Cara Menghapus Komen Jahat di Instagram

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan populariti Instagram, perkataan seperti ‘Insta-bae’, yang merujuk kepada mengambil gambar yang menonjol untuk mendapatkan banyak ‘suka’ pada siaran, telah muncul dan menjadi fenomena sosial.

Di Instagram, anda boleh memberikan komen pada siaran, tetapi kadang-kadang anda mungkin mendapat komen yang tidak baik, yang boleh menjadi reputasi buruk apabila dilihat oleh orang lain.

Artikel ini akan menjelaskan cara untuk memadam komen buruk yang diberikan pada siaran Instagram anda.

Apa itu Instagram

Instagram adalah salah satu perkhidmatan rangkaian sosial yang membolehkan perkongsian foto dan video, yang dikendalikan oleh syarikat Amerika, Facebook, Inc. Pengguna bukan sahaja boleh melihat gambar yang diposting, tetapi juga boleh memberikan ‘suka!’ dan memberikan komen.

Apa Itu Komen Jahat

Instagram membolehkan pendaftaran tanpa menggunakan nama sebenar, dan kerana anonimiti ini, ada kemungkinan untuk menerima komen fitnah dan hinaan.

Berikut adalah beberapa contoh komen jahat.

Komen Terhadap Ryokan (Penginapan Jepun)

Sebagai contoh, ada komen yang diposting pada gambar ryokan yang mengatakan, “Perkhidmatan dari pelayan bernama A di ryokan ini sangat teruk. Sangat mengecewakan. Lebih baik jangan menginap di sini.” Walaupun baik buruknya perkhidmatan adalah subjektif, ada kemungkinan individu yang mempunyai masalah dengan ryokan ini mungkin membuat komen seperti ini sebagai bentuk gangguan. Tanpa mengira kebenarannya, ini boleh menurunkan imej ryokan tersebut dan mengakibatkan penurunan dalam tempahan, yang boleh membawa kepada kerugian.

Komen Terhadap Pengarang Manga

Sebagai contoh, ada komen yang diposting kepada pengarang manga pengasuhan anak yang mengatakan, “Pengarang ini menganiaya anaknya. Rupanya dia telah dilaporkan kepada Jabatan Perlindungan Kanak-kanak baru-baru ini.” Ini boleh dianggap sebagai sesuatu yang boleh memberi kesan buruk seperti penurunan jualan manga.

Komen jahat yang tidak berasas seperti ini seharusnya dihapuskan, sama seperti penulisan fitnah dan hinaan di papan pengumuman anonim seperti 5ch dan penulisan yang membawa kepada kerugian reputasi.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Cara Menghapus Komen

Jika ada komen jahat yang ditujukan kepada postingan anda, anda boleh menghapusnya dengan mengikuti langkah-langkah berikut. Namun, perlu diingat bahawa anda tidak boleh menghapus komen yang ditujukan kepada postingan orang lain.

Cara Menghapus Melalui Laporan Pelanggaran

Jika terdapat komen yang tidak baik pada postingan orang lain, anda boleh membuat laporan kepada pengendali dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

Menurut Garis Panduan Komuniti Instagram, “kandungan yang bertujuan untuk menghina atau memfitnah individu tertentu” akan dihapus.

(sebahagian dihilangkan)…Di Instagram, kandungan yang mengandungi ancaman yang kredibel atau ucapan kebencian, kandungan yang bertujuan untuk menghina atau memfitnah individu tertentu, maklumat peribadi yang dipaparkan sebagai ancaman atau gangguan, dan mesej yang tidak diingini yang dihantar berulang kali akan dihapus…(sebahagian dihilangkan)

※Garis Panduan Komuniti “Perincian”

https://help.instagram.com/477434105621119

Komen seperti “Inn ini, terutama layanan dari pelayan bernama A sangat buruk. Sangat disarankan untuk tidak menginap di sini” pada sebuah inn dapat dianggap sebagai “kandungan yang bertujuan untuk menghina atau memfitnah individu tertentu” menurut Garis Panduan Komuniti, dan boleh dilaporkan.

