Cara Mengidentifikasi Penulis Komentar Bermusuhan di Ameblo

Sebagai layanan yang memungkinkan Anda memulai blog secara gratis dan mudah, Ameba Blog (Ameblo) banyak digunakan oleh banyak orang di dalam negeri. Di blog, Anda dapat menyiapkan kolom komentar dan menerima pendapat pembaca. Kolom komentar seringkali dapat diposting oleh siapa saja, sehingga ada kemungkinan komentar jahat seperti fitnah dapat muncul.

Kali ini, kami telah merangkum metode untuk mengidentifikasi penulis komentar ketika komentar jahat diberikan di Ameblo.

Apa itu Ameblo?

Ameblo adalah layanan blog sewaan yang dioperasikan oleh CyberAgent, dengan fitur utama yaitu siapa saja dapat memulai blog. Banyak selebriti juga menggunakan blog ini, sehingga tidak sedikit orang yang mendaftar untuk membaca atau memberikan komentar di blog selebriti. Afiliasi juga dapat dimulai dengan mudah, dan jika Anda dapat menarik pengunjung, Anda juga dapat menghasilkan uang dalam jumlah besar.

Apa itu Komentar Jahat di Ameblo?

Ameblo adalah situs blog gratis yang memiliki lebih dari 50% pangsa pasar, dan karena memiliki banyak pengguna dan akses, situs ini memiliki risiko tinggi untuk mendapatkan postingan jahat. Pada Agustus 2019, jumlah pengguna terdaftar Ameblo telah melebihi 65 juta orang. Artinya, satu dari dua orang Jepang telah mendaftar.

Banyaknya pengguna berarti ada risiko tinggi munculnya komentar negatif. Misalnya, jika Anda mendapatkan perhatian dengan ditempatkan di peringkat atas di AmeTopi, ada orang yang tidak menyukainya hanya karena itu. Bahkan jika postingan tersebut bukan berisi hinaan atau keluhan, masih ada kemungkinan mendapatkan komentar jahat.

Komentar jahat di Ameblo dapat dibagi menjadi tiga kategori besar.

Komentar yang Ditujukan kepada Penulis

Ini terutama terjadi ketika penulis blog adalah selebriti atau orang terkenal, dan mereka mungkin mendapatkan komentar jahat yang ditujukan kepada mereka secara pribadi. Ameblo memungkinkan komentar dengan relatif mudah, sehingga Anda dapat berinteraksi dengan selebriti dengan santai.

Selebriti yang kurang disukai mungkin melihat postingan yang menghina mereka secara pribadi yang tidak ada hubungannya dengan konten blog, dan ini dapat menyebabkan mereka terluka secara tiba-tiba.

Komentar Berdasarkan Konten Postingan

Hal ini juga dapat terjadi pada orang biasa, yaitu ketika ada ketidakpuasan terhadap konten postingan.

Meskipun Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya memposting konten seperti diary, Anda mungkin mendapatkan kritik terhadap cara berpikir dan nilai-nilai Anda. Misalnya, Anda mungkin mendapatkan komentar seperti “Itu kejam! Kasihan suami Anda” atau “Suami saya sudah meninggal, dan Anda tidak menghargai suami Anda sama sekali” jika Anda menulis keluhan tentang suami Anda di diary Anda. Selain itu, ada kasus di mana individu dapat diidentifikasi dari gambar yang diposting tanpa berpikir. Konten postingan harus mempertimbangkan moral dan etika.

Sebagai catatan, jika Anda mendapatkan hinaan di Ameblo, Anda akan mendapatkan perhatian dan jumlah pembaca Anda mungkin akan meningkat. Ini sering terjadi karena tindakan yang setara dengan retweet di Twitter, yaitu “reblog”. Sebaliknya, ini berarti bahwa ada efek pengumpulan pelanggan tertentu, jadi ada kemungkinan postingan dengan tujuan memicu kontroversi.

Anda mungkin juga memperkenalkan pendapat Anda tentang fasilitas seperti restoran, salon kecantikan, atau rumah sakit dalam artikel blog Anda. Tergantung pada konten tersebut, fasilitas yang diperkenalkan mungkin mendapatkan hinaan dan kerugian reputasi. Untuk metode penghapusan artikel hinaan di Ameblo, silakan lihat artikel ini.

Konten di atas adalah tentang penghapusan artikel, tetapi jika Anda memiliki masalah dengan komentar di Ameblo, Anda juga dapat menghapus komentar yang relevan.

Anda dapat menghapus komentar yang diterima di blog Anda.
Harap dicatat bahwa komentar yang telah dihapus tidak dapat dikembalikan.
* Anda tidak dapat menghapus komentar yang Anda posting di blog orang lain.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_76.html[ja]

Selain itu, Anda juga dapat menolak ulasan dengan menentukan alamat IP yang relevan.

