Cos'è la modalità di scrittura della richiesta di misure preventive di trasmissione secondo la 'Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori'?

Una delle misure adottate per eliminare gli articoli pubblicati è la richiesta di misure preventive di trasmissione basate sulla Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Fornitori di Servizi Internet. Questo è un processo che richiede la rimozione di pagine web illegali, come quelle che diffamano l’onore o violano il diritto alla privacy, senza l’uso di un tribunale, ma attraverso una richiesta scritta.

La richiesta di misure preventive di trasmissione al fornitore di servizi Internet non garantisce sempre il risultato desiderato, ma è comunque uno strumento molto efficace. In questo articolo, spiegheremo la procedura per la richiesta di misure preventive di trasmissione e il contenuto della lettera di richiesta da inviare al fornitore di servizi Internet.

Tre modi per richiedere la cancellazione di un articolo

Per richiedere la cancellazione di un articolo, di solito, ci sono tre metodi:

1. Richiesta di cancellazione al gestore del sito o al gestore del server
2. Richiesta di misure preventive di invio al gestore del sito o al gestore del server
3. Richiesta di cancellazione tramite il tribunale

Il secondo metodo, “Richiesta di misure preventive di invio al gestore del sito o al gestore del server”, è una richiesta formale basata sulla legge, chiamata “Legge sulla limitazione della responsabilità per i danni del fornitore di servizi di telecomunicazioni specifici e sulla divulgazione delle informazioni dell’emittente”, comunemente nota come “Legge sulla limitazione della responsabilità del provider”, per richiedere la cancellazione di un articolo al gestore del sito o al gestore del server.

Procedura per le misure di prevenzione dell’invio

Per richiedere misure di prevenzione dell’invio, è necessario inviare una richiesta di misure di prevenzione dell’invio al provider. Qui, solo la persona che ha subito una violazione dei diritti e l’avvocato, a causa della questione legale, possono fare una richiesta di misure di prevenzione dell’invio. Secondo l’articolo 72 della Legge Giapponese sugli Avvocati, non è possibile per chiunque non sia un avvocato gestire questioni legali come parte del suo lavoro, quindi se un operatore di misure contro la diffamazione agisce per conto della richiesta di misure di prevenzione dell’invio, diventa un atto non legale.

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Invio della richiesta di misure di prevenzione dell’invio

Una volta che il provider ha ricevuto l’intero set di richieste di misure di prevenzione dell’invio, esaminerà le “informazioni che violano i diritti” richieste. Le informazioni postate online sono fondamentalmente garantite dalla libertà di espressione, quindi non è possibile eliminare tutto solo perché la vittima lo desidera. Se la rimozione dell’articolo richiesto è appropriata o meno è una decisione che spetta al provider.

Conferma dell’intenzione del provider (richiesta)

Il provider che ha ricevuto la richiesta, in linea di principio, notificherà al mittente che è stata fatta una richiesta per prendere misure di prevenzione dell’invio e le informazioni sulla violazione fornite dal richiedente, e farà una conferma dell’intenzione (richiesta) chiedendo “È possibile eliminare questo articolo?”. Tuttavia, questa procedura di conferma dell’intenzione non sarà presa se il mittente non può essere identificato.

Dopo che questa conferma dell’intenzione è stata ricevuta dal mittente, a meno che non si contesti in un modo specificato entro 7 giorni (o entro 2 giorni nel caso di revenge porn), il provider può prendere misure di prevenzione dell’invio come la cancellazione, in conformità con lo spirito dell’articolo 3, paragrafo 2, punto 2 della Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Provider.

Decisione sulla rimozione dell’articolo

Se il mittente fa una “dichiarazione di non consenso all’adozione di misure di prevenzione dell’invio” e non ci sono “motivi sufficienti per riconoscere che si è a conoscenza della violazione dei diritti di terzi” considerando le contestazioni, ecc., fatte dal mittente, si ritiene che il provider possa evitare la responsabilità per i danni, anche se non ha preso misure di prevenzione dell’invio per le informazioni per le quali ha ricevuto la richiesta.

D’altra parte, se il mittente fa una “dichiarazione di non consenso all’adozione di misure di prevenzione dell’invio”, ma non fornisce alcuna ragione, si ritiene che il provider possa o meno prendere misure di prevenzione dell’invio, allo stesso modo di quando non si passa attraverso la procedura di richiesta.

Inoltre, anche se ci sono state contestazioni attraverso la procedura di richiesta, se tali contestazioni sono irragionevoli (ad esempio, se si ammette che sono false), “quando ci sono ragioni sufficienti per riconoscere che si è a conoscenza della violazione dei diritti di terzi” (Articolo 3, Paragrafo 1, Punto 2 della Legge) o “quando ci sono ragioni sufficienti per credere che i diritti di terzi siano stati ingiustamente violati” (Articolo 3, Paragrafo 2, Punto 1 della Legge), se il provider può confermare che si applica, si ritiene che dovrebbe essere cancellato.

Non è detto che inviando una richiesta si otterrà sicuramente la cancellazione. Che ci sia o meno una violazione dei diritti è una decisione che spetta al provider, e in primo luogo, la Legge Giapponese sulla Limitazione della Responsabilità dei Provider non impone l’obbligo di rispondere alle richieste di misure di prevenzione dell’invio. In altre parole, la decisione finale su se cancellare o meno l’articolo è lasciata al provider, e il provider, per essere prudente, tende a mantenere lo status quo, cioè a non cancellare l’articolo, che è la realtà della situazione.

Come scrivere una richiesta di misure di prevenzione della trasmissione

Come scaricare la richiesta di misure di prevenzione della trasmissione

Quando si richiedono misure di prevenzione della trasmissione, si crea una richiesta di misure di prevenzione della trasmissione. Anche se alcuni provider hanno formati predefiniti, di solito si utilizza il formato creato dall’Associazione di Servizi di Telecomunicazione Generale (TELESA).

L’Associazione di Servizi di Telecomunicazione ha stabilito le linee guida per la legge giapponese sulla limitazione della responsabilità dei provider e ha reso pubblico un formato noto come “Formato Telesa”. Poiché le operazioni di ciascun provider sono generalmente in linea con queste linee guida, utilizzeremo il “Formato Telesa” per spiegare.

Vai al “Sito web di informazioni correlate alla legge giapponese sulla limitazione della responsabilità dei provider” e utilizza il “Formato per diffamazione e privacy (PDF)” sotto “Procedure per misure di prevenzione della trasmissione”.

Per questioni relative ai diritti d’autore, utilizza il “Formato per i diritti d’autore (PDF)”, e per questioni relative ai diritti di marchio, utilizza il “Formato per i diritti di marchio (PDF)”.

Chi sostiene di aver subito una violazione dei diritti

Innanzitutto, scrivi l’indirizzo, il nome, il contatto (numero di telefono) (indirizzo e-mail) di “chi sostiene di aver subito una violazione dei diritti”. Accanto al nome, metti il tuo sigillo, ma alcuni provider richiedono di allegare un certificato di sigillo, quindi sarebbe meglio usare il tuo sigillo registrato.

Se l’avvocato è l’agente, metti il nome dell’avvocato e il suo sigillo sotto.

Dove è pubblicato

Scrivi l’URL e altre informazioni necessarie per identificare le informazioni (nome del forum, posizione del post nel forum, data e ora del post, nome del file, ecc.). L’obiettivo è rendere facile per il provider identificare l’articolo in questione, quindi se ci sono numeri di post, includi anche questi numeri.

Informazioni pubblicate

Nella sezione delle informazioni pubblicate, descrivi effettivamente che tipo di contenuto è stato pubblicato. Ad esempio, “Il mio vero nome e il numero di telefono di casa sono stati pubblicati, e c’è un post che dice ‘Aspetto il contatto da chi vuole uscire con me’, come se stessi cercando un partner per un affare.”.

Se ci sono molti articoli o se non si adattano al campo, allega separatamente una schermata del post in questione e scrivi “Come allegato”.

Nel caso di diffamazione, può essere difficile giudicare se un post è diffamatorio senza leggere il contesto, quindi in questi casi, allega anche informazioni sui post precedenti e successivi all’articolo in questione.

Diritti che si sostiene siano stati violati

Descrivi quali diritti sono stati effettivamente violati, ma spesso si tratta di violazioni del diritto all’onore o alla privacy. Se sei un’azienda o un negozio, potrebbe esserci anche una violazione del diritto di fare affari, ma scrivi semplicemente “Diffamazione, violazione della privacy”.

Motivo per cui si sostiene che i diritti siano stati violati (situazione del danno, ecc.)

Descrivi la cronologia di ciò che è effettivamente accaduto. Ad esempio, “Nonostante io usi solo un nickname online e il mio vero nome e numero di telefono siano privati, sono stati pubblicati contro la mia volontà, e ho ricevuto circa XX richieste di appuntamenti e telefonate oscene, causandomi grande stress mentale”.

È possibile rivelare il nome all’emittente?

Infine, c’è scritto “Se non c’è problema a rivelare il tuo nome all’emittente, metti un cerchio sulla sinistra. Se non c’è un cerchio, si presume che tu non acconsenta a rivelare il tuo nome”.

Nei controlli di conformità, le informazioni da 2 a 5 vengono comunicate all’emittente così come sono, ma il nome e altre informazioni della persona che ha richiesto le misure di prevenzione della trasmissione sono generalmente tenute riservate, a meno che il richiedente non abbia una ragione valida per nascondere il suo nome e altre informazioni dalla relazione con l’emittente (ad esempio, se l’emittente non conosce il nome del richiedente a causa della pubblicazione di una foto).

Naturalmente, solo il richiedente o il suo agente può fare una richiesta, quindi nel caso di diffamazione o violazione della privacy, il nome del richiedente può essere naturalmente indovinato dall’emittente dal fatto che è stata effettuata una procedura di controllo, ma questo è considerato inevitabile.

Vantaggi della richiesta di misure di prevenzione dell’invio

Ripeto, se l’articolo richiesto per la cancellazione è appropriato o meno, sarà il provider a decidere, e in primo luogo, il provider non ha l’obbligo di rispondere alla richiesta di misure di prevenzione dell’invio.

La legge giapponese sulla limitazione della responsabilità dei provider stabilisce i criteri per determinare se la risposta del provider alle informazioni che violano i diritti è appropriata o meno, basandosi sul fatto che “il provider ha adottato misure di prevenzione dell’invio, o non le ha adottate, e se rientra nei casi in cui la responsabilità per i danni è limitata ai sensi dell’articolo 3 della legge sulla limitazione della responsabilità dei provider”. Questo include i casi in cui “anche se non sono state adottate misure di prevenzione dell’invio, non si assume la responsabilità per i danni nei confronti del richiedente (articolo 3, paragrafo 1)” e “i casi in cui, rispondendo alla richiesta del richiedente, non si assume la responsabilità per i danni nei confronti dell’emittente dopo aver adottato misure di prevenzione dell’invio (articolo 3, paragrafo 2)”.

Quindi, potrebbe sembrare che la richiesta di misure di prevenzione dell’invio non abbia molto senso, ma ci sono altri vantaggi nel fare una tale richiesta. Si tratta di comunicare all’emittente che la vittima ha intenzione di prendere misure legali contro la diffamazione.

Il provider confermerà con l’emittente se rimuovere o meno il post, ma per l’emittente, sarà una sorpresa ricevere una richiesta di rimozione dal provider. A questo punto, alcuni emittenti potrebbero iniziare a rendersi conto per la prima volta che il loro post potrebbe essere diffamatorio e decidere di astenersi. Inoltre, anche se stavano diffamando con malizia, il fatto che la vittima stia seriamente cercando di affrontare la situazione potrebbe farli esitare a diffamare in futuro.

In particolare, se si è assunto un avvocato come rappresentante, non si finisce semplicemente rinunciando se la rimozione dell’articolo non viene accettata, ma si procede con una misura provvisoria di rimozione dell’articolo, rendendo sia il provider che l’emittente consapevoli della possibilità di un processo.

Tuttavia, a differenza della divulgazione delle informazioni dell’emittente, la richiesta di misure di prevenzione dell’invio ha una maggiore probabilità di essere gestita come desiderato, ma richiede almeno un mese per ricevere una risposta, quindi molti scelgono di procedere con la misura provvisoria di rimozione dell’articolo fin dall’inizio.

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Riassunto

La creazione di una richiesta di misure di prevenzione dell’invio non è un compito particolarmente difficile e può essere eseguito anche da persone con scarsa conoscenza legale. Tuttavia, se ci sono delle carenze, ci saranno richieste di chiarimenti da parte del provider ogni volta, e dovrai rispondere a queste, il che non solo richiederà più tempo, ma ridurrà anche la probabilità che la tua richiesta venga accolta.

Inoltre, nel caso in cui la tua richiesta di misure di prevenzione dell’invio non venga accettata, dovrai richiedere un provvedimento temporaneo di cancellazione dell’articolo. Anche in questo caso, è possibile passare rapidamente a questa fase, quindi è consigliabile consultare un avvocato fin dalla fase di creazione della richiesta di misure di prevenzione dell’invio.