MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hari Minggu 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Cara Untuk Syarikat Yang Mendapat Ulasan Negatif Di Laman Web Pekerjaan Meminta Penghapusan

Internet

Cara Untuk Syarikat Yang Mendapat Ulasan Negatif Di Laman Web Pekerjaan Meminta Penghapusan

Di papan iklan internet, SNS, laman ulasan dan sebagainya, kerana anda boleh menulis dengan bebas dalam lingkungan terma penggunaan, terdapat kes di mana penulisan yang jahat dilakukan dan reputasi mungkin terjejas. Di halaman ini, kami akan memberitahu anda bagaimana untuk meminta penghapusan jika ada ulasan negatif yang ditulis di laman web kerjaya.

Apa Sifat Laman Web Pekerjaan

Pertama sekali, apa sebenarnya sifat laman web pekerjaan yang menjadi subjek kita? Laman web pekerjaan adalah tempat di mana maklumat pekerjaan dari syarikat yang ingin mengambil pekerja separuh masa dikumpulkan. Laman web ini dijalankan dengan tujuan untuk menarik pengguna ke laman web tersebut, dan membolehkan pengguna menulis ulasan tentang bekerja di syarikat tertentu, sama ada di dalam laman web itu sendiri atau di laman web yang berkaitan. Sebagai contoh, di laman web ulasan pekerjaan yang dikenali sebagai “Job Conference” yang dijalankan oleh Ribsen Co., Ltd., terdapat pautan ke laman web pekerjaan doda yang dijalankan oleh syarikat itu sendiri di halaman di mana anda boleh melihat ulasan tentang syarikat tertentu. Laman web ulasan pekerjaan seperti ini dijalankan dari perspektif yang membolehkan orang yang ingin bekerja untuk mengetahui ulasan sebenar dari orang yang bekerja atau telah bekerja, mengisi jurang antara imej syarikat dan realiti, memberi motivasi untuk berpindah kerja, dan akhirnya mendorong perpindahan kerja.

Apa Jenis Kerosakan Reputasi yang Boleh Berlaku di Laman Web Pekerjaan

Ulasan negatif tentang syarikat di laman web pekerjaan boleh menjadi kerosakan reputasi.

Jadi, apa jenis kerosakan reputasi yang boleh berlaku di laman web pekerjaan ini? Penulisan di laman web pekerjaan boleh dilakukan secara bebas selagi tidak melanggar terma dan syarat penggunaan. Oleh kerana sifatnya yang mencerminkan suara sebenar, terdapat juga ulasan yang tidak diingini oleh syarikat. Jika suara itu adalah fakta, tidak ada pilihan lain kerana sifat laman web, tetapi masalahnya adalah penulisan yang bertentangan dengan fakta. Orang yang melihat penulisan tersebut akan membatalkan permohonan mereka ke syarikat tersebut. Tentu saja, syarikat tersebut akan mengalami kerosakan reputasi langsung kerana sukar untuk mengumpulkan orang, dan ini akan membuat syarikat tersebut ketinggalan dalam hal sumber manusia kerana orang lebih mudah berkumpul di syarikat lain. Walaupun ia akan dihapus kemudian, anda harus berfikir bahawa jika ada sesuatu seperti penyebaran di SNS dengan mendapatkan tangkapan skrin halaman tersebut, kerugian akan kekal selamanya.

Penyebaran maklumat seperti ini boleh menyebabkan bukan sahaja dalam hal pengambilan pekerja, tetapi juga kehilangan kepercayaan terhadap produk yang ditangani oleh syarikat atau syarikat itu sendiri. Dengan kata lain, anda harus memahami bahawa bukan sahaja “sukar untuk mengambil pekerja dalam jangka pendek”, tetapi juga kerugian jangka panjang dapat berlaku.

Juga, di internet, penulisan ulasan negatif seperti “syarikat hitam” dan lain-lain yang menjadi besar negatif dalam hal pekerjaan boleh memberi kesan buruk kepada aktiviti pengambilan pekerja dan sebagainya. Kami menjelaskan secara terperinci tentang cara menghadapi situasi seperti ini dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Adakah langkah-langkah pencegahan reputasi buruk dalam terma penggunaan laman web cari kerja?

