Comment identifier l'auteur d'une publication sur Facebook et le coût moyen des honoraires d'avocat

Facebook (フェイスブック) est un service de réseautage social géré par Facebook, Inc. En créant un compte Facebook, vous pouvez rédiger et publier vos propres articles, ainsi que consulter ceux de vos amis. Facebook propose également une application gratuite, permettant aux utilisateurs d’accéder à ses services non seulement depuis un PC, mais aussi depuis un smartphone. En principe, les comptes Facebook doivent être enregistrés sous le vrai nom de l’utilisateur. Cependant, bien que cela ne soit pas très courant, il arrive que des articles diffamatoires soient publiés par des comptes sous pseudonyme.

Si un compte sous pseudonyme publie des articles diffamatoires, existe-t-il un moyen d’identifier l’auteur de ces publications ? Dans cet article, nous expliquerons comment identifier l’auteur d’un post sur Facebook et donnerons une estimation des frais d’avocat dans ce cas.

Qu’est-ce que Facebook ?

Facebook est l’un des plus grands services de réseautage social au monde. En créant un compte Facebook, vous pouvez publier des photos et des articles, ainsi que consulter les articles de vos amis. Facebook vous permet de choisir et de définir la portée de la publication de vos articles, que ce soit « publique » ou « réservée à vos amis ». Facebook ne se limite pas aux comptes personnels, il existe également des comptes d’entreprise où sont publiées les dernières informations et nouvelles de l’entreprise.

Exemples de diffamation postés sur Facebook

Facebook exige généralement une inscription sous le vrai nom, il peut donc y avoir moins de cas, mais il arrive que des articles qui semblent être diffamatoires soient postés. Quels types d’exemples peuvent être envisagés pour les articles diffamatoires postés sur Facebook ?

• Publications qui semblent être du harcèlement ou de la diffamation (exemple : “A (vrai nom) a eu recours à la chirurgie esthétique. Son visage original est vraiment laid”)

On peut penser que la publication de l’exemple ci-dessus viole les conditions d’utilisation de Facebook et les règles de la communauté, et qu’un rapport de violation peut être fait. Si l’article n’est pas supprimé même après avoir signalé une violation, ou si vous subissez de grands dommages, vous pouvez également prendre des mesures pour identifier l’auteur de la publication. Facebook exige une inscription sous le vrai nom, mais il est possible qu’un article diffamatoire soit posté par un compte enregistré sous un faux nom. Dans de tels cas, si vous prenez des mesures pour identifier l’auteur de la publication et réussissez à l’identifier, vous pouvez demander des dommages et intérêts à l’auteur. Les détails de la procédure d’identification de l’auteur de la publication seront expliqués ci-dessous.

Procédure d’identification de l’auteur 1 : Demande de divulgation de l’adresse IP

Comment procède-t-on à l’identification de l’auteur d’un post ? Nous allons vous expliquer en détail la méthode.

Qu’est-ce qu’une adresse IP ?

La première étape pour identifier l’auteur d’un article diffamatoire sur Facebook est de demander la divulgation de son adresse IP. Une adresse IP est un numéro utilisé pour identifier un appareil connecté à Internet. Il joue un rôle similaire à une adresse ou un numéro de téléphone sur Internet.

Sur Facebook, vous pouvez créer un compte en entrant votre nom, votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Selon le centre d’aide de Facebook, le nom du compte doit être le nom que vous utilisez au quotidien (le nom figurant sur votre pièce d’identité). Cependant, il n’est pas impossible de s’inscrire sous un faux nom. De plus, l’adresse e-mail que vous entrez lors de l’inscription peut être une adresse e-mail gratuite.

Par conséquent, si l’auteur de l’article s’est inscrit sous un faux nom, l’opérateur de Facebook peut ne connaître que le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail de l’auteur. Si vous connaissez le numéro de téléphone, vous pourrez peut-être identifier la personne dans une certaine mesure, mais si l’auteur s’est inscrit avec une adresse e-mail et que cette adresse e-mail est une adresse gratuite, il sera difficile d’identifier l’auteur même si vous connaissez l’adresse e-mail. Dans ce cas, vous devrez demander la divulgation de l’adresse IP pour identifier l’auteur.

Demande de divulgation de l’adresse IP de l’auteur par une procédure de référé

La demande de divulgation de l’adresse IP est une procédure qui se fait par l’intermédiaire d’un tribunal. Si vous pensez qu’un article viole les conditions d’utilisation ou les règles de la communauté de Facebook, vous pouvez demander la suppression de l’article en signalant la violation. Cependant, si l’article n’est pas supprimé malgré votre signalement, vous devrez demander la divulgation de l’adresse IP, entre autres. Nous expliquons en détail comment supprimer un article de Facebook dans l’article ci-dessous.

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La demande de divulgation de l’adresse IP peut être faite par une procédure de référé, qui n’est pas un procès. Un procès peut prendre des années, selon le cas, mais une procédure de référé peut être très rapide et se terminer en un à deux mois.

Sur Internet, on dit que le coût moyen d’un avocat pour une demande de suppression d’article et une demande de divulgation d’adresse IP est d’environ 300 000 yens pour les frais initiaux et 300 000 yens pour les honoraires de succès.

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Cependant, veuillez noter que le coût peut varier en fonction du contenu et du volume de l’article.

