¿Es realmente 'inútil' la solicitud de divulgación de la dirección IP?

“Fui difamado en las redes sociales”, “Quiero investigar quién es el autor de una publicación en Internet”

El procedimiento necesario en estos casos es la verificación de la dirección IP utilizada en la publicación. Y la solicitud de divulgación de la dirección IP es el primer paso para identificar al autor.

Sin embargo, a veces se dice que la solicitud de divulgación de la dirección IP “no tiene sentido”. ¿Es posible que la solicitud de divulgación de la dirección IP no funcione? Explicaremos las “limitaciones” de la solicitud de divulgación y reflexionaremos sobre si “la solicitud de divulgación de la dirección IP no tiene sentido”.

Como premisa, existen tres métodos principales para lidiar con la difamación en línea.

• Identificación del autor (solicitud de divulgación de la dirección IP, solicitud de divulgación del nombre y dirección)
• Eliminación de la página de publicación
• Medidas a través de tecnología IT como SEO inverso

Solo los abogados pueden llevar a cabo el primer y segundo método por ley, mientras que el tercer método puede ser realizado por empresas de IT. En esta ocasión, explicaremos sobre la primera opción, la solicitud de divulgación de la dirección IP.

La dirección IP se revela en una solicitud de divulgación de información del remitente

La dirección IP es, por así decirlo, una información similar a una “dirección en Internet”. Todas las máquinas conectadas a Internet, como los ordenadores personales y los smartphones, tienen una dirección de información única llamada “dirección IP”.

La solicitud de divulgación de información del remitente se refiere a la solicitud de divulgación de información estipulada en el artículo 4, párrafo 1, de la Ley Japonesa de Limitación de Responsabilidad de los Proveedores (Provider Liability Limitation Act). Es un sistema que permite solicitar a los operadores de tablones de anuncios, blogs, proveedores, etc., la divulgación de la dirección, nombre, número de teléfono, etc., del remitente que ha realizado publicaciones ilegales como difamación en Internet.

La información que puede ser objeto de una solicitud de divulgación es la siguiente:

• Nombre del remitente
• Dirección del remitente
• Dirección de correo electrónico del remitente
• Dirección IP del remitente
• Número de puerto combinado con la dirección IP del remitente
• Número de identificación del usuario del servicio de conexión a Internet del dispositivo móvil
• Código de identificación del usuario
• Número de identificación de la tarjeta SIM
• Fecha y hora de envío (marca de tiempo)

Se explica en detalle este procedimiento y flujo en otro artículo.

La dirección IP es una información importante que ayuda a identificar a una persona, pero ¿en qué casos no se puede identificar al autor incluso si se conoce la dirección IP? A continuación, explicaremos individualmente los casos límite de las solicitudes de divulgación de IP.

Límites en la solicitud de divulgación de IP ①: Cuando el administrador del servidor no la retiene

Explicaremos las razones por las que los administradores de servidores, entre otros, no guardan los registros de direcciones IP.

No existe una obligación legal para que los administradores de servidores guarden los registros de direcciones IP

Los administradores de servidores y similares no necesariamente retienen las direcciones IP de manera adecuada. En primer lugar, no existe una ley que diga “cuando se opera un servidor en Internet, se debe guardar la dirección IP del autor y estar preparado para responder a las solicitudes de divulgación”. Por lo tanto, no hay una obligación para los administradores de servidores y similares de guardar las direcciones IP.

Por lo tanto, incluso si se solicita la divulgación de la dirección IP mediante una medida provisional y se recibe la divulgación de la dirección IP, existe la posibilidad de que se reciba una respuesta del administrador del servidor y similares diciendo “quería divulgar el registro, pero no estaba guardado”.

Sin embargo, la mayoría de los servidores y similares guardan las direcciones IP de los autores, por lo que hay pocos casos en los que se pueda afirmar que “la solicitud de divulgación de la dirección IP no tiene sentido” por las razones mencionadas anteriormente. El período de retención de la información de la dirección IP varía según el administrador del servidor y similares, pero generalmente es de 3 a 6 meses después de la publicación.

También hay casos en los que los registros de direcciones IP se borran al eliminar

Además, como problema similar, en foros y similares, existe el caso de que “si se elimina la publicación primero, se borra el registro de la dirección IP relacionada con dicha publicación”. Esto puede ser anticipado y evitado por un abogado con amplio conocimiento del sitio en cuestión. Para más detalles, consulte el siguiente artículo.

Límites en las solicitudes de divulgación de IP, Caso 2: Cuando la dirección IP se obtiene a través de un proxy extranjero

Si la dirección IP revelada en una solicitud de divulgación se obtuvo a través de un proxy extranjero, ya no será posible rastrearla.

Si la dirección IP revelada pertenece a un proveedor de servicios de Internet (ISP) japonés o a un operador de telefonía móvil, como Nifty o Docomo, se realizará una solicitud de divulgación a la empresa japonesa correspondiente, como Nifty Corporation o NTT Docomo, Inc., para que revele el nombre y la dirección del suscriptor que utilizó dicha dirección IP.

Sin embargo, si la dirección IP proviene de un servidor proxy extranjero, no se puede llevar a cabo un juicio contra dicho servidor proxy en los tribunales japoneses. Esto resultaría en un “fracaso en el rastreo”.

Por otro lado, por ejemplo, 5chan bloquea desde el principio las publicaciones a través de servidores proxy extranjeros, que a menudo se utilizan para ocultar la identidad del usuario.

En otras palabras, las publicaciones a través de servidores proxy extranjeros son muy raras en primer lugar, y parece que no es cierto que “no tiene sentido solicitar la divulgación” incluso en estos casos.

