इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी के अनुबंध पत्र में चेक पॉइंट क्या हैं?

डेंट्सु द्वारा 2019 फरवरी में प्रकाशित सर्वेक्षण के अनुसार, जापान के 2018 (ग्रेगोरियन कैलेंडर वर्ष) के कुल विज्ञापन खर्च में से, इंटरनेट विज्ञापन खर्च ने कुल का 26.9% यानी 1 ट्रिलियन 7,589 अरब येन का हिस्सा लिया था। विज्ञापन दाताओं के लिए इंटरनेट विज्ञापन शुरू करने में कम खर्च होने के साथ-साथ, लक्षित और कुशल विज्ञापन प्रबंधन संभव होने के कारण, इसका उपयोग करने वाले विज्ञापन दाता हर साल बढ़ रहे हैं।

इसलिए, हम इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी द्वारा विज्ञापन दाता के साथ समझौते के अनुबंध के मुद्दों पर विवरण देंगे।

इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी के बारे में विवरण

इंटरनेट विज्ञापन क्या है

इंटरनेट विज्ञापन, जैसा कि नाम से ही पता चलता है, इंटरनेट पर प्रकाशित होने वाले विज्ञापन होते हैं। लिस्टिंग विज्ञापन (खोज-संबंधित विज्ञापन) जैसे कि खोज इंजन के खोज परिणामों की सूची में प्राथमिकता से प्रदर्शित होने वाले विज्ञापन प्रमुख होते हैं, लेकिन इसके अलावा भी वेबसाइट पर विज्ञापन स्थल पर प्रदर्शित होने वाले डिस्प्ले विज्ञापन भी होते हैं। लिस्टिंग विज्ञापन के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।

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इंटरनेट विज्ञापन, टेलीविजन विज्ञापन या पत्रिका विज्ञापन जैसे पारंपरिक विज्ञापन के विपरीत, कम बजट में शुरू किया जा सकता है। इसके अलावा, इंटरनेट विज्ञापन में खोज इंजन द्वारा इकट्ठा की गई इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की विशेषताओं और खोज इतिहास का उपयोग करके केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति दी जाती है जिनका विज्ञापन प्रभाव उच्च होता है। इस प्रकार की सूक्ष्म लक्ष्यबद्धता संभव होने की बात इंटरनेट विज्ञापन का विशेष लाभ कही जा सकती है।

वैसे, स्वास्थ्य खाद्य के विज्ञापन के बारे में विनियमन के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।

इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी की भूमिका

जब विज्ञापनदाता इंटरनेट विज्ञापन प्रकाशित करता है, तो लिस्टिंग विज्ञापन के मामले में उसे खोज इंजन से विज्ञापन प्रकाशन का अनुरोध करना होगा। वहीं, वेबसाइट पर विज्ञापन स्थल पर जाने वाले डिस्प्ले विज्ञापन के मामले में, विज्ञापन स्थल को वेबसाइट से खरीदने वाले प्राथमिक एजेंसी के मीडिया रेप को प्रकाशन का अनुरोध करना होगा।

इस समय, विज्ञापनदाता और खोज इंजन या मीडिया रेप के बीच में हस्तक्षेप करके दोनों का समन्वय करने वाली इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी होती है। विस्तृत रूप से, विज्ञापन एजेंसी विज्ञापनदाता से विज्ञापन की सामग्री, लक्ष्य, विज्ञापन द्वारा लक्षित परिणाम आदि की जानकारी प्राप्त करती है, और विज्ञापनदाता की इच्छानुसार शर्तें निर्धारित करके खोज इंजन या मीडिया रेप को प्रकाशन करती है।

खोज इंजन और मीडिया रेप मूल रूप से, इस शर्त निर्धारण के आधार पर मशीनी तरीके से प्रकाशन करते हैं, इसलिए शर्तें निर्धारित करने वाली विज्ञापन एजेंसी के पास इंटरनेट विज्ञापन के प्रकाशन के बारे में विशेषज्ञता होना विज्ञापनदाता के लिए सबसे महत्वपूर्ण होता है।

