Adakah Penentuan Identiti Akaun Pembuangan Mungkin? Penerangan Mengenai Proses Penentuan dan Langkah-Langkah Undang-Undang yang Sesuai

Adakah anda mengalami masalah dengan fitnah dan cercaan yang dilakukan melalui ‘sute-aka’ (akaun buangan)? Kebanyakan orang menghadapi masalah ini kerana individu yang menggunakan akaun anonim tidak berhenti melakukan fitnah dan cercaan. Akaun-akaun ini, dengan menggunakan anonimiti mereka, tidak hanya terlibat dalam fitnah dan cercaan tetapi juga dalam aktiviti jahat seperti penipuan.

Adakah mungkin untuk mengenal pasti akaun ‘sute-aka’? Artikel ini akan memperkenalkan kaedah-kaedah konkrit untuk mengenal pasti pengguna akaun buangan dan mengambil tindakan undang-undang yang sesuai. Kami akan menerangkan secara terperinci, dari perspektif pakar, mulai dari pemeliharaan bukti, permintaan pendedahan maklumat pengirim, hingga pengejaran tanggungjawab undang-undang.

Apakah itu Akaun Buangan di SNS

Akaun buangan di SNS merujuk kepada akaun yang dicipta dengan niat untuk ditinggalkan dalam jangka masa pendek atau dibuat atas asumsi bahawa masalah yang timbul tidak akan memberi kesan kepada pengguna sebenar. Akaun ini digunakan untuk pelbagai tujuan seperti membuat kenyataan secara anonim, melindungi maklumat peribadi, dan mengurus penggunaan pelbagai akaun.

Ciri khas akaun ini adalah ia sering digunakan apabila seseorang ingin membuat kenyataan dengan bebas tanpa mendedahkan nama sebenar, atau apabila mendaftar untuk perkhidmatan yang tidak dipercayai dan tidak ingin menggunakan alamat emel utama. Selain itu, akaun ini juga dicipta untuk tujuan yang beragam seperti mengurus akaun berdasarkan hobi atau minat, atau digunakan sebagai akaun belakang.

Berbeza dengan akaun buangan yang bertujuan untuk penggunaan sementara, akaun utama (akaun sebenar) adalah akaun utama yang digunakan secara berterusan. Akaun utama seringkali mengandungi maklumat seperti nama sebenar dan foto wajah, dan biasanya digunakan untuk berinteraksi dengan rakan-rakan dan kenalan.

Pengenalpastian Penulis Mungkin Walaupun Menggunakan Akaun Buangan

Akaun buangan boleh digunakan secara anonim dan maklumat akaun tidak memungkinkan pengenalpastian individu. Namun, pengenalpastian penulis masih boleh dilakukan dengan menggunakan alamat IP yang digunakan untuk membuat kiriman.

Alamat IP adalah nombor pengenalan yang diberikan kepada peranti yang menyambung ke internet. Alamat IP ini dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan internet (syarikat telekomunikasi).

Walaupun kiriman dibuat melalui akaun buangan, alamat IP masih direkodkan. Langkah pertama dalam menangani fitnah melalui akaun buangan adalah dengan mengenal pasti penyedia perkhidmatan internet yang mengurus alamat IP tersebut.

Langkah yang Perlu Dilakukan Sebelum Mengenal Pasti Pengguna Akun Sementara

Tidak semua kiriman dapat dikenal pasti penggunanya. Terdapat batasan tertentu, dan ada langkah-langkah yang perlu dilakukan sebelum mengenal pasti pengguna tersebut.

• Periksa sama ada kiriman tersebut melanggar hak cipta
• Simpan rekod tarikh dan waktu kiriman tersebut
• Pastikan bukti yang jelas disimpan

Kami akan menjelaskan setiap detailnya.

Periksa sama ada kiriman tersebut melanggar hak cipta

Untuk mengenal pasti pengguna, penting untuk menentukan sama ada kandungan kiriman itu melanggar undang-undang. Jika kandungan kiriman tidak melanggar undang-undang, maka tidak memenuhi syarat untuk pendedahan maklumat dan pengenalpastian pengguna adalah mustahil.

