Πώς να διατηρήσετε τις δυσφημιστικές δηλώσεις στο Instagram ως αποδείξεις; Εξηγούμε τις μεθόδους αποθήκευσης αποδείξεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο δικαστήριο.

Με την εξάπλωση των κοινωνικών δικτύων, οι περιπτώσεις παραβίασης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων μέσω δημοσιεύσεων στο διαδίκτυο δεν έχουν τέλος.

Με την αναθεώρηση του “Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων” (Provider Liability Limitation Law) το έτος Reiwa 4 (2022) – που τώρα ονομάζεται “Νόμος για την Αντιμετώπιση των Πλατφορμών Διανομής Πληροφοριών” (Information Distribution Platform Response Law) – έγιναν θεσμικές αναθεωρήσεις όπως η δημιουργία νέων δικαστικών διαδικασιών (μη δικαστικές διαδικασίες) για την “αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα” προκειμένου να διευκολυνθεί η διάσωση των θυμάτων, και έτσι αυξήθηκαν οι περιπτώσεις ατόμων που απαιτούν αποζημίωση για ζημιές.

Για να αναλάβετε νομικές διαδικασίες κατά των παραβιάσεων των ανθρωπίνων δικαιωμάτων στο διαδίκτυο, χρειάζεστε “αποδείξεις”. Ακόμη και αν λάβετε στιγμιότυπα οθόνης ως αποδείξεις, χωρίς την “αποδεικτική ισχύ” είναι δύσκολο να προχωρήσετε σε νομικά μέτρα όπως η αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα.

Σε αυτό το άρθρο, ένας δικηγόρος θα εξηγήσει τα σημεία για τη διατήρηση των αποδείξεων στο Instagram, το οποίο θεωρείται δύσκολο να διατηρηθούν ως “αποδείξεις σε δικαστικό επίπεδο”, πληρώνοντας τις απαιτήσεις για να θεωρηθούν έγκυρες στο δικαστήριο.

Μέθοδοι Αντιμετώπισης της Δυσφήμισης στο Instagram Σύμφωνα με το Ιαπωνικό Δίκαιο

Οι κύριες μέθοδοι αντιμετώπισης της δυσφήμισης και άλλων παρόμοιων πράξεων στο Instagram περιλαμβάνουν τις ακόλουθες τακτικές:

• Αίτημα προς την εταιρεία λειτουργίας για ταυτοποίηση του αποστολέα (αίτημα αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα) και αίτημα διαγραφής της προβληματικής δημοσίευσης
• Καταγγελία στην αστυνομία και αίτημα για ποινικές κυρώσεις
• Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για νομικά μέτρα και αναθέστε την απαίτηση αποζημίωσης

Σε κάθε περίπτωση, απαιτείται γρήγορη αντίδραση λόγω του σύντομου χρόνου διατήρησης των καταγραφών SNS, που είναι περίπου τρεις μήνες, και επειδή τα εγκλήματα δυσφήμισης και προσβολής είναι κατ’ αγωγήν αδικήματα με σύντομες προθεσμίες καταγγελίας (έξι μήνες από την ταυτοποίηση του δράστη).

Νομικές Προϋποθέσεις για την Αίτηση Αποκάλυψης Πληροφοριών του Αποστολέα στο Ιαπωνικό Δίκαιο

Θα αναλύσουμε τις προϋποθέσεις για την “Αίτηση Αποκάλυψης Πληροφοριών του Αποστολέα” όπως ορίζονται στο άρθρο 5 του “Νόμου για την Αντιμετώπιση Παραβιάσεων Δικαιωμάτων μέσω Ειδικών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών” (επίσημη ονομασία: “Νόμος για την Αντιμετώπιση Παραβιάσεων Δικαιωμάτων που Προκύπτουν από τη Διακίνηση Πληροφοριών μέσω Ειδικών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών”).

Η Προφανής Παραβίαση Δικαιωμάτων Υπό το Ιαπωνικό Δίκαιο

Η παραβίαση δικαιωμάτων θεωρείται «προφανής» όταν δηλαδή η πράξη αποτελεί παράνομη ενέργεια (συντρέχουν τα συστατικά στοιχεία) και δεν υπάρχουν λόγοι που να την ανακόπτουν.

