¿Cómo deberíamos responder a la filtración de información personal en Bakusai.com?

Bakusai.com es un foro que promueve la integración local y busca facilitar la interacción entre los usuarios a través de comunidades segmentadas. Sin embargo, al igual que otros foros anónimos, no solo es propenso a la difamación, sino que también tiende a tener numerosas filtraciones de información personal.

Explicaremos sobre Bakusai.com, las filtraciones de información personal, y cómo responder a la difamación y la invasión de la privacidad.

¿Qué es Bakusai.com?

Bakusai.com es un foro local compuesto por un total de 13 tableros, que dividen todo Japón en 12 regiones (versión de Hokkaido, versión de Tohoku, versión de Kanto, versión de Koshinetsu, versión de Hokuriku, versión de Tokai, versión de Kansai, versión de Sanyo, versión de Sanin, versión de Shikoku, versión de Kyushu, versión de Okinawa) y un tablero extranjero.

Bakusai.com ha anunciado lo siguiente como “¿Qué tipo de sitio es Bakusai.com?”

• Bakusai.com es un popular foro compatible con los tres operadores móviles (docomo, au, SoftBank) y smartphones, que se enorgullece de tener 1 billón de vistas de página al mes, cubriendo temas de interés desde Hokkaido hasta Okinawa y en el extranjero.
• ¡El número de categorías de foros es nada menos que 3354!
• Es uno de los foros comunitarios locales más grandes de Japón, con una amplia gama de géneros, desde noticias de última hora, deportes, videos, política, economía y entretenimiento, hasta pachinko, tragamonedas, agua, anfitriones, servicios para adultos, juegos de azar y juegos.

Bakusai.com tiene una naturaleza un poco diferente a otros foros.

Subcategorías de Bakusai.com

Una de las características de Bakusai.com, que no se ve mucho en otros foros, es la “fuerte coloración local”. Las comunidades basadas en la región tienen la ventaja de poder compartir información de manera eficiente, pero también existe el temor de que una vez que se publica un difamatorio malicioso, se propague rápidamente dentro de la comunidad regional a la que pertenece.

En Bakusai.com, hay tableros detallados a nivel de municipios para cada tablero regional, y la información local se intercambia de forma anónima, pero hay una tendencia a aumentar las publicaciones que difaman a individuos específicos o violan la privacidad. La causa principal de esto es que hay muchos tableros especializados en trabajos nocturnos, como “Información de cabaret”, “Tablero general de agua”, “Tablero de servicios para adultos”, “Tablero de anfitriones”, etc., como subcategorías.

Facilidad para identificar a individuos

Además, en la categorización de los foros, además de “región x tienda” y “región x general”, también hay una subcategoría de “región x individuo”, y se pueden crear foros para individuos que trabajan en el negocio de los servicios para adultos, como anfitriones y anfitrionas, lo que resulta en un aumento de las publicaciones que difaman y calumnian a las personas en estas profesiones.

Las mujeres que trabajan en los cabarets pueden, de repente, tener su información personal, como su nombre real y dirección, expuesta, sus fotos privadas publicadas, ser difamadas y calumniadas, y ser víctimas de publicaciones que constituyen difamación y violación de la privacidad. En particular, una de las características de Bakusai.com es que hay muchas publicaciones que difaman y calumnian usando nombres de guerra y palabras ocultas, pero como son hilos por región, incluso si no hay publicaciones con nombres reales, es fácil identificar a individuos, y no solo la exposición de que están trabajando en un cabaret a la familia y a los amantes, sino también el riesgo de ser acosados aumenta. Hay muchas mujeres que han tenido que cambiar de trabajo y dirección debido a la publicación de su dirección en Bakusai.com.

Cuando se desea eliminar un artículo

En Bakusai.com, respondemos a las solicitudes de eliminación de publicaciones negativas. Sin embargo, la solicitud de eliminación debe ser justificada, y el hecho de haberla solicitado no garantiza que se aceptará. Además, si se hacen repetidas solicitudes de eliminación, existe la posibilidad de que se le añada a una lista negra como reclamante, lo que podría impedirle hacer futuras solicitudes de eliminación.

