Métodos para lidiar con la 'suplantación de identidad' en Instagram: Explicación del procedimiento para revelar la dirección IP

En los últimos tiempos, con la popularización de las SNS (Servicios de Redes Sociales), los casos de suplantación de identidad en estas plataformas están en aumento, y Instagram no es una excepción. En nuestra firma, hemos tenido éxito en solicitar la divulgación de la dirección IP para identificar a los autores de la supuesta suplantación de identidad en Instagram.

Los objetivos de la suplantación de identidad son variados, y pueden ir desde el acoso hasta fines delictivos como el fraude. Independientemente de la intención del perpetrador, es muy peligroso dejar sin control la suplantación de identidad.

En Instagram, la suplantación de identidad se considera una conducta prohibida. Sin embargo, incluso si se informa del problema, no siempre se garantiza que la cuenta falsa será eliminada, y en muchos casos, por más que se elimine la cuenta, se crean nuevas, resultando en un juego interminable de gato y ratón. En casos de suplantación de identidad malintencionada, es necesario solicitar la divulgación de la dirección IP para identificar al autor y localizar al infractor.

¿Qué es la suplantación de identidad?

La “suplantación de identidad” se refiere a la creación de cuentas en redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram, haciéndose pasar por otra persona y realizando publicaciones.

La “suplantación de identidad” es, en cualquier sentido, algo inaceptable para la víctima. Sin embargo, para eliminar las publicaciones o identificar al autor a través de un juicio o medidas provisionales, no es suficiente simplemente afirmar “He sido suplantado”. Siempre es necesario afirmar “Mis derechos han sido violados” para eliminar las publicaciones o identificar al delincuente.

¿Qué derechos se violan con la suplantación de identidad?

¿Qué derechos se pueden afirmar que han sido violados cuando se es víctima de “suplantación de identidad”? En el caso de la suplantación de identidad en Instagram, se plantean problemas como la violación del derecho al honor, el derecho a la imagen, el derecho de autor y el derecho a la privacidad.

Por ejemplo, un caso típico de violación del derecho al honor (difamación) es escribir un hecho falso como “El Sr. A está malversando dinero de la empresa” en un foro anónimo. Sin embargo, si se escribe “Estoy malversando dinero de la empresa” en una cuenta de “suplantación de identidad” utilizando el nombre del Sr. A, al final, es esencialmente lo mismo que escribir “El Sr. A está malversando dinero de la empresa”. Por lo tanto, al final, la lógica es que esta “suplantación de identidad” es una violación del derecho al honor, al igual que escribir “El Sr. A está malversando dinero de la empresa” en un foro anónimo.

Si se publican fotos sin permiso, se puede alegar violación de derechos de autor

En particular, si se utiliza una foto que usted tomó para suplantar su identidad, puede alegar violación de los derechos de imagen y de autor. En otras palabras, usted tiene los derechos de autor de las fotos que tomó, y el delincuente que está suplantando su identidad está publicando esas fotos sin obtener su permiso, el del titular de los derechos de autor.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Y si sus derechos de autor, derecho al honor, etc., son violados de esta manera por la “suplantación de identidad”, puede tomar medidas provisionales para solicitar la divulgación de la dirección IP para identificar al autor, basándose en esto.

Eliminación de cuentas falsificadas

Es importante mencionar que si solo se busca la eliminación de la cuenta, y no la identificación del infractor, se puede solicitar fácilmente la eliminación desde la pantalla de perfil del usuario en cuestión, alegando una violación de los términos de uso de Instagram.

Los operadores de Instagram suelen ser rápidos en responder a los problemas de suplantación de identidad, y en muchos casos actúan en respuesta a las solicitudes de eliminación.

Sin embargo, este es solo un argumento basado en la “violación de los términos de uso”. Aunque este método permite solicitar la eliminación de la cuenta, no permite la divulgación de la dirección IP necesaria para identificar al infractor. Para identificar al infractor, es necesario solicitar la divulgación de la dirección IP a través de un procedimiento de medidas provisionales.

