Cara Bagi Perusahaan yang Mendapatkan Ulasan Negatif di Situs Pencarian Kerja untuk Menghapusnya

Di papan pengumuman internet, SNS, situs ulasan, dan sejenisnya, Anda dapat menulis secara bebas dalam batas ketentuan penggunaan, sehingga ada kemungkinan mendapatkan kerugian reputasi akibat tulisan yang tidak bertanggung jawab. Di halaman ini, kami akan menjelaskan bagaimana cara menghapus ulasan negatif yang ditulis di situs pencarian kerja.

Apa Sifat dari Situs Pencarian Pekerjaan?

Pertama-tama, mari kita lihat apa sifat dari situs pencarian pekerjaan yang menjadi target kita. Situs pencarian pekerjaan adalah situs yang mengumpulkan informasi lowongan dari perusahaan yang ingin merekrut karyawan paruh waktu. Dengan tujuan mengarahkan pengguna ke situs tersebut, situs ini juga mengoperasikan platform di mana pengguna dapat menulis ulasan tentang pekerjaan di perusahaan tertentu, baik di dalam situs itu sendiri maupun di situs terkait. Misalnya, di situs ulasan pekerjaan “Job Change Conference” yang dioperasikan oleh Livsense Inc., ada tautan ke situs lowongan pekerjaan doda yang dioperasikan oleh perusahaan tersebut di halaman di mana Anda dapat melihat ulasan tentang perusahaan tertentu. Situs ulasan pekerjaan seperti ini dioperasikan dengan pandangan bahwa mereka memungkinkan orang yang ingin bekerja untuk mengetahui ulasan nyata dari orang yang bekerja atau telah bekerja, mengisi kesenjangan antara citra perusahaan dan kenyataan, memberikan motivasi untuk mencari pekerjaan baru, dan akhirnya mendorong perubahan pekerjaan.

Kerugian Reputasi Apa yang Bisa Terjadi di Situs Pencarian Kerja?

Lalu, kerugian reputasi apa yang bisa terjadi di situs pencarian kerja ini? Postingan di situs pencarian kerja bisa ditulis secara bebas selama tidak melanggar ketentuan penggunaan. Karena sifatnya yang mencerminkan suara langsung dari pengguna, ada juga ulasan yang tidak diinginkan oleh perusahaan. Jika suara tersebut adalah fakta, tidak ada yang bisa dilakukan karena sifat situs tersebut. Namun, masalahnya adalah jika ada postingan yang bertentangan dengan fakta, orang yang melihat postingan tersebut akan membatalkan lamaran ke perusahaan yang bersangkutan. Tentu saja, perusahaan tersebut akan mengalami kerugian reputasi langsung berupa kesulitan dalam mengumpulkan orang. Hal ini akan membuat perusahaan tersebut kalah dalam hal sumber daya manusia dibandingkan perusahaan lain. Bahkan jika postingan tersebut dihapus nantinya, jika ada yang mengambil screenshot halaman tersebut dan menyebarluaskannya di media sosial, kerugiannya akan tetap ada. Anda harus mempertimbangkan hal ini.

Penyebaran informasi seperti ini tidak hanya dapat merugikan dalam hal perekrutan, tetapi juga dapat merusak kepercayaan terhadap produk yang ditangani oleh perusahaan atau terhadap perusahaan itu sendiri. Dengan kata lain, Anda harus menyadari bahwa kerugian jangka panjang dapat terjadi, bukan hanya “kesulitan merekrut dalam jangka pendek”.

Juga, jika ada ulasan negatif seperti “Perusahaan Hitam” di internet, hal ini dapat berdampak buruk pada aktivitas perekrutan dan lainnya. Kami menjelaskan secara detail tentang cara menangani situasi seperti ini dalam artikel di bawah ini.

Apakah Ada Langkah Pencegahan Difamasi dalam Ketentuan Penggunaan Situs Pencarian Kerja?

