Apakah Mengirimkan Informasi Pribadi Orang Lain Melalui Email Merupakan Pelanggaran Privasi?

Memposting informasi pribadi orang lain ke papan pengumuman atau SNS dapat berpotensi melanggar privasi, namun, hal yang sama juga dapat terjadi dalam hal email. Deskripsi informasi pribadi dalam email dapat dipertentangkan di pengadilan sebagai pelanggaran privasi.

Menurut Pasal 230 Ayat 1 dari ‘Hukum Pidana Jepang’, tindak pidana pencemaran nama baik didefinisikan sebagai “orang yang secara terbuka menunjukkan fakta dan merusak kehormatan orang lain, terlepas dari apakah fakta tersebut benar atau tidak, akan dihukum penjara maksimal 3 tahun atau denda maksimal 500.000 yen”. Karena email seringkali merupakan surat pribadi antara individu, seringkali tidak memenuhi kriteria “secara terbuka” dalam pencemaran nama baik, sehingga kita cenderung lengah. Namun, meskipun mungkin tidak dianggap sebagai pencemaran nama baik, masih ada kemungkinan pelanggaran privasi. Anda harus berhati-hati untuk tidak dengan sembarangan dan tanpa pertimbangan memberikan informasi pribadi orang lain melalui email, yang dapat melanggar privasi mereka.

Pelanggaran Privasi Melalui Email ke Pihak Ketiga

Ada kasus di mana apakah tindakan seorang karyawan perusahaan asuransi jiwa C, yang mengirimkan email kepada pihak ketiga B yang berisi informasi pribadi bahwa A telah mendapatkan sertifikasi sebagai orang dengan gangguan mental tingkat 3, yang diketahui saat menerima konsultasi tentang pendaftaran asuransi dari kenalan B, merupakan pencemaran nama baik atau pelanggaran privasi atau tidak.

A mengetahui melalui B bahwa C, yang dia kenal, bekerja sebagai agen perekrutan asuransi jiwa di perusahaan asuransi jiwa, dan dia berkonsultasi tentang pendaftaran asuransi. Pada saat itu, dia menjelaskan bahwa dia telah menderita depresi atau penyakit mental di masa lalu dan telah menerima sertifikasi sebagai orang dengan gangguan mental tingkat 3, karena dia diberitahu bahwa ada asuransi yang tidak dapat dia ikuti jika dia memiliki riwayat penyakit.

Setelah itu, A menulis komentar kritis tentang deskripsi dalam buku harian yang C publikasikan di internet tentang hobi bersama mereka, kehidupan outdoor, dan C, yang tidak menyukai fakta bahwa A telah menyebarkan konten yang memfitnah C kepada pihak ketiga, mengirimkan email kepada B, yang merupakan kenalan bersama, yang menggambarkan A sebagai “orang yang kecanduan internet dan tidak dapat beradaptasi dengan masyarakat” dan “orang yang kekurangan akal sehat”, dan juga mencantumkan fakta bahwa A telah menerima sertifikasi sebagai orang dengan gangguan mental tingkat 3.

Artikel terkait: Penjelasan lengkap tentang hak privasi. Apa saja 3 syarat pelanggaran?[ja]

Artikel terkait: Apa syarat untuk mengajukan gugatan pencemaran nama baik? Syarat yang diakui dan penjelasan tentang standar kompensasi[ja]

Informasi Penyakit dan Pelanggaran Privasi

A, yang mengetahui hal ini, mengajukan gugatan terhadap C untuk meminta ganti rugi atas pencemaran nama baik dan pelanggaran privasi, tetapi setelah permintaannya ditolak di Pengadilan Sederhana Tokyo, dia mengajukan banding.

Pengadilan tidak mengakui pencemaran nama baik, meskipun ada ekspresi yang bermasalah, dengan alasan bahwa “email tersebut hanya dikirim kepada kenalan tertentu dan tidak ditempatkan dalam keadaan dapat dibaca oleh banyak pihak ketiga selain penggugat dan tergugat, sehingga pengiriman email tersebut oleh tergugat tidak dapat dikatakan langsung menurunkan penilaian sosial objektif penggugat.” Ini berarti bahwa fakta tersebut tidak “diumumkan secara terbuka”.

