Quali sono i punti chiave dei termini di utilizzo di YouTube? Un avvocato spiega le precauzioni per i video di presentazione e recensione dei prodotti

Su YouTube, i video che presentano prodotti o recensiscono l’esperienza d’uso di un prodotto sono tra i contenuti più popolari. Le persone cercano di conoscere le opinioni di coloro che hanno effettivamente utilizzato il prodotto, per utilizzarle come riferimento quando decidono di acquistarlo.

Ma quali problemi possono sorgere quando si presenta un prodotto specifico o si pubblica una recensione in un video? In questo articolo, spiegheremo i punti da tenere in considerazione quando si creano e si distribuiscono video di presentazione di prodotti o recensioni su YouTube.

Cos’è un video di presentazione e recensione di un prodotto?

La presentazione e la recensione di un prodotto si riferiscono a video che riassumono l’esperienza e le impressioni di utilizzo di un determinato prodotto. Molti YouTuber pubblicano questo tipo di video.

Molti di questi video sono prodotti e distribuiti come parte di campagne pubblicitarie o promozionali da parte delle aziende, con l’obiettivo di evidenziare i punti di forza del prodotto. Tuttavia, ci sono anche video che esprimono apertamente opinioni negative, come insoddisfazione per l’uso del prodotto.

Esistono siti web, come blog o la funzione di recensione dei prodotti su Amazon, che offrono presentazioni e recensioni di prodotti.

Tuttavia, l’uso di video offre il vantaggio di essere più specifici e comprensibili, motivo per cui sono molto popolari.

Termini di utilizzo di YouTube e altro

Per semplificare, possiamo dire che esistono tre “termini” principali su YouTube.

• Termini di utilizzo
• Linee guida della comunità
• Varie politiche, ecc.

Per rendere più comprensibile il loro rapporto, i Termini di utilizzo sono astratti, mentre le Linee guida della comunità e le varie politiche sono la loro concretizzazione. Questa è la struttura di base.

Quindi, in questo articolo, spiegheremo principalmente le Linee guida della comunità e le varie politiche.

Prodotti Regolamentati

Prima di tutto, secondo le norme stabilite nelle Linee Guida della Comunità, su YouTube non è permesso pubblicare contenuti con lo scopo di vendere prodotti o servizi specificamente regolamentati.

I prodotti regolamentati includono:

• Alcol
• Documenti falsificati o valuta falsa
• Droghe regolamentate come i narcotici
• Explosivi
• Prodotti a base di nicotina (inclusi prodotti correlati alle sigarette elettroniche)
• Siti di gioco d’azzardo online non ancora approvati da Google o YouTube
• Farmaci senza prescrizione

eccetera.

Non è permesso pubblicare metodi come link per contattare direttamente questi venditori, indirizzi email, numeri di telefono, ecc., che possono facilitare la vendita di tali prodotti o l’uso di tali servizi. Questa politica si applica ai servizi e alle funzioni di YouTube, come video, descrizioni di video, commenti, trasmissioni in diretta, ecc. Pertanto, i seguenti contenuti non sono permessi su YouTube:

• Link a siti di gioco d’azzardo online o siti di scommesse sportive non approvati
• Vendita di passaporti falsificati, spiegazione su come creare documenti ufficiali falsificati
• Pubblicità di club di incontri, prostituzione, massaggi per adulti
• Spiegazione su come acquistare droghe sul dark web
• Video di utenti che acquistano prodotti utilizzando software per generare numeri di carte di credito falsi
• Inclusione di link a farmacie online che non richiedono prescrizione

Riferimento: Politiche di YouTube / Politiche sulla vendita di prodotti o servizi illegali o regolamentati[ja]

Queste introduzioni e recensioni saranno rimosse.

