Est-il possible d'identifier un compte jetable ? Explication du processus d'identification et des mesures juridiques appropriées.

Nombreux sont ceux qui se trouvent désemparés face aux diffamations perpétrées par des « comptes jetables » (捨てアカウント). L’anonymat de ces comptes incite certains à diffamer sans relâche. Ces comptes anonymes ne se contentent pas de diffamer ; ils sont également utilisés pour commettre des actes malveillants tels que la fraude.

Est-il possible d’identifier un compte qualifié de jetable ? Cet article présente des méthodes concrètes pour identifier les auteurs de publications via des comptes jetables et prendre des mesures juridiques appropriées. De la préservation des preuves à la demande de divulgation des informations de l’émetteur, en passant par la poursuite de la responsabilité juridique, nous expliquons en détail, du point de vue d’experts, comment procéder.

Qu’est-ce qu’un compte jetable sur les réseaux sociaux ?

Sur les réseaux sociaux, un compte jetable est un compte créé pour être abandonné après une courte période ou conçu dans l’optique qu’il ne puisse pas être relié à son utilisateur en cas de problème. Ces comptes sont utilisés pour diverses raisons, telles que l’expression anonyme, la protection des informations personnelles ou la gestion de multiples comptes.

Ils sont caractéristiquement utilisés par ceux qui souhaitent s’exprimer librement sans révéler leur identité, ou par ceux qui ne veulent pas utiliser leur adresse e-mail principale lors de l’inscription à des services jugés peu fiables. De plus, ils sont créés pour des objectifs variés, comme la gestion séparée de comptes pour différents centres d’intérêt ou loisirs, ou encore comme compte secondaire pour une utilisation discrète.

Contrairement aux comptes jetables, qui sont destinés à une utilisation temporaire, le compte principal (ou compte officiel) est celui utilisé de manière continue. Sur le compte principal, il est fréquent d’enregistrer son vrai nom ou une photo de profil, et il est généralement utilisé pour interagir avec des amis et des connaissances.

Même avec un compte jetable, il est possible d’identifier l’auteur d’un post

Les comptes jetables peuvent être utilisés de manière anonyme, ce qui rend impossible l’identification de la personne à partir des informations du compte. Cependant, il est possible d’identifier l’auteur d’un post en utilisant l’adresse IP utilisée pour la publication.

L’adresse IP est un numéro d’identification attribué aux appareils connectés à Internet. Ces adresses IP sont gérées par les fournisseurs d’accès Internet (opérateurs de télécommunications).

Même pour les posts provenant de comptes jetables, l’adresse IP est enregistrée. La première étape dans la gestion des diffamations par des comptes jetables consiste à identifier quel fournisseur d’accès Internet gère cette adresse IP.

Ce qu’il faut faire avant d’identifier l’auteur d’un compte jetable

Il n’est pas toujours possible d’identifier l’auteur d’une publication. Cette démarche est relativement limitée et il y a des étapes préliminaires à suivre.

• Vérifier si la publication en question constitue une violation des droits
• Noter la date et l’heure de la publication
• Conserver des preuves claires

Nous allons expliquer chacun de ces points en détail.

Vérifier si la publication en question constitue une violation des droits

Pour identifier l’auteur d’une publication, il est crucial de déterminer si le contenu de la publication est illégal. Si le contenu de la publication n’est pas illégal, il ne répond pas aux critères de divulgation des informations et il est donc impossible d’identifier l’auteur.

Généralement, les écrits diffamatoires correspondent à des actes criminels tels que la diffamation ou l’injure, qui sont des infractions pénales. Pour qu’un acte soit considéré comme de la diffamation, il doit répondre aux trois conditions suivantes :

• Publicité : l’écrit est visible par un grand nombre de personnes
• Contenu diffamatoire : le contenu porte atteinte à l’honneur
• Présentation de faits : le contenu attaque en se basant sur certains faits

Dans le cas d’insultes simples comme le mot “idiot”, cela peut constituer une injure, mais cela diffère de la diffamation.

Si ces conditions ne sont pas remplies, on considère qu’il n’y a pas d’illégalité et il est donc impossible d’identifier l’auteur. Pour déterminer si le contenu de la publication constitue une violation des droits ou un acte criminel, il peut être utile de consulter un expert. En consultant un avocat ou un autre spécialiste, vous pouvez obtenir un jugement approprié et une réponse adéquate.

Noter la date et l’heure de la publication

Si vous souhaitez identifier l’auteur d’un compte jetable, il est important de vérifier la date et l’heure de la publication et de réagir aussi rapidement que possible. En effet, les entreprises qui gèrent les réseaux sociaux ne conservent généralement les logs (enregistrements) tels que les adresses IP que pour une durée limitée d’environ trois mois. Une fois cette période écoulée, les logs peuvent être supprimés, rendant l’identification difficile.

