Métodos para identificar al autor de las publicaciones en 'Conferencia de Cambio de Empleo' y el precio promedio de los honorarios de un abogado

La Conferencia de Cambio de Empleo es un sitio donde se pueden ver las opiniones de las empresas por parte de los empleados. Es probable que muchas personas lo hayan utilizado para recopilar información durante la búsqueda de empleo o la actividad de cambio de empleo. La mayoría de las publicaciones son de ex empleados y suelen ser críticas. Por lo tanto, es un sitio que tiene un alto riesgo de recibir opiniones que equivalen a difamación. Si se publica una opinión difamatoria, ¿cómo se puede identificar al autor? En esta ocasión, explicaremos cómo identificar al autor y el precio promedio de los honorarios de los abogados.

¿Qué tipo de sitio es la “Conferencia de Cambio de Empleo”?

La “Conferencia de Cambio de Empleo” es uno de los sitios de reseñas de cambio de empleo más grandes del país. A partir del año 2020, ha publicado más de 3 millones de reseñas y el número de miembros registrados supera los 7 millones. Es posible ver reseñas sobre una variedad de temas, como evaluaciones de la empresa por parte de ex empleados y empleados actuales, salarios anuales y horas extras. Además, debido a su naturaleza como sitio de cambio de empleo, tiene más de 170,000 ofertas de empleo. La operación está a cargo de Livesense, una compañía de operación de medios de Internet con sede en Shinagawa, Tokio.

Ejemplos de difamación en las reuniones de cambio de empleo

Generalmente, las personas que dejan comentarios en las reuniones de cambio de empleo son aquellas que han trabajado previamente en la empresa en cuestión. Y normalmente, la razón para dejar un empleo es alguna insatisfacción con la empresa. Por lo tanto, es común encontrar comentarios que critican o difaman a la empresa. Si estos comentarios se hacen con el propósito de proporcionar información útil a los futuros empleados, en nombre de la justicia social, estaría bien. Sin embargo, en la realidad, muchos de estos comentarios se utilizan simplemente como una forma de liberar estrés. Muchos de estos comentarios son extremos, y la frecuencia de comentarios que constituyen difamación es alta. Por ejemplo, se pueden encontrar comentarios como los siguientes:

• Información sobre la vida privada de los ejecutivos (ejemplo: “El ejecutivo △△ vive en un apartamento en la torre de Musashi-Kosugi”)
• Publicaciones que pueden identificar a individuos (ejemplo: “El señor Matsudaira de ventas tiene piernas cortas”)
• Expresiones difamatorias (ejemplo: “Sería mejor si esta mierda de empresa se arruinara”)
• Contenido difícil de verificar, como rumores o conjeturas (ejemplo: “Cuando yo estaba allí, era difícil tomar días libres. Probablemente esta situación de estar ocupado continúa hasta ahora, ¿no?”)
• Expresiones exageradas o definitivas (ejemplo: “Solo te dejan hacer tareas monótonas que cualquiera puede hacer. Es imposible mejorar tus habilidades en esta empresa”)
• Publicaciones que pueden hacer que los lectores se sientan incómodos (ejemplo: “Publicaciones que no son apropiadas para la etiqueta de negocios, como el uso de emojis o ‘W'”)

Comentarios como los anteriores violan los términos y condiciones[ja] del sitio. Por lo tanto, es probable que si solicitas al sitio que elimine estos comentarios, accedan a hacerlo. Sin embargo, en casos donde se ha producido un daño real, la simple eliminación puede no ser suficiente. En tales casos, se recomienda proceder con la identificación del autor de la publicación. Si puedes identificar al autor, podrás solicitar una indemnización por daños y perjuicios. A continuación, te presentamos en detalle el procedimiento para identificar al autor de la publicación.

Procedimiento para identificar al autor de una publicación 1: Solicitud de divulgación de la dirección IP

¿Qué es una dirección IP?

El primer paso para identificar al autor de una publicación en la conferencia de cambio de trabajo es solicitar la divulgación de la dirección IP. Una dirección IP es un número asignado a un terminal conectado a Internet, es como una dirección en Internet.