Πριν από την τροποποίηση, η απόφαση εξαρτιόταν από την κρίση του παρόχου και ερμηνευόταν αυστηρά με αποτέλεσμα μια απρόθυμη αντίδραση, ενώ μετά την τροποποίηση, η αντιμετώπιση γίνεται πιο ευέλικτη μέσω μη δικαστικών διαδικασιών και της αντικειμενικής ερμηνείας από τα δικαστήρια, και είναι πιο εύκολο να γίνει αποδεκτή εφόσον υπάρχουν έγκυροι λόγοι.

Στη συνέχεια, θα αναλύσουμε τους τύπους της συκοφαντικής δυσφήμισης, η οποία θεωρείται από τις πιο συχνές μορφές παραβίασης δικαιωμάτων, καθώς και τα απαιτούμενα στοιχεία για αυτήν.

• Παραβίαση Ιδιωτικότητας

Η αποκάλυψη πληροφοριών της ιδιωτικής ζωής χωρίς την άδεια του ατόμου αποτελεί παραβίαση των δικαιωμάτων της προσωπικότητας του άρθρου 13 του Συντάγματος και επιφέρει ευθύνη για παράνομη πράξη σύμφωνα με το άρθρο 709 του Αστικού Κώδικα.

• Έγκλημα Δυσφήμισης

Όποιος δημοσίως αναφέρει γεγονότα και καταστρατηγεί την τιμή κάποιου ατόμου, ανεξάρτητα από το αν τα γεγονότα είναι αληθινά ή όχι, τιμωρείται με φυλάκιση έως τρία χρόνια ή με πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες γιεν.

Όποιος δυσφημίζει την τιμή ενός νεκρού δεν τιμωρείται, εκτός αν η δυσφήμιση έγινε με την αναφορά ψευδών γεγονότων.

（Ποινικός Κώδικας άρθρο 230, παράγραφοι 1 και 2）

Το «δημοσίως» σημαίνει ότι δεν αφορά προσωπικά μηνύματα ή ανταλλαγές μεταξύ ατόμων, αλλά αναρτήσεις σε κοινωνικά δίκτυα ή σε ιστοσελίδες που είναι προσβάσιμες σε απροσδιόριστο αριθμό ατόμων και έχουν δυνατότητα διάδοσης.

Το «αναφέρει γεγονότα, ανεξάρτητα από το αν είναι αληθινά ή όχι» σημαίνει ότι δεν έχει σημασία αν τα γεγονότα είναι αληθή ή ψευδή, αλλά το να αναφέρονται συγκεκριμένα γεγονότα που μπορούν να θεωρηθούν ατιμωτικά.

Η δυσφήμιση αναφέρεται σε πράξεις που μειώνουν την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου.

Όταν κάποιος κάνει αίτηση για αποκάλυψη των στοιχείων του αποστολέα μιας δυσφημιστικής ανάρτησης, πρέπει να υποστηρίξει και να αποδείξει ότι η ανάρτηση αποτελεί παράνομη πράξη (σύμφωνα με το άρθρο 709 του Αστικού Κώδικα) και επιπλέον, ότι δεν είναι αληθής ή δεν αφορά γεγονότα που σχετίζονται με το δημόσιο συμφέρον, καθώς αυτές οι αντιρρήσεις για την αλήθεια δεν ισχύουν. (Απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου της 23ης Ιουνίου του έτους Showa 41 (1966)).

• Έγκλημα Προσβολής

Όποιος δημοσίως προσβάλλει κάποιο άτομο, ακόμη και χωρίς να αναφέρει γεγονότα, τιμωρείται με φυλάκιση έως ένα χρόνο ή με πρόστιμο έως τριάντα χιλιάδες γιεν ή με κράτηση ή με πρόστιμο.

