Μέθοδοι διαγραφής κακόβουλων σχολίων από ιστοσελίδες πληροφοριών για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα, εξηγημένες από δικηγόρο

Στην περιοχή της πρωτεύουσας κατά το έτος 2019 (Heisei 31), ο αριθμός των υποψηφίων για τις εισαγωγικές εξετάσεις στα μέσα σχολεία ανήλθε περίπου σε 47.200 για τα εθνικά και ιδιωτικά σχολεία και περίπου σε 16.700 για τα δημόσια ενιαία σχολεία μέσης και ανώτερης εκπαίδευσης, με το συνολικό αριθμό να φτάνει περίπου τους 63.000.

Δεδομένου ότι ο αριθμός των αποφοίτων δημοτικών σχολείων στην περιοχή της πρωτεύουσας για το έτος 2019 ανήλθε σε περίπου 294.200, το ποσοστό των υποψηφίων για τα εθνικά και ιδιωτικά σχολεία ανέρχεται σε περίπου 16%, ενώ συμπεριλαμβανομένων και των δημοσίων, το ποσοστό φτάνει το 21%, σημαίνοντας ότι ένας στους πέντε μαθητές προχωρά σε εισαγωγικές εξετάσεις για το μέσο σχολείο.

Σχολεία που κάποτε ήταν αγόρια ή κορίτσια, έχουν γίνει δημοφιλή μετά τη μετάβαση σε συν-εκπαίδευση, ενώ η εμφάνιση των δημόσιων ενιαίων σχολείων μέσης και ανώτερης εκπαίδευσης έχει επίσης αλλάξει σημαντικά το τοπίο των εξετάσεων σε σύγκριση με τη γενιά των γονέων.

Πολλοί άνθρωποι αποφασίζουν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες με βάση τα άρθρα και τις κριτικές που βρίσκουν στο διαδίκτυο, και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση καν στην επιλογή σχολείων και φροντιστηρίων. Φαίνεται ότι οι παλιές πληροφορίες δεν είναι πλέον τόσο χρήσιμες.

Έτσι, ενώ η εξάρτηση από άρθρα και κριτικές στο διαδίκτυο έχει αυξηθεί, από την άλλη πλευρά, η αύξηση των κακόβουλων κριτικών, όπως η συκοφαντία, αποτελεί μια ανησυχητική πραγματικότητα.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς να διαγράψετε κακόβουλες κριτικές για σχολεία και φροντιστήρια.

Η Σημασία των Κριτικών

Όταν επιλέγουμε σχολείο για τις εξετάσεις, οι γονείς θέλουν όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς εσωτερικές πληροφορίες. Στην περίπτωση των ιδιωτικών σχολείων, υπάρχουν ενημερωτικές συναντήσεις και ξεναγήσεις, αλλά αυτές δεν εγγυώνται πλήρη κατανόηση της πραγματικής κατάστασης.

Επιπλέον, ακόμη και αν υπάρχουν γνωστοί που έχουν στείλει τα παιδιά τους στο συγκεκριμένο σχολείο, οι ανθρώπινες σχέσεις παίζουν ρόλο και τελικά πρόκειται για την προσωπική άποψη του καθενός, οπότε δεν μπορείς να είσαι βέβαιος για την αξιοπιστία των πληροφοριών.

Έτσι, ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αποκτήσετε λεπτομερείς εσωτερικές πληροφορίες είναι μέσω των ιστοσελίδων με πληροφορίες για εξεταστικά και φροντιστήρια, όπου οι κριτικές αποτελούν έναν πολύτιμο πόρο.

Τι είναι οι ιστότοποι πληροφοριών για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα

Για παράδειγμα, στον ιστότοπο πληροφοριών για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα InterEdu.com, πολλοί χρήστες ανταλλάσσουν πληροφορίες που αφορούν εξετάσεις και μαθήματα από το νηπιαγωγείο μέχρι το πανεπιστήμιο και τα φροντιστήρια.

Υπάρχουν συζητήσεις για νηπιαγωγεία, δημοτικά, γυμνάσια, λύκεια, πανεπιστήμια και φροντιστήρια σε όλη τη χώρα, αλλά και για την εκπαίδευση εξ αποστάσεως, με ενεργή ανταλλαγή απόψεων σε κάθε συζήτηση.

Οι συμμετέχοντες είναι κυρίως τρέχοντες μαθητές, φοιτητές και απόφοιτοι, καθώς και οι γονείς τους, οι οποίοι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για να συγκρίνουν και να εξετάσουν διάφορες επιλογές σχολείων και φροντιστηρίων.

