Masalah Hukum yang Harus Diperhatikan oleh Pengelola Media dengan Model Afiliasi

Salah satu cara untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan secara efektif adalah melalui afiliasi. Ada kecenderungan bagi konsumen untuk mempertimbangkan ulasan ketika membeli produk atau layanan, dan belakangan ini, semakin banyak orang yang mencari ulasan dan testimoni melalui pencarian internet. Situs afiliasi seringkali memberikan detail tentang pengalaman menggunakan produk atau layanan, sehingga sering dijadikan referensi.

Mekanisme situs afiliasi adalah jika produk atau layanan yang diperkenalkan melalui situs tersebut dibeli, pengelola situs akan menerima komisi melalui ASP dan sejenisnya. Di situs yang muncul di peringkat atas hasil pencarian mesin pencari, penghasilan yang diperoleh pengelola situs juga besar, sehingga diharapkan akan ada lebih banyak media yang akan bergabung di masa depan.

Di sisi lain, situs afiliasi memiliki aspek sebagai media iklan untuk produk dan layanan. Oleh karena itu, perlu berhati-hati agar konten artikel yang diposting tidak melanggar hukum.

Artikel ini akan menjelaskan masalah hukum yang perlu diperiksa saat mengoperasikan media dengan model afiliasi.

Apa Itu Situs Afiliasi?

Situs afiliasi adalah media web yang mengadopsi mekanisme afiliasi. Afiliasi adalah suatu sistem di mana perusahaan meminta produk atau layanan mereka diperkenalkan di situs afiliasi yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika terjadi hasil tertentu, seperti pembelian produk atau layanan atau permintaan dokumen melalui situs afiliasi, perusahaan akan membayar komisi hasil kepada operator situs.

Perusahaan dapat langsung membuat kontrak dengan operator situs afiliasi, tetapi dalam banyak kasus, ini dilakukan melalui operator bisnis yang disebut ASP, yang bertindak sebagai perantara program afiliasi. Operator situs afiliasi mendaftar dengan ASP dan memilih produk atau layanan yang akan diperkenalkan dari program afiliasi yang diperkenalkan oleh ASP untuk mengoperasikan situs web mereka. Jika hasil afiliasi terjadi, komisi hasil dibayarkan melalui ASP.

Masalah Hukum dalam Situs Afiliasi

Dalam menjalankan situs afiliasi, sangat penting untuk memahami hukum yang berkaitan dengan konten seperti artikel yang dipublikasikan di situs. Berikut ini adalah penjelasan tentang isu-isu yang sering menjadi masalah.

Masalah Mengenai Hukum Penyajian Hadiah Jepang (Japanese Premiums Display Act)

Isi Regulasi Hukum Penyajian Hadiah

Hukum Penyajian Hadiah mengatur tentang penyajian hadiah dan penampilan informasi terkait produk atau layanan. Masalah yang sering muncul di situs afiliasi adalah regulasi terkait penampilan informasi. Jika produk atau layanan ditampilkan lebih baik dari kenyataannya, konsumen dapat secara tidak sengaja membeli barang berkualitas rendah dan mengalami kerugian.

Hukum Penyajian Hadiah mengatur penampilan informasi yang dapat menyesatkan konsumen tentang kualitas, isi, harga, dan lainnya dari produk atau layanan. Regulasi terkait penampilan informasi dapat dibagi menjadi tiga jenis berikut:

• Penyajian yang Menyesatkan tentang Keunggulan: Penyajian yang tidak adil tentang kualitas, standar, dan isi lainnya dari produk atau layanan
• Penyajian yang Menyesatkan tentang Keuntungan: Penyajian yang tidak adil tentang harga dan kondisi transaksi lainnya dari produk atau layanan
• Penyajian yang Dapat Menyesatkan Lainnya: Penyajian yang tidak adil yang ditunjuk oleh Perdana Menteri sebagai penyajian yang dapat menyesatkan konsumen umum

Hal yang Harus Diperhatikan dalam Afiliasi

Secara kesimpulan, Hukum Penyajian Hadiah tidak secara langsung berlaku untuk situs afiliasi. Yang berlaku adalah penampilan informasi tentang produk atau layanan yang “disediakan oleh diri sendiri”, dan tidak berlaku untuk penampilan informasi tentang produk atau layanan yang disediakan oleh orang lain. Konten yang diposting di situs afiliasi adalah tentang produk atau layanan dari perusahaan lain. Oleh karena itu, saat ini dianggap bahwa Hukum Penyajian Hadiah tidak berlaku.