（Ποινικός Κώδικας άρθρο 231）

• Έγκλημα Καταστρατήγησης Εμπιστοσύνης και Παρεμπόδισης Επαγγελματικής Δραστηριότητας

Όποιος διαδίδει ψευδείς φήμες ή χρησιμοποιεί απάτη για να καταστρατηγήσει την εμπιστοσύνη κάποιου ατόμου ή να παρεμποδίσει την επαγγελματική του δραστηριότητα, τιμωρείται με φυλάκιση έως τρία χρόνια ή με πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες γιεν.

（Ποινικός Κώδικας άρθρο 233）

Η «εμπιστοσύνη» αναφέρεται στην «κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου ή νομικού προσώπου στην οικονομική σφαίρα», δηλαδή στην «κοινωνική εμπιστοσύνη», και η καταστρατήγηση αυτής της εμπιστοσύνης μέσω ψευδών πληροφοριών ή πράξεων που παρεμποδίζουν την επαγγελματική δραστηριότητα αποτελεί παράνομη ενέργεια.

Δικαιολογημένος Λόγος (Απόδειξη Αναγκαιότητας)

Για να αναζητήσετε πολιτική ευθύνη (αποζημίωση ζημιών, διαγραφή αναρτήσεων, αίτηση για απαγόρευση) ή ποινική ευθύνη για παραβίαση δικαιωμάτων στο πλαίσιο του Ιαπωνικού δικαίου, πρέπει να έχετε έναν δικαιολογημένο λόγο για την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα.

Η Αναγνώριση Πληροφοριών Παραβίασης

Για την αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα, απαιτούνται οι ακόλουθες “πληροφορίες παραβίασης” με επαρκή αποδεικτική δύναμη.

• Το περιεχόμενο της δημοσίευσης που αποτελεί συκοφαντική δυσφήμιση
• Η ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης (HTML πηγή)
• Το URL
• Το όνομα του λογαριασμού

Σχετικά με τα σημεία διατήρησης αποδείξεων στο Instagram, θα παρουσιάσουμε αναλυτικά αργότερα.

Ορθή Διαδικασία

Η “αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα” πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες του παρόχου, αλλά καθώς είναι δύσκολο να εξασφαλιστεί η προαιρετική συμμόρφωση, απαιτείται να διεξαχθεί μια μη δικαστική διαδικασία στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην περιοχή κατοικίας του κατηγορούμενου (πάροχου).

Στην περίπτωση του Instagram, απαιτείται αίτηση είτε στο Τόκιο Περιφερειακό Δικαστήριο, το οποίο έχει διεθνή δικαιοδοσία, είτε στο τοπικό δικαστήριο της περιοχής κατοικίας του θύματος. Λόγω της ανταπόκρισης στα έγγραφα και των πρακτικών θεμάτων του Instagram, είναι συνηθισμένο για τους δικηγόρους να επιλέγουν το Τόκιο Περιφερειακό Δικαστήριο.

Η διεύθυνση του κατηγορούμενου, στην περίπτωση του Instagram (Meta Companies), δεδομένου ότι δεν υπάρχει ιαπωνική εταιρεία (υποκατάστημα), θα πρέπει να αναφέρεται η διεύθυνση της κεντρικής εταιρείας στην Καλιφόρνια ή η διεύθυνση της εταιρείας στην Ιρλανδία.

Συνήθως, η επικοινωνία γίνεται με την εταιρεία διαχείρισης δεδομένων στην Ιρλανδία (Meta Platforms Ireland Limited), και απαιτείται η δημιουργία και η αποστολή εγγράφων στα Αγγλικά.

Η διαδικασία της μη δικαστικής αίτησης αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα παρουσιάζεται ως εξής στο παρακάτω διάγραμμα.

Πηγή: Υπουργείο Εσωτερικών της Ιαπωνίας «Δημιουργία τριών εντολών από τα δικαστήρια[ja]»

Απαιτήσεις Όταν Ζητάτε Πληροφορίες για Συγκεκριμένο Αποστολέα Κάτω από το Ιαπωνικό Δίκαιο

Θα εξηγήσουμε τις κατηγορίες των νομικά προβλεπόμενων “πληροφοριών αποστολέα” που υπόκεινται σε αποκάλυψη και τις απαιτήσεις για τις “πληροφορίες συγκεκριμένου αποστολέα”. Υπάρχουν 14 είδη “πληροφοριών αποστολέα” και, για να γίνει αποκάλυψη, πρέπει να ανήκουν σε αυτές τις κατηγορίες.

