Come eliminare le recensioni di 'Minshu (Diario delle attività di reclutamento di tutti)

Cos’è Minshu

Minshu è un sito di recensioni e comunità di ricerca del lavoro in cui si sono registrati circa l’80% dei laureandi in cerca di lavoro, e che presenta informazioni su circa 26.000 aziende. Esistono bacheche per varie aziende, e si possono condividere e ottenere informazioni scrivendo o leggendo i post. Si dice che il numero totale di post di recensioni superi i 7 milioni. Nelle testimonianze di selezione e colloqui, i contenuti ascoltati e risposti in ES e nei colloqui sono recensiti, e si possono anche vedere le motivazioni presentate dai senior. Inoltre, sul forum, ci sono thread come “Hai ricevuto un’email di offerta di lavoro?”, e gli studenti in cerca di lavoro possono risolvere in tempo reale le loro preoccupazioni e dubbi sulla selezione. D’altra parte, sebbene Minshu sia un sito per studenti in cerca di lavoro per scambiare informazioni, chiunque può vederlo, quindi chiunque può leggerlo. Pertanto, se ci sono post negativi, non solo i talenti eccellenti che le aziende cercano eviteranno l’azienda in questione, ma ciò potrebbe anche portare a un calo dell’immagine aziendale.

Le recensioni su Minshu

Su Minshu, sono disponibili vari contenuti di recensioni, tra cui il servizio di recensioni aziendali è molto popolare. Ad esempio, ci sono categorie per tipo di lavoro, come [Finanza / Trading / Assicurazioni], e selezionando una categoria, è possibile vedere le recensioni sulla selezione di quell’azienda. Oltre a leggere le testimonianze di selezione e colloqui e le motivazioni, è possibile verificare i dati come il tasso di contatto con i reclutatori, il tasso di partecipazione alle visite OBOG, e il numero medio di colloqui in un grafico. Inoltre, le recensioni sono anche postate sul forum di ogni azienda. Per quanto riguarda il contenuto delle recensioni, ad esempio, nelle testimonianze di selezione e colloqui, sono registrati dettagliatamente commenti come il formato dell’esame scritto, i compiti del foglio di ingresso, i punti positivi e negativi, e i consigli. Inoltre, è possibile leggere le testimonianze per anno.

In questo modo, le recensioni di Minshu, che raccolgono dettagliatamente numerose testimonianze di senior che hanno aspirato alla stessa azienda, sono diventate un’arma potente per gli studenti in cerca di lavoro.

Cosa sono le recensioni negative pubblicate su Minshu

Commenti sulla sezione “Punti negativi” nelle “Esperienze di selezione e colloquio”

La sezione più probabile in cui vengono scritte recensioni negative è la sezione “Punti negativi” nelle “Esperienze di selezione e colloquio”. Questa sezione è destinata a contenere commenti negativi, quindi è più probabile che contenga commenti negativi. Ad esempio, “Il processo di assunzione era completamente opaco e mi sentivo molto ansioso. Non penso che il processo di assunzione garantisse l’equità”, “Ho ricevuto un’offerta di lavoro, ma mi è stato detto di rifiutare assolutamente le offerte di altre aziende”, “L’intervistatore aveva un atteggiamento molto aggressivo e l’intervista ha lasciato un cattivo sapore in bocca”. Questi sono esempi di commenti che potrebbero essere considerati negativi. Questi commenti negativi possono danneggiare l’immagine dell’azienda e scoraggiare i futuri dipendenti, quindi sono commenti che le aziende vorrebbero evitare.

Tuttavia, Minshu è più un luogo per i futuri dipendenti che un luogo per la pubblicità delle aziende. Anche se il contenuto è negativo, se è utile per i futuri dipendenti, può essere considerato un commento che svolge il suo ruolo originale. Infatti, nelle “Linee guida per la pubblicazione sul forum” di Minshu, si legge: “Il nostro obiettivo è fare di Minshu un sito dove i membri possono ottenere ‘informazioni utili’ per la loro ricerca di lavoro, indipendentemente dal fatto che i post siano positivi o negativi”. Questo indica chiaramente che i commenti negativi sono accettati.

