अंतिम संस्कार की समीक्षाओं में ख्याति हानि के खिलाफ उपाय क्या हैं

अंतिम संस्कार की समीक्षाएं एक ऐसी साइट है जहां आप अंतिम संस्कार समितियों, प्रार्थना स्थलों, और शवदाह स्थलों की जानकारी देख सकते हैं। अंतिम संस्कार की समीक्षाएं में, आप अंतिम संस्कार समितियों की समीक्षाएं भी पोस्ट कर सकते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता इन समीक्षाओं और मूलभूत जानकारी के आधार पर अंतिम संस्कार समिति का चयन कर सकते हैं। अंतिम संस्कार की समीक्षाओं में पोस्ट की गई समीक्षाओं में, “स्टाफ A का ताबूत का उपयोग असंवेदनशील था और मुझे बहुत बुरा लगा” या “मुझे लगता है कि अध्यक्ष कर चोरी कर रहे हैं” जैसी नकारात्मक समीक्षाएं हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, Google जैसे खोज इंजन या अंतिम संस्कार की समीक्षाओं में अंतिम संस्कार समिति की खोज कर रहे उपयोगकर्ता नकारात्मक समीक्षाएं देख सकते हैं। अगर अंतिम संस्कार की समीक्षाओं में नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की गई हैं, तो क्या इन समीक्षाओं के खिलाफ हटाने का अनुरोध जैसे कार्रवाई की जा सकती है? और, किस प्रकार के मामलों में वकील से परामर्श करना चाहिए?

अंतिम संस्कार की समीक्षाएं क्या होती हैं

अंतिम संस्कार की समीक्षाएं वह साइट होती हैं जहां आप अंतिम संस्कार संस्थाएं, प्रार्थना स्थल और शवदाह स्थल की खोज कर सकते हैं, और अंतिम संस्कार संस्थाओं की जानकारी और समीक्षाएं देख सकते हैं। सदस्य पंजीकरण किए बिना भी, आप अंतिम संस्कार संस्थाओं की समीक्षाएं और जानकारी देख सकते हैं। इसलिए, यदि अंतिम संस्कार संस्थाओं की समीक्षाओं में अंतिम संस्कार संस्थाओं के बारे में नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की गई हों, तो Google या Yahoo जैसे खोज इंजन या अंतिम संस्कार संस्थाओं की समीक्षाओं के माध्यम से अंतिम संस्कार संस्थाओं की खोज कर रहे उपयोगकर्ता उस अंतिम संस्कार संस्था में अंतिम संस्कार करने का विचार छोड़ सकते हैं, जिससे जोखिम हो सकता है।

अंतिम संस्कारों के समीक्षाओं में पोस्ट किए जाने वाले नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं

अंतिम संस्कारों के समीक्षाओं में अंतिम संस्कार संगठनों की खोज करते समय, विशेषताएं, उपयोग की विधि, और पहुंच के साथ-साथ, समीक्षाएं भी देखी जा सकती हैं। अंतिम संस्कारों के समीक्षाओं में पोस्ट की जाने वाली समीक्षाएं, स्टाफ द्वारा समीक्षा के बाद प्रकाशित की जाती हैं, इसलिए ये शायद ही हो सकते हैं, लेकिन इसके बावजूद, कुछ ऐसी नकारात्मक समीक्षाएं हो सकती हैं जो अपमानजनक हो सकती हैं। नीचे, अंतिम संस्कारों के समीक्षाओं में पोस्ट की जाने वाली संभावित नकारात्मक समीक्षाओं के उदाहरण दिए गए हैं।

“स्टाफ A का तबूत का उपयोग असंवेदनशील था और मुझे बहुत बुरा लगा” जैसी समीक्षा

यह एक ऐसा मामला है जब “स्टाफ A का तबूत का उपयोग असंवेदनशील था और मुझे बहुत बुरा लगा” जैसी समीक्षा लिखी गई थी। तबूत के साथ व्यवहार कितना असंवेदनशील था, यह हर व्यक्ति की अनुभूति पर निर्भर करता है, लेकिन जब इसे इस तरह से निर्णयात्मक रूप से लिखा जाता है, तो यह एक बुरी छाप छोड़ता है, जिसे नकारा नहीं जा सकता। ऐसी नकारात्मक समीक्षाओं के कारण, उस अंतिम संस्कार संगठन या हॉल के लिए अंतिम संस्कारों की आवेदनों में कमी आ सकती है, जो नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।