Jika komentar Anda ditolak, mungkin ada pengaturan penolakan komentar berdasarkan alamat IP.
→ Bukan alamat IP tertentu, tetapi pengaturan penolakan untuk rentang IP tertentu telah ditetapkan, dan alamat IP yang Anda gunakan termasuk di dalamnya.
Kami membiarkan setiap administrator blog menangani pengaturan penolakan berdasarkan alamat IP, jadi kami tidak dapat memberikan informasi detail.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_1358.html[ja]

Selain itu, dengan otoritas administrator, Anda dapat membatasi jangkauan di mana komentar dapat diposting, atau Anda dapat mengatur agar tidak menerima komentar sama sekali.

Namun, jika Anda menerima hinaan yang berkelanjutan dalam komentar dan menderita kerugian mental, penghapusan mungkin tidak cukup, dan Anda mungkin ingin mengidentifikasi penulis. Kami akan menjelaskan metode untuk mengidentifikasi penulis langkah demi langkah.

Prosedur Identifikasi Penulis Postingan ① Mencari Alamat IP Pengirim

Langkah pertama yang harus dilakukan untuk mengidentifikasi penulis postingan adalah mengetahui alamat IP dari perangkat yang digunakan untuk melakukan postingan. Alamat IP adalah seperti alamat di internet, yang diberikan kepada setiap perangkat yang terhubung ke internet.

Alasan mengapa alamat IP diperlukan adalah karena dengan alamat IP, kita dapat mengidentifikasi penyedia layanan internet atau operator seluler yang digunakan untuk melakukan postingan. Dalam banyak kasus, pihak yang mengelola situs tidak memiliki informasi pribadi dari orang yang melakukan postingan dengan niat jahat. Dalam kasus Ameba Blog, tergantung pada keinginan pemilik blog, mereka mungkin menerima komentar dari publik. Dalam hal ini, karena tidak diperlukan pendaftaran ke Ameba untuk memberikan komentar, pihak situs tidak memiliki informasi pribadi tentang penulis komentar sama sekali.

Jika hanya menerima komentar dari pengguna yang telah terdaftar di Ameba, pendaftaran memerlukan “alamat email, ID Ameba, kata sandi, tanggal lahir, dan jenis kelamin”. Karena alamat email dapat didaftarkan dengan alamat email gratis seperti Gmail, akan sulit untuk mengidentifikasi individu hanya dengan informasi ini.

Dengan demikian, karena pihak situs tidak memiliki informasi pribadi penulis postingan, mereka perlu menerima pengungkapan alamat IP. Dan seperti banyak situs ulasan lainnya, mereka melakukan prosedur sementara untuk meminta pengungkapan alamat IP kepada pihak yang mengelola situs.

Namun, dalam kasus Ameba Blog, prosedur ini dapat diabaikan. Karena, meskipun tanpa pengungkapan, alamat IP penulis postingan dapat dengan mudah diperoleh. Hanya administrator blog yang dapat memeriksanya, tetapi alamat IP penulis postingan ditulis di bagian kanan bawah setiap kolom komentar.

Dengan melakukan penelitian di situs pencarian alamat IP dan lainnya, Anda dapat mengetahui siapa penyedia layanan internetnya.

Prosedur Identifikasi Penulis ② Larangan Penghapusan Log

Dengan mengidentifikasi alamat IP, kita dapat mengetahui penyedia layanan internet (provider) yang memberikan koneksi internet ke perangkat yang digunakan untuk melakukan posting. Provider ini bisa berupa Nifty atau NTT untuk koneksi tetap, atau au dan docomo untuk koneksi seluler. Provider ini menyimpan log seperti alamat dan nama pengguna yang melakukan posting tersebut.

Namun, log ini tidak disimpan secara permanen. Dalam kasus koneksi seluler, log dapat dihapus dalam waktu sekitar 3 bulan. Jika log dihapus oleh provider, tidak ada informasi yang dapat diungkapkan, sehingga permintaan pengungkapan dapat gagal.

Secara umum, proses hukum untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim membutuhkan waktu setidaknya setengah tahun. Ada risiko log dihapus selama proses hukum berlangsung. Untuk mencegah hal ini, prosedur larangan penghapusan log diperlukan. Melalui pengadilan, Anda dapat meminta perintah larangan penghapusan log melalui prosedur sementara.

Meskipun tanpa melalui proses pengadilan, seringkali cukup dengan memberikan pemberitahuan bahwa “Saya akan melakukan permintaan pengungkapan, jadi tolong jangan hapus log posting yang relevan”. Saat memberikan pemberitahuan, Anda harus dapat membuktikan bahwa komentar yang relevan adalah ilegal. Karena diperlukan argumen dan bukti hukum, kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan pengacara.