Inoltre, le stesse linee guida affermano che “trasformare le informazioni negative che si ricevono in ‘informazioni negative utili’ è una competenza importante anche dopo essere diventati adulti”. Questo suggerisce che anche le informazioni negative possono essere considerate positive se sono “informazioni negative utili”, e che l’intenzione è di mantenerle. Da questo, si può dedurre che la maggior parte dei semplici commenti negativi su Minshu probabilmente non verranno cancellati. Il modo migliore per evitare questi commenti è migliorare e fare in modo che non vengano scritti commenti negativi.

Recensioni che diffamano aziende o individui, recensioni che permettono l’identificazione individuale

Sebbene Minshu pubblichi in linea di principio recensioni che possono essere considerate negative per le aziende, recensioni che sono semplicemente diffamatorie o che permettono l’identificazione individuale sono inaccettabili per le aziende e causano un danno significativo. Ad esempio, commenti come “Il ragazzo con il vestito di colore X con cui ho fatto il colloquio di gruppo poco fa era davvero brutto. Non voglio assolutamente che diventi un mio collega”, “Spero che quella società di merda fallisca presto. Dicono che la gestione sia davvero in difficoltà (risate)”, “Non c’è modo che una università di serie F come l’Università XX venga assunta, smetti di provare” sono nient’altro che insulti e molestie nei confronti di specifici futuri dipendenti, aziende e università. Inoltre, queste informazioni non sono di alcuna utilità per i futuri dipendenti, sono solo sgradevoli e causano disagio. Inoltre, commenti come “Il signor A, responsabile delle assunzioni del dipartimento del personale, ha fatto solo domande sessualmente moleste ed è stato molto sgradevole” possono essere utili per i futuri dipendenti nella scelta dell’azienda. Tuttavia, il fatto che il nome del signor A, responsabile delle assunzioni, sia stato rivelato è una diffamazione nei confronti dell’individuo e un contenuto che danneggia la reputazione. Questi commenti che contengono tali contenuti dovrebbero essere cancellati.

Recensioni basate su contenuti non veritieri

Un altro tipo di recensione che potrebbe essere considerata è quella che contiene informazioni errate o descrizioni che contraddicono i fatti. Anche se l’autore non ha intenzione di ostacolare il business e la descrizione si basa su un malinteso, se contraddice la verità, dovrebbe essere cancellata. Ad esempio, si potrebbe considerare un contenuto impreciso o basato su voci come “La società XX, a quanto pare, organizza un tirocinio a giugno solo per gli studenti dell’Università ABC, e se le persone che vogliono partecipare chiamano il signor A, responsabile delle assunzioni del dipartimento del personale, sembra che li lascerà entrare”. Anche se in realtà non esiste un posto speciale per l’Università ABC, se questo viene scritto, gli studenti che hanno sentito la voce e hanno frainteso potrebbero chiamare in massa il signor A, causando un disturbo al lavoro. Inoltre, potrebbe essere interpretato come “Questa azienda favorisce solo l’Università ABC per le assunzioni”, portando a una diminuzione dell’immagine dell’azienda e scoraggiando i futuri dipendenti. Se tali malintesi o informazioni errate che contraddicono i fatti vengono scritte e diffuse, potrebbero avere un impatto negativo sull’azienda, quindi dovrebbero essere cancellate immediatamente.

Come richiedere la rimozione per violazione dei termini di utilizzo

Regolamento per i membri di Minshu

Il terzo articolo del Regolamento per i membri di Minshu (Proibizioni per i membri) elenca una serie di comportamenti proibiti. Se la recensione che si desidera rimuovere rientra in uno di questi casi, potrebbe essere considerata idonea alla rimozione.

Come fare una richiesta di rimozione

Minshu dispone di un “modulo di richiesta di rimozione”. Se si desidera rimuovere una recensione, la prima cosa da fare è presentare una richiesta attraverso questo modulo.

