Apakah Dapat Dihapus Karena Pencemaran Nama Baik Jika Ditulis Sebagai Perusahaan Hitam?

Bagi para pengusaha, jika perusahaan mereka disebut sebagai “perusahaan hitam” atau “black company” dalam bahasa Jepang, ini bisa menjadi kerugian besar, terutama dalam hal perekrutan. Meskipun Anda menjalankan bisnis dengan mematuhi hukum-hukum seperti Undang-Undang Ketenagakerjaan Jepang, jika ada karyawan yang mengundurkan diri karena masalah hubungan interpersonal atau kemampuan untuk melaksanakan tugas, dan mereka menulis di internet bahwa perusahaan Anda adalah “perusahaan hitam”, ini bisa berdampak negatif pada aktivitas perekrutan di masa depan.

Apakah mungkin untuk menghapus penjelasan bahwa perusahaan Anda adalah “perusahaan hitam”?

https://monolith.law/reputation/delete-google-search[ja]

Untuk memahami masalah ini, Anda perlu mempertimbangkan argumen dan bukti yang sesuai dengan kasus dan cara penulisan serta situasi internal perusahaan, dengan mempertimbangkan persyaratan untuk memenuhi fitnah.

Syarat-Syarat Pembentukan Fitnah

Fitnah, dalam istilah sederhana,

• terbentuk ketika fakta spesifik disebutkan
• dan penjelasan tersebut tidak benar

Syarat-syarat yang tepat dijelaskan secara detail dalam artikel di bawah ini.

Apa itu “Fakta Konkret”

Salah satu syarat untuk terbentuknya fitnah adalah “menunjukkan fakta”. “Fakta” di sini memiliki arti yang sedikit berbeda dengan penggunaan sehari-hari. “Fakta” adalah “hal konkret”, atau dalam istilah profesional, “masalah yang kebenarannya dapat ditentukan oleh bukti”. Misalnya, pernyataan “ramen di toko ini lebih tidak enak daripada ramen di toko seberang” hanyalah pendapat berdasarkan selera pribadi. Ini bukanlah masalah yang bisa diselesaikan dengan bukti untuk menentukan mana yang lebih enak. Namun, pernyataan “ramen di toko ini mengandung banyak bumbu kimia” adalah masalah yang kebenarannya dapat diketahui jika bukti seperti resep diungkapkan. Dalam konteks ini, hanya pernyataan seperti yang terakhir yang dapat membentuk fitnah.

Namun, perbedaan ini, yaitu, apakah suatu pernyataan adalah “masalah yang kebenarannya dapat ditentukan oleh bukti”, tidak selalu jelas. Ada banyak kata yang berada di wilayah abu-abu antara “jelas merupakan fakta” dan “jelas bukan fakta”. “Perusahaan hitam” adalah contoh klasik. Anda mungkin merasa itu mirip dengan “makanan tidak enak” jika dikatakan demikian, tetapi Anda juga mungkin merasa itu mirip dengan “makanan mengandung banyak bumbu kimia” jika dikatakan demikian.

Definisi Kata yang Rinci Menggunakan Kamus dan Sumber Lainnya

Dalam kasus seperti ini, Anda akan membuktikan definisi kata dengan “bukti”, mengatakan, “Kata ini berarti ini (oleh karena itu, ini adalah ‘fakta’).” Dalam hal ini, surat kabar dan ensiklopedia dari perusahaan penerbitan dan surat kabar besar dapat dianggap sebagai bukti yang meyakinkan.

