Apa poin dalam Terma Penggunaan YouTube? Seorang peguam menerangkan perkara yang perlu diambil perhatian dalam video pengenalan dan ulasan produk

Di YouTube, video yang memperkenalkan produk atau mengulas pengalaman penggunaan produk adalah salah satu konten yang popular. Orang ramai biasanya mencari maklumat tentang reputasi produk daripada pengguna sebenar sebagai rujukan sebelum membeli produk tersebut.

Jadi, apakah isu yang mungkin timbul apabila memperkenalkan produk tertentu atau mengulasnya dalam video? Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan perkara yang perlu diambil kira semasa membuat dan menyiarkan video pengenalan produk atau ulasan di YouTube.

Apa itu Video Pengenalan & Ulasan Produk

Pengenalan dan ulasan produk merujuk kepada video yang merangkumi penggunaan dan pendapat tentang produk tertentu. Banyak YouTuber yang menghasilkan video jenis ini.

Sebagai sebahagian daripada iklan dan promosi dari syarikat, banyak video yang dihasilkan dan disiarkan untuk ‘menunjukkan kebaikan produk’. Walau bagaimanapun, ada juga video yang ‘menunjukkan ketidakpuasan semasa menggunakan produk’, memberikan pendapat negatif secara jujur.

Untuk pengenalan dan ulasan produk, terdapat blog dan fungsi ulasan produk di laman web seperti Amazon.

Namun, penggunaan video memberikan kelebihan untuk menjadi lebih spesifik dan mudah difahami, oleh itu, ia sangat popular.

Terma Penggunaan YouTube dan lain-lain

Secara kasarnya, terdapat tiga ‘terma’ yang wujud di YouTube.

• Terma Penggunaan
• Garis Panduan Komuniti
• Pelancongan Pelbagai Dasar dan lain-lain

Untuk memahaminya dengan mudah, Terma Penggunaan adalah sesuatu yang abstrak, dan Garis Panduan Komuniti serta Pelbagai Dasar dan lain-lain adalah penjelmaan konkrit daripadanya. Ini adalah struktur asasnya.

Oleh itu, dalam artikel ini, kami akan memberikan penjelasan dengan fokus kepada Garis Panduan Komuniti dan Pelbagai Dasar dan lain-lain.

Barangan Terkawal

Pertama sekali, menurut garis panduan komuniti yang ditetapkan, YouTube tidak membenarkan kandungan yang bertujuan untuk menjual barangan atau perkhidmatan tertentu yang dikawal.

Barangan yang dikawal merangkumi:

• Alkohol
• Dokumen palsu atau mata wang palsu
• Dadah terkawal seperti dadah
• Bahan letupan
• Produk nikotin (termasuk produk berkaitan rokok elektronik)
• Laman web perjudian dalam talian yang belum disemak oleh Google atau YouTube
• Ubat-ubatan tanpa preskripsi

dan sebagainya.

Anda tidak dibenarkan untuk memposting cara-cara seperti pautan yang dapat menghubungi penjual ini secara langsung, alamat e-mel, nombor telefon, dan sebagainya, yang memungkinkan promosi penjualan atau penggunaan produk atau perkhidmatan ini. Dasar ini berlaku untuk perkhidmatan dan fungsi YouTube seperti video, deskripsi video, komen, siaran langsung, dan sebagainya, jadi kandungan berikut tidak dibenarkan di YouTube:

• Pautan ke laman web perjudian dalam talian atau laman web pertaruhan sukan yang tidak disahkan
• Penjualan pasport palsu, penjelasan tentang cara membuat dokumen rasmi palsu
• Iklan untuk kelab kencan, pelacuran, urutan dewasa
• Penjelasan tentang cara membeli dadah di web gelap
• Video pengguna yang membeli barang dengan menggunakan perisian untuk menghasilkan nombor kad kredit palsu
• Menyertakan pautan ke farmasi dalam talian yang tidak memerlukan preskripsi

Rujukan: Dasar YouTube / Dasar mengenai penjualan barangan atau perkhidmatan haram atau terkawal

Penyertaan atau peninjauan ini akan dibuang.

Dasar Mengenai Kandungan Berbahaya atau Berisiko

Di YouTube, kandungan seperti berikut yang bertujuan untuk mempromosikan tindakan berbahaya atau haram yang boleh menyebabkan kecederaan serius atau kematian, tidak dibenarkan seperti yang ditetapkan dalam Garis Panduan Komuniti:

