή του ιστολογίου με την “ανάρτηση του άρθρου”, και κατά αυτή τη διαδικασία είναι δυνατή η καταγραφή της “διεύθυνσης IP” του διαχειριστή. Πολλές υπηρεσίες ιστολογίων καταγράφουν τη συγκεκριμένη διεύθυνση IP, έτσι αν ζητηθεί η αποκάλυψη της διεύθυνσης IP, θα λάβετε την απάντηση ότι “η πληροφορία διατηρείται και μπορεί να αποκαλυφθεί”.

Διαδικασίες Προσωρινών Μέτρων για Διαχειριστές Υπηρεσιών Ιστολογίων

Η αίτηση για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα συχνά δεν επιτυγχάνει μέσω εξωδικαστικών διαπραγματεύσεων και απαιτείται μια διαδικασία μέσω του δικαστηρίου, γνωστή ως “προσωρινά μέτρα”. Η διεύθυνση, το όνομα και ακόμη και η διεύθυνση IP αποτελούν προσωπικές πληροφορίες των χρηστών της υπηρεσίας του διαχειριστή του ιστολογίου (εταιρεία CyberAgent) και συχνά αντιμετωπίζουμε τη στάση “θα αποκαλύψουμε τις πληροφορίες εάν διαταχθούμε από το δικαστήριο, αλλά δεν μπορούμε να το κάνουμε μέσω προαιρετικών διαπραγματεύσεων”.

Γι’ αυτό ακριβώς το λόγο, όταν αντιμετωπίζουμε ένα ανώνυμο ιστολόγιο, είναι σημαντικό να ερευνήσουμε εκ των προτέρων ποιες πληροφορίες συλλέγει ο διαχειριστής της υπηρεσίας. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να μην συνειδητοποιήσουμε ότι ο διαχειριστής του ιστολογίου δεν έχει συλλέξει διευθύνσεις ή ονόματα και να καταλήξουμε να ξεκινήσουμε μια διαδικασία προσωρινών μέτρων μέσω του δικαστηρίου για την αποκάλυψη αυτών των στοιχείων, μόνο για να λάβουμε την απάντηση “δεν διαθέτουμε αυτές τις πληροφορίες”.

Δικαστικές Διαδικασίες Κατά Παρόχων Υπηρεσιών Διαδικτύου

Αναζητώντας την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP από τους διαχειριστές υπηρεσιών ιστολογίων μέσω προσωρινής διαταγής, εφόσον λάβουμε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP, το επόμενο βήμα είναι να ζητήσουμε από τον πάροχο να αποκαλύψει τη διεύθυνση κατοικίας και το όνομα του συνδρομητή που χρησιμοποιούσε τη συγκεκριμένη διεύθυνση IP εκείνη την ώρα. Συνήθως, αυτή η διαδικασία απαιτεί δικαστική ενέργεια.

Για αυτή τη σειρά διαδικασιών έχουμε παράσχει μια πιο λεπτομερή εξήγηση σε ένα ξεχωριστό άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Αξιώσεις Αποζημίωσης Εναντίον Διαχειριστών Ιστολογίων

Μετά την αποκάλυψη της διεύθυνσης και του ονόματος του διαχειριστή ενός ιστολογίου από τον πάροχο, ακολουθεί η διαδικασία αξίωσης αποζημίωσης εναντίον του εν λόγω προσώπου.

「…Για συκοφαντική δυσφήμιση, πλήρωσε αποζημίωση…」
‘Πόσο είναι η αποζημίωση;’
‘…Τρία εκατομμύρια γιεν’

NHK Σάββατο Δράμα “Ψηφιακό Τατουάζ” Επεισόδιο 3

Στο δράμα, η κυρία Καγιό Γιαμάδα δέχεται αξίωση αποζημίωσης τριών εκατομμυρίων γιεν από την κυρία Αγιάκο Νακανίσι, μια σύμβουλο διοίκησης. Λογικά, αυτό σημαίνει:

• Το άρθρο της κυρίας Γιαμάδα ήταν παράνομο και για αυτή την παράνομη δημοσίευση
• Αξιώνεται αποζημίωση για την «ζημιά» που προκλήθηκε

Αυτό είναι το νόημα.

