Comment supprimer un post sur 'Girls Channel' (ガールズちゃんねる)

Girls Channel (ガールズちゃんねる) est un forum anonyme populaire récemment où les femmes peuvent poster librement. Il regorge de publications sur des sujets que les femmes préfèrent, tels que l’amour, la parentalité et les nouvelles du showbiz. Il n’est pas rare que Girls Channel apparaisse en haut des résultats de recherche pour ces thèmes. Cependant, en raison de sa nature anonyme, il ne peut être nié qu’il peut facilement devenir un terreau pour la diffamation. Par conséquent, nous expliquerons quelles mesures prendre si vous êtes victime de diffamation sur Girls Channel.

Explication sur Girls Channel

Girls Channel est un forum géré par la société J Square, qui se présente comme une “communauté de discussion pour les femmes, par les femmes et pour les femmes”. Selon la société, il s’agit de l’un des médias féminins les plus consultés au Japon. Sur Girls Channel, il est courant de voir des commentaires courts ou des remarques succinctes. De plus, comme l’inscription n’est pas nécessaire pour poster, le seuil psychologique pour poster des commentaires diffamatoires est relativement bas. Par conséquent, tout comme les forums anonymes tels que 5 Channel (anciennement 2 Channel), il y a une tendance à la facilité de poster des commentaires diffamatoires.

Une caractéristique particulière de Girls Channel est le système qui permet aux visiteurs de cliquer sur un bouton plus ou moins pour chaque commentaire. Si vous êtes d’accord avec un commentaire, vous cliquez sur le bouton plus, si vous n’êtes pas d’accord, vous cliquez sur le bouton moins, et le nombre de clics est affiché dans le commentaire. Les commentaires qui ont reçu de nombreux clics positifs sont affichés en majuscules pour se démarquer, tandis que ceux qui ont reçu de nombreux clics négatifs sont affichés en minuscules. En raison de cette fonctionnalité, dans les sujets où de nombreux visiteurs sont d’accord avec la diffamation, les commentaires les plus extrêmes sont les plus valorisés, ce qui peut entraîner une augmentation des commentaires diffamatoires.

Quel type de dommages à la réputation existe-t-il sur Girls Channel?

Sur Girls Channel, les sujets les plus susceptibles de faire l’objet de diffamation concernent sans aucun doute le monde du spectacle. En particulier, la diffamation à l’encontre des célébrités et de leurs associés est incessante. Le contenu de la diffamation varie, allant de la divulgation d’informations personnelles et privées sur les célébrités et leurs associés, comme leurs vrais noms et adresses, à la diffamation de leur apparence. Récemment, il a été beaucoup discuté du fait que l’opérateur a pris des mesures pour supprimer tous les messages concernant une femme ordinaire, qui est l’épouse d’un membre d’un groupe d’idols masculins, à la demande de l’avocat représentant cette femme, car de nombreux messages diffamatoires à son égard avaient été postés.

Comment demander la suppression pour violation des conditions d’utilisation

Si des diffamations sont postées sur Girls Channel, vous pouvez demander la suppression de ces posts en invoquant une violation des conditions d’utilisation du site. Vous pouvez trouver la méthode spécifique pour demander la suppression en cliquant sur “Contactez-nous” affiché au bas de la page d’accueil.

Envoyez un e-mail à l’adresse indiquée sur la page Web ci-dessus, en incluant :

1. Le titre et l’URL du sujet
2. Le numéro du commentaire
3. La raison de la demande de suppression

Si la diffamation s’étend sur plusieurs commentaires, assurez-vous de les couvrir tous avec le “numéro du commentaire”. De plus, la “raison de la demande de suppression” est un facteur important pour que l’administrateur décide de supprimer ou non, il est donc important de préciser quelle clause des conditions d’utilisation de Girls Channel a été violée.

Les conditions d’utilisation peuvent être affichées en cliquant sur le bouton “Conditions d’utilisation” au bas de la page d’accueil. L’article 9 de ces conditions d’utilisation établit les interdictions d’utilisation du site.

Si la demande de suppression est acceptée par l’administrateur, le commentaire concerné sera supprimé en environ une semaine. Girls Channel est un site qui répond relativement rapidement aux demandes de suppression si une violation des conditions d’utilisation est reconnue.

Si votre nom ou adresse est posté

Si des informations telles que votre nom ou adresse sont postées, ce qui permet de vous identifier, cela correspond à l’interdiction de “poster des informations de contact qui permettent d’identifier une personne, comme l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, etc. d’un tiers” (Article 9, Paragraphe 1, p. des conditions d’utilisation). Par exemple, même si l’adresse exacte ou le numéro de la chambre n’est pas indiqué, et seulement le nom de la ville ou de l’immeuble est indiqué, si cela permet d’identifier une personne, il y a une possibilité que cela corresponde à l’interdiction p.

Si des informations privées sont postées

Il est généralement indésirable que des inconnus connaissent des faits privés tels que qui vous rencontrez en privé ou vos relations amicales pendant vos études. Par conséquent, la publication de tels faits privés, qu’ils soient vrais ou non, peut être considérée comme une violation de “l’acte d’atteinte à la vie privée d’autrui, ou l’acte susceptible de le faire” (Article 9, Paragraphe 1, b. des conditions d’utilisation). Pour plus de détails sur l’atteinte à la vie privée, veuillez consulter l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Si des commentaires diffamatoires sur votre apparence, etc. sont postés