“मुख्या ने टैक्स चोरी की है” जैसी समीक्षा

यह एक ऐसा मामला है जब “मुख्या ने टैक्स चोरी की है” जैसी समीक्षा लिखी गई है। यह संभव है कि आस-पास के अंतिम संस्कार संगठन के मुख्या को टैक्स चोरी के लिए गिरफ्तार किया गया हो, और उस मुख्या के साथ उन्हें भ्रमित किया गया हो। ऐसे मामले में, “मुख्या ने टैक्स चोरी की है” जैसी समीक्षा पोस्ट करने से, उस अंतिम संस्कार संगठन के व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

अन्य, बिना आधार के अपमानजनक पोस्ट और अफवाहों के कारण हानि पहुंचाने वाले पोस्ट आदि

अंतिम संस्कारों के समीक्षाओं में, अंतिम संस्कार संगठनों और उनके स्टाफ के प्रति अपमानजनक और अफवाहों के कारण हानि पहुंचाने वाले समीक्षाएं पोस्ट की जा सकती हैं, जो संतुष्टि के दायरे से बाहर होती हैं। ऐसी समीक्षाएं, 5ch (पूर्व 2ch) जैसे गुमनाम बोर्ड पर अपमानजनक और अफवाहों के कारण हानि पहुंचाने वाले पोस्ट के समान होती हैं, और इन्हें हटाना चाहिए। 5ch (पूर्व 2ch) पर पोस्ट को हटाने के लिए अनुरोध करने की विधि के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवरण दिया गया है।

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

कैसे करें कुछकोमी गाइडलाइन का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध

यदि आपको लगता है कि किसी अंतिम संस्कार की समीक्षा कुछकोमी गाइडलाइन का उल्लंघन कर रही है, तो आप होमपेज के निचले हिस्से में “संपर्क करें” पर क्लिक करके, नीचे दिए गए संपर्क फॉर्म के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं। “संपर्क का प्रकार” में “समीक्षा पोस्ट के बारे में” चेक करें और संपर्क विवरण दर्ज करके भेज सकते हैं।

कुछकोमी गाइडलाइन के अनुसार, गाइडलाइन का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को हटाया जा सकता है। कुछकोमी गाइडलाइन में निम्नलिखित उल्लेख है:

3. कृपया ऐसी पोस्ट करने से बचें जिनकी सत्यापन करना कठिन हो और जो कंपनी के लिए हानिकारक हो सकती हैं।
“अंतिम संस्कार समीक्षा” साइट केवल व्यक्तिगत अनुभवों को साझा करने के लिए है। कृपया ऐसी पोस्ट करने से बचें जिनकी सत्यापन करना कठिन हो और जो कंपनी के लिए हानिकारक हो सकती हैं।

※ “अंतिम संस्कार समीक्षा” में, हम पोस्ट की सत्यता की पुष्टि नहीं करते हैं। हालांकि, यदि किसी अन्य उपयोगकर्ता या कंपनी से “इस सामग्री का सत्य अलग है।” ऐसी सूचना मिलती है, तो “अंतिम संस्कार समीक्षा” टीम उस सामग्री की पुष्टि करेगी और यदि यह इस धारा के अनुसार होता है, तो हम उस समीक्षा को हटा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि समीक्षा की संशोधन या हटाने की अनुरोध केवल हमारे द्वारा निर्धारित आवेदन पत्र के माध्यम से की जा सकती है। आवेदन के बाद, हम सामग्री की जांच करेंगे और मान्यता प्राप्त करने पर ही आवेदक को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

अंतिम संस्कार समीक्षा कुछकोमी गाइडलाइन URL: https://soogi.jp/guidelines/[ja]

कुछकोमी गाइडलाइन के उपरोक्त उद्धरण के अनुसार, पहले उदाहरण की “स्टाफ A का ताबूत का उपयोग असंवेदनशील था और मुझे बहुत बुरा लगा” जैसी समीक्षा को “कंपनी के लिए हानिकारक और सत्यापन करने में कठिन पोस्ट” के रूप में रिपोर्ट किया जा सकता है। कुछकोमी गाइडलाइन में “समीक्षा की संशोधन या हटाने की अनुरोध केवल हमारे द्वारा निर्धारित आवेदन पत्र के माध्यम से की जा सकती है।” ऐसा उल्लेख किया गया है, लेकिन वह आवेदन पत्र साइट पर उपलब्ध नहीं है, इसलिए यह माना जा सकता है कि आप उपरोक्त संपर्क फॉर्म के माध्यम से संपर्क करके इसे प्राप्त कर सकते हैं।