Τι είδους ζημιές μπορούν να αξιωθούν από τον «δράστη»;

Και οι «ζημιές» αυτές χωρίζονται κατά κύριο λόγο σε δύο κατηγορίες:

• Τα έξοδα έρευνας (δικηγορικά έξοδα) που χρησιμοποίησε η σύμβουλος διοίκησης κυρία Αγιάκο Νακανίσι για να προσδιορίσει ότι η κυρία Γιαμάδα ήταν η διαχειρίστρια του εν λόγω ιστολογίου
• Η ηθική ζημιά που υπέστη η κυρία Νακανίσι λόγω της παρανομίας των άρθρων του ιστολογίου, όπως αποζημίωση για τον πόνο και την ταλαιπωρία

Σε περιπτώσεις ζημιάς από φήμες στο διαδίκτυο, τα δικηγορικά έξοδα που καταβλήθηκαν στον δικηγόρο για να εντοπιστεί ο «δράστης» μπορούν να αξιωθούν από τον ίδιο. Στο δράμα, δεν υπάρχει συγκεκριμένη απεικόνιση, αλλά πιθανότατα η κυρία Νακανίσι ανέθεσε σε δικηγόρο να:

• Διεξαγάγει διαδικασίες προσωρινών μέτρων εναντίον του διαχειριστή της υπηρεσίας ιστολογίου
• Προσφύγει στη δικαιοσύνη εναντίον του παρόχου που χρησιμοποιούσε η κυρία Γιαμάδα

Τα δικηγορικά έξοδα που καταβλήθηκαν για αυτούς τους σκοπούς μπορούν να αξιωθούν από την κυρία Γιαμάδα ως «έξοδα έρευνας».

Και η λεγόμενη «αποζημίωση για τον πόνο και την ταλαιπωρία» μπορεί να αξιωθεί επιπλέον. Ωστόσο, όπως συχνά λέγεται, τα ιαπωνικά δικαστήρια δεν είναι πρόθυμα να αναγνωρίσουν υψηλά ποσά για ηθική ζημιά. Είναι ένα θέμα δύσκολο να καθοριστεί η «τιμή αγοράς», αλλά συνήθως η αποζημίωση για συκοφαντική δυσφήμιση κυμαίνεται μεταξύ 50.000 και 100.000 γιεν.

Συνολικά, η κυρία Νακανίσι αξιώνει τρία εκατομμύρια γιεν από την κυρία Γιαμάδα.

Τι άλλο μπορεί να αξιωθεί πέρα από την «αξίωση αποζημίωσης»;

Όταν ο «δράστης» που διαχειρίζεται το ιστολόγιο εντοπιστεί, τα αιτήματα που μπορούν να γίνουν εναντίον του είναι κατά βάση:

• Διαγραφή του άρθρου (εάν εξακολουθεί να δημοσιεύεται)
• Αξίωση αποζημίωσης
• Δημοσίευση διαφήμισης συγγνώμης

Αντίστροφα, είναι δύσκολο να γίνουν αιτήματα πέρα από αυτά στο δικαστήριο. Συχνά το ζήτημα είναι η απαγόρευση δημοσίευσης νέων άρθρων. Όταν κάποιος έχει υποστεί ζημιά από συκοφαντία, θα ήθελε να αξιώσει «να μην γράφετε πλέον για εμένα», αλλά είναι δύσκολο να ζητηθεί νομικά και να ληφθεί μια τέτοια απόφαση από το δικαστήριο.

Ωστόσο, ακόμη και αν είναι δύσκολο να ζητηθεί νομικά, οι δύο πλευρές μπορούν να συμφωνήσουν και να καταλήξουν σε μια τέτοια υπόσχεση. Στην πράξη, μια συμφωνία που συχνά χρησιμοποιείται είναι:

1. Το άρθρο θα διαγραφεί
2. Στο μέλλον, δεν θα γίνει καμία αναφορά στο θύμα (εάν γίνει, θα πληρωθεί μεγάλη αποζημίωση)
3. Εάν το 2 τηρηθεί, το δικαίωμα αξίωσης αποζημίωσης θα αποποιηθεί (εν μέρει)

Εάν γίνει μια τέτοια συμφωνία, τότε η συμφωνία αυτή καθαυτή είναι νομικά έγκυρη, και έτσι μπορεί να επιτευχθεί μια διευθέτηση που δεν θα ήταν δυνατή μέσω δικαστηρίου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το “Ψηφιακό Τατουάζ” κάντε κλικ εδώ