वैसे, जब कंपनी इंटरनेट विज्ञापन आदि का प्रबंधन करती है, तो यह भी एक विकल्प हो सकता है कि वह इसे स्वयं करे। इसे ‘इन-हाउस’ कहा जाता है। हालांकि, स्वयं का प्रबंधन करने के मामले में, विशेषज्ञता और कर्मचारी की संख्या के मामले में विज्ञापन एजेंसी से कम होने के साथ-साथ, अधिकांश कंपनियों में इंटरनेट विज्ञापन के प्रबंधन अधिकारी की संख्या अधिक नहीं होती है, इसलिए अधिकारी का इस्तीफा देने जैसी स्थितियों में प्रबंधन बंद होने का जोखिम अधिक होता है।

उलटे, इंटरनेट विज्ञापन के बारे में विशेषज्ञता वाले पर्याप्त कर्मचारियों को सुनिश्चित करने के मामले में विज्ञापन एजेंसी की उपस्थिति का अर्थ होता है।

इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी के संविदा में महत्वपूर्ण बिंदु

जब इंटरनेट विज्ञापन एजेंसी विज्ञापनदाता से विज्ञापन प्रबंधन का अनुरोध प्राप्त करती है, तो वह एक संविदा तैयार करती है। हम इस संविदा में महत्वपूर्ण बिंदुओं की व्याख्या करेंगे। नीचे उल्लिखित धाराओं में, ‘अ’ विज्ञापनदाता है, और ‘ब’ एजेंसी है। वैसे, आम तौर पर आउटसोर्सिंग संविदा के बारे में, हमने नीचे दिए गए लेख में विस्तार से व्याख्या की है।

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कार्य विवरण संबंधी धारा

धारा ० (कार्य विवरण)
अनुबंधक ने अनुबंधित को निम्नलिखित कार्यों में से अनुलग्नक में निर्धारित कार्यों का ठेका दिया है, और अनुबंधित ने इसे स्वीकार किया है।
(1) विज्ञापन प्रकाशन से संबंधित प्रारंभिक कार्य (कीवर्ड का चयन आदि)
(2) विज्ञापन प्रकाशन का प्रतिनिधित्व, ऑपरेशन कार्य (कीवर्ड को जोड़ना या हटाना, पुनर्विचार आदि)
(3) बजट या प्रकाशन स्थल के परिवर्तन आदि की सलाह
(4) अन्य विज्ञापन प्रकाशन और ऑपरेशन के लिए आवश्यक मामले

विज्ञापन एजेंसी और विज्ञापन दाता के बीच समझौते में सबसे महत्वपूर्ण बात यह होती है कि विज्ञापन एजेंसी द्वारा स्वीकृत कार्य विवरण को निर्धारित करने वाली धारा। हालांकि, कार्य विवरण के विस्तृत मामलों को समझौते के मुख्य भाग में निर्धारित नहीं किया जाता है, बल्कि इसे सामान्यतः समझौते के साथ जोड़े गए अनुलग्नक में लिखा जाता है।

विज्ञापन शुल्क के भुगतान के संबंध में प्रावधान

धारा ० (विज्ञापन शुल्क)
१. पक्ष ‘A’ पक्ष ‘B’ को अगले महीने के अंत तक, पूर्व धारा के आधार पर प्राप्त रिपोर्ट के आधार पर निर्धारित किए गए माह के ऑपरेशन राशि का भुगतान करेगा, जो पक्ष ‘B’ ने अलग से निर्दिष्ट किए गए बैंक खाते में।
२. पक्ष ‘B’ ऐसे ऑपरेशन राशि का प्रबंधन करेगा जो पूर्व धारा में निर्धारित है और जो ० येन से अधिक हो।

यह प्रावधान विज्ञापन दाता और विज्ञापन एजेंसी के बीच विज्ञापन शुल्क के संबंध में है, जहां विज्ञापन दाता एजेंसी को ऑपरेशन का प्रबंधन सौंपता है।

विज्ञापन शुल्क के प्रबंधन के लिए, दो तरीके होते हैं – विज्ञापन एजेंसी पहले विज्ञापन मीडिया को भुगतान करती है और बाद में विज्ञापन दाता एजेंसी को उसका भुगतान करता है, या विज्ञापन दाता पहले विज्ञापन एजेंसी को विज्ञापन शुल्क देता है। पहले वाले मामले में, विज्ञापन एजेंसी अक्सर भुगतान करती है, इसलिए उपरोक्त प्रावधान की धारा 1 इसी स्थिति को ध्यान में रखकर तैयार की गई है।

