Μέθοδοι διαγραφής αρνητικών σχολίων από ασφαλιστικές εταιρείες μέσω προσωρινών διαταγών

Με την εξάπλωση των smartphones, αυξάνεται ο αριθμός των ατόμων που αναζητούν κριτικές για εταιρείες ασφαλίσεων όταν εξετάζουν τις επιλογές τους. Οι ασφαλίσεις, λόγω της φύσης τους να παρέχουν κάλυψη σε περιπτώσεις τραυματισμών ή ασθενειών, μπορεί να οδηγήσουν σε αρνητικές κριτικές.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να διαγράψετε τις επιβλαβείς κριτικές για τις εταιρείες ασφαλίσεων.

Τι αποτελούν οι κακόβουλες κριτικές σε ασφαλιστικές εταιρείες

Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν την υποχρέωση να εξηγούν τα σημαντικά θέματα κατά τη σύναψη της ασφάλισης, ωστόσο, λόγω παρεξηγήσεων στην επικοινωνία και άλλων παρανοήσεων, μπορεί να προκύψουν παρεξηγήσεις και να εξελιχθούν σε προβλήματα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να εμφανιστούν αρνητικές κριτικές σε ιστοσελίδες αξιολόγησης, όπως «Δεν πληρώνουν τα ασφάλιστρα», «Η χειρότερη ασφαλιστική εταιρεία. Καλύτερα να μην συνάψετε συμβόλαιο μαζί τους». Οι κακόβουλες κριτικές μπορεί να προκαλέσουν ζημία στη φήμη και να έχουν αρνητικές συνέπειες, όπως μείωση των πωλήσεων των ασφαλιστικών προϊόντων.

Αίτημα Διαγραφής Από Ιστοσελίδες Κριτικών

Σε περίπτωση που δημοσιεύονται κριτικές που περιέχουν ανακρίβειες, συκοφαντικά σχόλια ή παραβιάζουν την ιδιωτικότητα των εργαζομένων, πρέπει πρώτα να απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα κριτικών με αίτημα διαγραφής. Στις περισσότερες ιστοσελίδες, οι συκοφαντικές κριτικές ή αυτές που παραβιάζουν την ιδιωτικότητα απαγορεύονται.

Ωστόσο, η απόφαση για τη διαγραφή της κριτικής ανήκει στον διαχειριστή της ιστοσελίδας, οπότε εάν ο διαχειριστής δεν θεωρήσει ότι η κριτική συνιστά συκοφαντία ή παραβίαση της ιδιωτικότητας, είναι πιθανό να μην προχωρήσει σε διαγραφή. Εάν οι ιστοσελίδες κριτικών άρχιζαν να διαγράφουν κάθε αρνητική κριτική, τότε θα έχαναν τον σκοπό τους, γι’ αυτό και πολλές από αυτές προσεγγίζουν το θέμα με προσοχή.

Για τη μέθοδο διαγραφής συκοφαντικών κριτικών στην ιστοσελίδα «みん評 (Κατάταξη Αξιολογήσεων από Όλους)», η οποία αποτελεί μία από τις ιστοσελίδες κριτικών και περιλαμβάνει και αξιολογήσεις ασφαλιστικών εταιρειών, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/countermeasures-against-reputational-damage-minhyo[ja]

Υποβολή Αίτησης για Προσωρινή Διαταγή Διαγραφής

Τι είναι η Προσωρινή Διαταγή Διαγραφής

Εάν έχετε ζητήσει από έναν ιστότοπο αξιολογήσεων να διαγράψει ένα σχόλιο και αυτό δεν έχει γίνει, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για προσωρινή διαταγή διαγραφής στο δικαστήριο. Η προσωρινή διαταγή είναι μια προσωρινή μέτρηση βάσει του Νόμου Πολιτικής Προστασίας, και τα αποτελέσματα είναι γρηγορότερα από την κανονική διαδικασία δίκης. Η προσωρινή διαταγή είναι μια προσωρινή απόφαση που λαμβάνεται πριν αποφασιστεί στην πραγματική δίκη εάν κάτι είναι παράνομο ή όχι, επομένως μετά την έκδοση της προσωρινής διαταγής, θα πρέπει να κινηθεί δικαστική διαδικασία. Ωστόσο, στην πράξη είναι σπάνιο να ανατραπεί η απόφαση της προσωρινής διαταγής στη δίκη, έτσι αν εκδοθεί μια απόφαση παρανομίας μέσω προσωρινής διαταγής, συχνά το σχόλιο διαγράφεται χωρίς να χρειαστεί να κινηθεί επίσημη δικαστική διαδικασία.