Di sisi lain, tentang pelanggaran privasi,

Informasi yang berkaitan dengan privasi seperti ini, tergantung pada bagaimana penanganannya, dapat merusak hak dan kepentingan pribadi individu, sehingga perlu ditangani dengan hati-hati. Tergugat, yang mengetahui informasi pribadi ini saat menerima konsultasi tentang pendaftaran asuransi dari penggugat, tidak seharusnya sembarangan mengungkapkan ini kepada orang lain tanpa berdasarkan pada keinginan penggugat. Tindakan tergugat yang memberitahu B, yang hanya kenalan bersama dan tidak ada hubungannya dengan pendaftaran asuransi, tentang informasi pribadi ini melalui pengiriman email, tidak dapat diterima sebagai kebutuhan apa pun, dan mengkhianati harapan rasional penggugat tentang manajemen yang tepat atas informasi yang berkaitan dengan privasi yang disediakan secara sukarela oleh penggugat, dan harus dianggap sebagai tindakan ilegal yang melanggar privasi penggugat.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 6 November 2009

Mengakui hal ini, namun, “penggugat telah menderita penderitaan mental akibat tindakan pelanggaran privasi, dan informasi pribadi ini dapat dikatakan sebagai informasi yang sangat rahasia bagi penggugat, di sisi lain, dalam hal pelanggaran privasi, hanya mengirim email kepada satu kenalan tertentu, dan penggugat telah berbicara kepada kenalan bersama penggugat dan tergugat bahwa dia telah menderita depresi atau penyakit mental” oleh karena itu, jumlah kompensasi yang tepat adalah 30.000 yen.

Meskipun informasi tentang penyakit adalah informasi yang sangat rahasia, “dalam hal pelanggaran privasi, hanya mengirim email kepada satu kenalan tertentu”, dan B hanya tidak tahu, “penggugat telah berbicara kepada kenalan bersama penggugat dan tergugat bahwa dia telah menderita depresi atau penyakit mental”, sehingga jumlah kompensasi menjadi rendah.

Artikel terkait: Apakah bisa dikatakan pelanggaran privasi jika informasi tentang penyakit dipublikasikan di internet?[ja]

Pengiriman Email yang Berisi Konten Berdasarkan Minat atau Keinginan Seksual

Ada kasus di mana seorang wanita mengklaim telah menderita kerugian besar secara mental dan fisik karena diikuti secara terus-menerus dan menerima email berbahaya yang berisi pelecehan seksual. Dia mengajukan tuntutan kompensasi berdasarkan tindakan ilegal ini ke Pengadilan Ringan Tokyo (Tokyo Summary Court). Namun, mediasi gagal, sehingga penggugat mengajukan gugatan ini ke Pengadilan Distrik Tokyo.

Meskipun ada banyak kontradiksi dan pertanyaan, penggugat wanita (35 tahun) dan terdakwa pria (42 tahun) bertemu di tempat kerja sebagai pengawas ujian yang dikirim oleh agensi pekerjaan yang sama. Terdakwa memberikan kartu nama dengan alamat email ponselnya kepada penggugat. Penggugat mengirim email ke alamat email terdakwa, yang memicu pertukaran email antara mereka. Dalam waktu sekitar dua minggu, terdakwa mengirim sekitar 120 email kepada penggugat, dan penggugat mengirim sekitar 90 email kepada terdakwa.

Selama periode ini, penggugat mengklaim bahwa email berbahaya yang berisi pelecehan seksual telah dikirim. Misalnya, dalam email yang dikirim oleh terdakwa yang mengatakan “Enjo kōsai (hubungan seksual dengan imbalan uang) itu tidak baik”, terdakwa menulis “Jika Anda mencari pekerjaan harian, saya pikir XX adalah pilihan terbaik. Anda bisa mendapatkan sepuluh ribu yen sehari untuk memeriksa perangkat ponsel. Enjo kōsai itu tidak baik” sebagai respons terhadap email dari penggugat yang mencari pekerjaan harian. Ketika penggugat bertanya apa arti “Enjo kōsai itu tidak baik”, terdakwa membalas “Maaf jika saya menimbulkan kesalahpahaman”, dan mereka saling mengirim lima email lagi pada hari yang sama.