El artículo 3 de los términos de uso de Bakusai.com establece que se prohíben las siguientes acciones en el sitio:

• Publicaciones que buscan encuentros y publicaciones con fines de prostitución
• Acciones que infrinjan el honor, la reputación social, la privacidad, los derechos de imagen, los derechos de publicidad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de otras personas (incluyendo todos los establecidos por ley y reconocidos por precedentes judiciales)
• Publicar el nombre real, dirección, correo electrónico, número de teléfono (esto no se aplica a la información que se hace pública en general o a las personas públicas)
• Contenido que incluye amenazas de delitos, incitación al suicidio y otros contenidos que amenacen o intimiden a otras personas
• Fraude, coerción, esquemas de marketing multinivel, esquemas piramidales u otras transacciones ilegales, o la promoción de tales transacciones

Aunque se mencionan estos puntos, la difamación y la violación de la privacidad son difíciles de determinar, y en la mayoría de los casos, los “nombres con letras ocultas” y los “números de teléfono con letras ocultas” que son fácilmente reconocibles por las personas cercanas no se consideran “nombres reales” o “números de teléfono”. Además, aunque existe la regla de que “si hay varias publicaciones que desea eliminar, debe solicitarlo una vez por cada una”, la difamación y la violación de la privacidad suelen establecerse al leer varias publicaciones juntas, por lo que es difícil obtener la aprobación.

Al final de la página de solicitud de eliminación de Bakusai.com, se indica que “la eliminación fácil y excesiva puede infringir la libertad de expresión y, en la evaluación de la ilegalidad y la información dañina, también puede infringir el poder judicial de los tribunales, por lo que procedemos con cautela”. Aunque es fácil solicitar la eliminación, no se debe tener demasiadas expectativas.

https://monolith.law/reputation/bakusai-posts-deletion[ja]

Cuando no se atiende a una solicitud de eliminación

Si se hace una solicitud de eliminación a la administración de BakuSai.com (un sitio web japonés) y no se lleva a cabo la eliminación, será necesario tomar medidas legales.

Solicitud de Medida Provisional para la Eliminación de Artículos

Cuando desee que se elimine un artículo, puede solicitar al tribunal una medida provisional para la eliminación del artículo. Si se aprueba, el sitio web Bakusai.com accederá a eliminar el artículo. No solo para la eliminación de artículos, sino también cuando desee identificar al autor y reclamar compensación por daños y perjuicios, o cuando se publique un artículo similar inmediatamente después de la eliminación, sería conveniente solicitar la divulgación de la información del emisor y perseguir la responsabilidad del autor.

Solicitud de Divulgación de Información del Remitente

Realizamos una solicitud de medidas provisionales para la divulgación de información del remitente en Bakusai.com, y obtenemos la divulgación de la “dirección IP y la marca de tiempo”. A partir de la dirección IP del autor que hemos obtenido de esta manera, identificamos el proveedor de tránsito y solicitamos la divulgación de la información del remitente al proveedor de tránsito.

¿Qué tipo de solicitudes de divulgación de información del remitente se están realizando en torno a Bakusai.com? Veamos algunos ejemplos de casos judiciales.

https://monolith.law/reputacion/medida-provisional[ja]

https://monolith.law/reputacion/divulgacion-de-la-informacion-del-remitente[ja]

https://monolith.law/reputacion/ley-de-limitacion-de-responsabilidad-del-proveedor[ja]

Cuando las publicaciones en Bakusai.com constituyen difamación

Hubo un caso en el que una mujer que trabajaba en un club nocturno alegó que una publicación en Bakusai.com, que afirmaba que estaba trabajando en un servicio de acompañantes bajo un seudónimo, constituía difamación. Después de obtener la dirección IP y la marca de tiempo de Bakusai.com, solicitó la divulgación de la información del remitente al proveedor de Internet.

La demandante, que trabajaba bajo el seudónimo de “B” en el club nocturno “b” en Niiza, Saitama, fue objeto de una publicación en el hilo de “b” en Bakusai.com que decía “Debe ser la acompañante B”.

El tribunal, en respuesta al proveedor de Internet que argumentaba que “como es un seudónimo y no el nombre real de la demandante, no se puede identificar a la demandante”, declaró:

El artículo en cuestión fue publicado en el foro de Bakusai.com, donde existen múltiples hilos titulados “○○” para cada club nocturno. Dado que estos hilos están divididos por club nocturno, el contenido de las publicaciones está casi exclusivamente relacionado con ese club nocturno en particular.

El artículo en cuestión fue publicado en el hilo del club nocturno “b”, y la demandante había estado trabajando en “b” bajo el seudónimo de “B” hasta tres meses antes de la publicación del artículo.

Además, antes de la publicación del artículo, la única trabajadora del club nocturno “b” con el nombre de “B” era la demandante, por lo que se puede identificar que la “B” en el artículo en cuestión es la demandante.

Fallo del Tribunal de Distrito de Tokio, 29 de enero de 2015 (2015)

Reconociendo la posibilidad de identificar a la demandante, y en respuesta al proveedor de Internet que argumentaba que “el artículo en cuestión no indica explícitamente que la demandante está trabajando en un servicio de acompañantes”, el tribunal declaró:

Si se toma el estándar de atención y lectura normal de una persona común para el artículo en cuestión que dice “Debe ser la acompañante B”, se puede decir que el artículo indica el hecho de que la demandante está trabajando en un servicio de acompañantes, ya que “acompañante” se refiere a “B”.

