È possibile identificare un individuo rivelando l'indirizzo IP su un blog FC2?

FC2 Blog è uno dei servizi di blogging più utilizzati in Giappone, gestito da FC2, Inc. Probabilmente molti di voi lo avranno già visitato o utilizzato. FC2 Blog offre anche un piano a pagamento chiamato FC2 Blog Pro, ma in linea di massima può essere utilizzato gratuitamente. Proprio per questa sua facilità d’uso, capita spesso che vengano pubblicati articoli diffamatori o che ledono l’onore, considerati malintenzionati.

Se su FC2 Blog viene pubblicato un articolo malintenzionato, è possibile identificare l’autore facendo rivelare il suo indirizzo IP? In questo articolo, spiegheremo come identificare l’autore di un articolo malintenzionato pubblicato su FC2 Blog.

Riguardo al Blog FC2

Il Blog FC2 comprende una vasta gamma di generi, tra cui politica, economia, sport, viaggi, e molti altri, con un gran numero di persone che scrivono articoli sul blog. Nel Blog FC2 è anche possibile pubblicare annunci pubblicitari di affiliazione, quindi ci sono anche persone che scrivono blog di affiliazione sul Blog FC2. Inoltre, esiste una funzione chiamata “Amici del Blog”, che permette agli utenti del Blog FC2 di interagire tra loro. Il Blog FC2 dispone anche di un’app, quindi è possibile aggiornare rapidamente il blog da smartphone come l’iPhone.

Esempi di articoli diffamatori pubblicati su FC2 Blog

Su FC2 Blog, chiunque può aprire un blog e pubblicare articoli, quindi esistono casi in cui vengono pubblicati articoli di blog dannosi che possono causare danni alla reputazione. Quali sono alcuni esempi di articoli dannosi pubblicati su FC2 Blog?

• “Il capo del reparto △△ della società ○○ è un bullo. È brutto e disgustoso.”
• “Ho trovato un insetto nel mio hamburger □□, ho fatto un reclamo ma non mi hanno rimborsato e mi hanno trattato male.”

Gli articoli citati come esempi sopra possono essere segnalati attraverso il modulo di segnalazione di siti inappropriati e di contestazione di FC2 Blog, compilando le informazioni necessarie (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, dettagli del danno e contenuto della contestazione, luoghi specifici per i quali si richiede la rimozione, ecc.) e inviandolo. Se si ritiene che corrispondano alle proibizioni dei termini di servizio di FC2 (citati di seguito), potrebbe essere possibile ottenere misure come la rimozione della pagina. Inoltre, poiché i dettagli pertinenti e le ragioni per la richiesta di rimozione vengono inoltrati anche all’amministratore del sito, l’amministratore del sito potrebbe rimuovere l’articolo o la parte pertinente.

Comportamenti che violano la fiducia o l’onore di altri utenti o terzi, o che violano il diritto alla privacy, il diritto all’immagine o qualsiasi altro diritto di altre persone

Termini di servizio FC2, 4 Proibizioni 1 (estratto)

Tuttavia, anche se si segnala un sito inappropriato o si presenta una contestazione, se FC2, Inc. decide che non è necessario rimuovere l’articolo, ci possono essere casi in cui l’articolo non viene rimosso. In tali casi, o se il danno causato dall’articolo è molto grande, si dovrebbe considerare la procedura per identificare l’autore del post.

Cosa è la procedura di identificazione dell’autore

Come si svolge la procedura di identificazione dell’autore di un blog FC2? Di seguito, descriviamo il flusso generale.

1. Richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP
2. Ordine o notifica di divieto di cancellazione dei log
3. Richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo
4. Richiesta di risarcimento danni all’autore

Spiegheremo in dettaglio ciascuna di queste fasi.

Richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP

Il primo passo nella procedura di identificazione dell’autore di un post è la richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP.

Cos’è un indirizzo IP

Un indirizzo IP è un identificatore assegnato a un dispositivo (come un PC o uno smartphone) connesso a una rete, composto da quattro gruppi di numeri separati da punti. È simile a un indirizzo o un numero di telefono su Internet. Da questo indirizzo IP, è possibile determinare la posizione del computer di origine.

