¡Quiero identificar una cuenta de Instagram! Procedimiento para detener el acoso mediante una solicitud de divulgación

El número de casos de acoso y difamación en Instagram está aumentando.

En este artículo, explicaremos cómo identificar cuentas de Instagram que están acosando y las soluciones para resolver este problema.

Los tipos de acoso más comunes en Instagram

En Instagram, pueden ocurrir varios tipos de acoso, como difamación, suplantación de identidad, retransmisión sin permiso, ciberacoso y filtración de información.

Difamación

Por ejemplo, hay casos en los que se publican comentarios difamatorios en la cuenta de un restaurante, como “Un amigo mío trabajaba en este lugar, y me dijo que la cocina está llena de insectos”.

También puede suceder que se envíen comentarios o mensajes ofensivos a cuentas personales, como “Muérete” o “Eres asqueroso”.

Además, hay casos en los que se difunden rumores infundados y se difama a alguien como el culpable de un incidente, a pesar de que en realidad no lo es.

Suplantación de identidad

La suplantación de identidad implica la creación de una cuenta falsa copiando la información y las publicaciones de otra cuenta, como la foto de perfil.

Aunque no se pueden crear dos nombres de usuario iguales, si el nombre de usuario es similar, puede ser difícil de notar, y la cuenta falsa puede pasar desapercibida.

Retransmisión sin permiso

Esto se refiere a la retransmisión de fotos y videos publicados en Instagram en otras cuentas sin permiso.

No solo en Instagram, sino también en blogs y otras redes sociales, publicar fotos y videos que no son de su propiedad, es decir, que no tienen derechos de autor, en Instagram sin permiso, se considera una retransmisión sin permiso.

Ciberacoso

El ciberacoso se refiere al acoso en línea.

Hay varios tipos de daño, como enviar comentarios o mensajes persistentes en Instagram, o identificar la afiliación de alguien a partir de las fotos publicadas en Instagram.

Incluso si bloqueas la cuenta, puede haber casos en los que la persona cree otra cuenta y continúa acosándote.

Existe el riesgo de que el ciberacoso en Instagram pueda llevar a un acoso real, por lo que es necesario tener cuidado.

Filtración de información

Si alguien identifica tu escuela, lugar de trabajo o dirección a partir de las fotos que subes a Instagram y comenta algo como “Veo que eres estudiante de la Universidad X”, esto puede llevar a una filtración de información.

Incluso si tienes cuidado de no publicar fotos que muestren tu dirección o lugar de afiliación, como tu escuela, puedes ser identificado a partir de áreas reflejadas en ventanas o espejos en las fotos, y a partir de otros contenidos publicados.

Proceso de identificación de una cuenta de Instagram

El proceso general para identificar al autor de una publicación en Instagram es el siguiente:

1. Solicitud de divulgación de la dirección IP
2. Orden o notificación de prohibición de eliminación de registros
3. Solicitud de divulgación del nombre y dirección

Explicaremos cada uno de estos pasos en detalle a continuación.

Paso 1. Solicitud de divulgación de la dirección IP

El primer paso es solicitar la divulgación de la dirección IP.

La solicitud de divulgación de la dirección IP no requiere un juicio formal y puede manejarse mediante una medida provisional.

Aunque los juicios a menudo se prolongan durante mucho tiempo, incluso más de un año, las medidas provisionales suelen resolverse en un plazo de 1 a 2 meses.

¿Qué es una dirección IP?

Es el número que poseen los dispositivos como computadoras, smartphones y tabletas que están en la red.

Como su nombre indica, la dirección IP actúa como una dirección en Internet.

Al crear una cuenta de Instagram, se introduce el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico, el nombre completo, el nombre de usuario y la contraseña.

No es necesario que este nombre completo sea el nombre real.

Por lo tanto, es probable que la administración de Instagram solo tenga conocimiento del número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico del usuario como información personal.

En particular, si se registra con una dirección de correo electrónico gratuita, puede ser muy difícil identificar a la persona.

Para identificar y obtener información personal, es necesario que se revele la información de la dirección IP.

Es necesario demostrar la ilegalidad de la publicación para la divulgación de la dirección IP

En la “Descripción detallada” de las normas comunitarias de Instagram, se indica lo siguiente:

(Extracto)… En caso de que incumplas las normas, es posible que se elimine contenido, se inhabilite tu cuenta o se apliquen otras restricciones…. (Fin del extracto)
※ Normas comunitarias de Instagram “Descripción detallada”

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content&cms_id=477434105621119

Los comentarios que han sido eliminados por la administración por violar las normas o las directrices no necesariamente son ilegales.

Para solicitar la divulgación de la dirección IP y obtener una orden de divulgación de la dirección IP del tribunal, se requieren las siguientes dos acciones:

• Una afirmación legal que demuestre la ilegalidad del comentario
• Presentación de pruebas que respalden lo anterior

En cuanto a las pruebas que respaldan esto, lo que constituye una prueba varía según la situación, así que no duden en ponerse en contacto con el despacho de abogados Monolith, experto en IT.

Paso 2. Orden o notificación de prohibición de eliminación de registros al proveedor

Una vez que se ha logrado la solicitud de divulgación de la dirección IP, es posible identificar al proveedor que utilizó el autor del comentario.

El proveedor guarda los registros (registros de uso de la computadora) del usuario de la dirección IP durante un cierto período de tiempo, y estos registros revelan el contenido y la hora de los datos enviados y recibidos.