Setiap situs ulasan pekerjaan memiliki ketentuan penggunaan masing-masing. Bagaimana ketentuan penggunaan ini mencegah difamasi? Mari kita lihat contoh dari situs populer, ‘Job Conference’. Pertama-tama, pengguna dilarang memberikan informasi palsu atau melakukan tindakan yang mencemarkan nama baik pengguna lain atau pihak ketiga (Pasal 14 dari Ketentuan). Ulasan ditulis setelah dikonfirmasi oleh situs, tetapi jika konten yang dipublikasikan tidak benar, situs akan menghapusnya setelah menerima permintaan penghapusan dari perusahaan (Pasal 15) (Pasal 8). Situs ulasan pekerjaan lainnya juga melakukan proses yang sama.

Cara Mengajukan Pelanggaran Syarat Penggunaan

Lalu, bagaimana jika Anda mendapatkan tulisan dari pengguna yang berniat jahat, yang menulis hal-hal yang tidak benar atau memfitnah? Bagaimana cara mengajukan permintaan penghapusan? Biasanya, dalam kasus seperti ini, Anda akan mengajukan pertanyaan tentang penghapusan melalui formulir pertanyaan. Jika ada formulir permintaan penghapusan, Anda akan menulis sesuai dengan isi formulir tersebut. Tentu saja, meskipun Anda hanya mengatakan “Ada tulisan dan itu mengganggu”, mereka tidak akan mencari tulisan mana yang dimaksud dari banyak informasi. Kebanyakan situs memiliki alasan untuk meminta penghapusan, jadi Anda harus menunjukkan mana tulisan yang dimaksud (URL, nomor tulisan, isi) dan bagaimana tulisan tersebut melanggar syarat penggunaan mana.

Sebagai contoh, jika ada tulisan tentang perusahaan A di forum pencarian kerja yang mengatakan “Manajer menggunakan uang perusahaan”, Anda akan menunjukkan URL tempat tulisan diposting dan fakta bahwa tulisan tersebut melanggar Pasal 14 dari Syarat Penggunaan di atas. Beberapa situs, seperti Vorkers dan Lighthouse (sebelumnya dikenal sebagai “Reputasi Perusahaan”), memiliki metode pengajuan secara tertulis bersama dengan “Notifikasi Informasi Pelanggaran dan Permintaan Tindakan Pencegahan Pengiriman”, bukti registrasi cap, salinan buku register, dan hal-hal yang dapat menjelaskan fakta kerugian. Oleh karena itu, jika perlu mengajukan dokumen seperti ini, Anda akan mengajukan permintaan sesuai dengan formulir permintaan penghapusan situs tempat tulisan tersebut diposting.

Cara Mengajukan Permohonan ke Pengadilan untuk Mendapatkan Penyitaan Sementara dan Mengajukan Permintaan Penghapusan

Salah satu cara untuk mengajukan permintaan penghapusan adalah dengan mengajukan permohonan ke pengadilan.

Apa Status Permintaan Penghapusan di Situs Ulasan Pekerjaan?

Contoh di atas adalah kasus di mana kita meminta pengelola situs ulasan pekerjaan untuk menghapus secara sukarela, namun pengelola situs tidak akan menghapus semua permintaan seperti ini. Jika kita mempertimbangkan esensi situs ulasan, jika mereka menyetujui semua permintaan penghapusan hanya karena ada ulasan buruk, situs tersebut akan menjadi situs di mana ulasan buruk yang seharusnya diketahui oleh pengguna tidak dapat dilihat, dan situs tersebut akan dianggap tidak memiliki nilai dan tidak akan digunakan oleh siapa pun. Oleh karena itu, kemungkinan untuk mendapatkan persetujuan untuk permintaan penghapusan secara sukarela sangat rendah, dan jika kita mengambil “Konferensi Pekerjaan” sebagai contoh, tampaknya hanya sekitar 0.x persen yang menyetujui penghapusan, tergantung pada waktu. Oleh karena itu, menggunakan permintaan penghapusan situs tidak realistis.