Le informazioni personali necessarie per registrarsi e creare un blog su FC2 sono l’indirizzo email. Quando si inserisce l’indirizzo email durante la registrazione, viene inviato un URL per la registrazione definitiva. Quando si apre l’URL, viene visualizzata la schermata mostrata nell’immagine qui sotto, dove si registra la data di nascita e il codice postale per le domande di sicurezza in caso di dimenticanza della password, ma non è necessario fornire documenti per dimostrare la data di nascita o il codice postale.

Di conseguenza, è molto probabile che l’operatore del blog FC2 conosca solo l’indirizzo email dell’utente. Inoltre, anche se si conosce l’indirizzo email, non è possibile identificare l’autore del post solo con l’indirizzo email. Pertanto, è necessario richiedere la divulgazione dell’indirizzo IP.

Tempo necessario per la richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP

La richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP viene effettuata tramite il tribunale. Non è un processo formale, ma può essere fatto tramite un provvedimento cautelare. Mentre i processi legali possono durare a lungo, spesso più di un anno, i provvedimenti cautelari di solito si concludono in circa uno o due mesi.

Il costo medio dell’avvocato per questo processo, secondo le informazioni disponibili su Internet, è di circa:

Un anticipo di circa 300.000 yen, e una commissione di successo di circa 300.000 yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

In questa procedura, è possibile richiedere contemporaneamente la divulgazione e la cancellazione dell’indirizzo IP. Il costo sopra menzionato è per entrambe le azioni. Tuttavia, il costo varia a seconda del contenuto e del volume del post in questione.

Se pensate che un articolo del blog FC2 sia inappropriato e violi i termini di servizio, potete segnalarlo e richiederne la rimozione. Tuttavia, se l’articolo offensivo non viene rimosso anche dopo averlo segnalato, dovreste considerare la possibilità di richiedere la divulgazione dell’indirizzo IP. Per ulteriori informazioni sulle misure contro i danni alla reputazione causati da diffamazione su FC2 Blog, consultate l’articolo qui sotto.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-countermeasures-of-fc2[ja]

Requisiti per l’ordine di divulgazione dell’indirizzo IP

Se viene segnalato un sito inappropriato su FC2 Blog tramite il modulo di segnalazione, l’operatore può verificare la segnalazione in base ai termini di servizio e procedere alla rimozione. Tuttavia, questo significa solo che l’operatore ha deciso che l’articolo deve essere rimosso, non che l’articolo sia illegale.

D’altra parte, per ottenere un ordine di divulgazione dell’indirizzo IP, sono necessari i seguenti due requisiti:

• Un’affermazione legale che dimostri l’illegalità del post
• Evidenza per dimostrare l’affermazione di cui sopra

È necessario fare un’affermazione legale sull’illegalità dell’articolo del blog e fornire prove per dimostrare tale illegalità. Inoltre, poiché FC2, Inc., l’operatore di FC2 Blog, è una società statunitense con sede a Las Vegas, Nevada, è necessario tradurre in inglese alcuni documenti e prove. Il nostro studio legale ha avuto successo nel richiedere la cancellazione dei post e la divulgazione degli indirizzi IP su siti di messaggistica gestiti su server gestiti da FC2, Inc. tramite un provvedimento cautelare. Per ulteriori dettagli, consultate l’articolo qui sotto.

https://monolith.law/reputation/delation-of-fc2posts[ja]

Ordine o notifica di non cancellazione dei log

Se si riceve un ordine di divulgazione dell’indirizzo IP da un tribunale e si ottiene l’indirizzo IP dell’autore, è possibile identificare il provider che l’autore ha utilizzato per pubblicare l’articolo. Il provider conserva i log (registri di utilizzo del computer, ecc.) dell’utente che utilizza quell’indirizzo IP. Tuttavia, i log non vengono conservati per sempre, in particolare, nel caso delle linee mobili, vengono cancellati dopo circa tre mesi. Se i log vengono cancellati, non sarà più possibile verificare i record dell’autore. Per prevenire ciò, è necessario ottenere un ordine di non cancellazione dei log dal provider. Questo ordine di non cancellazione dei log richiede un’altra procedura legale.

