Les problèmes juridiques auxquels les opérateurs de médias utilisant le modèle d'affiliation doivent faire attention

L’affiliation est l’une des méthodes pour promouvoir efficacement les produits et services d’une entreprise. Les consommateurs ont tendance à accorder de l’importance au bouche-à-oreille lors de l’achat de produits ou de services, et récemment, il est de plus en plus courant de rechercher des avis et des critiques sur Internet. Les sites d’affiliation publient souvent des détails sur les impressions des utilisateurs des produits et services, ce qui est souvent utilisé comme référence.

Si un produit ou un service est acheté par l’intermédiaire d’un site d’affiliation, le propriétaire du site reçoit une commission par le biais d’un ASP ou autre. Les sites qui apparaissent en haut des résultats de recherche des moteurs de recherche ont tendance à recevoir de grandes commissions, il est donc prévu que le nombre de médias entrant sur le marché augmentera à l’avenir.

D’un autre côté, les sites d’affiliation ont un aspect de média publicitaire pour les produits et services. Par conséquent, il est nécessaire de faire attention à ce que le contenu des articles publiés ne viole pas la loi.

Cet article explique les problèmes juridiques à vérifier lors de l’exploitation d’un média basé sur un modèle d’affiliation.

Qu’est-ce qu’un site affilié ?

Un site affilié est un média WEB qui intègre le mécanisme d’affiliation. L’affiliation est un système où une entreprise fait promouvoir ses produits ou services par un site affilié géré par un tiers. Lorsqu’un certain résultat est obtenu, comme l’achat d’un produit ou d’un service ou la demande de documentation par un visiteur via le site affilié, l’entreprise verse une rémunération de performance au gestionnaire du site.

Il arrive que l’entreprise contracte directement avec le gestionnaire du site affilié, mais dans la plupart des cas, cela se fait par l’intermédiaire d’un opérateur d’affiliation appelé ASP. Les gestionnaires de sites affiliés s’inscrivent à l’ASP et choisissent les produits ou services à promouvoir parmi les programmes d’affiliation présentés par l’ASP pour gérer leur site WEB. Lorsqu’un résultat d’affiliation est obtenu, une rémunération de performance est versée par le biais de l’ASP.

Problèmes juridiques liés aux sites d’affiliation

Dans la gestion d’un site d’affiliation, il est particulièrement important de comprendre les lois relatives au contenu, comme les articles publiés sur le site. Ci-dessous, nous expliquons les problèmes qui sont susceptibles de se poser.

Problèmes liés à la loi japonaise sur l’affichage des prix

Réglementation de la loi japonaise sur l’affichage des prix

La loi japonaise sur l’affichage des prix réglemente l’affichage des informations concernant l’offre de prix et le contenu des produits ou services. Dans le cas des sites affiliés, le problème concerne principalement la réglementation de l’affichage. Si les produits ou services sont présentés de manière plus avantageuse qu’ils ne le sont réellement, les consommateurs risquent d’acheter par erreur des articles de mauvaise qualité et de subir un préjudice.

La loi japonaise sur l’affichage des prix réglemente donc les présentations qui peuvent induire en erreur les consommateurs sur la qualité, le contenu, le prix, etc. des produits ou services. Les réglementations sur l’affichage peuvent être divisées en trois catégories :

• Présentation trompeuse de la qualité : présentation injuste de la qualité, des normes ou d’autres aspects des produits ou services
• Présentation trompeuse des conditions : présentation injuste du prix ou d’autres conditions de transaction des produits ou services
• Autres présentations susceptibles d’induire en erreur : présentation injuste désignée par le Premier ministre japonais comme susceptible d’induire en erreur le consommateur moyen

Points à noter pour les affiliés

Pour résumer, la loi japonaise sur l’affichage des prix ne s’applique pas directement aux sites affiliés. Elle s’applique aux présentations concernant les produits ou services “proprement dits”, et non à celles concernant les produits ou services fournis par des tiers. Les contenus affichés sur les sites affiliés concernent les produits ou services d’autres entreprises. Par conséquent, on considère actuellement qu’ils ne sont pas soumis à la loi japonaise sur l’affichage des prix.