Politica sui contenuti dannosi o pericolosi

YouTube non consente contenuti che promuovono attività pericolose o illegali che comportano un rischio grave di danno fisico o morte, come stabilito nelle linee guida della community. Questi includono:

• Sfide estremamente pericolose (sfide che comportano un rischio immediato di lesioni gravi)
• Scherzi pericolosi o che fanno sentire in pericolo (scherzi che fanno sentire l’altra persona in pericolo fisico immediato o che causano un grave stress psicologico ai minori)
• Metodi di omicidio o di infliggere danno (spiegare come uccidere o ferire altre persone o come costruire bombe)
• Uso o produzione di droghe pesanti (contenuti che mostrano persone che abusano di droghe pesanti come cocaina o oppioidi, o che spiegano come produrle)
• Disturbi alimentari (contenuti che elogiano o idealizzano l’anoressia o altri disturbi alimentari, o che incoraggiano gli spettatori a imitarli)
• Procedure di furto o frode (mostrare agli spettatori come rubare beni fisici o promuovere comportamenti fraudolenti)
• Hacking (introduzione all’uso di computer o tecnologie dell’informazione per rubare credenziali di accesso, causare perdite di dati personali o causare gravi danni ad altri)
• Evitare il pagamento di contenuti digitali o servizi (introduzione all’uso di app, siti web o altre tecnologie dell’informazione per accedere gratuitamente e illegalmente a contenuti a pagamento)
• Promozione di farmaci o terapie pericolose (affermare che ci sono benefici per la salute da sostanze o terapie dannose)

Riferimento: Politica di YouTube sui contenuti dannosi o pericolosi[ja]

Originariamente, YouTube permetteva la pubblicazione di contenuti estremi. Tuttavia, recentemente, ci sono stati casi in cui i video che presentano sfide che mettono in pericolo la vita o il corpo sono stati rimossi.

È necessario evitare contenuti dannosi o pericolosi come quelli sopra menzionati, o video che presentano o recensiscono tali contenuti.

In particolare, non dovresti pubblicare contenuti che coinvolgono minori in attività pericolose o che incoraggiano i minori a partecipare a tali attività.

Prodotti contraffatti

È vietato utilizzare i servizi di Google, inclusi YouTube, per vendere o promuovere la vendita di prodotti contraffatti.

Per prodotti contraffatti si intendono quei prodotti che includono un marchio o un logo identico o quasi indistinguibile da un altro marchio. I canali che pubblicizzano o vendono prodotti contraffatti possono essere sospesi.

Secondo la politica pubblicitaria di Google, se si presentano o si recensiscono tali prodotti, esiste la possibilità che il canale venga sospeso.

Prodotti o servizi che promuovono comportamenti illeciti

La politica pubblicitaria di Google stabilisce che “prodotti o servizi che promuovono comportamenti illeciti” non sono permessi. Questi includono:

1. Prodotti o servizi ingannevoli
2. Prodotti o servizi che consentono l’accesso o la modifica illeciti a sistemi, dispositivi o proprietà
3. Prodotti o servizi che consentono di tracciare o monitorare individui o le loro attività senza il loro consenso

Alcuni esempi del primo punto includono:

• “Creazione di documenti falsificati come passaporti o diplomi, vendita di numeri che imitano i numeri di identificazione nazionali”
• “Servizi di ghostwriting o di sostituzione in esami, click o recensioni non validi”
• “Vendita di manipolazioni di utenti mascherate come raccomandazioni sui social media”

Alcuni esempi del secondo punto includono:

• “Servizi di hacking”
• “Ricezione illecita di cavo TV”
• “Interferenze radar”
• “Manipolazione illecita di semafori”
• “Intercettazioni telefoniche o di comunicazioni”

Alcuni esempi del terzo punto includono:

• “Spyware e tecnologie utilizzate per monitorare persone care”
• “GPS tracker venduti con l’esplicito scopo di monitorare o tracciare individui senza il loro consenso”
• “Promozione di dispositivi di sorveglianza (telecamere, registratori vocali, dash cam, telecamere per baby-sitter) venduti con l’esplicito scopo di spionaggio”

Questi sono solo alcuni esempi.

Riferimento: Politica pubblicitaria di Google[ja]

Se si promuovono o si recensiscono questi prodotti o servizi, c’è il rischio che il proprio canale venga sospeso.

Violazione del diritto d’autore

Normalmente, fotografare e distribuire un prodotto non costituisce una violazione del diritto d’autore relativo a quel prodotto.

Ad esempio, i modelli più recenti di computer e iPhone sono spesso presentati in video di presentazione del prodotto o recensioni. Tuttavia, di norma, questi non sono considerati opere protette dal diritto d’autore. Questo perché, per essere protetti dal diritto d’autore, è necessario che pensieri o sentimenti siano espressi in modo creativo, e computer, iPhone e prodotti elettronici non sono protetti dal diritto d’autore.

Tuttavia, se si utilizzano fotografie di prodotti scattate da altre persone in video di presentazione del prodotto o recensioni, è necessario prestare attenzione al diritto d’autore di tali fotografie.

Inoltre, le fotografie che presentano un’elaborazione creativa nella disposizione o nell’angolazione del prodotto possono essere riconosciute come opere protette dal diritto d’autore. L’utilizzo di tali fotografie senza il permesso del titolare dei diritti può costituire una violazione del diritto d’autore.

Se si desidera utilizzare fotografie o video di prodotti, si dovrebbe utilizzare materiale libero o scattare le fotografie da soli.

Per quanto riguarda il diritto d’autore, i seguenti contenuti sono proibiti:

• Siti web o software illegali che consentono l’acquisizione, la copia o l’accesso a contenuti protetti da diritto d’autore (guide audio, e-book, anime, giochi, film, MP3, suonerie, musica, software, programmi televisivi, streaming illegale, condivisione, duplicazione, download di opere da parte di creatori di contenuti, siti web, software, toolbar)
• Siti web o applicazioni che distribuiscono illegalmente contenuti protetti da diritto d’autore offline (siti che distribuiscono copie fisiche illegali di CD, DVD, software protetti da diritto d’autore)
• Software, siti web, strumenti che rimuovono o eludono la tecnologia di gestione dei diritti digitali (DRM) da contenuti protetti da diritto d’autore (prodotti o servizi che consentono l’accesso a contenuti protetti da diritto d’autore rimuovendo o eludendo la tecnologia DRM per audio, video, e-book, software)

Riferimento: Politica pubblicitaria di Google[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-thumbnail-risk[ja]

Relazione con la diffamazione

Se si pubblica un video di presentazione del prodotto che critica il prodotto, può sorgere il problema della diffamazione.

La diffamazione si verifica quando si presentano fatti concreti che diminuiscono la valutazione sociale di un individuo o di un’entità legale a un numero indeterminato o grande di persone.

Nel caso di video di presentazione di prodotti o recensioni, se vengono distribuiti su YouTube, saranno visti da un numero indeterminato o grande di persone.

Inoltre, la diffamazione protegge non solo l’onore degli individui, ma anche l’onore delle entità legali come le aziende. Pertanto, riguardo ai prodotti presentati nei video di presentazione dei prodotti, può diventare un problema se essi diffamano l’onore dell’azienda che produce o vende il prodotto.

Ciò che è importante per determinare se c’è stata diffamazione è se sono stati presentati fatti concreti che diminuiscono la valutazione sociale.

Ad esempio, se si pubblica un video di presentazione del prodotto che dice “Questa carne di manzo è dichiarata come manzo di Matsusaka, ma in realtà è manzo importato”, e se questa affermazione è un errore o una bugia, si può dire che la valutazione sociale del produttore è stata ingiustamente diminuita a causa della distribuzione di fatti falsi. Un tale video di presentazione del prodotto potrebbe essere considerato diffamatorio e potrebbe essere illegale.

D’altra parte, nel caso di video di presentazione di prodotti o recensioni che dicono “Questa carne di manzo è cattiva” o “La presentazione è disordinata e non sembra buona”, poiché si tratta puramente di opinioni soggettive personali, non si può dire che siano stati presentati fatti concreti, e diventano opinioni o critiche, quindi la probabilità di diffamazione è bassa.

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-libel-company[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-introduction-approval[ja]

Riassunto

Come abbiamo spiegato in questo articolo, YouTube ha stabilito criteri rigorosi.

Anche se “non è illegale dal punto di vista legale”, se si violano i termini di servizio, il video potrebbe essere rimosso. Pertanto, quando si pubblicano recensioni o presentazioni di prodotti, è necessario prestare attenzione a questi termini di servizio e simili.

Presentazione delle misure adottate dal nostro studio legale

Lo Studio Legale Monolis è un’agenzia legale altamente specializzata in IT, in particolare nell’intersezione tra Internet e legge.

Negli ultimi anni, abbiamo gestito molti casi di consulenza per YouTuber e VTuber che stanno diventando popolari online. C’è un crescente bisogno di controllo legale in aree come la gestione del canale e i contratti correlati. Nel nostro studio, avvocati con competenze specialistiche stanno affrontando queste misure.

Si prega di fare riferimento all’articolo sottostante per i dettagli.