Dalam hal “Perusahaan Hitam” atau “Black Company” dalam bahasa Jepang, Asahi Shimbun, sebuah perusahaan surat kabar besar, telah mendefinisikan “Perusahaan Hitam” sebagai “perusahaan yang mempekerjakan karyawan di bawah kondisi kerja ilegal atau buruk.” Shogakukan juga mendefinisikan dalam “Ensiklopedia Jepang Besar (Nipponica)” sebagai “perusahaan yang memaksa karyawan untuk bekerja dengan cara yang sangat ilegal, seperti memberikan target yang berlebihan atau memaksa mereka untuk bekerja lembur selama jam yang tidak wajar, atau perusahaan di mana pelecehan mental, gangguan, dan non-pembayaran gaji telah menjadi norma.” Dengan definisi ini, “Perusahaan Hitam” adalah sesuatu yang dapat ditentukan apakah itu berlaku atau tidak dengan memberikan bukti konkret seperti legalitas kondisi kerja, keberadaan dan tingkat target, keberadaan dan waktu kerja lembur, dan status pembayaran gaji. Bahkan, ada preseden hukum yang menunjukkan bahwa “Perusahaan Hitam” adalah “masalah yang dapat ditentukan keberadaannya atau tidaknya dengan bukti, dll., sehingga merupakan penunjukan fakta.”

Apakah perusahaan penggugat adalah “Perusahaan Hitam” atau tidak adalah masalah yang dapat ditentukan keberadaannya atau tidaknya dengan bukti, dll., sehingga merupakan penunjukan fakta, dan juga penunjukan fakta yang merusak reputasi perusahaan penggugat dengan definisi “Perusahaan Hitam”.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 25 Maret 2013 (Tahun 2013 dalam Kalender Gregorian)

Preseden hukum ini menentukan bahwa deskripsi “Lebih Hitam dari itu” adalah penunjukan fakta konkret, mempertimbangkan definisi “Perusahaan Hitam”.

Argumen yang Sesuai dengan ‘Konteks’ Kasus Spesifik

Namun, pada akhirnya, ini adalah masalah yang bergantung pada kasus spesifik. Perlu untuk memeriksa secara detail deskripsi dalam kasus tersebut, apakah kata “perusahaan hitam” digunakan hanya dalam arti “perusahaan yang seharusnya tidak dipekerjakan” dalam konteks, atau apakah kata “perusahaan hitam” digunakan dalam cara yang dapat dipahami bahwa ada pelanggaran hukum ketenagakerjaan. Kemudian, “ada pelanggaran hukum ketenagakerjaan” tidak harus selalu dijelaskan secara detail.

“Meskipun tidak ada pernyataan definitif, jika isinya memberikan kesan bahwa itu adalah kebenaran berdasarkan perhatian dan cara membaca pembaca biasa, tidak dapat disangkal bahwa itu adalah pencemaran nama baik”

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 19 Oktober Heisei 21 (2009)

Ada juga preseden seperti itu, dan pada akhirnya, “Jika Anda membacanya secara normal dan menggunakan kata ‘perusahaan hitam’ dalam konteks yang memberikan kesan bahwa ada pelanggaran hukum ketenagakerjaan, itu setara dengan menulis fakta seperti pelanggaran hukum ketenagakerjaan.” Argumen seperti itu mungkin. Misalnya, ada juga putusan seperti di bawah ini.

Judul thread di mana artikel ini diposting menggunakan nama “perusahaan hitam”, dan selain fakta bahwa nama “perusahaan hitam” umumnya dipahami sebagai ekspresi yang menunjukkan bahwa kondisi kerja keras dan lingkungan kerja buruk, deskripsi situs web ini, “tingkat turnover tinggi” dan posting lain dalam thread ini tentang perusahaan lain, meskipun ada deskripsi tentang kondisi kerja dan lingkungan kerja spesifik seperti “tidak ada waktu istirahat siang” dan “meskipun saya bekerja lembur setidaknya 3 jam sehari dan lebih dari 70 jam sebulan, ketika saya melihat slip gaji saya, hanya sekitar 60 jam” (omisi) bahkan dari itu, pembaca biasa yang membaca ekspresi “perusahaan hitam” dalam thread ini dapat memahami dengan baik arti “perusahaan hitam” sebagai “perusahaan yang memaksakan pekerjaan atau lingkungan kerja yang keras”.