उदाहरण जब अवैधता के आधार पर हटाने का अनुरोध किया जाता है

समीक्षा दिशानिर्देश 6 के “व्यक्तिगत निन्दा, संगठनों के प्रति निर्णायक आलोचना, और अनुचित अभिव्यक्ति पर प्रतिबंध” के संबंध में, मानहानि (मानयत्राण) का मामला उठाने की आवश्यकता हो सकती है। मानहानि क्या होती है और इसके कौन से मामले में यह लागू होती है? इसकी आवश्यकताएं निम्नलिखित तीन होती हैं:

• सार्वजनिक रूप से
• तथ्यों का उल्लेख करना
• किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंचाना

उपरोक्त उदाहरण के अनुसार, यदि “मुख्य कार्यकारी अधिकारी जी लगता है कि टैक्स चोरी कर रहे हैं” जैसी समीक्षा पोस्ट की गई हो, तो

1. “मुख्य कार्यकारी अधिकारी जी लगता है कि टैक्स चोरी कर रहे हैं” जैसा विवरण, विशेष अर्थ साधने वाला होता है,
2. यह सोचना कि मुख्य कार्यकारी अधिकारी टैक्स चोरी कर रहे हैं, यह अंतिम संस्थान के लिए हानिकारक होती है,
3. मुख्य कार्यकारी अधिकारी के पास टैक्स चोरी का कोई तथ्य नहीं है, और शायद उन्हें उस शव यात्रा संस्थान के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के साथ मिलाया जा रहा है जिसने टैक्स चोरी की खबर दी थी।

ऐसा दावा करने की आवश्यकता होगी। हालांकि, यदि मानहानि की आवश्यकताएं पूरी होती हैं, तो निम्नलिखित स्थितियों में मानहानि नहीं होती है, इसलिए कृपया ध्यान दें।

• जनसाधारण की हो
• सार्वजनिक हित में हो
• सच हो या सत्यता की संभावना मानी जाए

उपरोक्त उदाहरण के अलावा, अन्य निन्दात्मक समीक्षाएं और अफवाह नुकसान समीक्षाएं भी इसी प्रकार, मानहानि के लिए पात्र होने के बारे में विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, ऐसे दावे और कानूनी विवादों पर आधारित हटाने की बातचीत करना, कानून के बारे में विस्तृत जानकारी के बिना कठिन हो सकता है। व्यापक ज्ञान वाले वकील से परामर्श करने से, आपको अधिकांश समय समीक्षाएं आसानी से हटा सकते हैं। मानहानि की आवश्यकताओं के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तृत रूप से व्याख्या की गई है।

अस्थायी उपाय द्वारा हटाना

यदि संपर्क फॉर्म के माध्यम से संपर्क करने के बावजूद भी आपकी समीक्षा हटाई नहीं गई है, तो आपके पास क्या विकल्प हैं? इस स्थिति में, आप न्यायालय के माध्यम से हटाने की अनुरोध कर सकते हैं। अंतिम संस्कार से संबंधित समीक्षाएं, मुकदमेबाजी की प्रक्रिया के बिना भी, अस्थायी उपाय की प्रक्रिया द्वारा हटाई जा सकती हैं। मुकदमेबाजी, यदि सुचारू रूप से चलती है, तो भी 3-12 महीने लग सकते हैं और कुछ मामलों में यह 1 वर्ष से अधिक समय ले सकता है। वहीं, अस्थायी उपाय के मामले में, यदि आप एक प्रभावित पक्ष के नुकसान के बारे में जानकार वकील से परामर्श करते हैं, तो अनुरोध करने से हटाने तक 2-3 महीने में समाप्त होने की संभावना अधिक होती है।
अस्थायी उपाय की प्रक्रिया निम्नलिखित होती है।

• अस्थायी उपाय का आवेदन
• अन्वेषण (मौखिक वाद-विवाद की प्रक्रिया जैसी)
• जमानत राशि का भुगतान
• अस्थायी उपाय के आदेश की घोषणा
• कार्यान्वयन

अस्थायी उपाय के मामले में, कानूनी दावे के साथ-साथ, उस दावे को साबित करने के लिए सबूत भी आवश्यक होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि ऊपर उल्लिखित “मुख्य कार्यकारी अधिकारी जी टैक्स चोरी कर रहे हैं” जैसी समीक्षा पोस्ट की गई हो, तो

