Come richiedere la cancellazione di un post su 5chan (precedentemente 2chan)

“2channel” è stato lanciato nel 1999 come sito personale di “Hiroyuki” (Hiroyuki Nishimura).

Nel 2009, il numero di utenti ha superato i 11 milioni, diventando la più grande bacheca elettronica anonima in Giappone. Tuttavia, con la sua crescita, sempre più persone hanno iniziato a postare, trasformandola in una bacheca dove si accumulano molti thread e post con un forte contenuto diffamatorio.

A causa della forte potenza del dominio, se vengono postati contenuti negativi su individui o aziende su “2channel”, questi finiscono per salire nelle posizioni superiori dei risultati di ricerca, causando molti problemi. Non è raro che le diffamazioni contro se stessi o la propria azienda rimangano nei log passati della bacheca e che questi risultati di ricerca causino danni continui. Non sono pochi quelli che chiedono se c’è un modo per eliminarli.

2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net)

La storia dietro l’emergere di due siti

Originariamente esisteva solo un 2channel, ma nel 2014, dopo che i diritti di gestione effettiva sono stati trasferiti a Jim Watkins, è scoppiata una disputa sui diritti tra lui e Hiroyuki Nishimura. Di conseguenza, il precedente “2channel” è diventato “2channel (2ch.net)”, mentre il “2channel” appena creato da Hiroyuki Nishimura è diventato “2channel (2ch.sc)”, portando all’esistenza di due “2channel”.

Inoltre, in questa disputa sui diritti, in Giappone, i diritti del marchio appartengono a Hiroyuki Nishimura come individuo, mentre i diritti di registrazione del dominio “2ch.net” sono gestiti da “Race Queen Inc”, la società che gestisce “2ch.net”. Questo ha creato una situazione complessa in cui i diritti del marchio e i diritti di gestione del dominio sono separati.

In seguito, Jim Watkins ha deciso di trasferire “2channel (2ch.net)” a “N.T. Technology Inc.”, e per evitare dispute inutili sui diritti, la società ha cambiato il nome in “5channel” e ha anche cambiato il nome del dominio in “5ch.net”.

Di conseguenza,

• 2channel (2ch.sc) è gestito da “PACKET MONSTER INC, PTE.LTD” (una società di Singapore)
• 5channel (5ch.net) è gestito da “Loki Technology Inc” (una società delle Filippine)

Questo è lo stato attuale delle cose. I dettagli di questi eventi sono spiegati in dettaglio nell’articolo sottostante.

Distinguere a quale sito è stato postato

2channel (2ch.sc) è un sito specchio (sito copia) di 5channel (5ch.net), quindi in linea di massima le stesse cose sono scritte su entrambi. Tuttavia, è possibile fare post separati.

Come distinguere i post

Guarda l’ID visualizzato nei post del forum e vedi se finisce con “.net”.

L’ID assegnato ai post su 2channel (2ch.sc) può finire con “.net” o no, come mostrato nell’immagine sopra.

• Se non finisce con “.net”, è un post su 2channel (2ch.sc)
• Se finisce con “.net”, è un post su 5channel (5ch.net) che è stato ripubblicato su 2channel (2ch.sc)

Questo è come si può fare la distinzione.

Se si fa una richiesta di divulgazione, è necessario distinguere i post

Anche se ci sono ora due siti, 2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net), questo non significa che la loro influenza sia diminuita. Se trovi un post che diffama te o la tua azienda, dovresti richiedere immediatamente la rimozione, e se vuoi identificare la persona che ha scritto la diffamazione sul forum, avrai bisogno di fare una richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP (richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente), proprio come prima.

Non c’è bisogno di preoccuparsi troppo quando si fa una richiesta di rimozione, basta fare la richiesta al sito che si desidera rimuovere il post diffamatorio. Tuttavia, quando si fa una richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP (richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente), è necessario distinguere a quale forum è stato postato e decidere a chi fare la richiesta. In altre parole, i post che finiscono con “.net” nell’ID sono,

1. Prima di tutto, fatti su 5channel (5ch.net)
2. E poi ripubblicati su 2channel (2ch.sc)

Quindi, l’unico che ha l’indirizzo IP del poster è 5channel (5ch.net). Se si fa una richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP a 2channel (2ch.sc), si scoprirà che 2ch.sc non ha l’indirizzo IP del poster in primo luogo. Quando il nostro ufficio riceve una consulenza, ci sono molti casi in cui i due sono confusi, quindi è necessario fare attenzione.

Inoltre, nel caso di “siti di copia” o “siti di raccolta” che si basano sui post di 2channel e 5channel, la storia è diversa. Questi sono spiegati in dettaglio nell’articolo sottostante.

3 modi per richiedere la rimozione su 5chan (5ch.net)

Come ho scritto sopra, 2chan (2ch.sc) è un sito specchio (sito copia) di 5chan (5ch.net), quindi prima spiegherò come richiedere la rimozione di diffamazioni e altri commenti negativi su 5chan (5ch.net). Le richieste di rimozione per i post nei thread attuali e nei log passati di 5chan (5ch.net) si effettuano come segue.

Prima di tutto, nelle linee guida per la rimozione di 5chan (5ch.net), chiamate “Sistema di rimozione di 5chan”, sono descritti tre sistemi di rimozione tramite e-mail.

Richiesta di cancellazione via email

Come scrivere una email di richiesta di cancellazione

Le email di richiesta di cancellazione devono essere inviate all’indirizzo [email protected].

Quando invii l’email, segui le linee guida stabilite da 5ch.net per quanto riguarda l’oggetto, il contenuto e gli allegati.

Quando si presenta un’obiezione alla cancellazione, si dovrebbe includere:
　　Oggetto: Obiezione alla cancellazione
　　Contenuto: URL
　　　　　Numero di risposta
　　　　　Motivo dell’obiezione
　　　　　Allegati che supportano il motivo, se disponibili
　　　　　Documenti per l’identificazione personale
　　Questi dovrebbero essere allegati

Struttura di cancellazione di 5ch.net (http://qb5.5ch.net/saku2ch/)

Si consiglia di descrivere in modo dettagliato nella tua email di richiesta di cancellazione quale post costituisce quale tipo di violazione (violazione del diritto all’onore, violazione della privacy, ecc.).

Inoltre, quando si fa una richiesta via email, si richiede anche la presentazione di documenti per l’identificazione personale (come patente di guida o tessera sanitaria), quindi assicurati di allegarli.

Criteri di cancellazione su 5ch.net

Potresti chiederti cosa sia esattamente un “atto di violazione” da includere nella tua email di richiesta di cancellazione. I criteri di cancellazione di 5ch.net sono i seguenti. Se non sei sicuro di cosa scrivere dopo aver visto questi criteri, potrebbe essere utile consultare un esperto prima di inviare l’email.

La cancellazione sarà decisa in base alla fattibilità della risposta all’articolo richiesto.
1.Onore
　Articoli che indicano fatti che diminuiscono la valutazione sociale di un individuo o di un’entità legale.
2.Privacy
　Articoli che possono essere considerati una violazione della privacy di un individuo attraverso una combinazione di nome (anche iniziali), indirizzo, nome della famiglia, numero di telefono, ecc.
3.Interesse a vivere in pace
　Articoli che preannunciano l’intenzione di fare del male ad altri.
　In caso di minacce di morte maliziose, queste possono essere rese pubbliche sul forum.
4.Informazioni che presentano un rischio reale di danneggiare la società, ad esempio, metodi per fabbricare bombe, informazioni che suggeriscono il traffico di droghe

Struttura di cancellazione di 5ch.net (http://qb5.5ch.net/saku2ch/)

Se il contenuto del post soddisfa questi criteri, come diffamazione che viola il diritto all’onore, sarà cancellato su richiesta via email. Tuttavia, nella realtà, è raro che un post venga cancellato facilmente anche dopo aver inviato una email di richiesta di cancellazione, e se viene cancellato, di solito ci vuole molto tempo dopo l’invio dell’email.

Da notare che, sia che si tratti di un thread attuale o di un thread nel log passato, l’unità di cancellazione è di solito la risposta individuale. In altre parole, è possibile fare una richiesta di cancellazione per una risposta individuale, dicendo, “Questa risposta è diffamatoria nei miei confronti e viola il mio diritto all’onore”, ma in linea di principio, non è possibile fare una richiesta di cancellazione per l’intero thread, dicendo, “L’intero thread viola il mio diritto all’onore e contiene risposte diffamatorie”.

Inoltre, “Nel caso di informazioni relative a reati e informazioni relative a entità legali, in linea di principio, si attende una decisione giudiziaria ottenendo un’ingiunzione provvisoria attraverso un procedimento legale”. Inoltre, “La cancellazione di informazioni sulle condanne precedenti” non sarà gestita anche se invii una email di richiesta di cancellazione.

Inoltre, l’articolo seguente spiega come richiedere la divulgazione dell’indirizzo IP relativo ai post su 5ch.net.

Misure provvisorie da parte del tribunale

Se non si riesce a ottenere la cancellazione tramite richiesta via email, o nel caso di una società, sarà necessario richiedere una misura provvisoria al tribunale. Presumo che la maggior parte delle persone consulterà un avvocato a questo punto, ma permettetemi di spiegare brevemente il processo.

Nel caso di un processo contro Loki Technology Inc di 5chan (5ch.net), è necessario ottenere una decisione di misura provvisoria di cancellazione contro una società filippina.

Anche se una società straniera può presentare una richiesta di misura provvisoria in Giappone, sarà necessario un certificato di qualificazione per la società filippina. Questo certificato può essere spedito solo all’interno delle Filippine, quindi sarà necessario rivolgersi a un avvocato o simili nelle Filippine.

Loki Technology Inc non ha un ufficio in Giappone e non ha un principale responsabile delle operazioni. Pertanto, per quanto riguarda il tribunale competente, nel caso di una richiesta di cancellazione, sarà il tribunale che ha giurisdizione sul luogo di residenza del richiedente, mentre nel caso di una richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente, sarà il Tribunale Distrettuale di Tokyo. Se non si vive nei 23 quartieri di Tokyo, il tribunale sarà diverso.

Le Filippine non sono firmatarie della “Convenzione sulla notifica” o della “Convenzione sulle procedure civili”, quindi non è possibile richiedere direttamente la notifica di documenti relativi a cause civili. Tutta la posta viene inviata tramite l’autorità centrale filippina, quindi normalmente ci vogliono diversi mesi per lo scambio di documenti. Pertanto, nel caso di una richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente, si richiede l’emissione di un ordine di misura provvisoria senza un’audizione bilaterale. Al momento, il Tribunale Distrettuale di Tokyo adotta una procedura che non richiede la traduzione dei documenti in inglese o la notifica alle Filippine nel caso di una richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente.

D’altra parte, nel caso di una richiesta di cancellazione, non è permesso un procedimento senza audizione, quindi è necessario un’audizione bilaterale. È necessario tradurre la domanda in inglese, presentarla al tribunale e procedere con la notifica. Nella maggior parte dei casi, si considera che la notifica sia stata effettuata inviando una copia autentica della decisione di misura provvisoria in formato PDF all’indirizzo utilizzato per la richiesta di cancellazione, e si ottiene la cooperazione per la cancellazione.

Richiesta di rimozione da parte di un avvocato

Il “Sistema di rimozione di 5chan” prevede i seguenti casi:

3. Richieste da avvocati riconosciuti da 5chan
Per le richieste provenienti da avvocati che 5chan ha riconosciuto come dotati di una mentalità legale che tiene conto della libertà di espressione, basandosi sulle richieste ricevute in passato, si risponderà in linea di principio a quelle che hanno una ragione valida.

In altre parole, non si tratta di fare richieste di rimozione a caso, ma di considerare l’equilibrio tra “libertà di espressione” e “violazione dei diritti”, e 5chan (5ch.net) risponderà sinceramente alle richieste di rimozione da avvocati che comprendono il principio fondamentale che “la libertà di espressione dovrebbe essere garantita al massimo”. In sostanza, se si consulta un “avvocato riconosciuto da 5chan” e si fa una richiesta di rimozione come rappresentante, c’è una grande possibilità di ottenere una risposta alla richiesta di rimozione, anche al di fuori del tribunale.

Tuttavia, se si richiede la divulgazione dell’indirizzo IP, cioè la divulgazione delle informazioni del mittente, l’unica opzione è fare causa in tribunale.

Due modi per richiedere la rimozione su 2channel (2ch.sc)

Successivamente, spiegheremo come richiedere la rimozione su 2channel (2ch.sc). Come nel caso di 5ch.net, il metodo è fondamentalmente lo stesso sia per i thread attuali che per i log passati.

Se si utilizza il thread di richiesta di rimozione da soli

Nel caso di 2channel (2ch.sc), esiste un metodo per richiedere la rimozione all’amministratore utilizzando il “thread di richiesta di rimozione”. Non accetteranno richieste di rimozione tramite e-mail individuale o altro che non sia il thread di richiesta di rimozione.

Ci sono due tipi di thread di richiesta di rimozione, divisi tra il thread di richiesta di rimozione normale e il thread dedicato per gli obiettivi di rimozione importanti.

Il thread di richiesta di rimozione normale risponderà quando un individuo ha divulgato informazioni come nome, indirizzo, affiliazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sulla vita privata, ecc. Tuttavia, c’è una chiara distinzione tra individui e aziende, e la caratteristica di 2ch.sc è che “le aziende sono lasciate in principio”.

Gli obiettivi del thread dedicato per gli obiettivi di rimozione importanti sono:

1. Quando vengono rivelate informazioni personali importanti come nome e indirizzo di un individuo
2. Quando vengono fatte dichiarazioni discriminatorie
3. Quando è stato emesso un ordine provvisorio dal tribunale
4. Quando viene fatta una richiesta di azione di disturbo

E così via.

Da notare che, a differenza delle richieste via e-mail, se si utilizza il thread di richiesta di rimozione, il contenuto diventa “pubblico”. Poiché il thread di richiesta di rimozione è pubblico, il fatto che stai facendo una richiesta di rimozione sarà ampiamente noto a terzi.

Di conseguenza, richiedendo la rimozione, potresti attirare l’attenzione del pubblico e generare ulteriori diffamazioni, causando un’espansione del danno, e se stava bruciando, potrebbe anche diventare un “re-burn”. Inoltre, anche se il contenuto è chiaramente diffamatorio per l’individuo, la realtà è che la rimozione è raramente riconosciuta. Pertanto, prima di scrivere nel thread di richiesta di rimozione cercando di cancellarlo da solo, si consiglia di consultare un esperto.

Ordine provvisorio del tribunale

Anche per 2channel (2ch.sc), penso che ci siano poche persone che fanno un ordine provvisorio da soli senza consultare un esperto, ma spiegherò brevemente la procedura.

Dato che 2channel (2ch.sc) è gestito dalla società di Singapore PACKET MONSTER INC, PTE.LTD, dovrai fare una richiesta di certificato di qualifica a Singapore.

A Singapore, la registrazione commerciale è gestita dall’Autorità di Regolamentazione delle Imprese Contabili (ACRA), ma è possibile fare una richiesta online. Dopo aver completato la procedura e pagato la tassa, riceverai un PDF del certificato di qualifica all’indirizzo registrato come contatto.

Per quanto riguarda il tribunale competente, dato che 2channel (2ch.sc) fornisce servizi in giapponese per i giapponesi, rientra nella categoria di “coloro che conducono attività in Giappone”, e l’attuale operazione è che il signor Hiroyuki Nishimura è il principale responsabile delle operazioni. Il suo indirizzo era nel quartiere Chiyoda di Tokyo fino a maggio 2015, poi si è trasferito in Francia, e la sua posizione successiva è sconosciuta. Pertanto, rientra nella giurisdizione del Tribunale Distrettuale di Tokyo. In queste circostanze, cioè, “Anche se l’operatore di 2channel (2ch.sc) è una società straniera, l’ordine provvisorio per la rimozione dei post su 2channel (2ch.sc) e la richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP dovrebbero essere effettuati in Giappone”, è necessario creare un documento sotto forma di “petizione”.

La richiesta di un ordine provvisorio è di principio un esame bilaterale. Tuttavia, ci vuole tempo per chiamare PACKET MONSTER INC, PTE.LTD, quindi presenterai una petizione al tribunale per ottenere un ordine provvisorio senza esame. Anche questo richiede la creazione di un documento sotto forma di “petizione”, come sopra.

Una volta deciso l’ordine provvisorio di rimozione, caricherai il file del certificato di decisione in PDF su un server a pagamento. Poiché il certificato di decisione sarà pubblicato sul forum, consulta il tuo avvocato e oscura in anticipo le informazioni personali che non vuoi che vengano conosciute.

Accedi al “Pannello di richiesta di rimozione”, inserisci le informazioni necessarie come la sezione di destinazione (sentenza/ordine), il numero del caso, il richiedente, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di destinazione della rimozione, la ragione della rimozione (decisione di rimozione provvisoria), ecc. Nel caso di una richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente, accedi al “Pannello dell’ufficio” e inserisci le informazioni necessarie come per la richiesta di rimozione.

Nel caso di rimozione, un volontario dell’operazione scriverà nel thread in cui hai fatto la richiesta di rimozione, “Ho rimosso”. Nel caso di una richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP, cioè una richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente, le informazioni del mittente saranno divulgate sul “Pannello delle informazioni di regolamentazione”. Una volta ottenuto l’indirizzo IP e il timestamp, farai una richiesta di divulgazione delle informazioni del mittente al provider di Internet.

Le misure provvisorie nei tribunali sono realistiche se si dispone del know-how

I forum online come 2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net) hanno varie “peculiarità” quando si tratta di metodi per richiedere la rimozione o la divulgazione dell’indirizzo IP, come abbiamo discusso in questo articolo. Se si tenta di intraprendere queste procedure senza esperienza o know-how, può essere piuttosto difficile in pratica, e si corre il rischio di sprecare tempo a causa di piccoli errori, o peggio ancora, di provocare una cosiddetta “riaccensione” della controversia.

Tuttavia, queste procedure non sono necessariamente difficili per coloro che hanno esperienza e know-how. Basandosi sulla nostra esperienza pratica con i clienti che abbiamo servito fino ad ora, potremmo dire che in molti casi, l’uso di procedure provvisorie nei tribunali per richiedere la rimozione di post su 2channel (2ch.sc) o 5channel (5ch.net) è in realtà “più facile” rispetto ad altri siti. Ad esempio, le misure provvisorie contro 2channel (2ch.sc) possono essere intraprese senza un’indagine preliminare, come menzionato sopra.

• Normalmente, quando si cerca di ottenere la rimozione attraverso un tribunale, sia la parte che richiede la rimozione che l’operatore del sito presentano documenti scritti, e il tribunale o il giudice decide “chi ha ragione”.
• Nel caso di 2channel (2ch.sc), poiché non c’è un’indagine preliminare, l’operatore del sito non contraddice. La parte che richiede la rimozione presenta un documento scritto unilateralmente, e il tribunale o il giudice decide “se la sua affermazione è corretta”.

Di conseguenza, c’è una tendenza a ottenere più facilmente l’approvazione per la rimozione. La rimozione da 2channel (2ch.sc) o 5channel (5ch.net) non è affatto impossibile, purché si possa fare un’affermazione legalmente valida e fornire prove, come nel caso di violazione del diritto all’onore o alla privacy.

Per quanto riguarda i forum online come 2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net),

• Spesso sul forum viene scritto solo l’URL con l’intento di “guarda questo articolo”
• Il contenuto del problema è scritto nel link di destinazione

In questi casi, ci sono problemi come “l’illegalità del link”. Questo punto è spiegato in dettaglio nell’articolo sottostante.

Riassunto

Grandi forum online come 2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net) sono siti che attirano l’attenzione di molte persone su internet, e le informazioni postate su di essi possono facilmente diffondersi. Pertanto, è desiderabile che la rimozione di diffamazioni e informazioni personali venga effettuata il più rapidamente possibile.

Naturalmente, come abbiamo mostrato in questo articolo, è possibile che tu possa risolvere il problema da solo, inviando una richiesta di rimozione. Tuttavia, consultare un avvocato non solo riduce il rischio, ma può anche aiutare a contenere i costi e a ridurre il tempo necessario per la rimozione. Se desideri rimuovere le informazioni il più rapidamente possibile o identificare con certezza l’individuo presso la società di Tokyo, ti consigliamo di consultare un esperto il prima possibile.

Inoltre, potrebbero esserci persone che hanno rinunciato pensando che sia difficile rimuovere gli articoli da 2channel (2ch.sc) e 5channel (5ch.net), o che non possono rimuovere le diffamazioni postate sui forum. Prima di tutto, è importante consultare un avvocato o un professionista simile e valutare attentamente se la rimozione è effettivamente possibile.