(sebahagian dihilangkan)…Jika anda menemui sesuatu yang anda rasa melanggar garis panduan, sila gunakan pilihan laporan untuk melaporkannya. Pasukan global Instagram akan memeriksa laporan dan menghapus kandungan yang tidak mematuhi garis panduan secepat mungkin. Anda boleh membuat laporan walaupun anda tidak mempunyai akaun Instagram. Untuk memastikan laporan dan penyiasatan berjalan dengan cepat, sila berikan sebanyak mungkin maklumat dalam laporan anda, seperti pautan, nama pengguna, dan deskripsi kandungan. Jika gambar atau keterangan yang berkaitan melanggar garis panduan, seluruh postingan mungkin dihapus…(sebahagian dihilangkan)

https://help.instagram.com/477434105621119

Jika anda melaporkan komen yang anda rasa melanggar, dan pengendali menentukan bahwa ia tidak mematuhi garis panduan, komen tersebut akan dihapus.

Cara Menghapus dengan Menyatakan Ilegalitas

Jika komentar tidak dihapus meskipun telah dilaporkan kepada pengendali, anda juga boleh mengajukan permintaan penghapusan melalui pengadilan dengan menyatakan ilegalitasnya. Dalam hal ini, sering kali dipertimbangkan apakah komentar tersebut memenuhi kriteria fitnah. Fitnah adalah pelanggaran terhadap hak kehormatan, dan jika terbukti, ganti rugi mungkin harus dibayar.

Fitnah terjadi apabila “menyatakan fakta secara terbuka dan merusak kehormatan seseorang”. Misalnya, dalam hal komentar seperti “Pengarang ini, dia melakukan penyalahgunaan terhadap anak. Sepertinya dia dilaporkan ke pusat perlindungan anak baru-baru ini.” terhadap seorang pengarang komik, jika tidak ada fakta penyalahgunaan, kemungkinan besar fitnah akan terbukti.

Namun, harap perhatikan bahwa meskipun memenuhi syarat fitnah, fitnah tidak akan terbukti jika memenuhi tiga syarat berikut:

• Ada publisitas
• Ada kepentingan publik
• Benar atau dianggap benar

Untuk penjelasan lebih lanjut tentang syarat-syarat fitnah, silakan lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Pemotongan Melalui Perintah Sementara

Apabila membuat permohonan pemotongan melalui mahkamah, anda tidak perlu menjalani prosedur perbicaraan rasmi, tetapi boleh melakukan pemotongan melalui prosedur perintah sementara berdasarkan ‘Undang-Undang Penyelamatan Sivil Jepun’. Perbicaraan biasanya mengambil masa antara 3 hingga 12 bulan, dan kadang-kadang boleh mengambil masa lebih dari setahun. Sebaliknya, perintah sementara biasanya dapat diselesaikan dalam masa 2 hingga 3 bulan dari permohonan hingga pemotongan.

Perintah sementara akan dilakukan mengikut aliran berikut:

1. Permohonan perintah sementara
2. Pemeriksaan
3. Pembayaran jaminan
4. Pelaksanaan perintah sementara

Untuk membuat permohonan perintah sementara, anda memerlukan hujah undang-undang dan bukti yang menunjukkan bahawa komen tersebut adalah melanggar undang-undang.

Sila ambil perhatian bahawa syarikat yang mengendalikan Instagram adalah Facebook, Inc, sebuah syarikat Amerika, jadi pihak yang berurusan adalah syarikat asing. Oleh itu, anda perlu menterjemahkan dokumen dan bukti ke dalam bahasa Inggeris, dan mendapatkan pendaftaran syarikat Amerika, yang akan menambah kos sebenar (sekitar 200,000 yen) kepada yuran peguam biasa. Untuk maklumat lanjut mengenai perintah sementara pemotongan, sila rujuk artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Prosedur Penentuan Pengirim

Untuk komen yang berbaur fitnah, kita juga boleh mempertimbangkan untuk menentukan pengirimnya. Jika berjaya menentukan pengirim, anda boleh membuat tuntutan untuk kos guaman dan ganti rugi yang timbul dari prosedur ini.

Maklumat lanjut mengenai permohonan penzahiran maklumat pengirim boleh didapati dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Rumusan

Pengguna Instagram adalah ramai, dan kerana kemudahannya dan anonimiti, terdapat kemungkinan untuk mendapat komen fitnah yang berbahaya terhadap siaran.

Anda boleh memadamkan siaran anda sendiri, tetapi jika anda telah memberi komen pada siaran orang lain, anda tidak boleh memadamkannya dengan mudah. Jika komen berbahaya tidak dipadamkan walaupun anda telah melaporkan pelanggaran kepada pengendali, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk meminta penghapusan melalui mahkamah atau prosedur pengenalan pengirim.

Prosedur ini memerlukan pengetahuan pakar yang tinggi, jadi anda harus berunding dengan peguam yang mempunyai pengetahuan yang luas secepat mungkin.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]