Milyen módszerekkel lehet törölni az Indeed (インディード) értékeléseket?

Az Indeed álláskereső motorban képesek vagyunk keresni a sok állásajánlat között, amelyek állásportálokon és vállalati weboldalakon találhatóak. Emellett a vállalatok munkahelyi környezetéről szóló vélemények is olvashatóak, így lehetőség van a kívánt vállalatokról szóló vélemények ellenőrzésére is. Azonban előfordulhat, hogy negatív vélemények is felkerülnek, mint például “Az üzletvezető engedély nélkül viszi haza az üzlet termékeit” vagy “A főnök erőszakosan hív vacsorázni, vagy szexuális vicceket mond”, stb. Ha ilyen negatív vélemények kerülnek fel, akkor fennáll a veszélye, hogy az Indeed-en vagy a Google-on a vállalat nevét kereső felhasználók ezeket a véleményeket is látni fogják. Mit lehet tenni ilyen negatív vélemények esetén? Törölni lehet őket? És milyen esetekben szükséges ügyvédhez fordulni?

Mi az Indeed?

Az Indeed lehetővé teszi, hogy kulcsszavak és munkavégzési hely alapján keressen, és megtalálja az Önnek megfelelő állásajánlatokat. Ha talál egy kívánt állásajánlatot, akkor jelentkezhet is rá. Emellett megtekintheti a vállalatnál dolgozó vagy korábban ott dolgozó alkalmazottak véleményét is, így a felhasználók ezeket a véleményeket figyelembe vehetik a jelentkezési hely kiválasztásánál. Az első véleményt bárki megtekintheti, a továbbiaknál csak a cím és a csillagok száma látható, a tartalmukat pedig önéletrajz elkészítésével tekintheti meg. Ha negatív vélemények kerülnek fel, az Indeed vagy a Google és más keresőmotorok használatával a vállalatot kereső és az állásajánlatra jelentkezni kívánó felhasználók esetleg meggondolhatják a jelentkezést, miután meglátták ezeket a véleményeket.

Az Indeed-en közzétett negatív vélemények

Ha a cégnevet vagy kulcsszavakat beírunk az Indeed keresőjébe, megjelennek a releváns álláshirdetések. Ezenkívül megtekinthetjük a cég jelenlegi és korábbi alkalmazottainak véleményeit is. Így valós képet kaphatunk a cég munkakörülményeiről és juttatásairól. A felhasználók számára nagyon hasznos, hogy valós véleményeket olvashatnak, mielőtt eldöntenék, hogy jelentkezzenek-e a cég állásajánlatára. Azonban előfordulhat, hogy negatív, akár rágalmazó vélemények is megjelennek. Nézzük meg, milyen negatív véleményekkel találkozhatunk az Indeed cégértékeléseiben. Az alábbiakban néhány példát hozunk.

“Az üzletvezető engedély nélkül viszi haza az üzlet termékeit” vélemény

Például, ha valaki azt írja, hogy “Az üzletvezető engedély nélkül viszi haza az üzlet termékeit”, ez ronthatja a cég hírnevét, és csökkentheti a jelentkezők számát, ami negatívan befolyásolhatja a toborzási tevékenységet.

“A főnök erőszakosan hívott meg vacsorára, és szexuális vicceket mondott” vélemény

Előfordulhat, hogy valaki azt írja, hogy “A főnök erőszakosan hívott meg vacsorára, és szexuális vicceket mondott”. Ha ez igaz, akkor ez hasznos információ lehet a jelentkezők számára. Azonban előfordulhat, hogy a főnök és az alkalmazott közötti kommunikációs zavar miatt, bár a főnök megfelelően viselkedett, az alkalmazott szexuális zaklatásként értelmezte a helyzetet. Ha ilyen vélemény kerül közzétételre, az csökkentheti a jelentkezők számát, és negatívan befolyásolhatja a toborzási tevékenységet.

Egyéb, alaptalan rágalmazó bejegyzések és rossz hírterjesztő bejegyzések

Az Indeed-en előfordulhat, hogy a cégértékelések túlmutatnak a cégen, és a cég vagy a cég vezetőinek és alkalmazottainak alaptalan, rágalmazó vagy rossz hírterjesztő véleményeket tesznek közzé. Az ilyen alaptalan, rosszindulatú bejegyzéseknek ugyanúgy el kellene tűnniük, mint a 5ch és hasonló anonim fórumokon megjelenő rágalmazó és rossz hírterjesztő bejegyzéseknek.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Hogyan jelenthetünk be szabálytalanságot az Indeed irányelveinek megsértése esetén

Az Indeed véleményeket alapvetően csak a szerzőjük törölheti. Ezért, ha negatív vélemény kerül feltöltésre, azt az Indeed irányelveinek megsértéseként kell jelenteni.
Bejelentkezve az Indeed oldalára, a releváns vélemény jobb alsó részén megjelenő “Jelentés” gombra kattintva megjelenik az alábbi képernyő. Válassza ki a megfelelő gombot, és jelentse a szabálytalanságot.

Az Indeed vélemény irányelvei tartalmazzák a nem publikálható vélemények kritériumait. Ha a vélemény tartalmazza az alábbiak valamelyikét vagy az irányelvekkel ellentétes tartalmat, azt nem lehet közzétenni.

1. Obszcén, diszkriminatív vagy a nyilvános fórumokhoz nem illő kifejezések
2. Reklámozás, “spam”, más cégek vagy ajánlatok, weboldalak említése
3. E-mail címek, URL-ek, telefonszámok, címek, vagy más elérhetőségi információk
4. Rágalmazás, sértő megjegyzések mások hozzászólásairól
5. Törvénytelen vagy illegális tevékenységek állítása

Ez az irányelv szerint, a fenti példában említett “Az üzletvezető engedély nélkül viszi haza az üzlet termékeit” típusú hozzászólásokat, mint “törvénytelen vagy illegális tevékenységek állítását”, szabálytalanságként lehet jelenteni. Azonban nem szerepel konkrétan, hogy a szabálytalanság bejelentése esetén törlik-e a véleményt.

Példák a jogellenesség alapján történő törlési kérelemre

Ha olyan véleményeket tesznek közzé, amelyek egy adott személy vagy vállalat társadalmi megítélését rontják, meg kell vizsgálni, hogy nem sértik-e a becsületsértés (a becsületjog megsértése) jogszabályait. A becsületsértés olyan tények bemutatását jelenti, amelyek ronthatják egy személy társadalmi megítélését olyan helyzetben, ahol az információ számos emberhez eljuthat. De mikor valósul meg a becsületsértés? A becsületsértés feltételei a következők:

• Nyilvánosan
• Tényeket bemutatva
• Rontja valaki becsületét

Ha például olyan esetekben, mint amikor azt írják, hogy “a főnök folyamatosan meghívott vacsorázni, vagy szexuális vicceket mondott, szexuális zaklatást szenvedtem”,

1. A “a főnök folyamatosan meghívott vacsorázni, vagy szexuális vicceket mondott, szexuális zaklatást szenvedtem” megjegyzés konkrét tartalmú,
2. A szexuális zaklatás jogilag szabályozott, és a szexuális zaklatás elleni intézkedéseket elhanyagoló vállalatokat hátrányosan érinti,
3. Az adott vállalatnak szexuális zaklatás elleni intézkedéseket kell hoznia, és törekednie kell a szexuális zaklatás megelőzésére.
   Ezt az álláspontot kell képviselni.
   

Ugyanakkor, még ha a becsületsértés feltételei is teljesülnek, ha a következő feltételek teljesülnek, a becsületsértés nem valósul meg, ezért óvatosság szükséges.

• Van közérdekű jellege
• Van közjó jellege
• Igaz, vagy igaznak tekinthető

Nem csak a fenti példában, hanem más rágalmazó vagy rossz hírű vélemények esetében is meg kell vizsgálni, hogy a becsületsértésre vonatkoznak-e. Azonban a törlési tárgyalások, amelyek ilyen érveken és jogi vitákon alapulnak, nehézkesek lehetnek, ha nem ismeri a jogot. Ilyen esetekben érdemes konzultálni egy tapasztalt ügyvéddel, aki nagyobb eséllyel tudja segíteni a törlést. A becsületsértés feltételeit a következő cikkben részletesen ismertetjük.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Ideiglenes intézkedés alapján történő törlés

Ha a jogsértés bejelentése ellenére a véleményeket nem törölték, törlési kérelmet nyújtunk be a bíróságon keresztül. Az Indeed vállalati véleményeket nem csak peres eljárás, hanem ideiglenes intézkedés alapján is törölhetjük. A peres eljárás hosszú időt vehet igénybe a döntés meghozataláig. Ez általában 3-12 hónapot vesz igénybe, és a leghosszabb esetben akár évekig is elhúzódhat. Ezzel szemben az ideiglenes intézkedés, ha a hírnév károsításával kapcsolatos know-how-val rendelkező ügyvédhez fordulunk, a kérelem benyújtásától a törlésig gyakran 2-3 hónap alatt befejeződik.
Az ideiglenes intézkedés a következő lépéseken keresztül történik:

1. Ideiglenes intézkedés kérelme
2. Vizsgálat (szóbeli tárgyaláshoz hasonló eljárás)
3. Kaució befizetése
4. Ideiglenes intézkedés kiadása
5. Végrehajtás
   

Az ideiglenes intézkedés végrehajtásakor szükség van a jogi érvelésre, valamint a bizonyítékokra, amelyek alátámasztják ezt az érvelést. Például, ha a fenti példában említett “a főnök folyamatosan meghívott vacsorázni, vagy szexuális vicceket mondott” esetben:

• A főnök és a posztoló közötti kommunikációt rögzítő jegyzetek vagy e-mailek
• Az azonos részlegben dolgozó munkatársak tanúvallomása
• Szexuális zaklatás megelőzésére vonatkozó kézikönyv

Ezeket a bizonyítékokat nyújtjuk be, és azt állítjuk, hogy “cégünk megfelelő intézkedéseket tett a szexuális zaklatás megelőzése érdekében, és a főnök hozzáállása a munkavállalóhoz megfelelő volt”. Azonban lehet, hogy nehéz lesz ezt az állítást egyedül, ügyvéd segítsége nélkül megtenni. Az ideiglenes törlésről részletesen olvashat a következő cikkben.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

A bejegyző azonosítása ideiglenes intézkedéssel

Ha zaklatás céljából alaptalan rágalmazó bejegyzések vagy rossz hírű bejegyzések kerülnek folyamatosan és nagy mennyiségben közzétételre, akkor lehetőség van ügyvédhez fordulni, és kérelmezni a bejegyző információinak közzétételét. A bejegyző információinak közzétételére vonatkozó kérelem a Japán ‘Szolgáltató felelősség korlátozásának törvényének’ 4. cikk 1. bekezdése alapján történik. Ezzel az eljárással kérelmezhető a rosszindulatú bejegyző IP-címének, nevének, címének és más, a bejegyző azonosítására szolgáló információk közzététele. Lehetséges, hogy olyan személyek, akikkel korábban munkahelyi konfliktusuk volt, rágalmazó vagy hamis információkat tesznek közzé az Indeed-en. Ebben az esetben, ha ismert az illető IP-címe, akkor lehetséges a bejegyző azonosítása. A bejegyző azonosításának eljárása a következőképpen történik:

1. Információközzétételi kérelem a tartalomszolgáltatónak
2. Ideiglenes intézkedési kérelem a bejegyző információinak közzétételére
3. Az átjáró szolgáltató azonosítása
4. Ideiglenes intézkedési kérelem a bejegyző információinak törlésének megtiltására az átjáró szolgáltatónál
5. Perindítás a bejegyző információinak közzétételére
6. A bejegyző azonosítása (cím, név stb.) a bírósági ítélet alapján
   

Ha a fenti bejegyző azonosítási eljárás során sikerül azonosítani a rosszindulatú hozzászólások bejegyzőjét, akkor lehetőség van kártérítési igényt benyújtani a bejegyzővel szemben az azonosítással kapcsolatos ügyvédi költségek és fájdalomdíj fedezésére. A bejegyző információinak közzétételére vonatkozó kérelemről részletesen tájékozódhat az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Összefoglalás

Az Indeed egy rendkívül hasznos oldal, ahol számos állásajánlatot találhatunk, és valós vállalati véleményeket is olvashatunk. Azonban előfordulhat, hogy zaklatás céljából rágalmazó vagy hírnevet rontó vélemények kerülnek fel a platformra. Az ilyen rosszindulatú bejegyzésekkel szemben az Indeed irányelvei alapján lehetőség van a bejelentésre, a bíróságon keresztüli törlési kérelemre, vagy az író azonosítására. A becsületsértés és hasonló jogi állítások kezelése nehéz lehet egyedül, anélkül, hogy jogi segítséget kérnénk. Ha rágalmazó vagy hírnevet rontó véleményekkel küzd, forduljon egy tapasztalt ügyvédhez.