Solicitud de divulgación de información del emisor para identificar al delincuente

Para identificar al delincuente que se hace pasar por otro, utilizamos un método llamado “solicitud de divulgación de información del emisor” a través de un procedimiento de medidas provisionales. Esto significa una solicitud para revelar información sobre el delincuente (emisor) que infringe los derechos. Es una solicitud para que la administración de Instagram revele la información que conoce sobre el delincuente que se hace pasar por otro.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

En el caso de Instagram, normalmente esta solicitud se realiza a través de un tribunal utilizando un procedimiento llamado “medidas provisionales”. Por lo tanto,

1. Primero, se solicita la divulgación de la dirección IP del delincuente con Instagram como la parte contraria
2. Luego, se solicita la divulgación del nombre y dirección del delincuente con el proveedor que el delincuente estaba utilizando (como Nifty en el caso de una línea fija o docomo en el caso de una línea móvil) como la parte contraria

Este es el procedimiento para identificar al delincuente.

Además, existe el problema de “¿Es posible solicitar la divulgación de la dirección IP después de eliminar la cuenta mediante métodos como la solicitud de eliminación debido a la violación de los términos de uso mencionados anteriormente?”. Este problema se explica en detalle en otro artículo.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

La parte contraria en una medida cautelar

Aunque anteriormente hemos mencionado al “operador de Instagram”, ¿a qué entidad legal nos referimos específicamente?

El desarrollador original de Instagram es Instagram LLC, pero fue adquirido por Facebook, Inc. en 2012. En julio de 2018 (año 30 de la era Heisei), el nombre del operador de Instagram y la entidad responsable de la gestión de datos se cambió a Facebook, Inc. Por lo tanto, actualmente, en lugar de Instagram LLC, se solicita una medida cautelar para la divulgación de la dirección IP a Facebook, Inc.

Enfrentándose a una corporación extranjera como Facebook

Facebook, Inc., la empresa que opera Instagram, es una corporación extranjera. Cuando se lleva a cabo una medida cautelar o un juicio, es necesario presentar el registro corporativo de la entidad contraparte al tribunal. Por lo tanto, surge la cuestión de cómo obtener el registro corporativo de Facebook, Inc. Si se trata de una corporación nacional, se puede obtener el registro corporativo en la Oficina de Asuntos Legales, pero para las corporaciones extranjeras, se debe obtener el registro de diferentes maneras dependiendo del país o estado. En el caso de Facebook, Inc., como es una corporación de California, se utilizará el sistema de registro corporativo de California para obtener los datos del registro.

Además, existe el problema de si es posible llevar a cabo una medida cautelar o un juicio contra una corporación extranjera en un tribunal japonés. Este problema se conoce en términos técnicos como “jurisdicción internacional”. La conclusión es que es posible hacerlo en un tribunal japonés. Los operadores que ofrecen servicios en japonés para los japoneses son “aquellos que realizan negocios en Japón”, y los juicios contra tales operadores son “demandas relacionadas con las operaciones en Japón”, y la jurisdicción internacional se permite bajo el Artículo 3-3, Cláusula 5 del Código de Procedimiento Civil Japonés (Ley de Procedimiento Civil Japonesa). Por lo tanto, en cuanto a las medidas cautelares contra dichos operadores, la jurisdicción internacional se permite bajo el Artículo 11 de la Ley de Preservación Civil Japonesa (Ley de Preservación Civil Japonesa) cuando “se puede presentar una demanda en un tribunal japonés”, y se puede solicitar una medida cautelar en un tribunal japonés.

https://monolith.law/reputation/against-facebook-amazon[ja]

Procedimiento provisional relacionado con las publicaciones de Instagram

Y, si en esta medida provisional se reconoce que “el contenido de la publicación es ilegal”, se puede obtener una decisión que apruebe la solicitud de divulgación de la dirección IP, y se recibirá la divulgación de la dirección IP del otro partido. Basándose en esta información, el siguiente paso es llevar a cabo un juicio contra el proveedor como la otra parte, y proceder a identificar la publicación.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Resumen

La suplantación de identidad es una acción peligrosa que puede incitar a la comisión de delitos si se deja sin control. Además, existe el riesgo de que las pérdidas del afectado aumenten, por lo que es necesario tomar medidas inmediatas. Nuestro despacho tiene experiencia en la divulgación de direcciones IP en casos de suplantación de identidad en Instagram. Le invitamos a consultarnos lo antes posible si tiene algún problema.