A 'Suki Kirai.com'-on található rágalmazó bejegyzések törlésének módja
A “Szeretem-Utálom.com” (Szeretem-Utálom pont com) egy olyan weboldal, ahol hírességek és ismert személyek népszerűségi szavazásai zajlanak, és ahol megoszthatjuk véleményünket arról, hogy melyik hírességet szeretjük vagy utáljuk. Hallottam, hogy sokan szenvednek a weboldalon megjelenő rosszindulatú megjegyzések és rágalmazások miatt.
Ebben a cikkben bemutatjuk, milyen jogi lépéseket tehetünk a Szeretem-Utálom.com oldalon található rágalmazó megjegyzések eltávolítása érdekében.
Mi is az a Szeretem-Utálom.com?
A Szeretem-Utálom.com[ja] egy olyan weboldal, melyet a “Szeretem-Utálom.com Üzemeltetői Iroda” működtet, és ahol a felhasználók szavazhatnak és kommentálhatnak hírességekkel kapcsolatban, megosztva, hogy szeretik-e őket, vagy sem.
A weboldal főoldalán a következő szöveg található:
“A hely, ahol mindenki őszinte véleménye összegyűlik.”
“Vajon tényleg népszerű az a híresség?”
“Az egyetlen oldal Japánban, ahol mindenki őszinte véleménye összegyűlik.”
Szeretem-Utálom.com[ja]
Az oldalon háromféle ranglista található: “Népszerűségi Ranglista”, “Népszerűtlen Ranglista” és “Trend Ranglista”. Minden ranglistán az első öt helyezett fényképe látható, és lehetőség van a 99. helyezettig megtekinteni őket.
Az oldal alján a “Friss hozzászólások” szekcióban a hírességek fényképei mellett a legújabb hozzászólások időbélyegei is láthatóak, például “1 perccel ezelőtt”, “2 perccel ezelőtt”.
Szereted? Utálod? Ranglista
Például, ha egy A nevű színésznőre a “Szeretem” gombra kattintasz, megjelenik a szavazatok száma és aránya, például “Szeretem párt 53.85% (10736 szavazat), Utálom párt 46.15% (9202 szavazat)”. Ha az “Utálom párt” többségbe kerül, megjelenik a “Népszerűtlen Ranglista”.
Szereted? Utálod? Kommentek
A Szeretem-Utálom.com-on lehetőség van a legfrissebb 20 hozzászólás megtekintésére, és reagálni is lehet rájuk a “jó” és “rossz” gombokkal.
A kommentek között választhatóak a következők:
- Minden megjelenítése
- Csak a Szeretem párt
- Csak az Utálom párt
Bár azt gondolhatnánk, hogy elegendő lenne, ha csak a Szeretem párt tagjai beszélgetnének egymással, alapértelmezésben a “Minden megjelenítése” opció van beállítva, így sokan szembesülnek sértő, rágalmazó, rasszista vagy etnikai alapú gyűlöletbeszédet tartalmazó hozzászólásokkal.
A Szeretem-Utálom.com-on a szavazás teljesen anonim, így előfordulhat, hogy egy személy több személyként is megjelenik, és a híresség észre sem veszi, hogy botrányba keveredett. Ez különösen veszélyes lehet a pályájuk elején járó vagy fiatal hírességek számára, mert ha nem veszik észre időben, komoly károkat okozhat.
De hogyan lehet eltávolítani ezeket a káros hozzászólásokat?
Hogyan kezeljük a rágalmazást a Suki-Kirai.com hozzászólásaiban
A cikkek törlésének kéréséhez általában
- Törlési kérelem a weboldal üzemeltetőjéhez vagy a szerver üzemeltetőjéhez
- Küldési megelőző intézkedések kérése a weboldal üzemeltetőjéhez vagy a szerver üzemeltetőjéhez
- Törlési kérelem a bíróságon keresztül
van három módszer.