Σε τέτοιους ιστοτόπους πληροφοριών, υπάρχει η δυνατότητα να αποκτήσει κανείς πρόσβαση σε πραγματικές πληροφορίες που δεν είναι εύκολο να βρεθούν αλλού, προσφέροντας σημαντικά οφέλη στους χρήστες.

Ωστόσο, όπως και στις ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας, υπάρχουν περιπτώσεις όπου πρώην δάσκαλοι ή εργαζόμενοι που έχουν απολυθεί, μαθητές που δεν μπόρεσαν να ακολουθήσουν το σχολικό πρόγραμμα ή απέτυχαν στις εξετάσεις, καθώς και οι γονείς τους ή άτομα που αποφοίτησαν αλλά δεν κατάφεραν να προχωρήσουν στο επιθυμητό σχολείο, γράφουν αρνητικά σχόλια για να εκτονώσουν την απογοήτευσή τους, προκαλώντας περιπτώσεις συκοφαντίας και δυσφήμισης.

Η Σημασία των Μέτρων Αντιμετώπισης της Φήμης

Στις ιστοσελίδες με πληροφορίες για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα, συχνά παρατηρούμε δημοσιεύσεις που περιέχουν συκοφαντικές κατηγορίες, όπως:

• Ο δάσκαλος εφαρμόζει σωματική τιμωρία στους μαθητές
• Υπάρχει σοβαρή διάλυση της τάξης και οι μαθήματα δεν πραγματοποιούνται
• Στο σχολείο έχει συμβεί περιστατικό εκφοβισμού που κρύβεται
• Ο δάσκαλος έχει εξωσυζυγική σχέση με γονέα
• Πραγματοποιούνται εισαγωγές μέσω παραθύρου ή λόγω συγγένειας
• Αυτό το φροντιστήριο έχει κακή ποιότητα διδασκαλίας και υλικού, έτσι οι βαθμοί δεν βελτιώνονται καθόλου
• Υπάρχει παιδί που έχει υποστεί σεξουαλική παρενόχληση από δάσκαλο του φροντιστηρίου

Τέτοιου είδους συκοφαντικές δημοσιεύσεις μπορεί να έχουν διάφορες αρνητικές επιπτώσεις.

Μείωση των Επιθυμιών Εγγραφής (σε Σχολεία και Φροντιστήρια)

Σε ιστορικά σχολεία ή σε εκείνα που έχουν ήδη καταστήσει τη φήμη τους, οι επιπτώσεις μπορεί να μην είναι τόσο μεγάλες, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις που το πρόβλημα μπορεί να εξελιχθεί σε κάτι σοβαρό. Ιδιαίτερα για τα γυμνάσια που μόλις προχώρησαν σε συν-εκπαίδευση ή τα λύκεια που προσπαθούν να εισάγουν νέα μαθήματα ή να ενισχύσουν τη συνεργασία με τα πανεπιστήμια, όπου δεν υπάρχουν προηγούμενα δεδομένα, οι υποψήφιοι μπορεί να γίνουν πολύ ευαίσθητοι στη φήμη, και έτσι ο αριθμός των αιτήσεων μπορεί να μειωθεί σημαντικά.

Ακόμη και στην περίπτωση των φροντιστηρίων, αν πρόκειται για μεγάλα φροντιστήρια, μπορεί να σκεφτούμε ότι «ίσως υπάρχουν κάποιοι που δεν είναι ικανοποιημένοι», αλλά οι επιπτώσεις δεν είναι τόσο μεγάλες και μπορεί να είναι δυνατόν να τις αντιμετωπίσουν. Ωστόσο, στα μικρότερα φροντιστήρια, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε επιδείνωση της διοίκησης.

Η βελτίωση της φήμης ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος είναι δύσκολη και απαιτεί μακρά χρονική περίοδο, αλλά μια κακή φήμη μπορεί να δημιουργηθεί σε μια στιγμή και να διαδοθεί γρήγορα.

Καταγγελίες από γονείς και δημοσιεύματα στα μαζικά μέσα ενημέρωσης

Όταν διαδοθούν συκοφαντικές φήμες για σχολεία ή φροντιστήρια, οι γονείς μπορεί να ανησυχήσουν και να απευθυνθούν με ερωτήσεις στο σχολείο ή το φροντιστήριο. Είναι δύσκολο να αποδείξεις ότι κάτι δεν έχει συμβεί, όπως για παράδειγμα ότι «δεν έχει κρυφτεί κάποιο περιστατικό εκφοβισμού μέσα στο σχολείο», κάτι που συχνά αποκαλείται «διαβολική απόδειξη» και είναι πολύ δύσκολο.