Namun, meskipun tidak secara langsung berlaku, tentu saja tidak diperbolehkan untuk memposting ekspresi yang berlebihan atau konten palsu tanpa dasar. Anda harus berhati-hati agar tidak melanggar penyajian yang menyesatkan tentang keunggulan, penyajian yang menyesatkan tentang keuntungan, dan penyajian yang dapat menyesatkan lainnya dalam Hukum Penyajian Hadiah. Secara khusus, Anda perlu memperhatikan tiga poin berikut:

• Apakah itu ekspresi yang berlebihan (apakah ada dasar untuk ekspresi tersebut)
• Apakah itu konten yang tidak dapat dibuktikan sebagai fakta objektif
• Apakah itu ekspresi yang dianggap menguntungkan dibandingkan dengan perusahaan lain berdasarkan informasi tanpa fakta atau dasar

Misalnya, ekspresi seperti “Produk ini sangat penting untuk kehidupan” berpotensi menjadi ekspresi yang berlebihan. Selain itu, ekspresi seperti “Banyak orang berpendapat bahwa Perusahaan B lebih baik daripada Perusahaan A” perlu diperhatikan, karena kecuali jika didasarkan pada hasil survei seperti survei, itu bisa dianggap sebagai ekspresi yang dianggap menguntungkan dibandingkan dengan perusahaan lain berdasarkan informasi tanpa fakta atau dasar.

Masalah Terkait Hak Cipta

Tidak hanya terbatas pada situs afiliasi, hak cipta sering menjadi masalah dalam pengelolaan situs WEB. Kami akan menjelaskan poin yang harus diperhatikan khususnya terkait situs afiliasi.

Menyalin Teks & Plagiarisme

Masalah menyalin dan plagiarisme sering muncul dalam konten teks situs web. Mengambil alih teks dari situs web atau buku orang lain tanpa izin dapat melanggar hak cipta pihak ketiga yang menciptakan teks tersebut, jadi harus berhati-hati.

Jika Anda ingin menggunakan teks yang dibuat oleh orang lain di situs afiliasi, Anda harus mengikuti aturan tentang kutipan dalam hukum hak cipta Jepang. Dalam hal kutipan, sangat penting untuk membatasi kutipan hanya pada konteks yang diperlukan dan untuk menunjukkan sumber kutipan.

Berikut adalah beberapa poin yang harus diperhatikan saat mengutip teks orang lain:

• Hanya gunakan kutipan jika diperlukan dalam konteks teks (misalnya, jika kutipan dapat menyampaikan informasi dengan lebih akurat)
• Jangan mengubah konteks kutipan dan pastikan bahwa Anda telah mengutip dengan cara yang jelas (saat ini, gunakan tag blockquote)
• Tunjukkan sumber kutipan, dan jika itu adalah situs web, pasang tautan
• Pastikan bahwa sebagian besar artikel (lebih dari 50%) bukan merupakan teks kutipan

Untuk kutipan dari karya cipta orang lain seperti gambar dan teks, kami telah menjelaskan secara detail dalam artikel berikut.

https://monolith.law/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Gambar

Di situs afiliasi, seringkali ada banyak kesempatan untuk menggunakan gambar yang sesuai dengan konten. Ketika mendapatkan gambar dari penulis atau pihak ketiga lainnya, Anda perlu memeriksa apakah gambar tersebut adalah gambar asli atau tidak, misalnya dengan menggunakan Google Image Search.

Juga, jika Anda menggunakan situs penyedia gambar berbayar, pastikan untuk memeriksa syarat dan ketentuan penggunaan dengan seksama dan memastikan bahwa penggunaan Anda berada dalam batas yang diizinkan oleh syarat dan ketentuan tersebut. Khususnya, Anda harus berhati-hati untuk tidak menggunakan gambar di luar situs yang Anda kontrak.