Hozzászólások törlésének kérése a Szeretem-Utálom.com oldal üzemeltetőjéhez
A Szeretem-Utálom.com oldalon nincsenek felhasználási feltételek, de a rövid időközönként történő folyamatos hozzászólások nem jelennek meg. Továbbá, hozzászólás beküldésekor
Nem próbálkozik-e rágalmazó, fenyegető, obszcén, zavaró vagy folyamatos hozzászólások beküldésével?
Kérjük, ellenőrizze újra, hogy nem okoz-e sértést vagy kellemetlenséget másoknak.
Ez a figyelmeztetés jelenik meg. Ha megsérti ezt a figyelmeztetést, van lehetőség arra, hogy panaszt tegyen az üzemeltetőknél.
Használja ki a bejelentés gombot
A legegyszerűbb módja annak, hogy bejelentsen egy hozzászólást, ha rákattint a “Bejelentés” gombra, amely minden hozzászólás dátuma és ideje mellett található. Ha úgy gondolja, hogy egy hozzászólás megsérti ezt a figyelmeztetést, akkor jelentse be ezzel a gombbal.
Ha rákattint, az a hozzászólás, amit éppen olvas, ideiglenesen eltűnhet az oldalról. Azonban, ha frissíti az oldalt, a hozzászólás újra megjelenik, tehát a bejelentés nem feltétlenül vezet a hozzászólás végleges törléséhez.
Jelentse a problémát e-mailben az üzemeltetőknek
Ha a bejelentés gomb megnyomása nem oldja meg a problémát, a Szeretem-Utálom.com főoldalának bal alsó sarkában található egy “Ez az oldal” link, amelyre kattintva
Üzemeltetői információ
Üzemeltető: Szeretem-Utálom.com Üzemeltetési Iroda
E-mail cím: [email protected]
Mi a Szeretem-Utálom.com [ja]
ezek az információk találhatók. Ezen az e-mail címen keresztül küldje el a nevét, elérhetőségét, a törölni kívánt hozzászólást, valamint azt, hogy a hozzászólás mely része sérti a “Figyelmeztetés” (kellemetlen hozzászólás, törvénybe ütköző hozzászólás, zavaró viselkedés, obszcén kép, személyes adatok stb.) szabályait. Próbáljon minél konkrétabban írni, és adjon hozzá URL-t vagy a hozzászólás beküldésének dátumát és idejét, hogy könnyebben azonosítható legyen a problémás hozzászólás.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a panasz benyújtása nem jelenti azt, hogy az üzemeltetők kötelesek törölni a hozzászólást, és a fent említett bejelentéshez hasonlóan, a hozzászólás törlése nem garantált.
Küldési megelőző intézkedések kérése a Szeretem-Utálom.com-hoz
A küldési megelőző intézkedések kérése a ‘Japán Szolgáltató Felelősség Korlátozásának Törvénye’ (Provider Liability Limitation Act) alapján történik, amely a hozzászólások törlésének kérését jelenti. Ez a módszer a meghatározott formátumot (népszerű nevén: Teresa formátum) használja, amelyben rögzítik, hogy a jogok megsértése nyilvánvaló, és a kérelmező személyazonosító dokumentumait is csatolják a kérelemhez.
Referencia: Japán Szolgáltató Felelősség Korlátozásának Törvénye weboldal[ja] (Provider Liability Limitation Act Guideline Review Committee)
Ha a küldési megelőző intézkedést kérik, és nyilvánvaló, hogy az adott információ megsérti mások jogait, a Japán Szolgáltató Felelősség Korlátozásának Törvénye értelmében a szolgáltatónak saját maga kell megtennie a küldési megelőző intézkedéseket a kártérítési felelősség elkerülése érdekében, így nagyobb esély van arra, hogy a hozzászólások törlését elvégezzék.
Azért a Szeretem-Utálom.com esetében nem várható túl jó eredmény. Ennek oka, hogy általában a ‘Küldési megelőző intézkedések kérelmét’ postán küldik el a működtető cégnek, de a Szeretem-Utálom.com esetében a működtető cég címe ismeretlen, így végül e-mailben kell elküldeni, ami gyakorlatilag ugyanaz, mintha e-mailben jelentenék be a működtetőnek.
