Points à vérifier sur le plan juridique lors du lancement d'un service de points unique

Il est très courant de voir des entreprises fournissant des services Web mettre en place leur propre système de points. C’est un mécanisme attrayant pour les consommateurs, et de nombreuses entreprises envisagent d’introduire un système de points pour attirer des clients.

Cependant, selon le contenu, il peut être soumis à la régulation par la ‘Loi japonaise sur le règlement des fonds’ et la ‘Loi japonaise sur l’indication des prix’.

Dans cet article, nous expliquerons les problèmes juridiques à prendre en compte lors de la mise en place de votre propre système de points.

Lois relatives aux services de points

Le contenu des services de points associés à l’utilisation des services WEB varie d’une entreprise à l’autre. Sur les sites de commerce électronique, il existe depuis longtemps des services qui offrent des points en fonction du montant de l’achat, mais il existe également des systèmes qui permettent d’obtenir des points pour l’utilisation des services WEB, comme les réponses dans les services de questions et réponses.

En ce qui concerne l’utilisation des points acquis par les utilisateurs, il existe des services qui permettent d’acheter des produits et des services de l’entreprise qui gère le service WEB avec des points, et d’autres qui permettent de participer à des tirages au sort.

Les lois à surveiller sont principalement la loi japonaise sur le règlement des fonds et la loi japonaise sur l’affichage des prix. Par exemple, les points obtenus en payant dans un jeu ou l’argent électronique des systèmes de transport correspondent à des “moyens de paiement prépayés” selon la loi japonaise sur le règlement des fonds.

De plus, la loi japonaise sur l’affichage des prix réglemente le montant maximum et le montant total des prix. Par exemple, en fonction du contenu obtenu par le tirage au sort, il peut être soumis à la réglementation de la loi japonaise sur l’affichage des prix.

La légalité des Gachas basés sur des points

Exemples où la légalité des Gachas est remise en question

Examinons les exemples suivants où la légalité des gachas basés sur des services de points, qui sont de plus en plus courants, est remise en question.

Supposons qu’un site web de service de questions-réponses offre des points A aux utilisateurs qui répondent aux questions. Les caractéristiques de ces points A sont les suivantes :

• Il n’est pas possible d’acheter des points A en espèces
• Les points A ne peuvent pas être convertis en espèces

Les utilisateurs qui utilisent leurs points A dans un gacha peuvent gagner les prix suivants :

• Des produits ou services de valeur monétaire, comme un voyage autour du monde
• Des points B

Ici, les points B, qui sont les prix du gacha des points A, ont les caractéristiques suivantes :

• Les points B peuvent être utilisés pour acheter des produits ou services fournis par la société qui gère le service de questions-réponses
• Il est possible d’acheter des points B en espèces
• Les points B ne peuvent pas être convertis en espèces

En supposant que nous mettons en place ce service de points, nous examinerons s’il y a des problèmes juridiques avec le fait de gagner des produits ou services de valeur monétaire, comme un voyage autour du monde, ou des points B dans un gacha basé sur des points A.

Point de discussion ① : Les points A sont-ils un “moyen de paiement prépayé” selon la loi japonaise sur les transactions financières ?

Tout d’abord, dans l’exemple ci-dessus, nous devons examiner si les points A, que les utilisateurs du service de questions-réponses peuvent obtenir en répondant aux questions, correspondent à un “moyen de paiement prépayé” selon la loi japonaise sur les transactions financières.

Qu’est-ce qu’un moyen de paiement prépayé ?

Un “moyen de paiement prépayé” qui est soumis à la loi japonaise sur les transactions financières est un point, etc., qui est acheté en espèces, et se réfère à quelque chose de valeur, comme un bon d’achat ou une carte prépayée.

Il existe deux types de moyens de paiement prépayés : le type interne et le type tiers. Le type interne est celui qui ne peut être utilisé que par l’émetteur des points. En revanche, le type tiers est celui qui peut être utilisé par des tiers autres que l’émetteur des points, comme l’argent électronique pour les transports. Dans cet exemple, les points correspondent au type interne, nous examinerons donc les moyens de paiement prépayés de type interne.

Un moyen de paiement prépayé de type interne correspond aux critères suivants :

• La valeur monétaire est indiquée ou enregistrée (conservation de la valeur)
• Il est émis en échange d’une contrepartie proportionnelle à la quantité ou au montant (émission contre paiement)
• Il peut être utilisé pour le paiement d’une contrepartie, etc. (exercice des droits)

En d’autres termes, un point qui correspond à un moyen de paiement prépayé est quelque chose que vous achetez avec de l’argent, etc., et qui peut être utilisé comme moyen de paiement avec l’émetteur, tout comme l’argent. Notez que même si les trois critères ci-dessus sont remplis, si elle expire plus de six mois après son émission, elle ne correspond pas à un moyen de paiement prépayé.