Cependant, le fait que la loi ne s’applique pas directement ne signifie pas qu’il est permis de publier des déclarations exagérées ou des contenus mensongers sans fondement. Il faut faire attention à ne pas tomber dans les catégories de présentation trompeuse de la qualité, de présentation trompeuse des conditions ou de présentation susceptible d’induire en erreur de la loi japonaise sur l’affichage des prix. Plus précisément, il faut faire attention aux trois points suivants :

• Ne pas faire de déclarations exagérées (s’assurer que les déclarations sont étayées)
• Ne pas faire de déclarations qui ne peuvent pas être prouvées comme des faits objectifs
• Ne pas faire de déclarations qui peuvent être perçues comme avantageuses par rapport à d’autres entreprises sur la base d’informations non factuelles ou non étayées

Par exemple, une déclaration comme “Ce produit est indispensable à la vie” pourrait être considérée comme une exagération. De plus, une déclaration comme “Il y a beaucoup d’opinions disant que la société B est meilleure que la société A” pourrait être considérée comme une déclaration avantageuse par rapport à d’autres entreprises sur la base d’informations non factuelles ou non étayées, sauf si elle est basée sur les résultats d’une enquête par sondage, et donc nécessite une attention particulière.

Problèmes liés aux droits d’auteur

Non seulement pour les sites affiliés, mais aussi pour la gestion des sites WEB en général, les droits d’auteur posent souvent problème. Nous allons expliquer les points à surveiller en particulier pour les sites affiliés.

Copier-coller de texte et plagiat

En ce qui concerne la partie texte du contenu d’un site WEB, le copier-coller et le plagiat sont des problèmes. Il faut faire attention à ne pas reproduire sans autorisation les textes d’autres sites WEB ou de livres, car cela pourrait enfreindre les droits d’auteur de la personne qui a créé le texte.

Si vous souhaitez utiliser un texte créé par une autre personne sur votre site affilié, vous devez respecter les règles de citation en vertu de la loi japonaise sur les droits d’auteur. Pour les citations, il est important de limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire dans le contexte et d’indiquer clairement la source.

Voici quelques points à retenir lorsque vous citez le texte d’une autre personne :

• Utilisez la citation uniquement si elle est nécessaire dans le contexte du texte (par exemple, si elle permet de transmettre des informations précises de manière plus compréhensible).
• Ne modifiez pas le contexte de la citation et faites en sorte qu’il soit clairement évident que vous citez (actuellement, utilisez la balise blockquote).
• Indiquez clairement la source et, si c’est un site WEB, mettez un lien.
• Veillez à ce que la majorité de l’article (plus de 50%) ne soit pas constituée de texte cité.

Nous avons également expliqué en détail les citations d’œuvres d’auteur d’autres personnes, telles que les images et les textes, dans l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Images

Sur les sites affiliés, il y a souvent des occasions d’utiliser des images en fonction du contenu. Lorsque vous recevez des images de tiers, comme des rédacteurs, vous devez vérifier si l’image est originale en utilisant Google Image Search ou autre.

De plus, si vous utilisez un site de fourniture d’images payant, vous devez vérifier attentivement les conditions d’utilisation et vous assurer que vous respectez les limites d’utilisation. En particulier, vous devez faire attention à ne pas utiliser les images en dehors du site avec lequel vous avez conclu un contrat.

En outre, vous pouvez également utiliser des images libres de droits qui peuvent être utilisées gratuitement. Pour les images libres de droits, il est possible que des conditions d’utilisation soient indiquées, il est donc nécessaire de vérifier attentivement. Nous avons expliqué en détail l’utilisation de matériaux libres dans l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

En plus de cela, lorsque vous utilisez des images API d’Instagram ou de YouTube, il est important de vérifier le contenu de l’image par vous-même, en plus de simplement la citer.