Putusan Pengadilan Distrik Tokyo, 22 Desember Heisei 28 (2016)

Putusan ini,

• Ada deskripsi yang mengkritik perusahaan lain tentang waktu istirahat dan lembur di situs yang sama
• Mengatakan “perusahaan hitam” tentang penggugat di situs yang sama

berdasarkan fakta seperti itu, membuat penilaian seperti “dalam konteks, itu setara dengan mengatakan bahwa ada pelanggaran hukum ketenagakerjaan terhadap penggugat”.

Ada Kasus yang Menjadi Masalah Difamasi Berbasis Opini dan Kritik

Istilah “Perusahaan Hitam” dapat dikatakan menggambarkan fakta konkret dalam konteks tertentu, seperti yang telah dijelaskan di atas. Namun, ada juga kasus di mana hal ini tidak dapat dikatakan. Dalam situasi seperti itu, masalahnya menjadi difamasi jenis “Opini dan Kritik”. Kami menjelaskan secara detail tentang poin ini dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/expressions-and-defamation[ja]

Apa itu “Jika Tidak Benar”

Meskipun suatu hal tertentu telah ditulis, jika hal tersebut adalah benar, dalam banyak kasus, fitnah tidak akan terbentuk. Oleh karena itu, bagi pihak yang mengklaim bahwa penulisan “perusahaan hitam” adalah “ilegal”, perlu untuk membuat klaim dan bukti bahwa “perusahaan kami bukan perusahaan hitam”.

Lalu, bukti apa yang harus diberikan untuk dapat mengatakan “perusahaan kami bukan perusahaan hitam”? Ini pada akhirnya tergantung pada definisi “perusahaan hitam”. Sesuai dengan definisi di atas, akan menjadi klaim bahwa “perusahaan kami bukan perusahaan yang sesuai dengan definisi tersebut”. Sebagai contoh, klaimnya akan seperti berikut.

Contoh Klaim bahwa Perusahaan Hitam adalah Fitnah

Dalam situasi pengadilan atau tindakan sementara yang sebenarnya, misalnya, Anda akan membuat klaim seperti berikut.

Dalam posting tersebut, ada deskripsi bahwa penggugat adalah “perusahaan hitam”.
Di sini, “perusahaan hitam” berarti “perusahaan yang memaksa karyawan untuk bekerja dengan cara yang sangat ilegal, seperti memberikan beban kerja yang berat dan lembur layanan yang berlebihan, atau pelecehan mental dan gangguan, dan non-pembayaran upah menjadi norma” (Kō1). Oleh karena itu, apakah penggugat adalah perusahaan hitam atau tidak adalah masalah yang dapat ditentukan oleh bukti dan sebagainya. Bahkan, ada preseden pengadilan yang membuat keputusan serupa (Kō2).
Oleh karena itu, penunjukan fakta bahwa penggugat adalah perusahaan hitam, jelas dari definisi di atas, menurunkan evaluasi sosial penggugat.
Namun, penggugat tidak memaksa cara kerja yang sangat ilegal seperti memberikan beban kerja yang berat dan lembur layanan yang berlebihan, dan pelecehan mental dan gangguan, dan non-pembayaran upah tidak terjadi. Mengenai hal ini, tidak ada promosi berdasarkan norma dalam sistem gaji penggugat (Kō3), penggugat telah membangun sistem internal yang tidak dapat melakukan lembur layanan dan mencegah lembur layanan (Kō4), dan tidak ada kerja lembur yang melanggar Undang-Undang Standar Kerja (Kō5). Selain itu, penggugat telah menyiapkan saluran khusus untuk konsultasi di dalam perusahaan dan mencegah pelecehan mental dan gangguan (Kō6), tidak ada konsultasi tentang hal ini setidaknya tahun lalu (Kō7), dan upah dibayar dengan tepat (Kō8).
Oleh karena itu, tidak ada kebenaran, dan posting tersebut adalah ilegal yang merusak kehormatan penggugat.