Réglementation des moyens de paiement prépayés

Si elle correspond à un moyen de paiement prépayé selon la loi japonaise sur les transactions financières, l’opérateur doit, en principe, déposer au moins la moitié du montant des points non utilisés qui dépassent 10 millions de yens au total à une certaine date de référence. En plus de l’obligation de dépôt, il y a des obligations de divulgation de certaines informations et de rapport à l’administration.

Conclusion : Les points A ne correspondent pas à un moyen de paiement prépayé

Dans cet exemple, les points A sont obtenus par les utilisateurs du service de questions-réponses en répondant aux questions, et ne sont pas achetés en échange d’argent ou d’une autre contrepartie. Par conséquent, ils ne remplissent pas le critère d’être émis en échange d’une contrepartie proportionnelle à la quantité ou au montant (émission contre paiement), et ne correspondent donc pas à un moyen de paiement prépayé selon la loi japonaise sur les transactions financières.

Point de discussion ② : L’émission de points B par le gacha est-elle réglementée par la loi japonaise sur l’affichage des prix ?

Ensuite, nous devons examiner si les points B, qui peuvent être obtenus par le gacha en utilisant les points A, correspondent à un “prix” qui est soumis à la réglementation de la loi japonaise sur l’affichage des prix.

Présentation générale de la réglementation des prix selon la loi japonaise sur l’affichage des prix

Les prix sont un moyen efficace pour les entreprises d’attirer les clients. Cependant, si les prix offerts par les entreprises sont excessifs, les consommateurs peuvent être tentés d’acheter des produits ou services de mauvaise qualité qu’ils n’auraient normalement pas achetés, simplement pour obtenir le prix.

De plus, si une concurrence excessive se développe entre les entreprises pour offrir des prix, il est possible qu’elles cessent de se concentrer sur l’amélioration de leurs produits ou services, ce qui serait contre-productif. C’est pourquoi la loi japonaise sur l’affichage des prix réglemente les prix offerts par les entreprises.

Qu’est-ce qu’un “prix” selon la loi japonaise sur l’affichage des prix ?

Les “prix” qui sont soumis à la réglementation de la loi japonaise sur l’affichage des prix sont ceux qui remplissent les trois critères suivants :

• Comme moyen d’attirer les clients
• Offert par l’entreprise en conjonction avec les transactions de produits ou services qu’elle fournit
• Biens, argent ou autres avantages économiques

Réglementation des “prix”

Si elle correspond à un “prix” selon la loi japonaise sur l’affichage des prix, il existe des limites sur le montant total des prix que l’entreprise peut offrir aux consommateurs pour chaque type de loterie générale, de loterie conjointe et de prix total.

Conclusion : Les points B ne correspondent pas à un “prix” selon la loi japonaise sur l’affichage des prix

Dans cet exemple, les points B sont des prix obtenus par le gacha en utilisant les points A. Pour être considéré comme un “prix” selon la loi japonaise sur l’affichage des prix, il doit être offert par l’entreprise en conjonction avec les transactions de produits ou services qu’elle fournit.

Cependant, puisque les points A ne correspondent pas à un moyen de paiement prépayé, le gacha qui utilise les points A est gratuit et ne peut donc pas être considéré comme étant associé à une “transaction”. Par conséquent, les points B ne correspondent pas à un “prix” selon la loi japonaise sur l’affichage des prix.

Point de discussion ③ : Les points B sont-ils un “moyen de paiement prépayé” selon la loi japonaise sur les transactions financières ?

Enfin, nous devons examiner si les points B correspondent à un “moyen de paiement prépayé” selon la loi japonaise sur les transactions financières. Les points B sont de nature à pouvoir être achetés en espèces.

Cependant, dans cet exemple, les points B sont obtenus par le gacha en utilisant les points A, donc dans cette mesure, ils ne remplissent pas le critère d’être émis en échange d’une contrepartie proportionnelle à la quantité ou au montant (émission contre paiement), et ne correspondent donc pas à un moyen de paiement prépayé selon la loi japonaise sur les transactions financières.

Comme pour les points B, même si à première vue il s’agit des mêmes points, en particulier dans les jeux payants, il peut y avoir une combinaison de méthodes d’obtention, comme dans cet exemple où ils sont obtenus gratuitement, et d’autres où ils sont achetés en échange d’argent ou d’une autre contrepartie.

Résumé

Il y a de nombreux points juridiques à considérer lors de la mise en place d’un service de points. Par exemple, bien que nous n’ayons pas abordé ce point dans cet article, si les points correspondent à un moyen de paiement prépayé en vertu de la “Loi japonaise sur les règlements de fonds”, il est nécessaire d’examiner plus en détail les procédures administratives et les opérations.

Si vous envisagez un service de points, nous vous recommandons de consulter au préalable un responsable juridique ou un avocat spécialisé dans le domaine de l’IT.