Laman web ulasan kerja mempunyai terma penggunaan yang berbeza-beza untuk setiap laman web. Bagaimanakah terma penggunaan ini mencegah reputasi buruk? Mari kita lihat contoh dari laman web terkenal, ‘Japanese Job Change Conference’. Pertama sekali, pengguna dilarang memberikan maklumat palsu atau melakukan tindakan yang memfitnah pengguna lain atau pihak ketiga (Peraturan 14). Ulasan ditulis akan disemak oleh laman web sebelum dipaparkan, tetapi jika maklumat yang dipaparkan tidak benar, permintaan untuk menghapuskan akan diterima dari syarikat (Peraturan 15) dan akan dihapuskan (Peraturan 8). Laman web ulasan kerja lain juga mengambil tindakan yang sama.

Cara Memohon Pelanggaran Terma Penggunaan

Jadi, bagaimana jika anda menerima penulisan yang tidak benar atau memfitnah dari pengguna yang berniat jahat? Bagaimana cara memohon penghapusan? Dalam keadaan seperti ini, biasanya anda akan membuat pertanyaan mengenai penghapusan melalui borang pertanyaan. Jika terdapat borang permohonan penghapusan, anda perlu mengisi borang tersebut mengikut kandungan yang ditetapkan. Sudah tentu, walaupun anda hanya menyatakan “saya terganggu dengan penulisan tersebut”, mereka tidak akan mencari penulisan yang mana yang anda maksudkan dari segala maklumat yang ada. Kebanyakan laman web memerlukan sebab untuk permintaan penghapusan, jadi anda perlu menunjukkan penulisan mana yang spesifik (URL, nombor penulisan, kandungan) dan bagaimana penulisan tersebut melanggar terma penggunaan mana.

Sebagai contoh, jika ada penulisan mengenai Syarikat A di dalam mesyuarat kerjaya yang menyatakan “ketua jabatan telah menggunakan wang syarikat”, anda perlu menunjukkan URL penulisan tersebut, fakta penulisan dan bagaimana ia melanggar Perkara 14 Terma Penggunaan. Ada juga laman web seperti Vorkers dan Lighthouse (sebelumnya dikenali sebagai Reputasi Syarikat) yang memerlukan anda untuk menghantar “Notis Maklumat Pelanggaran dan Permohonan Langkah Pencegahan Penghantaran” bersama dengan sijil pengesahan cap jari, salinan daftar, dan bukti kerugian yang jelas dalam bentuk bertulis. Jadi, jika perlu menghantar dokumen seperti ini, anda perlu membuat permohonan mengikut borang permintaan penghapusan laman web yang telah ditulis.

Cara Mengajukan Permohonan di Mahkamah dan Mendapatkan Perintah Sementara untuk Permintaan Penghapusan

Prosedur permohonan penghapusan ulasan akan dijelaskan di sini.

Salah satu cara untuk permintaan penghapusan adalah dengan mengajukan permohonan di mahkamah.

Apa situasi sekarang untuk permintaan penghapusan di laman web ulasan kerja?

Contoh di atas adalah situasi di mana kita meminta pengendali laman web ulasan kerja untuk menghapus ulasan secara sukarela. Namun, pengendali laman web ulasan kerja tidak akan menghapus semua permohonan seperti ini. Jika kita mempertimbangkan sifat asal laman web ulasan, jika mereka mematuhi setiap permintaan penghapusan hanya kerana ada ulasan buruk, laman web tersebut akan menjadi tempat di mana ulasan buruk yang sepatutnya diketahui oleh pengguna tidak dapat dilihat, dan laman web tersebut akan dianggap tidak berguna dan tidak akan digunakan oleh sesiapa pun. Oleh itu, kemungkinan untuk mematuhi permintaan penghapusan secara sukarela sangat rendah, dan jika kita mengambil “Mesyuarat Kerjaya” sebagai contoh, walaupun bergantung pada waktu, hanya 0.x peratus yang mematuhi permintaan penghapusan. Oleh itu, menggunakan permintaan penghapusan laman web tidak begitu realistik.