Esempio di richiesta di rimozione per violazione dei termini di utilizzo

Quando si invia una richiesta, è importante seguire le istruzioni del modulo e specificare chiaramente a quale recensione si riferisce, in modo da facilitare l’identificazione da parte di Minshu. In questo esempio, stiamo considerando un caso in cui si richiede la rimozione di una recensione che contiene diffamazioni contro un’azienda specifica, in violazione dei termini di utilizzo. Prima di tutto, si compilano i campi del modulo, inserendo l’azienda di appartenenza, il nome, i contatti e l’URL del forum. Nella sezione dedicata alle motivazioni della richiesta di rimozione, si potrebbe scrivere come segue:

・Indicare la parte problematica del post
“Spero che quella spazzatura di azienda fallisca presto. A quanto pare, la gestione è davvero in difficoltà (risate)”
・Descrivere specificamente il problema
Gentili signori, mi chiamo △△ e sono responsabile delle relazioni pubbliche della società 〇〇. Chiedo la rimozione della recensione sopra citata.
Questa recensione, nonostante sia inserita nella sezione dedicata alle esperienze di selezione e colloquio, contiene diffamazioni irrilevanti al processo di assunzione e dirette alla nostra azienda. L’espressione “spazzatura” è un insulto senza alcuna critica costruttiva e non ha alcun valore. Inoltre, l’affermazione “la gestione è in difficoltà” non è supportata da alcuna prova. Questo non solo costituisce un insulto, ma danneggia anche la reputazione della nostra azienda, alimentando l’ansia tra i nostri azionisti e clienti. Questo comportamento viola l’articolo 3, paragrafo 1 del Regolamento per i membri di Minshu, che proibisce “atti che diffamano o danneggiano l’onore o la reputazione di terzi”. Questo tipo di post ha un impatto negativo sulle nostre attività di reclutamento e sulla gestione aziendale, quindi chiediamo la sua rimozione. Grazie per la vostra attenzione.

Tuttavia, il paragrafo 2 dell’articolo 4 del medesimo regolamento afferma:

…La decisione di rimuovere un post che viola chiaramente questo regolamento, o che potrebbe farlo, o che richiede informazioni su un post che potrebbe farlo, è a discrezione della nostra azienda. Non forniremo spiegazioni sul motivo della rimozione. Il fatto che abbiamo rimosso un post non implica che riconosciamo che viola la legge, il regolamento o i diritti di terzi.

Questo significa che Minshu ha la libertà di decidere se rimuovere o meno un post, e non fornirà spiegazioni sul motivo della rimozione. Pertanto, anche se si fa una richiesta di rimozione, non è garantito che il post sarà rimosso. Se un post non viene rimosso nonostante la richiesta, si potrebbe considerare di richiedere a Minshu di adottare misure per prevenire l’invio, o di avviare un’azione legale. Queste sono questioni legali, quindi si potrebbe decidere di gestirle da soli o di consultare un avvocato. Si prega di notare che non è possibile affidarsi a servizi di rimozione gestiti da persone che non sono avvocati.

Come richiedere la rimozione di contenuti illegali

Misure legali disponibili

Se il contenuto viola la legge, come l’infrazione dei diritti, è possibile contestare la rimozione attraverso un avvocato in tribunale. Le misure legali che possono essere prese in relazione alla gestione del danno alla reputazione su Internet includono, in larga misura:

• Richiesta di rimozione volontaria attraverso la richiesta di misure preventive di invio
• Richiesta di rimozione di articoli pubblicati e richiesta di provvedimenti provvisori
• Richiesta di divulgazione delle informazioni dell’emittente (richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP, richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo)
• Richiesta di risarcimento dei danni (richiesta di risarcimento dei danni dopo aver identificato l’autore del post)

Di questi, le richieste direttamente collegate alla rimozione sono la richiesta di misure preventive di invio o la richiesta di rimozione di articoli pubblicati e la richiesta di provvedimenti provvisori.

Argomenti legali da sostenere

Allora, per fare una richiesta legale di rimozione, la prima cosa da considerare è sostenere l’accusa di “diffamazione”. La diffamazione si verifica quando:

1. “Pubblicamente”
2. “Indicando un fatto”
3. “Danneggiando la reputazione di una persona”

Tutti questi elementi devono essere presenti. Ad esempio, se è stato pubblicato un commento basato su un contenuto non veritiero come “Questa azienda assume solo uomini per nepotismo e donne solo se sono belle, quindi non ha senso candidarsi. La selezione è pessima, quindi dovresti rinunciare”, vediamo se soddisfa i requisiti da 1 a 3.