Bukti Rinci Diperlukan untuk Pengadilan dan Tindakan Sementara

Bersamaan dengan klaim seperti di atas,

• Salinan kamus (Kō1)
• Putusan pengadilan sebelumnya (Kō2)
• Peraturan upah (Kō3)
• Ringkasan sistem yang diterapkan (Kō4)
• Kartu waktu karyawan (Kō5)
• Penjelasan tentang saluran khusus untuk konsultasi yang didistribusikan kepada karyawan (Kō6)
• Rekaman respons saluran khusus untuk konsultasi (Kō7)
• Dokumen terkait pembayaran upah (Kō8)

perlu disiapkan.

Dengan cara ini, dalam pengadilan dan tindakan sementara, dan negosiasi di luar pengadilan yang berlangsung dengan mempertimbangkan hal tersebut, klaim fakta konkret dan bukti yang mendukungnya diperlukan untuk semua hal.

Pembuktian Ketidakbenaran dan ‘Bukti Setan’

Secara umum, klaim dan pembuktian bahwa sesuatu itu ‘tidak benar’ adalah hal yang sulit. Sebab pada akhirnya, itu adalah pembuktian bahwa ‘suatu hal tidak ada’, yang mirip dengan apa yang disebut ‘bukti setan’.

Namun, ‘bukti setan’ dari perspektif seorang pengacara, bukanlah sesuatu yang ‘mustahil’.

Contoh Klaim dan Pembuktian ‘Bukti Setan’

Misalnya, dalam situasi yang berbeda, seorang pegawai ditulis dengan nama aslinya bahwa ‘orang ini ditangkap karena tindakan cabul tahun lalu’, dan dia ingin membantah bahwa ‘fakta tersebut tidak ada’. Membuktikan bahwa ‘seseorang tidak ditangkap’ adalah hal yang cukup sulit. Namun, misalnya, jika orang tersebut tidak pernah absen dari perusahaan selama setahun, dia bisa mengajukan bukti kehadiran ‘penghargaan kehadiran penuh’. Klaimnya adalah, ‘Jika ada fakta bahwa dia ditangkap karena tindakan cabul, dia seharusnya tidak bisa datang ke kantor selama periode tersebut, tetapi dia mendapatkan penghargaan kehadiran penuh, yang berarti fakta tersebut tidak ada’.

Dengan cara ini, meskipun ‘bukti setan’, misalnya ‘bukti bahwa seseorang tidak ditangkap’, dari perspektif seorang pengacara, itu bukanlah hal yang mustahil. Karena Anda hanya perlu memikirkan ‘fakta yang bertentangan dengan keberadaan fakta tersebut’ dan mengajukan buktinya. ‘Jika ada fakta bahwa dia ditangkap karena tindakan cabul, fakta bahwa dia mendapatkan penghargaan kehadiran penuh bertentangan dengan itu’.

Klaim dan Pembuktian bahwa Perusahaan Bukan ‘Perusahaan Hitam’

Kasus ‘perusahaan hitam’ juga sama. ‘Perusahaan hitam didefinisikan secara spesifik seperti ini, tetapi jika perusahaan kami adalah perusahaan yang memenuhi definisi tersebut, fakta ini seharusnya tidak ada, dan karena fakta tersebut ada dengan bukti, perusahaan kami bukan perusahaan hitam’ – Anda hanya perlu menyiapkan logika yang masuk akal dan bukti yang mendukungnya.

Jika Anda merapikan klaim dan bukti ini dengan cermat, Anda dapat membuat klaim bahwa ‘ini adalah pencemaran nama baik’, dan Anda dapat menghapus postingan tersebut, atau meminta pengungkapan alamat IP dan nama dan alamat pengirim.

Di kantor kami, kami telah memperkenalkan kasus di mana kami menerima pengakuan bahwa ‘postingan yang mengatakan “juga hitam di dalam” adalah ilegal’ dalam artikel di bawah ini.

Dari ini, khususnya identifikasi pengirim adalah proses yang rumit. Kami menjelaskan ini secara detail dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]