Preuve de l’illégalité du post

Pour obtenir une ordonnance de divulgation de l’adresse IP du tribunal, vous devez prouver l’illégalité de l’article sur Facebook. Le tribunal n’émettra une ordonnance de divulgation de l’adresse IP que s’il reconnaît que l’article est illégal. Dans le cas d’une violation des conditions d’utilisation de Facebook, vous pouvez signaler la violation, et Facebook, Inc. peut supprimer le contenu qui viole les conditions d’utilisation. Dans ce cas, l’article viole simplement les conditions d’utilisation de Facebook et n’est pas nécessairement illégal. Même si l’article n’est pas illégal, il peut être supprimé si vous signalez la violation à Facebook.

D’autre part, pour obtenir une ordonnance de divulgation de l’adresse IP, vous avez besoin des deux éléments suivants :

• Une affirmation juridique de l’illégalité du post
• Des preuves pour soutenir l’affirmation ci-dessus

Vous devrez faire valoir l’illégalité du post sur le plan juridique et examiner les preuves pour prouver cette illégalité. Il est difficile de mener ces discussions et examens juridiques seul, il est donc nécessaire de faire appel à un avocat spécialisé dans la lutte contre la diffamation sur Internet.

Procédure de spécification de l’auteur 2 : Interdiction de suppression des logs

Si vous avez obtenu une adresse IP à l’étape 1, vous pouvez identifier le fournisseur d’accès à Internet (FAI). Le FAI conserve les logs de l’utilisateur qui a posté en utilisant cette adresse IP. Cependant, ces logs ont une durée de conservation limitée, et pour certains services comme les réseaux mobiles, cette durée est particulièrement courte, les logs étant supprimés après environ trois mois. Par conséquent, il est nécessaire d’émettre une ordonnance d’interdiction de suppression des logs à l’encontre du FAI. Pour obtenir cette ordonnance, une autre procédure judiciaire doit être suivie.

Cependant, il peut être possible d’éviter cette procédure judiciaire en envoyant simplement une notification indiquant “Nous allons demander la divulgation de votre nom et adresse, veuillez donc ne pas supprimer les logs jusqu’à ce moment”. Par conséquent, il est recommandé d’envisager d’envoyer cette notification en premier lieu. Même dans le cas où seule une notification est envoyée, il est nécessaire de prouver et d’affirmer l’illégalité de l’article Facebook concerné.

Si vous demandez à un avocat de rédiger cette notification, le coût moyen des honoraires d’avocat est d’environ 100 000 yens. Comme il n’y a pas beaucoup d’exemples de ce type de procédure disponibles en ligne, il est recommandé de faire appel à un avocat qui est familier avec ces procédures.

Procédure n°3 pour identifier l’auteur d’un post : Demande de divulgation de l’adresse et du nom

Après avoir demandé la conservation des logs dans la procédure n°2, nous demandons au fournisseur d’accès Internet de divulguer l’adresse et le nom de l’auteur du post. La demande de divulgation de l’adresse et du nom n’est pas une mesure provisoire, mais nécessite une procédure judiciaire formelle. Par exemple, même si quelqu’un poste sur Facebook que “les produits de la société japonaise ○○ sont tous défectueux”, si ce post est correctement justifié et que sa publication est considérée comme étant dans l’intérêt public, la vie privée de l’auteur du post doit être respectée. L’adresse et le nom sont des informations personnelles particulièrement importantes, et ne peuvent pas être divulguées facilement. Par conséquent, le tribunal mène une discussion approfondie et n’émet un ordre de divulgation que si la violation est déterminée par une procédure judiciaire formelle.

Le coût moyen des honoraires d’avocat pour cette procédure de divulgation de l’adresse et du nom est le suivant :

Les frais initiaux sont d’environ 300 000 yens, et les honoraires de succès sont d’environ 200 000 yens.

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Procédure 4 pour l’identification de l’auteur : Demande d’indemnisation pour dommages et intérêts

Si la demande de divulgation de l’adresse et du nom de l’auteur est acceptée dans la procédure 3, l’adresse et le nom du contractant de la ligne utilisée pour poster l’article seront révélés. Il devient alors possible de demander à l’auteur des frais d’avocat et des dommages-intérêts pour préjudice moral.

En effectuant une demande d’indemnisation pour dommages et intérêts à l’encontre de l’auteur, si cette somme est utilisée pour couvrir les frais d’avocat, la victime n’aura pas à supporter ces coûts. Cependant, il existe un risque que l’identification de l’auteur ne réussisse pas, ou même si elle réussit, que l’indemnisation pour dommages et intérêts ne couvre pas les frais d’avocat. Nous expliquons ce point en détail dans l’article ci-dessous.

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Résumé

Facebook exige que les comptes soient enregistrés sous leur véritable nom, mais il n’est pas impossible de s’inscrire sous un faux nom. Pour identifier un utilisateur qui s’est inscrit sous un faux nom sur Facebook et qui publie du contenu malveillant, il est nécessaire de passer par plusieurs procédures judiciaires. Si l’auteur peut être identifié, il est possible de demander des dommages et intérêts à cet auteur.

Cependant, les frais d’avocat pour cette procédure ne sont pas négligeables, donc même si des dommages et intérêts sont payés, il est possible qu’ils ne couvrent pas le montant total des dommages. Dans le cas de Facebook, où l’opérateur est une entreprise étrangère, il est nécessaire de traduire en anglais les documents et preuves de la procédure judiciaire, et des frais supplémentaires peuvent être engendrés pour obtenir l’enregistrement d’une entreprise étrangère.

La procédure d’identification de l’auteur est une procédure complexe qui nécessite une expertise avancée. Si vous souhaitez identifier l’auteur d’un post sur Facebook, il est recommandé de faire appel à un avocat qui possède une connaissance approfondie des mesures contre la diffamation sur Internet.