हालांकि, छोटे विज्ञापन एजेंसियों में विज्ञापन शुल्क का भुगतान करने की आर्थिक क्षमता नहीं होती है, इसलिए उन्हें विज्ञापन दाता से पहले भुगतान करने की आवश्यकता होती है। यह बात विज्ञापन दाता और विज्ञापन एजेंसी के बीच समझौते पर निर्भर करती है, इसलिए इसे समझौते के पहले अच्छी तरह से समझना चाहिए।

इसके अलावा, जैसा कि हम बाद में बताएंगे, यदि ऑपरेशन राशि का कुछ निश्चित प्रतिशत विज्ञापन एजेंसी को मिलता है, तो ऑपरेशन राशि बहुत कम होने पर नुकसान का जोखिम होता है। इसलिए, विज्ञापन एजेंसी के रूप में, विज्ञापन बजट की न्यूनतम राशि का निर्धारण करने पर भी विचार करने की आवश्यकता होती है। उपरोक्त प्रावधान की धारा 2 में, ऑपरेशन राशि की न्यूनतम राशि का निर्धारण किया गया है।

एजेंसियों के लिए रिवार्ड भुगतान के बारे में धारा

धारा ० (रिवार्ड)
पक्ष A द्वारा पक्ष B को, अगले महीने के ० तारीख तक, कार्य के पूरा होने के बदले में उस महीने की ऑपरेशन राशि का 20% (कर के अलावा) भुगतान करना होगा।

विज्ञापन एजेंसी के लिए विज्ञापन दाता से प्राप्त होने वाले रिवार्ड के बारे में धारा महत्वपूर्ण है।

रिवार्ड की निर्धारण विधि में, विज्ञापन खर्च के खिलाफ एक निश्चित प्रतिशत के रूप में धारा के प्रस्ताव के अलावा, ऑपरेशन राशि के बिना एक निश्चित राशि के रूप में निर्धारित करने का तरीका भी हो सकता है। इसके अलावा, लक्ष्य कन्वर्जन की इकाई को कन्वर्जन संख्या से गुणा करने के बाद उसे रिवार्ड के रूप में निर्धारित करने वाली सफलता आधारित रिवार्ड प्रणाली भी हो सकती है।

विज्ञापनदाताओं को रिपोर्ट करने के बारे में धारा

धारा ० (रिपोर्ट)
बी पक्ष को ए पक्ष को अगले महीने के ० तारीख तक, चालू महीने के कार्य की स्थिति के बारे में लिखित या ईमेल द्वारा रिपोर्ट करना होगा।

विज्ञापन एजेंसियों को आमतौर पर विज्ञापनदाताओं को लिस्टिंग विज्ञापन आदि के ऑपरेशन से क्या प्रगति हुई है, इसकी नियमित रिपोर्ट करने की जिम्मेदारी होती है।

रिपोर्ट की विधि और आवृत्ति को विज्ञापनदाता और विज्ञापन एजेंसी सहमत होने पर स्वतंत्र रूप से निर्धारित किया जा सकता है। हालांकि, विज्ञापन एजेंसियों के लिए कम वेतन वाले विज्ञापनदाताओं को रिपोर्ट करने की सीमा महीने में एक बार तक ही हो सकती है, और रिपोर्ट करने की विधि भी आमतौर पर मुलाकात के बजाय फोन या ईमेल के माध्यम से होती है।

उलटा, जब बड़ी राशि की वेतन प्राप्त हो, तो विज्ञापनदाता के साथ समस्याओं से बचने के लिए रिपोर्ट की आवृत्ति बढ़ाने और मुखातिब करने के लिए चेहरे की तरह फॉर्मेट लेने पर विचार किया जा सकता है। वैसे, ऊपर के धारा प्रस्ताव में शामिल नहीं है, लेकिन विज्ञापनदाता विज्ञापन एजेंसी के खिलाफ “कार्य की स्थिति के बारे में कभी भी रिपोर्ट मांग सकते हैं” ऐसी नियमित रिपोर्ट के अलावा की रिपोर्ट के बारे में धारा शामिल कर सकते हैं। हालांकि, जब विज्ञापन एजेंसी की वेतन राशि कम होती है, तो उसके पास सीमित संसाधन होते हैं, इसलिए नियमित रिपोर्ट के अलावा की रिपोर्ट करने का निर्णय सोच समझकर लेना चाहिए।