【Πληροφορίες Αποστολέα】

1. Ονοματεπώνυμο
2. Διεύθυνση
3. Τηλεφωνικός αριθμός
4. Διεύθυνση email
5. Διεύθυνση IP και αριθμός θύρας κατά τη στιγμή της δημοσίευσης
6. Αναγνωριστικό σύμβολο χρήστη της υπηρεσίας σύνδεσης στο διαδίκτυο κατά τη στιγμή της δημοσίευσης (ID)
7. Αριθμός αναγνώρισης SIM που σχετίζεται με την αποστολή της δημοσίευσης (πληροφορία παραβίασης)
8. Ημερομηνία και ώρα αποστολής της δημοσίευσης (πληροφορία παραβίασης) (timestamp)

【Πληροφορίες Συγκεκριμένου Αποστολέα】

9. Διεύθυνση IP και αριθμός θύρας κατά τη στιγμή της σύνδεσης
10. Αναγνωριστικό σύμβολο χρήστη της υπηρεσίας σύνδεσης στο διαδίκτυο κατά τη στιγμή της σύνδεσης (ID)
11. Αριθμός αναγνώρισης SIM κατά τη στιγμή της σύνδεσης
12. Τηλεφωνικός αριθμός SMS κατά τη στιγμή της σύνδεσης
13. Ημερομηνία και ώρα σύνδεσης

【Πληροφορίες Αποστολέα】

14. Κωδικός διαχείρισης χρήσης μεταξύ παρόχων

Από τα 14 στοιχεία, τα 5 (9-13) αποτελούν “πληροφορίες συγκεκριμένου αποστολέα” και, για να ζητήσετε την αποκάλυψη των “πληροφοριών συγκεκριμένου αποστολέα”, πρέπει να πληρούνται τα παραπάνω κριτήρια και επιπλέον ένα από τα ακόλουθα (σύμφωνα με το άρθρο 3 του σχετικού κανονισμού).

• Ο πάροχος δεν διαθέτει “πληροφορίες αποστολέα” πέραν των “πληροφοριών συγκεκριμένου αποστολέα”.
• Ο πάροχος διαθέτει “πληροφορίες αποστολέα” πέραν των “πληροφοριών συγκεκριμένου αποστολέα”, αλλά αυτές από μόνες τους δεν επαρκούν για τον προσδιορισμό του αποστολέα.
• Δεν είναι δυνατός ο προσδιορισμός του αποστολέα με τις “πληροφορίες αποστολέα” που έχουν αποκαλυφθεί πέραν των “πληροφοριών συγκεκριμένου αποστολέα”.

Σημεία Συντήρησης Αποδείξεων στο Instagram Κάτω από το Ιαπωνικό Δίκαιο

Ακόμη και αν υποστείτε παραβίαση δικαιωμάτων στο διαδίκτυο, εάν δεν υπάρχουν αποδείξεις ή αν δεν διαθέτουν “επαρκή αποδεικτική ισχύ”, υπάρχει ο κίνδυνος να μην μπορέσετε να εντοπίσετε τον αποστολέα μέσω αιτήματος αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα, κάτι που καθιστά δύσκολη τη λήψη μέτρων όπως η αποζημίωση ζημιών.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η περίοδος αποθήκευσης των logs είναι μόλις τρεις μήνες, γι’ αυτό απαιτείται ταχύτητα.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τα σημεία προσοχής για τη συντήρηση αποδείξεων στο Instagram, το οποίο θεωρείται δύσκολο να διατηρήσει αποδείξεις, ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις για “αποδείξεις σε δικαστικό επίπεδο”.