• Cabaran yang sangat berbahaya (cabaran yang membawa risiko segera yang boleh menyebabkan kecederaan serius)
• Kenakalan berbahaya atau yang memberi rasa bahaya (kenakalan yang membuat orang lain merasa bahaya fizikal yang serius sedang mengancam atau memberi tekanan mental yang serius kepada kanak-kanak)
• Cara membunuh atau menyakiti (menerangkan cara membunuh atau menyakiti orang lain atau cara membuat bom)
• Penggunaan atau pembuatan dadah keras (kandungan yang menunjukkan penyalahgunaan dadah keras seperti kokain atau opioid, atau menerangkan cara membuatnya)
• Gangguan makan (kandungan yang memuji atau mempercantik anoreksia atau gangguan makan lain, atau menggalakkan penonton untuk menirunya)
• Prosedur pencurian atau penipuan (menunjukkan kepada penonton cara mencuri barang berwujud atau mempromosikan penipuan)
• Penggodaman (menerangkan cara menggunakan komputer atau teknologi maklumat dengan tujuan mencuri maklumat pengesahan, membocorkan maklumat peribadi, atau menyebabkan kerosakan serius kepada orang lain)
• Mengelak pembayaran untuk kandungan digital atau perkhidmatan (menerangkan cara menggunakan aplikasi, laman web, atau teknologi maklumat lain untuk mengakses secara haram dan percuma kepada kandungan berbayar dan lain-lain)
• Promosi ubat atau rawatan berbahaya (mendakwa bahawa bahan berbahaya atau rawatan mempunyai manfaat kesihatan)

Rujukan: Dasar YouTube / Dasar Mengenai Kandungan Berbahaya atau Berisiko

Asalnya, YouTube membolehkan penghantaran kandungan yang radikal. Walau bagaimanapun, baru-baru ini, video radikal yang melakukan cabaran yang boleh membahayakan nyawa atau tubuh badan mungkin akan dipadamkan.

Anda mesti mengelakkan kandungan berbahaya atau berisiko seperti yang dinyatakan di atas, atau video yang memperkenalkan atau mengulas produk tersebut.

Khususnya, anda tidak boleh memposting kandungan yang melibatkan kanak-kanak dalam tindakan berbahaya, atau kandungan yang menggalakkan kanak-kanak untuk terlibat dalam tindakan berbahaya.

Barangan Tiruan

Penggunaan perkhidmatan Google termasuk YouTube untuk menjual atau mempromosikan penjualan barangan tiruan adalah dilarang.

Barangan tiruan merujuk kepada produk yang mengandungi cap dagangan atau logo yang sama atau hampir tidak dapat dibezakan dengan cap dagangan lain. Saluran yang mengiklankan atau menjual barangan tiruan boleh dihentikan.

Mengikut Dasar Iklan Google (Japanese Google Advertising Policy), saluran boleh dihentikan jika memperkenalkan atau mengulas produk seperti ini.

Barangan atau Perkhidmatan yang Mendorong Perlakuan Tidak Sah

Dalam Polisi Iklan Google, “Barangan atau Perkhidmatan yang Mendorong Perlakuan Tidak Sah” telah ditetapkan dan berikut adalah yang tidak dibenarkan:

1. Barangan atau perkhidmatan yang menipu orang
2. Barangan atau perkhidmatan yang membolehkan akses tidak sah atau pengubahan tidak sah ke sistem, peranti, atau harta
3. Produk atau perkhidmatan yang membolehkan pengesanan atau pemantauan individu atau aktiviti mereka tanpa kebenaran mereka

Sebagai contoh untuk 1,

• “Pembuatan dokumen palsu seperti pasport atau sijil kelulusan, penjualan nombor yang meniru nombor pengenalan kebangsaan”
• “Perkhidmatan menulis atau mengambil ujian bagi pihak orang lain, klik atau ulasan tidak sah”
• “Penjualan operasi pengguna palsu dalam bentuk maklumat yang disyorkan di media sosial”

boleh diberikan, dan sebagai contoh untuk 2,

• “Perkhidmatan penggodaman”
• “Penerimaan tidak sah TV kabel”
• “Gangguan radar”
• “Operasi tidak sah pada lampu isyarat”
• “Mendengar curi telefon atau intersepsi komunikasi”

boleh diberikan, dan sebagai contoh untuk 3,

• “Perisian mata-mata dan teknologi yang digunakan untuk memantau orang yang dikenali”
• “GPS tracker yang tujuan jualannya jelas untuk memantau atau mengesan individu tanpa persetujuan mereka”
• “Promosi peralatan pengawasan yang tujuan jualannya jelas untuk mata-mata (kamera, perekam suara, perekam perjalanan, kamera pengasuh bayi)”

boleh diberikan.

Rujukan: Polisi Iklan Google

Anda mungkin dihentikan saluran anda jika anda memperkenalkan atau mengulas ini.

Pelanggaran Hak Cipta

Secara umum, mengambil gambar produk dan menyiarkannya tidak melanggar hak cipta yang berkaitan dengan produk tersebut.

Sebagai contoh, model terkini seperti komputer peribadi dan iPhone sering menjadi fokus dalam video pengenalan dan ulasan produk. Namun, secara dasarnya, produk-produk ini tidak dianggap sebagai karya cipta. Ini kerana, untuk menjadi subjek perlindungan di bawah Undang-Undang Hak Cipta Jepun (Japanese Copyright Law), perlu ada ekspresi kreatif dari pemikiran atau perasaan, dan komputer peribadi, iPhone, dan produk elektronik tidak dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Jepun.