Tuttavia, se si invia una notifica al provider con il contenuto “Stiamo per richiedere la divulgazione del nome e dell’indirizzo, quindi vorremmo che conservaste i log fino all’ordine”, potrebbe essere possibile far conservare i log senza dover avviare una procedura legale. Pertanto, potrebbe essere meglio considerare l’invio di una notifica invece di avviare immediatamente una procedura legale. Anche se si decide di inviare una notifica, è necessario affermare e dimostrare legalmente l’illegalità di quel post. Poiché è necessaria una conoscenza specialistica legale, si consiglia di rivolgersi a un avvocato esperto in queste procedure.

Richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo

Dopo aver inviato una notifica per conservare i log, si procede con la procedura di richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo dell’autore al provider. La richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo è diversa dalla richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP e non può essere richiesta tramite un provvedimento provvisorio. È necessario passare attraverso una procedura legale formale.

Ad esempio, anche se un articolo viene pubblicato su un blog FC2 che afferma “Ho avuto un errore medico all’ospedale A e sto soffrendo di effetti collaterali, ma il direttore dell’ospedale sta cercando di coprirlo”, se l’articolo ha prove e basi solide, e si ritiene che la divulgazione di tali informazioni sia nell’interesse pubblico, non si dovrebbe divulgare il nome e l’indirizzo dell’autore. Il nome e l’indirizzo sono informazioni particolarmente importanti tra le informazioni personali, quindi non possono essere rivelati senza una ragione valida. Il tribunale conduce un esame accurato e emette un ordine di divulgazione del nome e dell’indirizzo solo se riconosce l’illegalità del post.

Richiesta di risarcimento danni all’autore del post

Se viene accettata la richiesta di divulgazione del nome e dell’indirizzo, verranno rivelati il nome e l’indirizzo del contraente della linea internet utilizzata al momento della pubblicazione dell’articolo. Una volta identificato il nome e l’indirizzo, sarà possibile richiedere il rimborso delle spese legali sostenute per l’identificazione dell’autore del post e il risarcimento per i danni subiti.

Se si procede con la richiesta di risarcimento danni e il risarcimento viene correttamente pagato e utilizzato per coprire le spese legali, non ci saranno costi a carico della vittima. Tuttavia, è necessario prestare attenzione al rischio che l’autore del post potrebbe non essere identificato o che, anche se l’identificazione dell’autore del post ha successo, il risarcimento danni potrebbe non coprire le spese legali.

Inoltre, si prevede che le spese legali per FC2, Inc., una società statunitense, saranno di circa 200.000 yen più alte rispetto ai casi in cui la controparte è una società giapponese. Questo perché è necessario tradurre i documenti necessari in inglese e ottenere la registrazione della società statunitense. Per ulteriori dettagli sui limiti e gli svantaggi della richiesta di divulgazione dell’indirizzo IP, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Riassunto

FC2 Blog è un servizio di blog utilizzato e visualizzato da molte persone. Poiché chiunque può creare un blog e pubblicare articoli, ci possono essere casi in cui vengono pubblicati articoli diffamatori o che danneggiano la reputazione. Se tali articoli vengono pubblicati, sono necessarie diverse procedure legali per identificare l’autore del post.

Se l’autore può essere identificato, è possibile richiedere un risarcimento per danni, ma anche se il risarcimento viene pagato, i costi legali e l’importo del danno potrebbero non essere coperti, lasciando il peso finanziario alla vittima. Il processo di identificazione dell’autore richiede un’elevata competenza specialistica. Se sei preoccupato per gli articoli maligni pubblicati su FC2 Blog, ti consigliamo di consultare un avvocato esperto in misure contro la diffamazione su Internet il prima possibile.