Sur Instagram, vous ne pouvez généralement pas utiliser des images contenant des personnages, des célébrités, des publicités d’autres entreprises, etc. Si vous publiez de telles images sur votre site affilié, vous pouvez recevoir une plainte de la part du détenteur des droits sur le personnage, etc.

De plus, sur Instagram, il arrive que les utilisateurs publient des selfies. Pour les images qui peuvent identifier une personne ou qui montrent la chambre d’une personne, vous devez obtenir l’autorisation de cette personne. Par conséquent, il est préférable de ne pas les utiliser, sauf si elles sont absolument nécessaires pour l’article. Cependant, vous pouvez utiliser des images où la personne n’est pas nécessairement identifiable, comme celles où la moitié du visage est cachée.

Nous avons expliqué en détail les droits d’auteur sur les images publiées sur les réseaux sociaux comme Instagram dans l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

En outre, il est généralement préférable de ne pas insérer des images API dans des articles contenant des informations négatives. Par exemple, dans le cas où vous utilisez une image Instagram personnelle pour un article sur les rides qui suggèrent le vieillissement.

En ce qui concerne les vidéos YouTube, faites attention à ne pas utiliser sur votre site affilié celles qui utilisent des images ou des sources sonores de publicités ou d’émissions de télévision, car elles peuvent enfreindre les droits d’auteur.

De plus, même si une vidéo avec le crédit d’une autre entreprise n’est pas illégale en soi, il n’est pas garanti qu’il n’y ait aucun risque d’être poursuivi si vous l’utilisez sur votre site affilié. Par conséquent, il est préférable de ne pas l’utiliser en principe.

Captures d’écran

En ce qui concerne les captures d’écran, leur traitement varie en fonction de l’objectif d’utilisation. Les captures d’écran à des fins privées sont considérées comme légales en vertu de la loi actuelle, à l’exception des vidéos et de la musique.

Cependant, les articles d’un site affilié sont publiés à des fins commerciales, ils ne peuvent donc pas être considérés comme une utilisation privée. Il est illégal de coller une capture d’écran à des fins autres que l’utilisation privée dans un article. Par conséquent, vous devez considérer que vous ne pouvez pas utiliser les captures d’écran de produits, etc., sur un site affilié.

Problèmes liés à la morale

En plus des points mentionnés ci-dessus, il est préférable de ne pas publier des articles qui vont à l’encontre de la morale, même s’ils ne posent pas nécessairement de problèmes juridiques. Les articles qui violent la morale peuvent entraîner des plaintes de tiers et comportent un risque de polémique.

Par exemple, vous devriez éviter des expressions qui pourraient rendre les lecteurs mal à l’aise, comme “Les personnes aux dents sales sont perçues comme étant sales”. De plus, des expressions qui dénigrent la qualité des produits ou services offerts par d’autres entreprises peuvent potentiellement constituer une diffamation. Il n’est également pas souhaitable de cibler intentionnellement les clics erronés des visiteurs avec la façon dont les publicités sont affichées.

Résumé

Malheureusement, il est courant de constater que les sites d’affiliation présentent des informations inexactes ou plagient le contenu d’autres sites. En particulier, le contenu relatif à certains domaines tels que la médecine ou le droit peut entraîner des risques pour la santé ou des dommages financiers pour les lecteurs, ce qui tend à entraîner l’exclusion des sites d’affiliation des résultats de recherche Google.

Par conséquent, il devient de plus en plus important pour les opérateurs de sites d’affiliation de fournir un contenu de haute qualité sans illégalité. En ce qui concerne l’affiliation, il existe également des problèmes juridiques spécifiques, nous vous recommandons donc de consulter un cabinet d’avocats spécialisé en IT.