Mengajukan Permohonan di Mahkamah dan Mendapatkan Perintah Sementara

Oleh itu, kita harus mempertimbangkan untuk membuat permintaan penghapusan ulasan melalui tindakan undang-undang. Permintaan penghapusan ulasan melalui tindakan undang-undang dilakukan dengan mengajukan permohonan di mahkamah dan mendapatkan perintah sementara. Untuk mendapatkan perintah sementara, anda perlu berada dalam keadaan di mana hak yang harus dipertahankan (hak yang harus dipelihara) telah dilanggar. Secara khusus, penulisan harus dalam keadaan di mana ia melanggar hak undang-undang terhadap syarikat. Apa yang dijangkakan di laman web ulasan kerja adalah fitnah. Apa yang menjadi fitnah dalam situasi apa dijelaskan secara terperinci dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Secara ringkas,

  • Secara terbuka
  • Menunjukkan fakta
  • Menghina nama baik seseorang

Fitnah akan terbentuk, jadi semasa perintah sementara, kita akan mengenal pasti bahawa fitnah telah berlaku kerana penulisan.

Mengenali Ringkasan Prosedur Perintah Sementara

Permohonan perintah sementara kepada mahkamah dilakukan dengan mengemukakan permohonan dan bukti. Permohonan dibuat kepada mahkamah yang berada di bawah bidang kuasa tempat tinggal pengurus dan lain-lain, atau tempat tinggal penggugat yang merupakan mangsa. Isi yang harus dicatat dalam permohonan termasuk perkara yang berkaitan dengan pihak yang berkepentingan, hak yang dilanggar (seperti fitnah), dan sebab-sebab mengapa penghapusan harus dilakukan dengan segera. Dokumen ini, bersama dengan senarai dan bukti artikel yang menjadi subjek penghapusan, dan jika pihak lawan adalah badan korporat, salinan daftar perdagangan pihak lawan sebagai sijil kelayakan, disertakan dalam permohonan. Setelah permohonan dibuat, wawancara dengan penggugat (wawancara pemiutang) akan diadakan oleh mahkamah, dan anda akan perlu menjelaskan butiran kepada hakim.

Kemudian, tarikh pendengaran kedua-dua pihak di mana kedua-dua pihak akan didengar akan diadakan, dan mahkamah akan membuat keputusan akhir sama ada untuk menerima permintaan penghapusan. Dalam beberapa kes, mahkamah mungkin memerintahkan penjaminan, jadi anda akan perlu menyerahkan wang ke Pejabat Undang-Undang. Apabila anda membuat penyerahan, anda akan membuat surat penyerahan, dan anda akan mendapatkan salinan surat tersebut, jadi anda akan mengemukakan salinan tersebut ke mahkamah. Kemudian, perintah sementara akan dikeluarkan, dan salinan keputusan akan diberikan, jadi anda akan menghantar salinan tersebut kepada pengurus laman web dan meminta penghapusan. Penghapusan dapat dilakukan dalam masa sekitar satu hingga dua bulan jika prosedur berjalan lancar.

Untuk prosedur penghapusan artikel yang menjadi mangsa fitnah atau kerosakan reputasi, sila lihat artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Rumusan

Dalam halaman ini, kami telah memberitahu anda tentang cara menghapus ulasan negatif yang ditulis tentang syarikat anda di laman web kerjaya. Memandangkan sifat ulasan, bukan berarti anda boleh menghapusnya dengan serta-merta hanya kerana ia negatif. Namun, anda boleh memintanya dihapuskan jika ia tidak benar atau jika ia merosakkan reputasi. Sama ada anda menuntut pelanggaran terma penggunaan dan meminta laman web untuk menghapusnya, atau anda membawa perkara ini ke mahkamah dan mendapatkan perintah sementara, anda perlu melakukannya dengan cara yang betul. Anda harus berunding dengan peguam atau sebagainya untuk memastikan permintaan penghapusan anda berjalan lancar.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Kembali ke Atas