Είναι σημαντικό να διαγράψετε άμεσα τα κακόβουλα σχόλια πριν η φήμη σας υποστεί περαιτέρω ζημιά. Για αυτόν τον λόγο, η αίτηση για προσωρινή διαταγή είναι η κατάλληλη προσέγγιση.

Η διαδικασία της Προσωρινής Διαταγής Διαγραφής

Η διαδικασία της προσωρινής διαταγής διαγραφής περιλαμβάνει τα εξής βήματα: αίτηση για προσωρινή διαταγή → ακρόαση → καταβολή εγγύησης → έκδοση προσωρινής διαταγής → εκτέλεση.

Αίτηση για Προσωρινή Διαταγή

Αρχικά, υποβάλλετε αίτηση για προσωρινή διαταγή διαγραφής στο δικαστήριο. Κατά την υποβολή της αίτησης, πρέπει να παραδώσετε ένα έγγραφο αίτησης που περιγράφει το δικαίωμα που πρέπει να προστατευτεί, τα γεγονότα παραβίασης του δικαιώματος και την ανάγκη για προστασία, καθώς και τα στοιχεία που το αποδεικνύουν.

Σε μια κανονική δίκη, απαιτούνται αποδείξεις για την «απόδειξη», αλλά στην περίπτωση της προσωρινής διαταγής, αρκεί η «επίδειξη». Η «απόδειξη» σημαίνει να πείσετε τον δικαστή χωρίς λογική αμφιβολία για την αλήθεια, ενώ η «επίδειξη» σημαίνει να κάνετε τον δικαστή να καταλήξει σε μια προσωρινή εκτίμηση.

Ακρόαση

Η ακρόαση είναι μια διαδικασία παρόμοια με την προφορική διαδικασία σε μια δίκη. Στην προφορική διαδικασία, τα επιχειρήματα παρουσιάζονται γραπτώς, ενώ στην ακρόαση, ο δικαστής και ο δικηγόρος συζητούν απευθείας.

Η ακρόαση συνήθως διαρκεί περίπου μία εβδομάδα, οπότε πρέπει να συλλέξετε τα απαιτούμενα έγγραφα σε σύντομο χρόνο ή να δημιουργήσετε νέα έγγραφα. Για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις, πρέπει να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων και να έχετε έτοιμα αποτελεσματικά στοιχεία και έγγραφα.

Καταβολή Εγγύησης

Εάν από την ακρόαση αναγνωριστεί η παρανομία του σχολίου και κριθεί απαραίτητη η προστασία, θα λάβετε μια «απόφαση εγγύησης». Αν εκδοθεί απόφαση εγγύησης, πρέπει να καταβάλετε την εγγύηση στο Κτηματολόγιο ως κατάθεση.

Η καταβολή της εγγύησης είναι απαραίτητη γιατί, αν κινηθεί επίσημη δίκη και η παρανομία του σχολίου απορριφθεί, μπορεί να προκύψει απαίτηση για αποζημίωση λόγω της διαγραφής του σχολίου. Η εγγύηση αυτή κυμαίνεται συνήθως από 300.000 έως 500.000 γιεν (περίπου 2.500 έως 4.200 ευρώ). Αυτή η εγγύηση μπορεί να επιστραφεί εφόσον ακολουθηθούν οι απαραίτητες διαδικασίες, όπως η λήψη συγκατάθεσης από τον κάτοχο του δικαιώματος εγγύησης.