Kapcsolódó cikk: Hogyan kell kitölteni a Japán Szolgáltató Felelősség Korlátozásának Törvénye alapján a küldési megelőző intézkedések kérelmét[ja]
Kapcsolódó cikk: A Japán Szolgáltató Felelősség Korlátozásának Törvénye és a küldési megelőző intézkedések kérelme magyarázata[ja]
Törlési kérelem a bíróságon keresztül
Ha a korábban ismertetett módszerekkel a hozzászólásokat nem sikerül törölni, szükségessé válhat a “bíróságon keresztüli törlési kérelem” jogi eszközének alkalmazása.
A bíróságon keresztüli törlési kérelem során, ha rágalmazó hozzászólások törlését kérjük, nem “peres eljárásban”, hanem “ideiglenes intézkedésben” járunk el, amely lehetővé teszi, hogy a hivatalos bírósági eljárás előtt ugyanolyan állapotot biztosítsunk, mint amikor perben nyerünk, és ez az eljárás rövidebb idő alatt befejeződik, mint a bírósági eljárás.
Ahhoz, hogy a cikk törlésének ideiglenes intézkedését elfogadják, nem elegendő azt állítani, hogy “a cikk miatt zavarban vagyok”, hanem azt kell állítani, hogy “a cikk megsérti a becsületjogomat stb.”. Ha az ideiglenes intézkedést elfogadják, az érintett cikket törlik.
Kapcsolódó cikk: Mi az a “törlési ideiglenes intézkedés”, ami a rágalmazás elleni intézkedésekben fontos?[ja]
A cikk törlésének ideiglenes intézkedése egy egyszerűsített bírósági eljárás, amely gyorsan hoz ideiglenes döntést, de a per indításához ismernünk kell az ellenfél címét stb. Azonban, ahogy azt korábban említettük, a Suki-Kirai.com nem teszi közzé az üzemeltető adatait, így normál esetben nem indítható per. Ezért a jogászok által végzett jogászi konzultációval azonosítjuk az üzemeltető céget, és lehetővé tesszük a per indítását.
Az üzemeltető cég azonosítása jogászi konzultációval
Ahogy azt részletesen ismertetjük a weboldalunkon található másik cikkben, a jogászi konzultáció olyan rendszer, amelyet csak jogászok használhatnak. A vitás felet kivéve bármely harmadik fél felé a “jogászi konzultáció” segítségével információkat kérhetünk (Japán Ügyvédi Törvény 23. cikk (2) bekezdés).
Kapcsolódó cikk: Milyen információkat kaphatunk a jogászi konzultációval? Ismertetjük a nyilvánosságra hozatali kérelem eljárását is[ja]
Általánosságban elmondható, hogy ha valaki egyszerűen csak megkeresi az üzemeltetőt egy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, alacsony a valószínűsége annak, hogy információt kap az üzemeltető cégről.
A jogászi konzultáció egy olyan szervezet, amelyhez az ügyvédek és az ügyvédi irodák tartoznak. Ha egy ügyvéd azt kéri a jogászi konzultációtól, hogy “Ezt az ügyet kezelem, és a megoldás érdekében szükségem van arra, hogy ez a harmadik fél válaszoljon erre a kérdésre, ezért szeretném, ha a jogászi konzultáció nevében kérdezne”, akkor a jogászi konzultáció elvégzi a konzultációt. Mivel ez nem egy egyszerű ügyvéd által végzett konzultáció, hanem a jogászi konzultáció nevében történik, nagyobb az esélye annak, hogy választ kapunk.
Ha a jogászi konzultáció segítségével azonosítani tudjuk az üzemeltető céget, akkor peres eljárást indíthatunk az üzemeltető cég ellen.