Pada hari lain, dalam email yang dikirim oleh terdakwa yang mengatakan “Saya mencoba masuk ke love hotel di Shibuya dan mencoba menciumnya, tapi dia menolak dengan keras, mengatakan ‘Tidak, tidak bisa, saya setia pada suami saya…’ dan saya harus mundur dengan penyesalan → ledakan erotis”, ini adalah respons terhadap email dari penggugat yang mengatakan “Saya pernah berpacaran dengan mantan pramugari JAL, tiga tahun yang lalu…”. Penggugat membalas dengan “Oh, begitu ya”, dan terdakwa menulis “Kami biasa memanggil satu sama lain ‘Kakak’ dan ‘Y-kun’. Saya mencoba masuk ke love hotel di Shibuya dan mencoba menciumnya, tapi dia menolak dengan keras, mengatakan ‘Tidak, tidak bisa, saya setia pada suami saya…’ dan saya harus mundur dengan penyesalan → ledakan erotis”. Pada hari yang sama, terdakwa mengirim sembilan email dan penggugat mengirim enam email.

Apakah Isi Email Melampaui Batas yang Dapat Diterima oleh Masyarakat atau Tidak

Pengadilan menyatakan bahwa “meskipun ada email yang dianggap berisi pelecehan seksual, penggugat terus bertukar email dengan terdakwa setelah email tersebut, dan tidak dapat diterima bahwa penggugat menolak email tersebut dengan kuat atau mulai menolak terdakwa setelah email tersebut. Juga, terdakwa tidak dapat mengenali bahwa penggugat menolak email dari terdakwa”. Selain itu, karena mereka hanya bertemu dua kali, pengadilan menyatakan bahwa tidak ada tindakan penguntitan.

Mengingat isi, cara, dan jumlah email yang dikirim oleh terdakwa, serta isi, cara, dan jumlah email yang dikirim oleh penggugat, serta tujuan email yang dikirim oleh terdakwa yang dapat dilihat dari hal-hal tersebut, pengiriman email oleh terdakwa tidak dapat dianggap melampaui batas yang dapat diterima oleh masyarakat dan tidak dapat dianggap ilegal. Oleh karena itu, tidak dapat dikatakan bahwa ini merupakan tindakan ilegal.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 30 September 2009 (Tahun 2009)

Sebagai hasilnya, klaim penggugat ditolak.

Dalam kasus ini, pelanggaran privasi tidak diakui, namun dalam putusan tersebut,

Jika seseorang mengirim email yang berisi konten berdasarkan minat atau keinginan seksual tanpa persetujuan pihak lain, tindakan tersebut dapat dianggap sebagai tindakan ilegal yang melanggar hak pribadi seperti kebebasan seksual, rasa hormat, dan privasi pihak lain, jika melampaui batas yang dapat diterima oleh masyarakat, mengingat tujuan, isi, dan cara email, serta tingkat dan cara penolakan oleh pihak lain.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 30 September 2009 (Tahun 2009)

Ini berarti bahwa bahkan dalam kasus email satu-satu, mengirim “email yang berisi konten berdasarkan minat atau keinginan seksual” tanpa persetujuan pihak lain dapat dianggap sebagai “tindakan ilegal yang melanggar hak pribadi seperti kebebasan seksual, rasa hormat, dan privasi pihak lain” jika “melampaui batas yang dapat diterima oleh masyarakat, mengingat tujuan, isi, dan cara email, serta tingkat dan cara penolakan oleh pihak lain”. Meskipun ini adalah putusan pengadilan tingkat rendah, ini adalah indikasi yang patut diperhatikan.