Για το αίτημα αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα, απαιτούνται οι παρακάτω “πληροφορίες παραβίασης” ως αποδείξεις:

• Το περιεχόμενο της δυσφημιστικής δημοσίευσης
• Η ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης (HTML πηγαίος κώδικας)
• Το URL
• Το όνομα του λογαριασμού

Αναφορά: Δικαστήριο «Έντυπο Αίτησης Εντολής Αποκάλυψης Πληροφοριών Αποστολέα[ja]»

Οι πληροφορίες παραβίασης συνήθως διατηρούνται με τη λήψη στιγμιότυπων οθόνης, αλλά ένα σημαντικό σημείο είναι να περιλαμβάνετε την ημερομηνία και ώρα του υπολογιστή που έγινε η λήψη του στιγμιότυπου.

Παρακάτω παραθέτουμε τη διαδικασία και ένα παράδειγμα οθόνης στιγμιότυπου (στο δικαστήριο, τυπώνεται σε δύο μέρη και υποβάλλεται ως απόδειξη).

Μέθοδος Συντήρησης Δημοσιεύσεων στο Instagram (σε περίπτωση αποκάλυψης διεύθυνσης IP)

1: Ανοίξτε τον υπολογιστή και ανοίξτε το Instagram μέσω του Google Chrome

2: Κάντε δεξί κλικ στην ημερομηνία δημοσίευσης που βρίσκεται δίπλα στο όνομα του λογαριασμού (εκεί που εμφανίζεται ως «● ημέρες πριν»).

3: Κάντε κλικ στην επιλογή «Επιθεώρηση» που βρίσκεται συνήθως στο τέλος του εμφανιζόμενου μενού για να εμφανιστεί ο HTML πηγαίος κώδικας μόνο για την ημερομηνία δημοσίευσης.

4: Στον HTML πηγαίο κώδικα, βρείτε το τμήμα που εμφανίζεται ως:

<time class=”x1p4m5qa” datetime=”2024-10-10T10:00:50.000Z” title=”2024年10月10日”>1日前</time>

Αυτό αντιστοιχεί στην ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης, αλλά δεν εμφανίζεται στην οθόνη που βλέπετε. Θα εμφανιστεί επιλεγμένο όταν κάνετε δεξί κλικ και επιλέξετε «Επιθεώρηση». Δημιουργήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης που θα καθιστά σαφή την ώρα δημοσίευσης από αυτό το τμήμα του κώδικα.

Ωστόσο, ο κώδικας αναφέρεται στην παγκόσμια χρονική ζώνη (Z), οπότε θα πρέπει να προσθέσετε +9 ώρες στην ώρα που αναγράφεται για να έχετε την αντίστοιχη ώρα της Ιαπωνίας.

Συνοπτικά: Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για τις ζημιές στο Instagram

Παραπάνω, εξηγήσαμε τα μέτρα που μπορείτε να λάβετε και τα σημεία για τη διατήρηση αποδείξεων σε περίπτωση παραβίασης δικαιωμάτων στο Instagram.

Σε ζημιές που συμβαίνουν σε SNS όπως το Instagram, απαιτείται να αντιδράσετε γρήγορα και να πληροίτε συγκεκριμένες νομικές προϋποθέσεις. Στην περίπτωση του Instagram, η οθόνη που βλέπετε δεν εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα δημοσίευσης των αναρτήσεων, επομένως ένα απλό στιγμιότυπο οθόνης δεν είναι αρκετό για να χρησιμοποιηθεί ως απόδειξη στο δικαστήριο. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να διατηρήσετε σωστά τις αποδείξεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο δικαστήριο, ζητήστε άμεσα τη βοήθεια ενός δικηγόρου για να διασφαλίσετε την κατάλληλη διατήρηση των αποδείξεων.

Για ζημιές που συμβαίνουν στο διαδίκτυο, όπως παραβιάσεις δικαιωμάτων σε SNS, συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με υψηλή εξειδίκευση.

Οδηγίες για τα Μέτρα που Λαμβάνει το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Στις μέρες μας, η διάδοση πληροφοριών που προκαλούν φήμες ή συκοφαντίες στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει σοβαρές ζημιές, γνωστές ως “ψηφιακά τατουάζ”. Το γραφείο μας προσφέρει λύσεις για την αντιμετώπιση των “ψηφιακών τατουάζ”. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Digital Tattoo[ja]