Törlési ideiglenes intézkedési kérelem benyújtása
A törlési ideiglenes intézkedés a következő lépésekből áll:
- Ideiglenes intézkedés kérelme
- Vizsgálat (általában 1-2 hetente tartják)
- “Biztosíték döntés” a bíróságtól, majd a biztosíték (letét) befizetése
- Ideiglenes intézkedési parancs kiadása
Ha ideiglenes intézkedési kérelmet nyújtunk be a bíróságnak, először a “vizsgálat” nevű eljárás kerül sorra, amelyben a felek mindkét oldala részt vesz és érvel, hasonlóan a normál bírósági eljárásban történő szóbeli érveléshez. A normál bírósági eljárásban a szóbeli érvelés időpontját általában 1-2 hónaponta határozzák meg, az ideiglenes intézkedés vizsgálati időpontját azonban 1-2 hetente határozzák meg, hogy az eljárás ne húzódjon feleslegesen és gyorsan befejeződjön.
Ha a vizsgálat eredményeként a jogi sérelem elismerésre kerül, és a bíróság “biztosíték döntést” hoz a cikk törlésére, akkor egy bizonyos összeget “biztosítékként (letétként)” kell befizetni a jogi hivatalba, és a bíróság kiadja a cikk törlésének ideiglenes intézkedési parancsát. Ekkor az ellenfél általában hajlandó a törlésre anélkül, hogy hivatalos bírósági eljárásra kerülne sor, így a cikk törlésének célja megvalósul.
A normál peres eljárásban általában legalább fél-1 évig tart, mire döntés születik, az ideiglenes intézkedés azonban legkorábban 1 hónap, legkésőbb 2-3 hónap alatt döntést hoz.
Megjegyzendő, hogy ha az ideiglenes intézkedési parancsot kapott fél nem hajlandó a törlésre, van lehetőség “közvetett kényszer” kérelmezésére. Ha a kérelem elfogadásra kerül, a bíróság arra kötelezi az ellenfelet, hogy fizessen a bíróság által meghatározott összeget, amíg a hozzászólást nem törli. A közvetett kényszerrel a bíróság pénzügyi kötelezettségvállalást ír elő az ellenfél számára, ezzel pszichológiai nyomást gyakorolva a kötelezettség (a hozzászólás törlése) teljesítésére.
Összefoglalás: A Szeretem-Utálom.com vélemények törléséhez forduljon ügyvédhez
Ahogy azt már korábban ismertettük, a Szeretem-Utálom.com-on található rágalmazó hozzászólások törlésére többféle módszer áll rendelkezésre, mint például a “Jelentés gomb” a weboldalon, a “Kapcsolatfelvételi űrlap” használata, vagy a “Törlési ideiglenes intézkedés” kérelme a bíróságon. Azonban, ha ügyvéd segítségét kéri és jogi alapon tesz bejelentést, nagyobb esélye van a hozzászólások törlésére, mint ha önállóan próbálná meg a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Továbbá, ha rágalmazás miatt megsértették a becsületét, vagy személyes adatait nyilvánosságra hozták, fontos, hogy minél előbb, lehetőleg egy napon belül gyorsan reagáljon, és törölje az érintett hozzászólást. Különösen az interneten történő rágalmazás és hírnevkárosítás elleni védekezéshez IT ismeretekre van szükség, ezért javasoljuk, hogy forduljon tapasztalt ügyvédhez ezen a területen, és kérje a törlést.
Megjegyezzük, hogy a törlésen kívül van lehetőség a bejegyző azonosítására is, erről az alábbi cikkben olvashat részletesen.
Kapcsolódó cikk: A Szeretem-Utálom.com-on történő rágalmazás esetén a bejegyző azonosításának módszerét ismertetjük[ja]
Intézkedéseink bemutatása irodánk részéről
A Monolith Jogügyi Iroda egy olyan jogi szakértői csoport, amely rendelkezik széleskörű tapasztalattal az IT, különösen az internet és a jog területén. Az elmúlt években a neten terjedő híresztelések és rágalmazások komoly károkat okozhatnak, ha figyelmen kívül hagyják őket. Irodánk megoldásokat kínál a hírnevkárosítás és a “flame war” (online viták) kezelésére. A részleteket az alábbi cikkben találja.
A Monolith Jogügyi Iroda által kezelt területek: Digital tattoo[ja]
Category: Internet