Innanzitutto, un commento postato su un sito come Mynavi, che può essere visualizzato da un numero indefinito di persone su Internet, può essere considerato “pubblico”. In secondo luogo, “indicando un fatto” significa rivelare un fatto concreto che è sufficiente per abbassare la valutazione sociale di una persona, indipendentemente dal fatto che sia vero o falso. In questo caso, l’assunzione di parenti o belle donne, che manca di equità e suggerisce che l’azienda non sta conducendo attività di assunzione pulite, può danneggiare l’immagine dei dipendenti e dell’azienda, e può essere considerato sufficiente per abbassare la valutazione sociale.

Infine, per “danneggiare”, non è necessario che la reputazione sia effettivamente danneggiata, basta che esista il rischio di danno in modo astratto. Non è necessario dimostrare che il post in questione sia stato visualizzato da un numero indefinito di persone su notizie online o sui social media, e che ci siano state proteste o critiche all’addetto alle assunzioni. Basta che esista oggettivamente il rischio di danno.

Per ulteriori dettagli sui requisiti per la diffamazione, si prega di fare riferimento all’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Rimozione tramite procedura legale (misure provvisorie)

Per richiedere la rimozione di contenuti che violano la legge, come la diffamazione, il primo passo è solitamente richiedere misure per prevenire l’invio. Tuttavia, questa richiesta non passa attraverso il tribunale, ma chiede al provider (Minshu) di rimuovere volontariamente i contenuti. Pertanto, a seconda della decisione, la rimozione potrebbe non essere effettuata. Al contrario, con una procedura che passa attraverso il tribunale, se la rimozione è approvata in tribunale, il provider (Minshu) è obbligato a rimuovere i contenuti a causa del vincolo della sentenza. Pertanto, se le misure per prevenire l’invio non sono approvate, è efficace passare alla procedura legale. Le misure provvisorie sono un metodo previsto dalla legge civile giapponese per la conservazione dei diritti, e sono richieste quando è necessario risolvere rapidamente la questione prima di ottenere una sentenza definitiva attraverso un processo formale.

In casi come questo, dove ci sono recensioni diffamatorie, una volta che si diffondono, c’è un alto rischio di danni difficili da recuperare, quindi è efficace utilizzare il sistema di misure provvisorie per richiedere la rimozione delle informazioni il più rapidamente possibile. Quando viene emesso un ordine di misure provvisorie, il tribunale ordina alla parte avversa di rimuovere il post, quindi la parte avversa deve rispettare la rimozione. Nel caso di misure provvisorie, se si consulta un avvocato con esperienza nella gestione del danno alla reputazione, in molti casi è possibile realizzare la rimozione entro 2-3 mesi dalla richiesta, rendendola un metodo efficace. Per una spiegazione dettagliata sulla rimozione di articoli in caso di diffamazione o danno alla reputazione, e sulla procedura per le misure provvisorie, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificazione dell’autore del post tramite provvedimento cautelare

Il sito Minshu è originariamente un sito che tollera i post negativi, e poiché il forum si svolge in forma di chat pubblica, si possono trovare post con contenuti infondati o diffamatori. Anche in questi casi, se ci sono post diffamatori o dannosi per la reputazione che continuano senza alcuna base, o se ci sono molti post con informazioni negative, è possibile che si possa identificare l’autore del post richiedendo la divulgazione delle informazioni dell’autore, come l’indirizzo IP, attraverso un avvocato. Facendo ciò, sarà possibile richiedere un risarcimento per i danni subiti a causa del post diffamatorio all’autore identificato. I dettagli di questo processo sono spiegati nell’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Riassunto

Come abbiamo visto, anche se si verifica un danno alla reputazione a causa di recensioni negative su Minshu, potrebbe essere possibile risolvere il problema. Tuttavia, il metodo e l’argomentazione da adottare, e se la rimozione sarà accettata, variano a seconda del caso specifico. In ogni caso, sostenere l’illegalità comporta contenuti e metodi specialistici, rendendo difficile per un individuo agire autonomamente. Inoltre, poiché si tratta di un atto legale, avrai bisogno dell’aiuto di un avvocato. Prima di tutto, consulta un avvocato per determinare se la recensione in questione costituisce una violazione dei diritti o se è in contrasto con la legge giapponese.