Métodos para eliminar las reseñas negativas de 'KyariKone

Calicone es un sitio de información útil para la búsqueda de empleo y el cambio de trabajo. Puedes buscar por nombre de empresa y verificar la reputación y las opiniones de esa compañía. Entre estas, puede haber comentarios negativos que pueden dañar la reputación de la empresa.

En este artículo, explicaremos cómo eliminar comentarios negativos publicados en Calicone.

¿Qué es Kyarikone?

Kyarikone es un sitio de información sobre empleo y cambio de trabajo operado por la empresa Global Way Co., Ltd. El número de empresas registradas supera las 620,000 (hasta septiembre de 2020). Los usuarios pueden registrarse de forma gratuita, ingresar información de carrera o publicar reseñas, lo que les permite ver las reseñas de otros usuarios.

Ejemplos de comentarios negativos

Estos son ejemplos concretos de comentarios negativos publicados en Kyarikone.

• Fui forzado a renunciar debido al acoso laboral del jefe de la sección A. Informé al director, pero no recibí ninguna respuesta. A tiene una personalidad anormal y ha hecho renunciar a varias personas.
• En la entrevista, fui insultado en voz alta con comentarios como “Es sorprendente que te atrevas a aplicar con esa experiencia. Vete”.

Estos comentarios pueden dañar la reputación de la empresa y reducir el número de personas que desean cambiar de trabajo. Es importante considerar solicitar la eliminación antes de que el daño se extienda.

Comentarios sujetos a eliminación según los términos de uso

Según los términos de uso de Career Connection (Cariconne), las siguientes acciones están prohibidas:

Términos de uso de la encuesta sobre empresas en el lounge de ID de Cariconne
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Un comentario como “Fui forzado a renunciar debido al acoso laboral del jefe de la sección A. Informé al gerente, pero no recibí ninguna respuesta. A tiene una personalidad anormal y ha hecho renunciar a varias personas” parece violar el artículo 3 de los términos de uso, que prohíbe “publicaciones u otras acciones que infrinjan o puedan infringir los derechos de autor, la reputación, la privacidad u otros derechos de terceros”. Sin embargo, según las “Directrices sobre el contenido publicado por los usuarios”, no se atienden las solicitudes de eliminación de publicaciones de las empresas a menos que se demuestre que la información es incorrecta. Por lo tanto, si no se puede demostrar que la información es incorrecta, es posible que no se elimine.

Directrices sobre el contenido publicado por los usuarios
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]

Solicitud de eliminación basada en los términos de uso

Si considera que una reseña viola los términos de uso, puede presentar una solicitud de eliminación completando el siguiente formulario de solicitud de eliminación. Deberá proporcionar detalles como el nombre de la empresa, el número de teléfono, el nombre del representante y la razón de la solicitud de eliminación. Es necesario proporcionar una explicación y evidencia de por qué cree que la empresa operadora está violando los términos de uso, así como presentar los documentos pertinentes. La reseña solo se eliminará si la empresa operadora determina que está violando los términos de uso basándose en esta información.

Formulario de solicitud de eliminación
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]

Solicitud de eliminación por motivos de ilegalidad

Si una revisión no se elimina a pesar de haber solicitado su eliminación a través del formulario de solicitud de eliminación, se puede argumentar que la revisión es ilegal y solicitar su eliminación a través de los tribunales. En los casos en los que se alega ilegalidad, es común argumentar que la revisión constituye una difamación o una violación de la privacidad.

Los requisitos para establecer la difamación son los siguientes:

• Publicidad
• Indicación de hechos
• Difamación del honor de una persona

Por ejemplo, en un caso en el que se escribió una revisión que decía: “Fui insultado en voz alta en la entrevista, diciendo cosas como ‘No puedo creer que te atrevieras a aplicar con esa experiencia. Vete'”, si tal hecho no ocurrió, es probable que se considere difamatorio.

Por otro lado, si ese hecho realmente ocurrió, puede que no se considere difamatorio. Incluso si la reputación de un individuo o empresa se ve dañada por la revisión, si hay un interés público en hacer público ese hecho, no se considerará ilegal. Para más detalles sobre la difamación, por favor consulte el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Procedimiento de solicitud de eliminación por medidas provisionales

Cuando se solicita la eliminación a través de un tribunal, es posible hacerlo mediante un procedimiento de medidas provisionales basado en la Ley de Conservación Civil Japonesa. Aunque el juicio formal puede prolongarse, las medidas provisionales producen resultados en aproximadamente 1-2 meses. Si solicita este procedimiento a un abogado, se dice que el costo del abogado es,

alrededor de 200,000 yenes para la tarifa inicial, y alrededor de 150,000 yenes para la tarifa de éxito

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

se dice que es.

Además, si solicita la eliminación de la revisión y la divulgación de la dirección IP del autor al mismo tiempo,

alrededor de 300,000 yenes para la tarifa inicial, y alrededor de 300,000 yenes para la tarifa de éxito

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

se dice que es. Estos montos son solo precios de mercado, por lo que los costos pueden variar dependiendo del contenido y la cantidad de la revisión.

Para que se apruebe la solicitud de eliminación, es necesario demostrar la ilegalidad de la revisión. Es bastante difícil afirmar la ilegalidad y recopilar pruebas sin solicitar a un abogado. Si se ha escrito una revisión negativa en Career Connection, se recomienda consultar a un abogado. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles sobre la eliminación provisional.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificación del Autor de la Publicación

En casos en que se ha sufrido un gran daño debido a las reseñas, también es posible identificar al autor de la reseña. En Career Connection (Cariconne en japonés), es necesario ingresar su nombre y código postal al registrarse como miembro, pero no necesariamente significa que los autores malintencionados registren su nombre real.

Si se puede obtener el nombre y la dirección del autor de la publicación a través del tribunal, también será posible reclamar una indemnización por daños y perjuicios, incluidos los honorarios de abogados incurridos en el proceso.

Además, hemos explicado en detalle sobre la identificación de la persona que escribió la reseña en el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-specific[ja]

Resumen

Si se ha publicado una reseña negativa en Kyarikone, puedes solicitar su eliminación a través del formulario de solicitud de eliminación.

Sin embargo, la decisión de eliminar la publicación depende de la empresa operadora, por lo que existe la posibilidad de que no se elimine incluso después de haber solicitado su eliminación. En ese caso, tendrás que solicitar la eliminación a través de un procedimiento judicial.

El proceso de eliminación de reseñas no es sencillo. Si se ha publicado una reseña negativa en Kyarikone, es recomendable que consultes lo antes posible con un abogado experto en difamación en Internet.