Además, “acompañante” es una abreviatura de “servicio de acompañantes a domicilio”, que generalmente se refiere a un servicio en el que una mujer es enviada a la casa o al hotel de un cliente masculino y proporciona servicios sexuales pagados. Por lo tanto, se puede decir que indicar el hecho de que una mujer está trabajando en tal servicio sexual reduce su reputación social.

Por lo tanto, es evidente que el artículo en cuestión ha reducido la reputación social de la demandante y ha infringido sus derechos personales.

Fallo del Tribunal de Distrito de Tokio, 29 de enero de 2015 (2015)

Y ordenó la divulgación de la información del remitente.

Este es un juicio que considera que constituye difamación, y es un caso en el que se filtró información privada como la ocupación, el lugar de trabajo y el seudónimo.

Además, un seudónimo es un nombre que utilizan los empleados que trabajan en el comercio del agua en el lugar de trabajo, pero incluso si se utiliza este seudónimo, si se compara el seudónimo con el contenido de la publicación, es probable que se pueda identificar a la persona y se pueda establecer la difamación.

Al igual que en el caso de las iniciales y las palabras ocultas, no solo cuando se escribe el nombre real, sino también cuando no se escribe el nombre real, si se puede identificar a la persona en cuestión, es posible que se establezca la difamación, el delito de insulto y la invasión de la privacidad. En otras palabras, en un juicio, no necesariamente se necesita un “nombre real” para “identificar a una persona”.

https://monolith.law/reputación/difamación[ja]

Cuando las publicaciones en Bakusai.com infringen la privacidad

Hubo un caso en el que el demandante alegó que su derecho a la privacidad había sido violado debido a que su número de teléfono móvil se había publicado repetidamente seis veces en un hilo sobre la empresa a en las categorías “Edición de Kanto” y “Charla de Kiryu City” en Bakusai.com. Después de obtener la dirección IP y la marca de tiempo de Bakusai.com, el demandante solicitó al proveedor de tránsito que revelara la información del remitente.

El proveedor de tránsito se negó a revelar la información, argumentando que “en la publicación en cuestión, no se especifica explícitamente que los números son el número de teléfono móvil del demandante, y un espectador general no podría reconocer fácilmente que es el número de teléfono móvil que usa el demandante” y “el número de teléfono móvil no se considera información personal según el artículo 2, párrafo 1, de la Ley Japonesa de Protección de Información Personal, por lo que no se puede decir que la violación del derecho a la privacidad sea evidente”.

El tribunal señaló que se habían realizado un número considerable de publicaciones difamatorias que mostraban parte del nombre del demandante, como “Todos ustedes realmente odian a Koyama”, “Odio extremo a Koyama”, “Koyama DQN pervertido”, “Una empresa donde todo vale… acoso de poder y acoso sexual son cotidianos, y además el perro Bulldog Koyama”, “Pretende ser inteligente a pesar de ser estúpida… mujer estúpida”, y que en el hilo con el nombre de su lugar de trabajo, parte de su nombre real había sido revelado. Además,

La publicación en cuestión comienza con el número “090”, seguido de un guion que indica un número de cuatro dígitos o más, y un comentario que sugiere que este número es el de una mujer. Además, después de la publicación en cuestión, se realizó una publicación que entendía que el número en la publicación en cuestión era un número de teléfono móvil. Por lo tanto, se puede reconocer que un espectador general entendería que la publicación en cuestión es una publicación del número de teléfono móvil que usa una mujer.

Sentencia del Tribunal de Distrito de Tokio, 6 de noviembre de 2015 (2015)

El tribunal ordenó la divulgación de la información del remitente. En la sentencia, se estableció que aunque el número de teléfono móvil no se considera información personal según el artículo 2, párrafo 1, de la Ley Japonesa de Protección de Información Personal, es evidente que es información que uno no desea que se publique a pesar de no quererlo, por lo que es evidente que la publicación en cuestión viola el derecho a la privacidad del demandante.

https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Resumen

Si se publica información personal como su nombre real, dirección, número de teléfono, etc., o información que pueda ser fácilmente deducida en foros y similares, es importante actuar rápidamente antes de que se propague. Especialmente en el caso de sitios comunitarios locales como Bakusai.com, incluso si no se especifica, es fácil identificar nombres, profesiones, direcciones, etc. Si se deja sin atención, el daño puede expandirse fácilmente y es peligroso.

No solo debe solicitar la eliminación al administrador del sitio, sino que también puede obtener una respuesta rápida si consulta con un abogado con experiencia.