Même si vous avez conservé des preuves telles que des captures d’écran ou des archives Web, elles ne seront d’aucune utilité si la période de conservation des logs est dépassée. Par conséquent, dès que vous découvrez une publication problématique, vous devez vérifier la date et l’heure de la publication et procéder aux démarches nécessaires dans le délai de conservation.

Conserver des preuves claires

Lorsque vous êtes victime, la première chose à faire est de sécuriser les preuves de l’écriture illégale. Comme la publication peut être supprimée, il est essentiel de conserver rapidement des preuves.

Imprimer le contenu de la publication et l’URL est une méthode sûre, mais si vous n’avez pas d’imprimante, vous devrez sauvegarder les preuves par d’autres moyens. Si vous laissez la publication sans conserver de preuves, vous risquez de ne pas pouvoir prouver l’illégalité si la publication est supprimée. Assurez-vous de sécuriser les preuves et de vous préparer à tout problème futur.

Comment identifier l’auteur d’un compte jetable

Pour identifier l’auteur d’un post provenant d’un compte jetable, les méthodes suivantes sont efficaces :

• Demande de divulgation des informations de l’émetteur
• Identification par la police

Nous allons expliquer chacune d’elles.

Demande de divulgation des informations de l’émetteur

En cas de diffamation ou d’insultes sur les réseaux sociaux, une demande de divulgation des informations de l’émetteur peut permettre d’identifier l’auteur du post. Auparavant, il était nécessaire de procéder séparément auprès de la société exploitant le réseau social et du fournisseur d’accès Internet (opérateur de réseau) utilisé par l’auteur des faits.

La raison en est que les informations détenues par la société exploitant le réseau social se limitent souvent à l’adresse IP utilisée pour le post, ce qui ne suffit pas à identifier une personne. Il était donc nécessaire de déterminer le fournisseur d’accès à partir de l’adresse IP, puis de demander à nouveau la divulgation des informations de l’abonné auprès de ce fournisseur.

Cependant, depuis le 27 octobre de l’année Reiwa 4 (2022), la loi révisée sur la limitation de responsabilité des fournisseurs d’accès est entrée en vigueur, et la demande de divulgation des informations de l’émetteur, qui nécessitait auparavant deux procédures judiciaires distinctes, peut désormais être traitée en une seule procédure non contentieuse. Une procédure non contentieuse est un processus traité par le tribunal de manière simplifiée.

La procédure de demande de divulgation des informations de l’émetteur prend un certain temps. Comptez environ 1 à 2 mois pour la demande de divulgation de l’adresse IP et 3 à 4 mois pour la demande de divulgation des informations de l’abonné. Cependant, cela peut prendre plus de temps si l’on doit traiter avec des entreprises étrangères telles que Google ou X (anciennement Twitter).

La demande de divulgation des informations de l’émetteur nécessitant parfois des connaissances spécialisées, il est recommandé de consulter un avocat ou un autre expert. Pour plus de détails, veuillez consulter l’article suivant.

Article connexe : Qu’est-ce que la demande de divulgation des informations de l’émetteur ? Un avocat explique la nouvelle procédure suite à la révision et son déroulement[ja]

Identification par la police uniquement en cas d’infraction pénale

La diffamation ou l’insulte par courriel est souvent jugée non illégale, rendant difficile l’identification du propriétaire du compte jetable. Cependant, si le contenu du courriel constitue une infraction pénale, la police peut identifier l’expéditeur dans le cadre de son enquête.

Par exemple, des menaces suggérant des actes de violence ou de meurtre, des extorsions ou des contraintes telles que “Payez si vous ne voulez pas que cela soit divulgué” ou “Faites ceci”, ou encore des comportements de harcèlement. Ces courriels peuvent mettre en danger la vie ou les biens, et la police peut donc prendre l’initiative d’enquêter. De plus, si une plainte ou une dénonciation a été déposée et que l’affaire est déjà en cours, la police procédera à l’identification de l’expéditeur.

La police commence par déterminer l’adresse IP au moment de l’envoi à partir des informations d’en-tête du compte jetable, puis identifie le fournisseur d’accès à partir de cette adresse IP. Ensuite, elle demande la divulgation des informations personnelles au fournisseur pour identifier l’expéditeur.

Cependant, ces procédures sont limitées aux cas où il y a un risque d’incident tel qu’un meurtre ou une blessure, ou si une plainte ou une dénonciation a déjà été déposée et que l’affaire est en cours. Comme il est difficile de juger de l’illégalité à partir du texte d’un courriel, si vous ressentez la moindre inquiétude, il est conseillé de consulter d’abord la police.

Réponse après l’identification d’un compte jetable

Après avoir identifié un compte jetable, quelle démarche devriez-vous suivre ? Nous vous l’expliquons ci-dessous.