Έκδοση Προσωρινής Διαταγής

Αφού καταβάλετε την εγγύηση, το δικαστήριο θα εκδώσει μια προσωρινή διαταγή για τη διαγραφή του σχολίου. Με την έκδοση αυτής της διαταγής, οι περισσότεροι ιστότοποι αξιολογήσεων θα διαγράψουν το σχόλιο. Επομένως, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είναι απαραίτητο να κινηθεί επίσημη δικαστική διαδικασία.

Εκτέλεση

Αν το σχόλιο δεν διαγραφεί παρά την προσωρινή διαταγή, μπορείτε να προχωρήσετε σε εκτέλεση της διαταγής. Επιπλέον, με την υποβολή αίτησης για εκτέλεση, μπορείτε να απαιτήσετε την καταβολή του ποσού που έχει ορίσει το δικαστήριο μέχρι να διαγραφεί το σχόλιο, αν και σπάνια φτάνει σε αυτό το σημείο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαγραφής συκοφαντικών άρθρων μέσω προσωρινής διαταγής, δείτε το ακόλουθο άρθρο.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Περίπτωση διαταγής διαγραφής κριτικής μέσω προσωρινής διαταγής

Σε περίπτωση που ένα σχόλιο στον χάρτη της Google για ένα οδοντιατρείο κρίθηκε ως συκοφαντικό, το οδοντιατρείο κατέθεσε αίτηση για προσωρινή διαταγή διαγραφής. Το Πρωτοδικείο του Τόκιο διέταξε τη διαγραφή του σχολίου (Απόφαση του Πρωτοδικείου του Τόκιο, 26 Απριλίου 2018). Οι λόγοι για αυτή την απόφαση μπορούν να χωριστούν κυρίως σε δύο:

• Το σχόλιο αυτό οδήγησε σε μείωση της κοινωνικής εκτίμησης του οδοντιατρείου
• Δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι τα γεγονότα που αναφέρονται στο σχόλιο είναι αληθινά, κάτι που έχει γίνει σαφές μέσω των παρεχόμενων αποδεικτικών στοιχείων

Με άλλα λόγια, μπορούμε να πούμε ότι η επιτυχία εξαρτάται από το αν μπορεί κανείς να προβάλει σωστά τα παραπάνω επιχειρήματα και να συγκεντρώσει αποτελεσματικά τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία. Αντίθετα, αν δεν μπορεί να αποδειχθεί ότι το σχόλιο οδήγησε σε μείωση της κοινωνικής εκτίμησης ή αν το σχόλιο αποτελεί απλώς προσωπική άποψη και είναι δύσκολο να αποδειχθεί ότι αντιβαίνει στην αλήθεια, τότε είναι πιθανό να μην εγκριθεί η διαγραφή του.

Για τις περιπτώσεις διαγραφής κριτικών από οδοντιατρεία, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο ακόλουθο άρθρο.

https://monolith.law/reputation/reviews-delete-case[ja]

Συνοπτικά

Η αίτηση για διαγραφή μέσω προσωρινής διαταγής ολοκληρώνεται πιο γρήγορα από τις κανονικές δικαστικές διαδικασίες. Ωστόσο, η ταχύτητα της διαδικασίας μπορεί να δημιουργήσει δυσκολίες. Αυτό συμβαίνει επειδή απαιτείται η συλλογή κατάλληλων εγγράφων και η σύνταξη εγγράφων εντός σύντομου χρονικού διαστήματος.

Εάν έχετε πέσει θύμα κακόβουλων σχολίων για την ασφαλιστική σας εταιρεία στο διαδίκτυο, είναι συνετό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στην αντιμετώπιση διαδικτυακής συκοφαντίας και να λάβετε έγκαιρα μέτρα.

Οδηγίες για τα Μέτρα του Δικηγορικού μας Γραφείου

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με υψηλή εξειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο δίκαιο του διαδικτύου και της νομοθεσίας.

Στις μέρες μας, η διασπορά πληροφοριών που προκαλούν φήμες ή συκοφαντίες στο διαδίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές ζημιές.

Το γραφείο μας προσφέρει λύσεις για την αντιμετώπιση τέτοιων ζημιών από φήμες. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες.