A módszer a Calicone negatív vélemények törlésére, ha szükséges

A Kyarikone egy olyan információs weboldal, amely segít a munkakeresésben és állásváltásban. Beírhatja a vállalat nevét a keresőbe, és ellenőrizheti a cég hírnevét és véleményeket. Azonban előfordulhat, hogy negatív vélemények is felkerülnek, amelyek ronthatják a vállalat hírnevét.

Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet törölni a negatív véleményeket a Kyarikone oldalról, ha ilyenek kerültek fel.

Mi a Kyarikone?

A Kyarikone egy állás- és munkahelyváltással foglalkozó információs weboldal, melyet a Global Way Co., Ltd. üzemeltet, és a regisztrált vállalatok száma meghaladja a 620 ezer céget (2020 szeptemberében). A felhasználók ingyenesen regisztrálhatnak, karrierinformációkat adhatnak meg vagy véleményeket oszthatnak meg, így hozzáférhetnek a vélemények megtekintéséhez.

Példák negatív visszajelzésekre

Íme néhány konkrét példa a CarriConnecten közzétett negatív visszajelzésekre.

• A osztályvezető erőszakos viselkedése miatt kénytelen voltam felmondani. Szóltam a részlegvezetőnek, de semmilyen intézkedést nem tett. A-nak rendellenes a személyisége, és már több embert is rákényszerített a felmondásra.
• Az interjún azt mondták nekem, hogy “Hogy jutott eszedbe ilyen tapasztalattal jelentkezni? Menj innen!” és hangosan szidalmaztak.

Ilyen visszajelzések ronthatják a vállalat hírnevét, és csökkenthetik a munkahelyváltást tervezők számát, ami kárt okozhat. Fontos, hogy a kár terjedése előtt fontolja meg a törlési kérelmet.

Törlési célpontok a felhasználási feltételek alapján

A Career Connection (キャリコネ) felhasználási feltételei szerint az alábbiak tiltottak:

Career Connection ID Lounge – vállalatokkal kapcsolatos felmérés felhasználási feltételei
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Az olyan vélemények, mint például “A osztályvezető zaklatása miatt kényszerültem felmondani. Szóltam a részlegvezetőnek, de semmilyen intézkedést nem tett. A rendkívül problémás személyiségű A több embert is rákényszerített a felmondásra”, úgy tűnik, hogy megsértik a felhasználási feltételek 3. cikkelyét, amely szerint “tilos olyan tartalmat közzétenni vagy cselekedni, amely megsérti mások szerzői jogait, becsületét, magánéletét vagy más jogait, vagy amelynek van ilyen veszélye”. Azonban a “Felhasználói tartalom irányelvek” szerint a vállalatok törölhetik a bejegyzéseket, ha nem bizonyítják, hogy az információk helytelenek, így ha nem tudja bizonyítani, hogy az információk helytelenek, akkor lehetséges, hogy a bejegyzés nem kerül törlésre.

Felhasználói tartalom irányelvek
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]

Törlési kérelem a felhasználási feltételek alapján

Ha úgy gondolja, hogy egy vélemény megsérti a felhasználási feltételeket, akkor a következő törlési kérelem űrlapon megadhatja a cég nevét, telefonszámát, a felelős személy nevét és a törlési kérelem indokát. Szükséges a működtető cég felhasználási feltételek megsértésének megerősítéséhez szükséges indokok és bizonyítékok ismertetése, valamint a dokumentumok benyújtása. Csak akkor kerül sor a vélemény törlésére, ha a működtető cég megállapítja, hogy megsértették a felhasználási feltételeket.

Törlési kérelem űrlap
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]

Törlési kérelem jogellenesség alapján

Ha a törlési kérelem ellenére a vélemények nem kerülnek eltávolításra, akkor a vélemény jogellenességét hangoztatva, bírósági úton kérhetjük a törlést. A jogellenesség hangoztatása esetén gyakran előfordul, hogy a vélemény sérti a jó hírnevet vagy megsérti a személyes adatok védelmét.

A jó hírnév megsértésének feltételei a következők:

• Nyilvánosan
• Tényeket állít
• Megsérti valaki hírnevét

Például, ha valaki azt írja, hogy “az interjún azt mondták nekem, hogy ‘Hogyan gondolhattad, hogy ezzel a háttérrel felvehetnek? Menj ki'”, és ha ez nem igaz, akkor nagy valószínűséggel elismerik, hogy ez jó hírnév megsértése.

Másrészről, ha a tények valóban léteznek, akkor lehet, hogy nem ismerik el a jó hírnév megsértését. Még akkor is, ha a vélemény megsérti egy személy vagy vállalat hírnevét, ha a tények nyilvánosságra hozatala közérdekű, akkor nem ismerik el a jogellenességet. A jó hírnév megsértésének részleteiről az alábbi cikkben olvashat.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Törlési kérelem ideiglenes intézkedés útján

Ha a törlési kérelmet bíróságon keresztül szeretné benyújtani, lehetséges ezt a Polgári Jogi Biztosíték Törvény (a japán ‘Minji Hoshō-hō’) alapján ideiglenes intézkedés formájában megtenni. A hivatalos bírósági eljárás hosszú időt vehet igénybe, azonban az ideiglenes intézkedés eredménye általában 1-2 hónap alatt elérhető. Ha ezt az eljárást ügyvédre bízza, az ügyvédi díjak általában a következők:

Kezdeti díj körülbelül 200 000 jen, sikerdíj körülbelül 150 000 jen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

ez a szokásos tarifa.

Megjegyzendő, hogy ha a vélemények törlését és a szerző IP-címének közzétételét egyszerre kéri, akkor

Kezdeti díj körülbelül 300 000 jen, sikerdíj körülbelül 300 000 jen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

ez a szokásos tarifa. Ezek az összegek csak irányadóak, a vélemények tartalma és mennyisége alapján a költségek változhatnak.

A törlési kérelem elfogadásához szükséges a vélemény jogellenességének bizonyítása. Az illegitimitás állítása vagy a bizonyítékok összegyűjtése ügyvéd nélkül rendkívül nehéz lehet. Ha a Career Connection (japán ‘KyariKone’) oldalon negatív véleményeket talál, javasoljuk, hogy forduljon ügyvédhez. Az ideiglenes törlési intézkedés részleteit lásd az alábbi cikkben.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

A bejegyző azonosítása

Ha például nagy kárt okoz egy vélemény, akkor lehetséges a vélemény bejegyzőjének azonosítása. A Cariconne-nál a tagoknak regisztrációkor meg kell adniuk a nevüket és postai irányítószámukat, de nem garantált, hogy a rosszindulatú bejegyzők valódi nevüket regisztrálják.

Ha a bíróságon keresztül megszerezhető a bejegyző címe és neve, akkor lehetőség nyílik a jogi költségek és egyéb károk megtérítésének igénylésére is.

A vélemény írójának azonosításával kapcsolatban további részleteket a következő cikkben tárgyalunk.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-specific[ja]

Összefoglalás

Ha a Caricone-on negatív véleményeket talál, törölni kérheti azokat a törlési kérelem űrlapon keresztül.

Azonban a bejegyzések törlése a működtető cég döntésén múlik, tehát előfordulhat, hogy még a törlési kérelem benyújtása után sem törlik azokat. Ebben az esetben bírósági eljárást kell indítania a törlés érdekében.

A vélemények törlési eljárása nem egyszerű folyamat. Ha negatív véleményeket talál a Caricone-on, érdemes minél előbb konzultálni egy olyan ügyvéddel, aki jártas az internetes rágalmazások területén.