Cómo redactar y el proceso de 'denuncias de daños' y similares en casos de difamación y calumnia

Últimamente, hemos visto con frecuencia en las noticias sobre difamaciones en Internet, como en las redes sociales y foros anónimos. No se trata solo de casos en los que se ha ido demasiado lejos en una discusión, sino también de casos graves en los que se publican contenidos que dañan la reputación de otros de manera persistente y a largo plazo. Celebridades e influencers también han anunciado que han sido víctimas de estos actos.

Estas difamaciones graves pueden constituir un delito. En este artículo, presentaremos algunos delitos que pueden ser cometidos en casos de difamación y explicaremos en detalle cómo denunciar estos delitos a la policía, a través de denuncias penales y la presentación de informes de daños.

Delitos que se cometen en casos de difamación y calumnia

Aunque se hable de difamación y calumnia en Internet, el contenido puede variar ampliamente y no todos los actos necesariamente constituyen el mismo delito. Al presentar una denuncia por difamación y calumnia, primero debes considerar qué delito corresponde al daño que has sufrido.

Delito de difamación

El primer delito a considerar es el delito de difamación (Artículo 230 del Código Penal japonés). La difamación puede ser motivo de una demanda civil por daños y perjuicios, pero también puede ser objeto de sanciones penales.

Artículo 230: Cualquier persona que difame a otra al exponer un hecho en público, independientemente de la veracidad del hecho, será castigada con prisión de hasta tres años o multa de hasta 500,000 yenes.

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Para que se establezca el delito de difamación, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• En público
• Exponer un hecho
• Difamar a una persona

“En público” significa que se hizo en un estado en el que un número indeterminado o un gran número de personas pueden verlo. En el caso de la difamación y calumnia en sitios de Internet y redes sociales que están a la vista de un número indeterminado de personas, básicamente se puede decir que se cumple este requisito.

“Exponer un hecho” se refiere a mostrar un contenido de hecho específico, no a la difamación y calumnia, insultos o lenguaje abusivo. No importa si el contenido es verdadero o falso, incluso los rumores infundados cumplen con este requisito. Sin embargo, incluso si no se puede decir que se “expuso un hecho”, se debe tener cuidado, ya que puede ser un delito de insulto, que se explicará más adelante.

“Difamar a una persona” significa disminuir la evaluación social de una persona. Incluso si es difamación y calumnia, si se limita a “crítica” o “comentario”, estos no son objeto de juicio por parte de los tribunales en relación con la “libertad de expresión”, por lo que no se puede imponer una sanción penal. Si disminuye o no la evaluación social de una persona se juzga según la lectura y atención normales de un lector general, según los precedentes.

Para obtener más detalles sobre la difamación, consulte el siguiente artículo de nuestra firma.

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Artículo relacionado: ¿Se puede considerar difamación incluso con expresiones como “sospecha de drogas” y “sospecha de antisocial”?[ja]

Delito de insulto

Incluso si no se expone un hecho, puede haber un delito de insulto (Artículo 231 del Código Penal japonés). Según los precedentes y la doctrina general, la diferencia entre el delito de difamación y el delito de insulto se determina por la exposición de un hecho.

Artículo 231: Cualquier persona que insulte a otra en público, incluso sin exponer un hecho, será castigada con detención o multa.

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Artículo relacionado: ¿Qué es la infracción de los sentimientos de honor (delito de insulto)? Explicación con ejemplos de informes de revistas semanales[ja]

Delito de amenaza

En el caso de la difamación y calumnia malintencionada, puede haber casos en los que la víctima sienta peligro para su vida. Por ejemplo, contenido como “te mataré” o “revelaré tu adulterio”. En relación con este tipo de difamación y calumnia, puede haber un delito de amenaza (Artículo 222).

Artículo 222: Cualquier persona que amenace a otra con causar daño a su vida, cuerpo, libertad, honor o propiedad será castigada con prisión de hasta dos años o multa de hasta 300,000 yenes.

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El delito de amenaza se establece cuando se anuncia la intención de causar un mal a la vida, el cuerpo, la libertad, el honor o la propiedad. El contenido del anuncio del mal debe ser suficiente para causar temor en una persona común.

Artículo relacionado: Difamación y calumnia en Internet y delito de amenaza[ja]

Método de presentación de denuncias penales y reportes de daños por difamación

En caso de que la difamación en Internet pueda constituir algún tipo de delito, se procederá a denunciarlo a la policía. Los métodos para hacerlo incluyen la presentación de una denuncia penal y un informe de daños.

Denuncia penal

Una denuncia penal es una declaración de intención en la que la víctima de un delito informa a las autoridades de investigación sobre el hecho delictivo y solicita el castigo del delincuente.

En principio, las autoridades de investigación no están obligadas a investigar todos los casos, sino que pueden iniciar una investigación libremente cuando se sospecha de un delito. Sin embargo, si se presenta una denuncia penal y es aceptada, las autoridades de investigación tienen la obligación de investigar, crear un registro del caso y enviarlo a la fiscalía.

El delito de difamación se clasifica como un “delito que requiere denuncia” que no puede ser procesado a menos que se presente una denuncia penal. Por lo tanto, si desea que las autoridades de investigación investiguen, es esencial presentar una denuncia penal.