Meskipun tidak ada tindakan seperti itu dalam kasus ini, ini adalah peringatan bahwa jika Anda mengirim email yang berisi konten berdasarkan minat atau keinginan seksual yang ditolak oleh pihak lain dengan berpikir “Ini hanya email” atau “Ini mungkin tidak akan dipublikasikan”, ini bisa menjadi pelanggaran privasi.

Penyediaan Email Pribadi kepada Pihak Ketiga

Ada kasus di mana seseorang mengajukan gugatan karena merasa privasinya telah dilanggar setelah email yang dia kirimkan untuk melaporkan pelecehan seksual melalui email dan lainnya kepada Y2, yang merupakan perwakilan dari badan hukum Y1 yang didirikan dengan tujuan utama untuk melakukan kegiatan peningkatan dan dukungan seni, dan juga menjalankan workshop teater partisipatif masyarakat, dan Y3, yang merupakan istri Y2 dan bekerja sama dalam menjalankan workshop, diserahkan tanpa izin kepada pihak yang dituduh.

Pada tanggal 13 Januari 2008, pesta tahun baru diadakan di rumah sekaligus kantor Y2 dan tempat latihan, di mana para anggota badan hukum terdakwa, termasuk mereka yang telah berpartisipasi dalam workshop, Y2, Y3, penggugat, dan B, semua ikut serta.

Setelah pesta tahun baru, penggugat mengadukan kepada Y3 melalui email dan telepon bahwa dia telah menerima tindakan tidak senonoh dari B, dan pada tanggal 24 bulan yang sama, pertemuan tentang kasus ini diadakan di kantor dengan kehadiran Y3, delapan staf kantor, dan penggugat.

Sekitar bulan Mei tahun yang sama, penggugat mengajukan permohonan mediasi kepada Pusat Penyelesaian Sengketa Asosiasi Pengacara Tokyo terkait kasus ini, dengan B sebagai pihak lawan. Namun, B mengatakan bahwa dia mabuk berat dan tidak ingat apa yang terjadi pada saat itu, jadi dia berkonsultasi dengan Y2 dan lainnya. Y2 memberikan dokumen yang menjelaskan perkembangan kasus, dan Y3 memberikan email yang dikirim oleh penggugat kepada B tanpa menyembunyikan alamat email dan lainnya. B kemudian mengajukan ini dalam prosedur mediasi. Setelah itu, penggugat menarik permohonan mediasinya, tetapi pada tanggal 19 Agustus tahun yang sama, dia mengajukan pengaduan kepada Kepolisian Metropolitan Tokyo tentang kasus ini dengan tuduhan percobaan tindakan tidak senonoh paksa, dan pengaduan tersebut diterima. Pada tanggal 27 Oktober tahun yang sama, penyelesaian dilakukan antara penggugat dan B, dan penggugat menarik pengaduannya. Isi penyelesaian tidak diketahui, tetapi tampaknya B telah membayar sejumlah uang kepada penggugat dan meminta maaf.

Setelah itu, penggugat mengajukan gugatan, dengan alasan bahwa Y2 dan Y3, meskipun dia mengirimkan email sebagai surat pribadi dengan kepercayaan kepada Y3, mereka memberikan semua email tersebut langsung kepada B tanpa izin dan tanpa mempertimbangkan untuk menyembunyikan alamat email penggugat. Akibatnya, penggugat merasa takut bahwa B mungkin membaca isi email dan melakukan tindakan balasan seperti mengirim email yang memfitnah dan mencemarkan nama baik penggugat, atau menceritakan tindakan pelecehan seksual kepada pihak ketiga, atau mempublikasikan informasi pribadi penggugat kepada pihak ketiga, dan mengalami penderitaan mental. Oleh karena itu, dia mengajukan gugatan, dengan alasan bahwa Y2 dan Y3 memiliki tanggung jawab untuk membayar ganti rugi, dan bahwa badan hukum terdakwa memiliki tanggung jawab sebagai pengguna.

Penyediaan Email Tanpa Menyembunyikan Alamat Email dan Lainnya

Pengadilan memutuskan bahwa, mengingat Y3 telah berpartisipasi dalam pesta tahun baru yang merupakan pesta tahun baru para relawan yang telah berpartisipasi dalam workshop, dia menganggap bahwa penggugat dan B adalah teman, dan dia mengakui bahwa dia telah memberikan email tersebut kepada B tanpa menyembunyikan alamat email dan lainnya.