Εάν δεν αντιμετωπιστούν επιτυχώς οι διάφορες καταγγελίες, υπάρχει ακόμη και ο κίνδυνος οι φήμες να διαρρεύσουν στα μαζικά μέσα και να προκληθεί μεγάλος σάλος. Στην κοινωνία του διαδικτύου, συχνά συμβαίνει να υπάρχει καπνός χωρίς φωτιά. Επιπλέον, αν ξεσπάσει ένας διαδικτυακός σάλος, όσο περισσότερο προσπαθείς να τον αρνηθείς, τόσο περισσότερο μπορεί να επεκταθεί και να γίνει ανεξέλεγκτος.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Η μείωση της κινητοποίησης των φοιτητών και των μαθητών φροντιστηρίων

Όταν οι φοιτητές και οι μαθητές φροντιστηρίων αντιλαμβάνονται ότι το σχολείο ή το φροντιστήριο τους δέχεται συκοφαντικές επιθέσεις ή ότι είναι αντικείμενο διαδικτυακής κατακραυγής, δεν μπορούν να επικεντρωθούν στις σπουδές τους. Είναι πιθανό να υποστούν επίσης συκοφαντικές επιθέσεις από μαθητές άλλων σχολείων ή φροντιστηρίων.

Στην περίπτωση των φροντιστηρίων, αν ο αριθμός των αποχωρήσεων αυξάνεται σταδιακά, μπορεί να φτάσουμε σε σημείο όπου η διαχείριση να μην είναι πλέον βιώσιμη. Ακόμη και χωρίς σαφή γεγονότα, οι φήμες μπορεί να εξαπλωθούν και οι υποψίες να αυξηθούν, ιδιαίτερα επειδή δεν υπάρχουν στοιχεία που να τις επιβεβαιώνουν.

Αύξηση των παραιτήσεων και μείωση των ενδιαφερομένων για πρόσληψη, μειώνοντας το επίπεδο

Όταν διαδίδονται φήμες ότι ένας δάσκαλος “έχει σχέση με γονέα” ή “διαπράττει σεξουαλική παρενόχληση”, ακόμα και αν αυτές οι φήμες είναι αβάσιμες, εάν κάποιος δάσκαλος κατονομάζεται συγκεκριμένα, μπορεί να αναγκαστεί να παραιτηθεί. Επιπλέον, μπορεί να συμβεί να ακολουθήσουν περισσότερες παραιτήσεις από άλλους δασκάλους. Όταν δεν κατονομάζεται συγκεκριμένος δάσκαλος, οι φήμες μπορεί να εξαπλωθούν μεταξύ των δασκάλων και των μαθητών, καλύπτοντας το σχολείο με μια ατμόσφαιρα απογοήτευσης.

Όταν οι παραιτήσεις γίνονται συνεχείς, ακόμη και αν προκηρυχθούν θέσεις για νέες προσλήψεις, ο αριθμός των υποψηφίων μπορεί να μειωθεί και το επίπεδο των δασκάλων να υποβαθμιστεί.

Διαγραφή Κακόβουλων Κριτικών

Έτσι, οι συνέπειες από τη δυσφήμιση σε ιστοσελίδες με πληροφορίες για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα μπορεί να είναι πολύ σοβαρές, γι’ αυτό είναι απαραίτητο να αντιμετωπίσουμε άμεσα τις κακόβουλες κριτικές.

Για να ζητήσουμε τη διαγραφή ενός άρθρου, συνήθως υπάρχουν τρεις τρόποι:

• Αίτημα διαγραφής προς τους διαχειριστές της ιστοσελίδας ή τους διαχειριστές του διακομιστή
• Αίτημα για μέτρα πρόληψης αποστολής προς τους διαχειριστές της ιστοσελίδας ή τους διαχειριστές του διακομιστή
• Αίτημα διαγραφής μέσω δικαστηρίου

Αυτοί είναι οι τρεις τρόποι.

Αίτημα Διαγραφής σε Ιστοσελίδες Πληροφοριών για Φροντιστήρια και Εκπαιδευτικά Κέντρα

Για παράδειγμα, για να ζητήσετε τη διαγραφή ενός άρθρου από το InterEdu.com, προχωράτε μέσω της “Φόρμας Αίτησης Διαγραφής από το Φόρουμ”. Το ίδιο ισχύει γενικά και για άλλες παρόμοιες ιστοσελίδες, αλλά στο InterEdu.com, τα εξής σχόλια είναι αντικείμενο διαγραφής:

• Σχόλια που αφορούν παράνομες πράξεις
• Σχόλια που περιέχουν βία, δυσφήμιση, αυτοτραυματισμό
• Σχόλια που αφορούν γνωριμίες
• Σχόλια που προσποιούνται κάποιον άλλο
• Σχόλια με αισχρό ή ακατάλληλο περιεχόμενο
• Σχόλια με εμπορικό σκοπό
• Σχόλια που προωθούν άλλες ιστοσελίδες
• Σχόλια που περιέχουν προσωπικά ή οργανωτικά δεδομένα (όπως ονόματα, οργανισμούς, θέσεις, διευθύνσεις, τηλεφωνικούς αριθμούς, διευθύνσεις email)
• Κριτικά σχόλια για πρόσωπα ή οργανισμούς

Σε περίπτωση που το σχόλιο σας ανήκει σε αυτές τις κατηγορίες, συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία στην “Φόρμα Αίτησης Διαγραφής από το Φόρουμ“, καταγράφετε σαφώς τον λόγο διαγραφής και αποστέλλετε το αίτημα.

Αίτημα για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής σε Ιστοσελίδες Πληροφοριών για Φροντιστήρια και Εκπαιδευτικά Κέντρα

Όπως αναλύεται αναλυτικά και σε άλλο άρθρο του ιστότοπού μας, το “Αίτημα για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής” βασίζεται στον “Νόμο για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και την Αποκάλυψη Πληροφοριών των Αποστολέων”, γνωστός ως “Νόμος Περιορισμού Ευθύνης των Παρόχων”.

Συνήθως αποστέλλετε το “Έντυπο Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής” με ταχυδρομείο στον διαχειριστή, αλλά αν υπάρχουν ελλείψεις ή λάθη, μπορεί να μην γίνει δεκτό, οπότε θα πρέπει να το ξαναγράψετε πολλές φορές, χάνοντας πολύτιμο χρόνο. Γι’ αυτό συνιστάται η ανάθεση της διαδικασίας σε έναν έμπειρο δικηγόρο.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Αίτημα Διαγραφής μέσω Δικαστηρίου

Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν οδηγήσουν στη διαγραφή των κακόβουλων κριτικών, τότε πρέπει να προσφύγουμε σε νομικά μέσα.

Από τις τρεις μεθόδους που αναφέρθηκαν παραπάνω, η τελευταία είναι το αίτημα διαγραφής μέσω δικαστηρίου. Όταν ζητάτε τη διαγραφή ενός δυσφημιστικού άρθρου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικασία που ονομάζεται “προσωρινή διαταγή”, η οποία είναι πιο σύντομη από μια κανονική δίκη και μπορεί να εξασφαλίσει μια κατάσταση παρόμοια με αυτή που θα είχατε αν κερδίζατε τη δίκη.

Η διαδικασία είναι γρήγορη και βασίζεται στην αρχή ότι “αν και η νομιμότητα του άρθρου θα κριθεί στην κύρια δίκη, η επέκταση της ζημιάς κατά τη διάρκεια της δίκης θα ήταν προβληματική, οπότε προς το παρόν θεωρούμε το άρθρο παράνομο και προχωρούμε στη διαγραφή του”.

Αν η προσωρινή διαταγή εγκριθεί, το σχετικό άρθρο διαγράφεται.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να διεξαχθεί η κύρια δίκη, και αν χάσετε, δηλαδή αν κριθεί ότι “το άρθρο δεν ήταν παράνομο”, ή αν δεν προσφύγετε καθόλου σε δίκη, δεν θα μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε αν το άρθρο επαναφέρεται. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει κριθεί “παράνομο” με προσωρινή διαταγή έχει υψηλές πιθανότητες να κριθεί “παράνομο” και στην κύρια δίκη, οπότε ο αντίδικος συνήθως δεν θα επαναφέρει το άρθρο ακόμα και αν δεν προσφύγετε σε δίκη, και έτσι δεν υπάρχει ιδιαίτερη ανάγκη να προχωρήσετε σε δικαστική διαδικασία.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Συνοπτικά

Οι ιστότοποι με πληροφορίες για φροντιστήρια και εκπαιδευτικά κέντρα αποτελούν έναν χρήσιμο και υγιή χώρο, όπου έμπειροι γονείς παρέχουν πληροφορίες και συμβουλές βασισμένες στην εμπειρία τους σε νέους γονείς που δεν διαθέτουν επαρκείς πληροφορίες.

Εάν ο ιστότοπος διαταραχθεί από κάποιους δημοσιεύοντες με κακόβουλες προθέσεις και προκληθούν ζημιές, συμβουλευτείτε έναν έμπειρο δικηγόρο και αντιδράστε άμεσα.