Se dice que la policía tiende a no aceptar denuncias penales porque la aceptación de una denuncia implica la obligación de investigar. En particular, en el caso de la difamación, puede ser difícil determinar si se trata de difamación basándose en las pruebas y otra información proporcionada por la víctima, por lo que se requiere un considerable ingenio para que se acepte la denuncia penal.

En general, es más probable que se acepte una denuncia penal si la presenta un abogado en lugar de la propia víctima. Si desea presentar una denuncia penal, le recomendamos que consulte con un abogado lo antes posible.

Método de presentación y redacción de informes de daños

Un informe de daños es un documento en el que la víctima informa a las autoridades de investigación de los daños sufridos debido a un delito. A diferencia de una denuncia penal, no incluye una declaración de intención de buscar el castigo del delincuente.

Por otro lado, a diferencia de una denuncia penal, la recepción de un informe de daños no implica la obligación de investigar por parte de las autoridades de investigación, por lo que es relativamente probable que las autoridades de investigación lo acepten. Por lo tanto, si es difícil presentar una denuncia penal, también puede ser una opción presentar primero un informe de daños.

● Momento de presentar el informe de daños
Cuanto más tiempo pasa desde el daño, más difícil es recopilar pruebas, por lo que es deseable presentar el informe de daños lo más rápido posible.

● Método de presentación
Puede presentar el informe en cualquier comisaría de policía, pero en general, se presenta en la comisaría de policía que tiene jurisdicción sobre el caso.

En la comisaría de policía o en la estación de policía, se proporcionan formularios estándar en los que se debe llenar la información necesaria. El contenido a escribir varía según el caso, pero generalmente se incluyen los siguientes detalles:

【Información personal de la víctima】
・Nombre
・Contacto
・Dirección

【Detalles del daño】
・Información sobre el delincuente (nombre de la cuenta de SNS, etc.)
・Fecha y hora del daño (fecha y hora en que se publicó el comentario difamatorio)
・Detalles del daño (contenido del comentario difamatorio, etc.)
・Contenido del daño (contenido del daño sufrido debido a la difamación)

Es importante tomar una captura de pantalla de la publicación difamatoria y guardarla. Para estos métodos de preservación de pruebas, se requiere un cierto nivel de conocimiento, por lo que se recomienda consultar con un abogado especializado en problemas relacionados con Internet.

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Casos en los que la policía puede actuar

Sin embargo, el hecho de haber seguido los procedimientos mencionados anteriormente no garantiza necesariamente que la policía tomará medidas.

Esto se debe al principio de no intervención en asuntos civiles, que establece que la policía no debe intervenir en las relaciones legales civiles. Aunque este principio no está explícitamente estipulado, es ampliamente reconocido en la teoría y la práctica. La policía es una institución encargada de mantener la seguridad y el orden público, y no debería involucrarse en relaciones legales civiles que no estén directamente relacionadas con el mantenimiento de la seguridad y el orden.

Además, la policía necesita priorizar la investigación de incidentes urgentes que involucran vidas humanas, por lo que incluso si la policía toma medidas, no se puede esperar una resolución rápida.

Por lo tanto, los casos en los que la policía tomará medidas proactivas contra la difamación, que es un problema entre individuos, son limitados.

Por otro lado, si las publicaciones en línea corresponden a delitos como las amenazas mencionadas anteriormente, es probable que la policía tome medidas para prevenir el delito antes de que ocurra.

Intenta consultar la línea directa de difamación y calumnia o la línea telefónica de asesoramiento

Línea directa de difamación y calumnia

La línea directa de difamación y calumnia es operada por la Asociación de Internet Seguro, una corporación general operada por voluntarios de empresas de Internet. Esta línea directa proporciona notificaciones para promover acciones como la eliminación de acuerdo con los términos de uso en los sitios donde se publica la difamación y calumnia en línea.

Referencia: Asociación de Internet Seguro[ja]

Línea telefónica de asesoramiento para delitos cibernéticos

Las fuerzas policiales de cada prefectura han establecido líneas de asesoramiento como medida contra los delitos cibernéticos. Se recomienda buscar la línea de asesoramiento de la fuerza policial de la prefectura donde resides en el sitio web a continuación, o intentar llamar al número de marcación rápida común en todo el país “#9110”.

Referencia: Lista de líneas de asesoramiento para delitos cibernéticos de las sedes de la policía de la prefectura[ja]

Resumen: Si te preocupa presentar una denuncia por difamación, consulta a un abogado

Aunque es beneficioso aprovechar los servicios de consulta mencionados anteriormente, puede ser bastante difícil llevar a cabo por tu cuenta los procedimientos para presentar una denuncia penal o una denuncia por daños. Por lo tanto, al consultar a un abogado experto en medidas legales contra problemas de difamación, puedes resolver estos problemas de manera más rápida y segura.

Presentación de las medidas propuestas por nuestro despacho

Monolith Law Office es un despacho de abogados con alta especialización en IT, especialmente en Internet y derecho. En los últimos años, ignorar la información relacionada con el daño a la reputación y la difamación que se ha difundido en la red puede causar graves daños. En nuestro despacho, ofrecemos soluciones para gestionar el daño a la reputación y las crisis en línea. Los detalles se describen en el siguiente artículo.