Namun, jika anda menggunakan foto produk yang diambil oleh orang lain dalam video pengenalan atau ulasan produk, anda perlu berhati-hati dengan hak cipta foto tersebut.

Selain itu, foto yang menunjukkan penempatan produk atau sudut yang unik mungkin diakui sebagai karya cipta. Penggunaan foto seperti ini tanpa izin dari pemegang hak cipta dapat dianggap sebagai pelanggaran hak cipta.

Jika anda ingin menggunakan foto atau video produk, gunakanlah bahan bebas atau ambil gambar sendiri.

Berkenaan dengan hak cipta, kandungan berikut dilarang:

• Situs web atau perisian yang tidak sah yang memungkinkan pengambilan, penyalinan, atau akses ke kandungan yang dilindungi oleh hak cipta (panduan audio, e-buku, anime, permainan, filem, MP3, nada dering, muzik, perisian, program TV, situs web, perisian, dan toolbar yang memungkinkan penyiaran, perkongsian, penggandaan, atau pengunduhan yang tidak sah dari karya yang dibuat oleh pembuat kandungan)
• Situs web atau aplikasi yang mendistribusikan secara tidak sah kandungan yang dilindungi oleh hak cipta secara luar talian (situs web yang mendistribusikan salinan fizikal yang tidak sah dari CD, DVD, dan perisian yang dilindungi oleh hak cipta)
• Perisian, situs web, atau alat yang menghapus atau mengelakkan teknologi pengurusan hak cipta digital (DRM) dari kandungan yang dilindungi oleh hak cipta (produk dan perkhidmatan yang memungkinkan akses ke kandungan yang dilindungi oleh hak cipta dengan menghapus atau mengelakkan teknologi DRM dari audio, video, e-buku, perisian)

Rujukan: Dasar Iklan Google

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-thumbnail-risk[ja]

Hubungan dengan Fitnah

Jika anda menyiarkan video pengenalan produk yang mengkritik produk, fitnah mungkin menjadi isu.

Fitnah berlaku apabila fakta konkrit yang merendahkan penilaian sosial individu atau syarikat disampaikan kepada orang yang tidak ditentukan atau ramai orang.

Dalam kes video pengenalan produk atau ulasan, jika disiarkan di YouTube, ia akan ditonton oleh orang yang tidak ditentukan atau ramai orang.

Selain itu, bukan sahaja maruah individu yang dilindungi oleh jenayah fitnah, tetapi juga maruah syarikat dan badan korporat lain. Oleh itu, berkenaan dengan produk yang dibincangkan dalam video pengenalan produk, sama ada ia merosakkan maruah syarikat yang menghasilkan atau menjual produk tersebut juga boleh menjadi isu.

Yang penting dalam menentukan sama ada jenayah fitnah telah berlaku adalah fakta konkrit yang merendahkan penilaian sosial telah disampaikan.

Sebagai contoh, jika anda menyiarkan video pengenalan produk yang mengatakan, “Daging lembu ini dikatakan sebagai daging Matsusaka, tetapi sebenarnya ia adalah daging import,” dan jika dakwaan itu salah atau palsu, penilaian sosial pengeluar dapat dikatakan telah direndahkan secara tidak adil melalui penyebaran fakta palsu. Video pengenalan produk seperti ini mungkin merupakan fitnah dan mungkin ilegal.

Sebaliknya, dalam kes video pengenalan produk atau ulasan yang mengatakan, “Daging lembu ini tidak sedap” atau “Penyajian ini kasar dan tidak menarik,” kerana ini adalah pendapat subjektif individu, ia tidak dapat dianggap sebagai penunjukan fakta konkrit, dan lebih kepada pendapat atau kritikan, kemungkinan fitnah berlaku adalah rendah.

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-libel-company[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-introduction-approval[ja]

Rumusan

Seperti yang telah dijelaskan di sini, YouTube menetapkan standard yang ketat.

Walaupun “tidak melanggar undang-undang secara sah”, jika anda melanggar terma dan syarat, video anda boleh dihapuskan. Oleh itu, apabila anda membuat pengenalan produk atau menghantar ulasan, anda perlu berhati-hati dengan terma dan syarat penggunaan ini.

Panduan Mengenai Langkah-langkah yang Diambil oleh Firma Kami

Firma guaman Monolis adalah sebuah firma guaman yang memiliki keahlian tinggi dalam kedua-dua bidang IT, khususnya internet dan undang-undang.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah menerima banyak kes sebagai penasihat untuk YouTuber dan VTuber yang semakin popular di internet. Keperluan untuk pemeriksaan undang-undang semakin meningkat dalam pengendalian saluran dan isu-isu berkaitan kontrak. Di firma kami, peguam yang memiliki pengetahuan khusus akan menangani langkah-langkah ini.

Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat lanjut.

https://monolith.law/youtuberlaw[ja]