Dalam kasus ini, penggugat menganggap kasus ini sebagai pelecehan seksual, dan B mengatakan bahwa dia mabuk berat dan tidak ingat apa-apa, jadi mudah ditebak bahwa kemungkinan besar ada perbedaan dalam pemahaman atau sikap tentang kasus ini antara penggugat dan B. Karena kedua belah pihak berada dalam posisi konflik kepentingan, tidak pantas bagi terdakwa Y3 untuk memberikan email pribadi yang dia terima dari salah satu pihak kepada pihak lain tanpa persetujuan mereka dan tanpa menyembunyikan alamat email dan lainnya. Hal ini dapat dikatakan sebagai pelanggaran privasi dan dapat dikatakan sebagai tindakan ilegal.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 11 Januari 2012

Namun, tidak ada tindakan pelanggaran konkret seperti menerima email mencurigakan atau diganggu sebagai akibat dari pengungkapan email ini, dan penyelesaian telah dicapai dengan B, yang adalah pihak yang menerima pengungkapan, dan kemungkinan tindakan pelanggaran akan dilakukan di masa depan sangat rendah. Selain itu, Y3 melakukan tindakan ini karena dia berpikir bahwa para peserta pesta tahun baru saling mengenal dan tahu cara menghubungi satu sama lain, dan dia tidak berniat untuk melakukan tindakan pelanggaran terhadap penggugat secara khusus, dan dia telah meminta maaf sebelum pengajuan gugatan ini tentang pengungkapan email ini. Selain itu, karena pesta tahun baru ini bukan acara yang diselenggarakan oleh badan hukum, tidak ada ruang untuk menganggap bahwa tindakan yang dilakukan oleh Y3 adalah tindakan oleh karyawan badan hukum, jadi Y2 dan badan hukum tidak memiliki tanggung jawab atas tindakan ilegal atau tanggung jawab sebagai pengguna, dan hanya mengakui ganti rugi sebesar 10.000 yen untuk Y3 saja.

Sebenarnya, untungnya tidak ada kerugian yang menimpa penggugat, tetapi jika, seperti yang dikhawatirkan oleh penggugat, dia menerima email yang memfitnah dan mengancam, atau jika tindakan pelecehan seksual diceritakan kepada pihak ketiga, atau jika informasi pribadi seperti alamat email dipublikasikan kepada pihak ketiga, ada kemungkinan bahwa kerugian serius dapat terjadi. Ini bisa dibilang tindakan yang ceroboh yang memberikan informasi kerugian kepada “pelaku”.

Bahkan dalam situasi seperti ini, Anda tidak boleh memberi tahu alamat email orang lain kepada pihak ketiga tanpa izin, atau memberikan email yang merupakan surat pribadi.

Ringkasan

Jika Anda merasa privasi Anda telah dilanggar melalui email, sebaiknya segera berkonsultasi dengan pengacara berpengalaman.

Pelanggaran privasi melalui email sama dengan pelecehan, dan seringkali pihak yang melakukan tidak menyadarinya. Oleh karena itu, jika dibiarkan, ada kemungkinan akan semakin memburuk. Ini bisa menjadi lebih buruk dan berkembang menjadi tindakan penguntitan, seperti “mengirim pesan berulang kali meskipun ditolak”.

Pada bulan Juli 2013 (Tahun 2013 dalam Kalender Gregorian), Undang-Undang Pengaturan Penguntit Jepang telah diubah, dan email yang mengganggu sekarang dianggap sebagai tindakan penguntitan, yang merupakan tindak kriminal.

Ini adalah masalah yang bisa terjadi pada siapa saja. Anda mungkin tiba-tiba menjadi korban atau pelaku. Mari kita ubah pemahaman kita dan berhati-hati.

Artikel terkait: Apa itu penguntit internet? Penjelasan tentang cara mengatasinya[ja]