Selain itu, Anda mungkin juga menggunakan gambar gratis atau gambar bebas. Untuk gambar bebas, mungkin ada syarat dan ketentuan penggunaan yang perlu Anda periksa dengan seksama. Kami menjelaskan secara detail tentang penggunaan bahan gratis dalam artikel berikut.

https://monolith.law/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

Di samping itu, ketika menggunakan gambar API dari Instagram atau YouTube, penting untuk tidak hanya mengutipnya seperti adanya, tetapi juga memeriksa konten gambar oleh operator situs afiliasi.

Untuk gambar Instagram, Anda pada dasarnya tidak dapat menggunakan gambar yang berisi karakter, selebriti, iklan perusahaan lain, dan sebagainya. Jika Anda memposting gambar seperti ini di situs afiliasi, Anda mungkin mendapatkan klaim dari pemegang hak karakter dan sebagainya.

Juga, di Instagram, ada kasus di mana poster mengunggah gambar selfie. Untuk gambar yang dapat mengidentifikasi individu atau gambar yang menunjukkan kamar individu, Anda perlu mendapatkan izin dari individu tersebut. Oleh karena itu, lebih baik untuk tidak menggunakannya kecuali jika benar-benar diperlukan untuk artikel. Namun, Anda dapat menggunakan gambar di mana individu tidak dapat diidentifikasi, seperti gambar di mana setengah wajahnya tersembunyi.

Kami menjelaskan secara detail tentang hak cipta gambar yang diposting di SNS seperti Instagram dalam artikel berikut.

https://monolith.law/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

Selain itu, sebaiknya Anda tidak memasukkan gambar API ke dalam artikel dengan informasi negatif. Misalnya, kasus di mana Anda menggunakan gambar Instagram individu untuk artikel tentang garis-garis usia.

Juga, untuk video YouTube, berhati-hatilah untuk tidak menggunakan video atau program siaran yang menggunakan gambar atau suara dari iklan atau program siaran, karena ini mungkin melanggar hak cipta.

Juga, meskipun video dengan kredit perusahaan lain tidak ilegal, risiko dituntut tidak nol jika Anda menggunakannya di situs afiliasi. Oleh karena itu, sebaiknya Anda tidak menggunakannya.

Cuplikan Layar

Penggunaan cuplikan layar (screenshot) berbeda-beda tergantung pada tujuan penggunaannya. Cuplikan layar untuk penggunaan pribadi dianggap sah menurut hukum yang berlaku, selama bukan untuk video atau musik.

Namun, artikel di situs afiliasi diterbitkan untuk tujuan komersial, sehingga tidak dapat dikategorikan sebagai penggunaan pribadi. Menempelkan cuplikan layar untuk tujuan selain penggunaan pribadi dalam artikel adalah ilegal. Oleh karena itu, perlu diingat bahwa cuplikan layar produk dan sejenisnya tidak dapat digunakan di situs afiliasi.

Masalah Mengenai Moral

Selain itu, meskipun bukan masalah hukum, Anda sebaiknya tidak mempublikasikan artikel yang bertentangan dengan moral. Artikel yang bertentangan dengan moral dapat menimbulkan risiko klaim dari pihak ketiga atau menjadi sasaran kemarahan publik.

Sebagai contoh, Anda harus menghindari ungkapan yang dapat membuat orang merasa tidak nyaman, seperti “Orang dengan gigi yang kotor tampak tidak bersih”. Selain itu, menghina kualitas produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan lain juga berpotensi menjadi fitnah. Selain itu, cara menampilkan iklan yang sengaja menargetkan klik yang salah dari pengunjung juga tidak diinginkan.

Kesimpulan

Untuk situs afiliasi, sayangnya kasus-kasus seperti informasi yang tidak akurat atau pencurian konten dari situs lain cukup menonjol. Konten yang berkaitan dengan bidang tertentu seperti medis atau hukum, khususnya, dapat menimbulkan risiko kerusakan kesehatan atau kerugian finansial bagi pembaca, dan ada kecenderungan bahwa situs afiliasi dikecualikan dari hasil pencarian Google.

Oleh karena itu, menjadi tantangan yang semakin penting bagi operator situs afiliasi untuk menyediakan konten berkualitas tinggi tanpa pelanggaran hukum. Mengenai afiliasi, ada juga masalah hukum yang unik, jadi kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan firma hukum yang berpengalaman dalam IT.