Sebagai catatan, Ameba Blog adalah layanan blog yang cenderung memiliki artikel panjang, dan dapat ditulis baik menggunakan komputer atau smartphone.

Jika Anda menggunakan koneksi internet rumah, mengidentifikasi provider dapat membantu dalam mengidentifikasi penulis. Namun, belakangan ini banyak orang yang menulis di luar rumah, seperti di kafe. Jika mereka menggunakan Wi-Fi toko, tingkat kesulitan dalam mengidentifikasi penulis meningkat, jadi berhati-hatilah.

Prosedur Khusus Pengungkapan Identitas Penulis③Gugatan Permintaan Pengungkapan Nama dan Alamat

Setelah prosedur pelarangan penghapusan log selesai, kita akan melakukan gugatan permintaan pengungkapan nama dan alamat pengirim kepada penyedia yang telah kita identifikasi. Permintaan pengungkapan informasi bukanlah prosedur pengadilan sederhana seperti injungsi sementara, tetapi harus dilakukan melalui gugatan.

Informasi seperti alamat dan nama adalah informasi pribadi yang sangat penting. Jika diungkapkan dengan mudah, informasi pribadi dapat bocor dan dapat menimbulkan kerugian yang tidak terduga. Meskipun pengirim telah memberikan kerusakan mental kepada korban, privasi pengirim juga harus dilindungi. Dengan alasan ini, kita akan mengajukan gugatan yang memungkinkan diskusi yang lebih hati-hati. Karena gugatan adalah pertarungan di pengadilan, Anda mungkin perlu meminta bantuan pengacara.

Biaya pengacara untuk permintaan pengungkapan informasi pengirim biasanya

sekitar 300.000 yen untuk biaya awal, dan sekitar 200.000 yen untuk biaya sukses

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

dan seterusnya.

Prosedur Identifikasi Penulis Postingan ④ Klaim Ganti Rugi

Jika Anda menang dalam gugatan permintaan pengungkapan nama dan alamat, Anda dapat mengetahui siapa dan dari mana penulis postingan tersebut. Setelah penulis dapat diidentifikasi, Anda juga dapat mengajukan klaim ganti rugi terhadap penulis tersebut.

Jika Anda terus-menerus mendapatkan komentar fitnah dan pencemaran nama baik, Anda mungkin akan menerima kerusakan mental yang besar. Bahkan di antara orang-orang terkenal, ada kasus di mana mereka bunuh diri karena merasa tertekan oleh fitnah dan pencemaran nama baik di internet. Ganti rugi untuk kerusakan mental seperti ini disebut kompensasi untuk penderitaan emosional, dan Anda juga dapat mengajukan klaim ini jika penulis dapat diidentifikasi.

Selain itu, tidak hanya kompensasi untuk penderitaan emosional, tetapi juga biaya yang timbul dari meminta bantuan pengacara untuk prosedur identifikasi penulis postingan (seperti biaya investigasi dan biaya pengacara) juga dapat diklaim sebagai ganti rugi. Secara teoritis, jika klaim ganti rugi berhasil, Anda juga dapat sepenuhnya memulihkan biaya pengacara.

Ada risiko apakah Anda dapat menerima kompensasi yang cukup untuk menutupi semua biaya pengacara, atau apakah klaim ganti rugi akan diterima sama sekali. Bahkan jika Anda menghabiskan banyak waktu dan biaya untuk memenangkan klaim ganti rugi, ada kemungkinan bahwa Anda akan merugi secara keseluruhan.

Kesimpulan

Kami telah memperkenalkan cara untuk mengidentifikasi penulis komentar jahat di Ameblo.

Secara umum, untuk mengidentifikasi penulis, Anda perlu mendapatkan alamat IP, tetapi di Ameblo, jika Anda adalah administrator blog, Anda dapat memeriksa alamat IP setiap komentar. Artinya, tidak perlu melakukan prosedur permintaan pengungkapan alamat IP.

Kami akan mengajukan gugatan permintaan pengungkapan nama dan alamat pengirim secara langsung kepada penyedia yang telah diidentifikasi. Jika Anda menang dalam permintaan pengungkapan alamat, Anda dapat mengidentifikasi penulis, jadi mari kita ajukan klaim ganti rugi jika perlu.

Karena prosedur ini adalah prosedur pengadilan melalui pengadilan, kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan pengacara. Kantor kami memiliki pengacara yang berpengalaman dalam fitnah online, jadi jangan ragu untuk berkonsultasi dengan kami.