• संबंधित अंतिम संस्कार संस्था के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के निर्धारित आवेदन आदि के बारे में दस्तावेज
• नजदीकी अंतिम संस्कार संस्था के मुख्य कार्यकारी अधिकारी की टैक्स चोरी की खबर करने वाले दस्तावेज

इस प्रकार के सबूत के रूप में प्रस्तुत करते हैं, और “संबंधित अंतिम संस्कार संस्था के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टैक्स चोरी कर रहे हैं, ऐसा कोई तथ्य नहीं है, और यह संभावना है कि वे नजदीकी अंतिम संस्कार संस्था के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के साथ जिनकी टैक्स चोरी की खबर हुई थी, उनके साथ भ्रमित किया गया है” जैसा दावा करते हैं। हालांकि, ऐसे दावे और उनके प्रमाण को वकील को न देकर खुद करना बहुत कठिन हो सकता है। हटाने के अस्थायी उपाय के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से व्याख्या की गई है।

कार्यवाही के द्वारा पोस्ट करने वाले की पहचान

यदि बिना किसी आधार के अपमानजनक टिप्पणियाँ या अफवाहों के कारण हानि हो रही है, और यह कई वर्षों से चल रहा है, तो आप वकील की सहायता से जानकारी प्रकट करने के लिए आवेदन कर सकते हैं। जानकारी प्रकट करने का अर्थ है कि आप ‘जापानी प्रदाता दायित्व सीमा कानून’ के अनुसार कार्यवाही कर सकते हैं। इस कार्यवाही के माध्यम से, आप अपमानजनक टिप्पणियाँ या अफवाहों के कारण हानि पहुंचाने वाले व्यक्ति के IP एड्रेस, नाम, पता आदि की जानकारी प्रकट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
अंतिम संस्कार समीक्षाओं में, समीक्षा दिशानिर्देशों को अपमानजनक टिप्पणियों को रोकने के लिए बनाया गया है, लेकिन यह संभव है कि किसी विशेष अंतिम संस्कार संगठन या उसके कर्मचारी को नफरत करने वाले व्यक्ति ने बिना किसी आधार के झूठी अफवाह या अपमानजनक टिप्पणी पोस्ट की हो। ऐसे मामले में, यदि पोस्ट करने वाले का IP एड्रेस आदि की जानकारी मिल जाती है, तो पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है। पोस्ट करने वाले की पहचान करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:

• कंटेंट सेवा प्रदाता को जानकारी प्रकट करने का अनुरोध
• जानकारी प्रकट करने के लिए कार्यवाही का आवेदन
• ट्रांजिट प्रदाता की पहचान
• ट्रांजिट प्रदाता को जानकारी हटाने की कार्यवाही का आवेदन
• जानकारी प्रकट करने के लिए मुकदमा
• न्यायालय के फैसले के आधार पर, पोस्ट करने वाले की पहचान

यदि उपरोक्त प्रक्रिया के माध्यम से पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है, तो पोस्ट करने वाले की पहचान करने के लिए जो वकील की फीस और हर्जाना लगा है, उसे पोस्ट करने वाले से मुआवजा के रूप में मांगा जा सकता है। जानकारी प्रकट करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।

सारांश

अंतिम संस्कार की समीक्षाएं एक ऐसी साइट है जहां आप अंतिम संस्कार समारोह की कंपनियों की खोज कर सकते हैं, और उनकी मूल जानकारी जैसे कि पहुँच, आदि और समीक्षाएं देख सकते हैं। अंतिम संस्कार की समीक्षाएं में, स्टाफ समीक्षाओं की जांच करता है और उसके बाद ही वे प्रकाशित होती हैं, इसलिए यद्यपि उनकी संख्या अधिक नहीं हो सकती है, लेकिन यह कहना गलत होगा कि भ्रामक या द्वेषपूर्ण टिप्पणियों या अफवाहों की समीक्षाएं बिल्कुल नहीं होती हैं। ऐसी हानिकारक पोस्ट के लिए, आपको शिकायत फॉर्म के माध्यम से रिपोर्ट करना चाहिए, और यदि वह फिर भी हटाई नहीं जाती है, तो आपको न्यायालय के माध्यम से हटाने का अनुरोध करना चाहिए या पोस्ट करने वाले की पहचान का पता लगाने की प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। मानहानि आदि के कानूनी दावों को बिना वकील की सहायता के सामना करना कठिन हो सकता है। यदि आपको अपमानजनक टिप्पणियों या अफवाहों की समीक्षाओं से परेशानी हो रही है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप जल्द से जल्द एक ज्ञानी वकील से परामर्श करें।