खाता जानकारी का खुलासा करने के बारे में प्रावधान

धारा ० (खाता)
१. यदि बी अपने स्वामित्व वाले खाते का उपयोग करके कार्य करता है, तो जब तक कि अलग से ए और बी के बीच सहमति नहीं होती, उस खाते का स्वामित्व बी के पास होगा। हालांकि, यदि ए का अनुरोध होता है, तो बी को उस खाते की सभी जानकारी का खुलासा करने की जिम्मेदारी होती है।
२. यदि बी ए के स्वामित्व वाले खाते का उपयोग करके कार्य करता है, तो उस खाते का स्वामित्व ए के पास होगा। हालांकि, इस संविदा की मान्यता के दौरान, ए को बी को उस खाते का उपयोग करने की अनुमति देनी होगी।
३. पिछले प्रकरण में, इस संविदा के समाप्त होने पर, बी को ए को उस खाते की सभी जानकारी वापस करनी होगी।

विज्ञापन चलाने के लिए आपको विज्ञापन खाता बनाने की आवश्यकता होती है।

विज्ञापन खाते के बारे में, विज्ञापन एजेंसी द्वारा तैयार किए गए खाते का उपयोग करने के मामले (धारा 1) और विज्ञापनदाता द्वारा बनाए गए खाते का उपयोग करने के मामले (धारा 2) होते हैं। विज्ञापन एजेंसी द्वारा बनाए गए खाते का उपयोग करने के मामले में भी, खाता जानकारी को सामान्यतः विज्ञापनदाता को पूरी तरह से खुलासा करना होता है। विज्ञापन खर्च का भुगतान करने वाला विज्ञापनदाता ही होता है, इसलिए यह अनिवार्य होता है।

धारा 1 का प्रावधान इसी विचार के आधार पर बनाया गया है। इसके विपरीत, यदि विज्ञापनदाता ने पहले से ही इन-हाउस (स्वयं की कंपनी) ऑपरेशन कर रहा था, तो विज्ञापन एजेंसी विज्ञापनदाता के खाते का उपयोग कर सकती है। इस मामले में, विज्ञापन एजेंसी को विज्ञापनदाता से खाते का उपयोग करने की अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है (धारा 2)। इसके अलावा, संविदा समाप्त होने के बाद, विज्ञापनदाता को खाता जानकारी सौंपने की आवश्यकता होती है (धारा 3)।

सारांश

इंटरनेट विज्ञापन एजेंसियों का उद्योग आने वाले समय में भी बाजार के आकार में तेजी से विस्तार की उम्मीद है। बड़े विज्ञापन एजेंसियों के साथ-साथ विशेषज्ञता वाले फ्रीलांसर्स भी इसमें शामिल हो सकते हैं, इसलिए आने वाले समय में नए प्रवेशकर्ताओं की संख्या और अधिक बढ़ सकती है।

हालांकि, टेलीविजन या पत्रिकाओं में विज्ञापन देने वाले पारंपरिक विज्ञापन की तुलना में, इंटरनेट विज्ञापन स्वचालित रूप से सर्वश्रेष्ठ लक्ष्य का चयन करके विज्ञापन को देखने की प्रकृति के कारण, विज्ञापनदाता द्वारा वास्तव में देखकर यह पता लगाना संभव नहीं होता है कि किस माध्यम में कितनी मात्रा में प्रकाशित किया गया है। इसलिए, विज्ञापनदाता के साथ समस्याओं से बचने के लिए, एजेंसी के रूप में किस प्रकार की सेवाएं प्रदान की जाती हैं, और इसके अलावा मुआवजा की गणना के तरीके को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना महत्वपूर्ण होता है।

हमारे दफ्तर द्वारा अनुबंध निर्माण और समीक्षा के बारे में जानकारी

मोनोलिथ कानूनी कार्यालय (Monolith Legal Office) एक ऐसा कानूनी कार्यालय है जिसकी ताकत IT, इंटरनेट और व्यापार में है। हम इंटरनेट विज्ञापन एजेंसियों के अलावा भी विभिन्न प्रकार के अनुबंध निर्माण और समीक्षा जैसे कार्यों को हमारे सलाहकार कंपनियों और ग्राहक कंपनियों के लिए प्रदान करते हैं।

अगर आपको इसके बारे में और जानना है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण को देखें।

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