Sin embargo, estos registros no se guardan para siempre.

En particular, las redes móviles tienen un período de retención corto y los registros pueden ser eliminados en unos tres meses.

Si los registros se eliminan, se pierde el registro del autor del comentario, por lo que es necesario obtener una orden de prohibición de eliminación de registros del proveedor.

Esta orden de prohibición requiere un procedimiento judicial separado de la solicitud de divulgación de la dirección IP.

Sin embargo, en muchos casos, si se emite una notificación con el contenido “Estamos llevando a cabo el procedimiento de solicitud de divulgación del nombre y dirección del autor del comentario, así que por favor no elimine los registros hasta que se emita la orden de divulgación”, el proveedor guardará los registros sin tener que ir a juicio.

Por lo tanto, es mejor considerar primero la notificación en lugar del juicio.

Incluso al emitir una notificación, es necesario argumentar la ilegalidad del comentario y preparar pruebas que demuestren su ilegalidad.

Se requiere conocimiento legal para redactar tal notificación, por lo que es mejor solicitar a un abogado que la redacte.

Paso 3. Procedimiento de solicitud de divulgación del nombre y dirección del autor de la publicación en Instagram

A continuación, se lleva a cabo el procedimiento de solicitud de divulgación del nombre y dirección del autor de la publicación en Instagram.

La solicitud de divulgación del nombre y dirección requiere un procedimiento judicial formal, no una medida provisional.

Por ejemplo, si una celebridad ha publicado sobre un salón de belleza en Instagram y se ha publicado un comentario como

“Me equivoqué con la intensidad de la máquina durante el tratamiento y dañé mi piel, lo que me llevó a tener que ir al hospital, pero no hubo ninguna disculpa ni nada por parte del salón de belleza. Por favor, dejen de promocionar este salón de belleza tan malicioso.”

Si se considera que este comentario no tiene el propósito de acosar y tiene una base sólida, y que la divulgación de este hecho es de interés público, entonces se considera inapropiado divulgar el nombre y la dirección del autor del comentario.

El tribunal, después de una cuidadosa deliberación, solo emitirá una orden de divulgación del nombre y dirección si reconoce que la publicación es ilegal.

Acciones a tomar después de identificar una cuenta de Instagram

Reclamación de daños y perjuicios y compensación por daño moral

Cuando se emite una orden de divulgación de nombre y dirección, se revela el nombre y la dirección de la persona que contrató la línea de Internet utilizada cuando el autor del comentario hizo su publicación.

Una vez que se ha logrado la identificación hasta este punto, es posible reclamar costos legales y compensación por daño moral por los daños sufridos durante todo el proceso.

Si el autor del comentario paga correctamente la indemnización por daños y perjuicios, y esta se puede aplicar a los costos legales, no habrá ninguna carga financiera para la víctima.

Sin embargo, existe la posibilidad de que la identificación del autor del comentario fracase, o incluso si se logra identificar al autor y se puede reclamar una indemnización por daños, la indemnización puede no cubrir los costos legales, dejando una carga financiera para la víctima.

Presentar una denuncia penal

Si el acoso en Instagram constituye difamación o interferencia con el trabajo, también se puede considerar la posibilidad de presentar una denuncia penal.

Una denuncia penal es una “declaración de intención por parte del denunciante (la víctima del delito, etc.) de informar a las autoridades de investigación o al fiscal sobre los hechos del delito y solicitar el castigo del delincuente”.

El tipo de actos que pueden dar lugar a una denuncia penal varía según el caso, así que por favor contáctenos primero.

Costo promedio al solicitar una divulgación a un abogado

El costo promedio de solicitar a un abogado una divulgación y eliminación en Internet es

Los honorarios iniciales son de aproximadamente 300,000 yenes, y los honorarios de éxito son de aproximadamente 300,000 yenes

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Esto es lo que se establece. Sin embargo, el costo puede variar dependiendo del contenido y la cantidad de las publicaciones en cuestión.

Además, la entidad que opera Instagram es Facebook, Inc., una corporación estadounidense.

Incluso si el autor del comentario malintencionado reside en Japón, el contraparte del procedimiento será una corporación extranjera, por lo que será necesario traducir al inglés los documentos necesarios, las pruebas, etc., y obtener el registro de la corporación estadounidense.

En comparación con los procedimientos que involucran a una corporación japonesa como contraparte, a menudo se añaden alrededor de 200,000 yenes a los honorarios del abogado para cubrir los gastos reales, como la traducción al inglés.

Resumen: Identifica la cuenta de Instagram y detén el acoso

Instagram es un servicio conveniente que permite compartir fotos con amigos y obtener fácilmente información sobre celebridades y tiendas de interés.

Sin embargo, también puede haber casos en los que se hagan comentarios que constituyan acoso o difamación en las publicaciones.

Para identificar al autor de los comentarios malintencionados en Instagram, se requieren varios procedimientos judiciales, como se mencionó anteriormente.

Si se logra identificar al autor del comentario, se puede solicitar una indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, los costos legales requeridos para todo el procedimiento no son baratos, por lo que puede haber casos en los que la indemnización no cubra los costos legales o el monto del daño.

El procedimiento para identificar al autor de la publicación es un proceso complejo que requiere un amplio conocimiento especializado en leyes e Internet.

Si ha sido víctima de acoso malintencionado en Instagram, les recomendamos que consulte con nosotros, MONOLITH LAW OFFICE que tiene experiencia en difamación en línea.