En la conferencia de cambio de trabajo, es posible publicar de forma anónima. Se requiere una dirección de correo electrónico al registrarse, pero puedes registrarte con una dirección de correo electrónico gratuita con alta anonimidad, como Gmail. En otras palabras, es muy probable que el operador de la conferencia de cambio de trabajo no conozca la dirección o el nombre real de la persona que publicó una cierta crítica, y solo conozca su dirección de correo electrónico.

Y dado que puedes registrarte con una dirección de correo electrónico gratuita con alta anonimidad, no tiene sentido recibir la divulgación de la dirección de correo electrónico, y necesitas recibir la divulgación de la dirección IP para identificar a la persona.

Solicitud de divulgación de la dirección IP del autor de la publicación mediante un procedimiento de medida provisional

Al solicitar la divulgación de la dirección IP, básicamente debes llevar a cabo un procedimiento judicial. En la conferencia de cambio de trabajo, en casos de violaciones claras de la ley o de las normas, si utilizas el formulario de consulta para hacer una consulta, es posible que accedan a eliminarla. Sin embargo, en principio, necesitas utilizar un procedimiento judicial para solicitar la divulgación de la dirección IP. El método de eliminación de las críticas de la conferencia de cambio de trabajo se explica en detalle en el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

Este procedimiento judicial no es un juicio, sino una medida provisional, que es un procedimiento rápido. El juicio tiene la desventaja de que lleva mucho tiempo, pero en el caso de una medida provisional, se puede implementar en aproximadamente 1 a 2 meses. Según la información en Internet, el costo promedio del abogado en ese caso es

Un anticipo de aproximadamente 300,000 yenes, una tarifa de éxito de aproximadamente 300,000 yenes

¿Cuál es el costo del abogado por daño a la reputación y el flujo de compensación?[ja]

Se dice que los costos mencionados anteriormente son los costos de solicitar la divulgación y eliminación de la dirección IP al mismo tiempo. Sin embargo, dependiendo del contenido y la cantidad de publicaciones, el costo puede cambiar. En la conferencia de cambio de trabajo, existe un estándar que requiere escribir al menos 150 caracteres por publicación. Como es una de las publicaciones más largas entre los numerosos sitios de críticas, es posible que los costos aumenten.

Necesidad de afirmar y demostrar que la publicación es ilegal

Para que el tribunal reconozca la divulgación de la dirección IP en el procedimiento de medida provisional, debes demostrar que la publicación es ilegal. Es un poco difícil de entender, pero solo puedes obtener la divulgación si se reconoce que es ilegal. Cuando solicitas la eliminación en la solicitud de eliminación del sitio, puedes solicitar la eliminación en los siguientes dos casos en general.

• Violación de los términos de uso
• Ilegal

Y, como se introdujo en “Ejemplos de difamación en la conferencia de cambio de trabajo”, la conferencia de cambio de trabajo tiene un criterio de juicio que considera las publicaciones sobre la vida privada de los oficiales y las publicaciones que pueden identificar a individuos como objetivos de eliminación. Sin embargo, este es solo un criterio para que el operador de la conferencia de cambio de trabajo elimine voluntariamente, y no necesariamente se aplica a lo ilegal. En otras palabras, existen casos en los que puedes tener éxito en la eliminación incluso si no es ilegal al solicitar al sitio.

Por otro lado, para que se reconozca la solicitud de divulgación de la dirección IP, se requieren

• Una afirmación legal de que la publicación es ilegal
• Evidencia para respaldarla

Se requieren dos cosas. Es esencial discutir por qué se puede decir que esa publicación es ilegal y qué se debe preparar como evidencia. Este tipo de discusión es difícil de juzgar solo por un aficionado, por lo que debes contratar a un abogado experto en difamación en Internet.

Procedimiento para identificar al autor de una publicación 2: Prohibición de eliminar registros

Si puedes obtener la dirección IP en el paso 1, podrás identificar al proveedor de internet (como BIGROBE para conexiones fijas, docomo para conexiones móviles, etc.) que proporcionó el entorno de red para la publicación. Este proveedor mantiene registros (logs) como la dirección y el nombre del autor de la publicación utilizando esa dirección IP. Sin embargo, los proveedores no guardan estos registros indefinidamente. Las conexiones móviles, por ejemplo, tienen un período de retención corto y los eliminan después de aproximadamente tres meses. Por lo tanto, es necesario iniciar otro procedimiento judicial para emitir una orden de prohibición al proveedor que diga “No elimine los registros”.