Les commentaires diffamatoires sur l’apparence, etc. peuvent être considérés comme insultants envers une personne, et peuvent être considérés comme une violation de “l’acte de diffamation ou de discrimination injuste envers autrui” (Article 9, Paragraphe 1, c. des conditions d’utilisation). Non seulement la diffamation de l’apparence, mais aussi des caractéristiques personnelles, de la religion, du lieu d’origine, de la nationalité, etc., peuvent être considérées de la même manière. Si le contenu dénigre injustement la personne, qu’il soit vrai ou non, il peut être considéré comme une “diffamation ou discrimination injuste” interdite ci-dessus. Cependant, pour “l’acte de diffamation de l’honneur” mentionné dans l’interdiction de l’Article 9, Paragraphe 1, c. des conditions d’utilisation, il est nécessaire de montrer un fait concret qui diminue l’évaluation sociale de la personne. Par conséquent, des commentaires abstraits tels que “elle est laide” ou “elle a un mauvais caractère” ne peuvent pas toujours être considérés comme une diffamation. Cependant, pour “l’acte de diffamation ou de discrimination injuste envers autrui” (Article 9, Paragraphe 1, c. des conditions d’utilisation), il peut être appliqué même à des diffamations abstraites qui n’atteignent pas le niveau de diffamation.

Exemples de demandes de suppression pour cause d’illégalité

Les posts diffamatoires peuvent être illégaux. Le problème principal est la diffamation. La diffamation est généralement établie lorsque des faits qui diminuent l’évaluation sociale d’une personne sont postés. Cependant, la diffamation n’est pas établie si les faits postés sont vrais ou s’il y a une raison légitime de croire qu’ils sont vrais. Même si les faits sont vrais, si le but du post n’est pas d’intérêt public ou si les faits ne concernent pas l’intérêt public, il peut y avoir une possibilité de diffamation, mais cela est rarement contesté, donc nous l’omettrons. Les conditions pour établir la diffamation sont expliquées en détail dans l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

Sur Girls Channel, par exemple, des commentaires tels que “A, une célébrité qui a été arrêtée pour un crime sexuel, était un délinquant sexuel habituel depuis ses années d’étudiant” sont postés comme s’ils étaient vrais. Cela peut généralement être considéré comme un fait spécifique qui diminue l’évaluation sociale de cette personne, donc si l’affirmation qu’elle était un délinquant sexuel habituel pendant ses années d’étudiant est fausse, cela constitue une diffamation. Dans de tels cas où la diffamation est illégale, il est possible non seulement de demander directement à l’administrateur de Girls Channel de supprimer le post, mais aussi de demander des mesures de prévention de l’envoi au gestionnaire du site ou au fournisseur d’hébergement en vertu de la loi japonaise sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs (Japanese Provider Liability Limitation Law). Les demandes de mesures de prévention de l’envoi ont essentiellement le même effet que la suppression. Cependant, il faut noter que la décision de supprimer ou non est laissée à la discrétion de l’administrateur du site qui reçoit la demande, donc la suppression n’est pas garantie.

Suppression par mesure provisoire

Toutes les méthodes que nous avons expliquées jusqu’à présent impliquent la suppression des publications par le gestionnaire de Girls Channel. Cependant, si par malheur, le gestionnaire refuse votre demande de suppression, vous devrez passer par les tribunaux pour demander une suppression par mesure provisoire. Une mesure provisoire est une procédure judiciaire temporaire, différente de la procédure judiciaire formelle, et une conclusion est généralement atteinte en environ 1 à 2 mois. Pour plus de détails sur la mesure provisoire demandant la suppression d’une publication, veuillez consulter l’article ci-dessous.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identification de l’auteur par une mesure provisoire

En cas de préjudice réel causé par la diffamation ou lorsque des mesures sont nécessaires pour prévenir une récidive, il peut être nécessaire de ne pas se limiter à la suppression du message, mais aussi de demander des dommages et intérêts (indemnité pour préjudice moral) à l’auteur de la diffamation ou de porter plainte au pénal. Dans de tels cas, il est nécessaire d’identifier l’auteur du message, donc une demande de divulgation des informations de l’émetteur doit être faite en même temps que la suppression du message. Pour plus de détails sur la demande de divulgation des informations de l’émetteur, veuillez consulter l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Pour demander la divulgation des informations de l’émetteur concernant un message sur Girls Channel, il faut obtenir la divulgation de l’adresse IP et du timestamp de l’auteur par l’opérateur, et identifier sur cette base le fournisseur de services Internet utilisé par l’auteur. Ensuite, le processus consiste à obtenir la divulgation des informations personnelles de l’auteur par le fournisseur de services Internet. Cependant, comme la divulgation des informations de l’émetteur implique la divulgation d’informations personnelles, qui sont hautement confidentielles, elle ne peut normalement être obtenue que par une procédure de mesure provisoire via un tribunal, qui est différente de la suppression d’un message. Par conséquent, si vous faites une demande de divulgation des informations de l’émetteur en même temps, il serait plus rapide d’utiliser une mesure provisoire dès le départ.

Résumé

Le Girls Channel offre l’avantage de pouvoir poster anonymement et facilement, mais il a aussi l’inconvénient d’être une plateforme où les diffamations sont facilement écrites. Le Girls Channel apparaît souvent en haut des résultats de recherche, donc si vous laissez la diffamation sans surveillance, il est facile de dire que les dommages à la réputation peuvent s’étendre. Par conséquent, il est nécessaire de prendre des mesures immédiates si vous découvrez un post diffamatoire sur le Girls Channel.
En particulier, il peut être difficile de répondre sans faire appel à un avocat, car la procédure pour demander la suppression d’un post par une mesure provisoire ou la divulgation des informations de l’expéditeur passe par le tribunal. La gestion des diffamations et des dommages à la réputation sur Internet nécessite des connaissances spécialisées en IT, il est donc important de consulter un avocat expérimenté dans ce domaine.