Engager une procédure de référé pour demander la suppression d’un article

Une fois le fournisseur d’accès Internet identifié, pour empêcher l’effacement des données nécessaires à l’identification de l’auteur du post, nous engageons une procédure de référé pour interdire la suppression des informations de l’émetteur.

1. Engager une procédure de référé pour demander la suppression du post
2. Procéder à une demande de référé pour interdire la suppression des informations de l’émetteur (afin d’empêcher l’effacement des données)

Cette démarche vise à empêcher que les informations telles que les adresses IP conservées par le fournisseur d’accès Internet ne soient effacées avant que la demande de divulgation des informations de l’émetteur ne soit complétée. Comme de nombreux fournisseurs suppriment automatiquement les informations après une certaine période, cette procédure est cruciale.

La demande de référé pour interdire la suppression des informations de l’émetteur est effectuée auprès du tribunal compétent pour le siège social du fournisseur d’accès Internet. Dans la plupart des cas, il s’agit du Tribunal de district de Tokyo. Si la procédure se déroule sans encombre, le tribunal émettra une ordonnance interdisant au fournisseur d’accès Internet de supprimer les informations en environ deux semaines.

Parallèlement à la demande de référé pour interdire la suppression des informations de l’émetteur, il est également possible d’engager une procédure de référé pour demander la suppression du post. Cela permet de prévenir la diffusion du post et de limiter l’extension du préjudice.

La procédure de référé consiste à soumettre une demande au tribunal pour obtenir une mesure temporaire en cas d’urgence. Si la demande de référé pour la suppression du post est acceptée, le tribunal émettra une ordonnance à l’encontre du fournisseur d’accès Internet ou de l’opérateur du site pour exiger la suppression de l’article.

Poursuivre la responsabilité civile

Si l’auteur du post est identifié, il est possible de poursuivre sa responsabilité civile. Cela inclut des actions telles que des demandes de dommages-intérêts ou de compensation pour préjudice moral.

En cas de souffrance psychologique due à des posts illégaux tels que la diffamation, il est possible de réclamer des dommages-intérêts pour préjudice moral. De plus, si des dommages concrets tels que la perte d’emploi ou de crédibilité sociale surviennent à cause du post, il est également possible de demander des dommages-intérêts.

Ces demandes ne visent pas seulement à tenir l’auteur du post responsable légalement, mais aussi à prévenir la récidive. En prenant des mesures légales, l’auteur du post prendra conscience de la gravité de ses actes et sera incité à ne pas répéter le même comportement.

Poursuivre la responsabilité civile est plus aisé avec l’aide de professionnels tels que des avocats. Avec le soutien d’experts, il est possible de procéder plus aisément à l’évaluation du montant approprié des demandes et à la gestion des procédures, offrant ainsi une tranquillité d’esprit dans la démarche.

Résumé : Pour l’identification et les mesures contre les comptes jetables, consultez un avocat

Identifier un compte jetable sur les réseaux sociaux n’est pas une tâche aisée. Il y a de nombreuses situations qui nécessitent des connaissances spécialisées, telles que l’évaluation de la légalité du contenu publié, la procédure de demande de divulgation des informations de l’émetteur, et les mesures juridiques après la divulgation.

En particulier, la procédure de demande de divulgation des informations de l’émetteur a été simplifiée grâce à la révision de la loi sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs de services (Japanese Provider Responsibility Limitation Law), mais elle reste néanmoins complexe. De plus, pour que la demande de divulgation soit acceptée, il faut prouver que le contenu publié constitue une infraction telle que la diffamation ou l’insulte.

Ces jugements sont difficiles à faire sans l’expertise d’un spécialiste, et une mauvaise gestion de la situation pourrait l’aggraver. Par conséquent, lors de l’examen de l’identification d’un compte jetable, il est conseillé de consulter un avocat ou un autre expert.

Consulter un avocat peut vous apporter les avantages suivants :

• Évaluation de la légalité du contenu publié
• Représentation dans la procédure de demande de divulgation des informations de l’émetteur
• Examen des mesures juridiques après la divulgation

La diffamation ou le harcèlement provenant de comptes jetables ne doit jamais être toléré. Ne subissez pas en silence ; avec l’aide d’un expert, prenez une position ferme et appropriée.

Présentation des mesures proposées par notre cabinet

Le cabinet d’avocats Monolith combine une expertise en IT, et plus particulièrement dans le domaine de l’Internet, avec une solide expérience juridique. Ces dernières années, les dommages à la réputation et les diffamations qui se propagent en ligne, connus sous le terme de “tatouages numériques”, causent des préjudices graves. Notre cabinet propose des solutions pour lutter contre ces “tatouages numériques”. Vous trouverez plus de détails dans l’article ci-dessous.

Domaines d’expertise du cabinet d’avocats Monolith : Digital Tattoo[ja]