Mengajukan Permohonan ke Pengadilan untuk Penyitaan Sementara

Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan penghapusan ulasan melalui tindakan hukum. Permintaan penghapusan ulasan melalui tindakan hukum dilakukan dengan mengajukan permohonan ke pengadilan dan mendapatkan penyitaan sementara. Untuk mendapatkan penyitaan sementara, Anda harus berada dalam keadaan di mana hak yang harus dilindungi (hak yang harus dipertahankan) sedang dilanggar. Secara khusus, postingan harus dalam keadaan melanggar hak hukum terhadap perusahaan. Yang diharapkan di situs ulasan pekerjaan adalah pencemaran nama baik. Kami menjelaskan secara detail kapan pencemaran nama baik terjadi dalam artikel di bawah ini.

Secara umum,

• Secara terbuka
• Menunjukkan fakta
• Mencemarkan nama baik seseorang

Pencemaran nama baik terjadi, jadi saat penyitaan sementara, kita menentukan bahwa pencemaran nama baik telah terjadi karena postingan.

Mengenal Proses Penyitaan Sementara

Pengajuan penyitaan sementara ke pengadilan dilakukan dengan mengajukan permohonan dan bukti. Permohonan diajukan ke pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas tempat tinggal administrator, dll., atau tempat tinggal penggugat yang merupakan korban. Isi yang harus dicantumkan dalam permohonan adalah hal-hal yang berkaitan dengan pihak-pihak yang bersangkutan, hak yang dilanggar (seperti pencemaran nama baik), dan alasan mengapa penghapusan harus dilakukan secepat mungkin. Daftar artikel yang menjadi target penghapusan, bukti, dan jika pihak lain adalah badan hukum, salinan buku registrasi komersial sebagai sertifikat kualifikasi dilampirkan pada permohonan ini. Setelah permohonan diajukan, wawancara dengan penggugat (wawancara kreditur) dilakukan oleh pengadilan, dan Anda akan menjelaskan detailnya kepada hakim.

Setelah itu, sidang pemeriksaan kedua pihak di mana pengadilan mendengar keadaan dari kedua belah pihak akan diadakan, dan pengadilan akan membuat keputusan akhir tentang apakah akan menerima permintaan penghapusan. Dalam beberapa kasus, pengadilan mungkin memerintahkan untuk menetapkan jaminan, jadi Anda akan menyetor uang ke Biro Hukum. Saat menyetor, Anda membuat surat setoran, dan Anda akan mendapatkan salinannya, jadi Anda mengajukan salinan tersebut ke pengadilan. Setelah itu, perintah penyitaan sementara dikeluarkan, dan Anda akan menerima salinan keputusan, jadi Anda mengirim salinan tersebut ke administrator situs dan meminta penghapusan. Penghapusan dapat dilakukan dalam sekitar 1 hingga 2 bulan jika prosedur berjalan lancar.

Kami menjelaskan cara menghapus artikel yang telah menerima pencemaran nama baik atau kerugian reputasi dalam artikel berikut.

Ringkasan

Pada halaman ini, kami telah menjelaskan cara menghapus ulasan negatif yang ditulis pada situs pencarian kerja. Karena sifatnya sebagai ulasan, ulasan negatif tidak dapat langsung dihapus. Namun, jika ulasan tersebut tidak sesuai dengan kenyataan atau merupakan fitnah, maka ulasan tersebut dapat dihapus. Baik itu mengajukan penghapusan ke situs dengan mengklaim pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan, atau mendapatkan tindakan sementara dengan mengajukan ke pengadilan, Anda perlu melakukannya dengan cara yang tepat. Anda harus berkonsultasi dengan pengacara atau sejenisnya untuk memastikan proses permintaan penghapusan berjalan lancar.