En la práctica, sin embargo, en muchos casos es suficiente simplemente notificar al proveedor diciendo “Voy a solicitar la identificación del autor de la publicación, así que por favor no elimine los registros hasta entonces”, sin tener que recurrir a procedimientos judiciales. Por lo tanto, en lugar de iniciar un juicio de inmediato, primero deberías considerar emitir una notificación. Sin embargo, incluso al emitir una notificación, se requiere que argumentes y demuestres cómo la reseña relevante en la conferencia de cambio de trabajo está reivindicando sus derechos legales.

Se estima que el costo promedio de un abogado para esta notificación es de alrededor de 100,000 yenes. Sin embargo, ya que no hay muchos ejemplos presentados en línea, sería mejor consultar directamente con un abogado que se especialice en este campo.

Procedimiento 3 para identificar al autor: Solicitud de divulgación de nombre y dirección

Una vez que se ha completado la solicitud de registro de logs en el Procedimiento 2, el siguiente paso es solicitar al proveedor la divulgación del nombre y dirección del autor. La solicitud de divulgación de nombre y dirección no es un procedimiento provisional rápido, sino que requiere un procedimiento judicial formal. El nombre y la dirección son información importante que puede identificar a una persona. Por ejemplo, incluso si se publica en una reunión de cambio de empleo que “es una empresa negra”, si hay suficiente base para esa publicación y se publica con un sentido de misión para exponer los actos maliciosos al mundo, la privacidad del autor debe ser respetada. El tribunal discute cuidadosamente desde este punto de vista y solo emite una orden de divulgación si se juzga ilegal mediante un procedimiento judicial formal.

El costo promedio de los honorarios del abogado para esta parte se estima en

Un anticipo de alrededor de 300,000 yenes, y una tarifa de éxito de alrededor de 200,000 yenes

¿Cuáles son los honorarios de los abogados por daños a la reputación y el flujo de compensación?[ja]

se espera.

Procedimiento 4 para identificar al autor de la publicación: Reclamación de daños y perjuicios

Si ganas la demanda de divulgación de nombre y dirección en el procedimiento 3, se revelará el nombre y la dirección del suscriptor de la línea desde la cual se realizó la publicación. También es posible reclamar al autor identificado los costos legales incurridos en el proceso, así como daños y perjuicios.

En otras palabras, si tienes éxito en identificar al autor y puedes cubrir los costos legales con la indemnización por daños, no habrá ninguna carga financiera para la víctima. Sin embargo, existen riesgos, como si se puede identificar al autor y, si se puede, si los costos legales pueden ser cubiertos con la indemnización por daños. Explicamos esto en detalle en el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Para ver las reseñas en Job Conference, debes publicar una reseña de la empresa en la que trabajaste o suscribirte a un plan de pago. Al publicar una reseña, debes seleccionar el año de empleo y la categoría (como equilibrio entre trabajo y vida personal o perspectivas futuras), y el número de caracteres de la reseña debe ser de al menos 150, lo que puede resultar tedioso y algunas personas pueden rendirse a mitad de camino. Por lo tanto, se supone que la mayoría de las personas usarán su PC en casa cuando tengan tiempo. Por lo tanto, es probable que haya pocos casos en los que se utilicen líneas con alta anonimidad, como el Wi-Fi público.

Resumen

Identificar al autor de una publicación en una reunión de cambio de empleo requiere varios procedimientos judiciales, lo que no es una tarea fácil. Por supuesto, hay casos en los que se ha logrado la identificación, por lo que no es imposible. Aunque el riesgo de fracaso es alto, vale la pena intentarlo. Si se puede identificar al autor, es posible reclamar una indemnización por daños y perjuicios al otro partido. Sin embargo, incluso si la reclamación de indemnización por daños y perjuicios tiene éxito, los costos legales incurridos en el proceso son considerables, por lo que es posible que no se pueda obtener una compensación completa por los daños. Por favor, tenga en cuenta que la identificación del autor no es una reclamación de baja dificultad, por lo que debería recurrir a un abogado experto en difamación en Internet.