Límites en las solicitudes de divulgación de IP, Caso 3: Cuando los ISP no retienen los registros de las direcciones IP

Explicaremos por qué los ISP no retienen los registros de las direcciones IP.

Los registros de los operadores de telefonía móvil desaparecen aproximadamente después de 3 meses

Al recibir la divulgación de una dirección IP, se puede determinar desde qué ISP o operador de telefonía móvil se realizó la publicación en cuestión. En otras palabras, hasta que se recibe la divulgación, no se sabe si la publicación se realizó a través de una línea fija (ISP) o de una red móvil (operador de telefonía móvil).

En el caso de los operadores de telefonía móvil, existe la limitación de que “sólo retienen los registros de comunicación durante aproximadamente 3 meses”. Por lo tanto, incluso si se recibe la divulgación de una dirección IP, si la publicación se realizó a través de la red de un operador de telefonía móvil y ya han pasado más de 3 meses desde la publicación, técnicamente no se puede hacer nada más que renunciar a rastrearla.

Sin embargo, si un abogado con experiencia maneja el caso de manera rápida, la solicitud de divulgación de la dirección IP puede realizarse en un plazo de 1 a 1.5 meses como máximo. Por lo tanto, si se solicita la divulgación de la dirección IP para una publicación que no ha pasado mucho tiempo desde que se publicó, se puede recibir la divulgación de la dirección IP dentro del período de retención del registro mencionado anteriormente.

Además, en muchos casos, los operadores de telefonía móvil accederán a la solicitud de “preservar el registro en cuestión sin eliminarlo, ya que voy a iniciar un juicio para solicitar la divulgación del nombre y la dirección” antes de iniciar un juicio para solicitar la divulgación del nombre y la dirección.

En el caso de las líneas fijas, aunque existe el problema del período de retención de los registros, los registros se mantienen durante aproximadamente 12 meses.

Las difamaciones a través de las redes de los operadores de telefonía móvil son sorprendentemente pocas

Además, en casos en los que se han realizado numerosas publicaciones difamatorias en un tablón de anuncios, por ejemplo, no hay que preocuparse demasiado por la falta de retención de registros.

Esto se debe a que, en el caso de “navegar por Internet en un smartphone a través de una LAN inalámbrica en casa (y hacer una publicación difamatoria en un tablón de anuncios)”,

• El dispositivo de conexión es un smartphone
• Pero la línea de conexión es una línea fija

Por lo tanto, los casos en los que “se solicitó la divulgación de la dirección IP para un número considerable de publicaciones difamatorias y todas ellas se realizaron a través de una red móvil” son más bien raros.

Límites en la solicitud de divulgación de IP, Caso 4: Publicaciones desde un cibercafé

Cuando se identifica a un ISP (Proveedor de Servicios de Internet) u otro similar, se solicita en el tribunal la divulgación del nombre y dirección de este como parte demandada. Si se gana el caso en el tribunal, se revelará el nombre y la dirección, pero lo que se revela aquí es estrictamente el “nombre y dirección del suscriptor de la línea”.

En otras palabras, en casos de publicaciones a través de un cibercafé, se revelará el nombre y la dirección del operador de dicho cibercafé. Y en la mayoría de los casos, los cibercafés no mantienen un registro de “quién se conectó a qué sitio y cuándo” en un día y hora específicos.

Por lo tanto, aunque se puede saber que “se publicó desde este cibercafé”, no se puede saber quién hizo la publicación.

Sin embargo, en los últimos tiempos, se verifica la identidad de las personas que ingresan a los cibercafés mediante licencias de conducir, tarjetas de seguro, etc. Si se puede identificar a la persona que utilizó el cibercafé en el momento de la publicación o el dispositivo desde el que se realizó la publicación mediante la verificación en el momento de la entrada, es posible obtener información del usuario a través del sistema de consulta del colegio de abogados y determinar quién hizo la publicación.

Además, en los cibercafés, se asigna una dirección IP separada a cada terminal, por lo que también puede ser posible la identificación.

Límites en la solicitud de divulgación de IP, Caso 5: Publicaciones utilizando LAN inalámbrica pública

Cuando se realiza una publicación en línea utilizando una LAN inalámbrica pública, como el Wi-Fi gratuito, el suscriptor de esa línea de internet es la instalación que proporciona el servicio de conexión LAN inalámbrica. Por lo tanto, incluso si se solicita la divulgación, lo que se revelará es la dirección IP de estas instalaciones.

Por lo tanto, incluso si se solicita la divulgación de información basada en esa dirección IP, no es posible divulgar la información personal del autor de la publicación.

Sin embargo, por ejemplo, en casos en los que se reconoce un delito penal y se lleva a cabo una investigación policial, es posible identificar a una persona a través de imágenes de cámaras de seguridad. Al igual que en los cibercafés, no es que no se pueda identificar específicamente a una persona.

Resumen: La solicitud de divulgación de la dirección IP no es “inútil”

Como se ha mencionado, el hecho de que la identificación del autor a partir de la solicitud de divulgación de la IP sea reconocida en un juicio no significa que se pueda llegar al 100% de los casos. Sin embargo, sería un error concluir que “la solicitud de divulgación de la IP es inútil”. Muchos de los casos mencionados anteriormente son “muy raros”, y con la ayuda de un experto, la identificación de la dirección IP es generalmente posible con una alta probabilidad.

Nuestra firma ha logrado identificar a los autores de publicaciones en diversos sitios, desde redes sociales como Twitter e Instagram, hasta foros como 2chan y 5chan, y otros diversos sitios.

Si tiene algún problema, no dude en consultar a los abogados de nuestra firma.