Secara umumnya, kiriman yang mengandungi fitnah adalah tindakan jenayah di bawah undang-undang seperti fitnah dan penghinaan. Untuk dianggap sebagai fitnah, tiga syarat berikut mesti dipenuhi:

• Publisiti: Kiriman yang dapat dilihat oleh ramai orang
• Kandungan yang memfitnah: Kandungan yang merosakkan reputasi
• Penyataan fakta: Kiriman yang mengandungi serangan berdasarkan fakta tertentu

Jika kiriman hanya mengandungi kata-kata kasar seperti ‘bodoh’ dan tidak memenuhi syarat-syarat ini, ia mungkin dianggap sebagai penghinaan tetapi bukan fitnah.

Jika syarat-syarat ini tidak dipenuhi, maka dianggap tidak melanggar undang-undang dan pengenalpastian pengguna adalah mustahil. Untuk menentukan sama ada kandungan kiriman melanggar hak cipta atau merupakan tindakan jenayah, mendapatkan pendapat pakar adalah langkah yang bijak. Dengan berunding dengan pakar seperti peguam, anda dapat membuat keputusan dan tindakan yang tepat.

Simpan rekod tarikh dan waktu kiriman tersebut

Jika anda ingin mengenal pasti pengguna akun sementara, penting untuk mencatat tarikh dan waktu kiriman dan bertindak secepat mungkin. Ini kerana, syarikat operasi SNS biasanya hanya menyimpan log seperti alamat IP selama kira-kira tiga bulan. Setelah tempoh ini berlalu, log mungkin dihapuskan dan pengenalpastian pengguna menjadi lebih sukar.

Walaupun anda menyimpan bukti seperti tangkapan skrin atau Web archiving, ia tidak berguna jika tempoh penyimpanan log telah berlalu. Oleh itu, apabila anda menemui kiriman yang bermasalah, anda perlu segera memeriksa tarikh dan waktu kiriman dan melanjutkan prosedur dalam tempoh penyimpanan log tersebut.

Pastikan bukti yang jelas disimpan

Apabila anda menjadi mangsa, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menyimpan bukti kiriman yang melanggar undang-undang. Kerana kiriman boleh dihapuskan, anda perlu menyimpan bukti dengan segera.

Mencetak kandungan kiriman dan URL adalah cara yang paling pasti, tetapi jika tiada pencetak, anda perlu menyimpannya dengan cara lain. Jika anda tidak menyimpan bukti dan membiarkannya, anda mungkin tidak dapat membuktikan pelanggaran undang-undang jika kiriman dihapuskan. Pastikan anda menyimpan bukti dengan baik untuk menghadapi sebarang masalah di masa depan.

Cara Mengenal Pasti Pengirim Akaun Buangan

Untuk mengenal pasti pengirim dari akaun buangan, kaedah berikut adalah berkesan:

• Permohonan Pendedahan Maklumat Pengirim
• Pengenalpastian oleh Polis

Kami akan menjelaskan setiap satu daripadanya.

Permohonan Pendedahan Maklumat Pengirim

Jika anda menjadi mangsa fitnah atau penghinaan di SNS, permohonan pendedahan maklumat pengirim boleh membolehkan anda mengenal pasti pengirim. Prosedur ini, pada mulanya, memerlukan permohonan yang berasingan kepada syarikat pengendali SNS dan penyedia perkhidmatan internet (ISP) yang digunakan oleh penyerang.

Ini kerana maklumat yang dimiliki oleh syarikat pengendali SNS hanyalah alamat IP yang digunakan untuk siaran, dan bukan maklumat yang dapat mengenal pasti individu. Anda perlu mengenal pasti ISP dari alamat IP tersebut dan meminta pendedahan maklumat pelanggan dari ISP itu sekali lagi.

Namun, pada 27 Oktober tahun Reiwa 4 (2022), undang-undang yang menghadkan tanggungjawab penyedia telah dipinda, dan permohonan pendedahan maklumat pengirim yang sebelumnya memerlukan dua prosedur perbicaraan kini dapat diselesaikan dengan satu prosedur non-litigasi. Prosedur non-litigasi adalah proses yang dilakukan oleh mahkamah dengan cara yang lebih sederhana.

Permohonan pendedahan maklumat pengirim memerlukan sedikit masa. Permohonan pendedahan alamat IP biasanya memakan masa 1 hingga 2 bulan, dan permohonan pendedahan maklumat pelanggan memerlukan kira-kira 3 hingga 4 bulan. Walau bagaimanapun, jika anda berurusan dengan syarikat asing seperti Google atau X (bekas Twitter), prosesnya mungkin memakan masa yang lebih lama.

Permohonan pendedahan maklumat pengirim mungkin memerlukan pengetahuan khusus, jadi kami menyarankan anda untuk berunding dengan pakar seperti peguam. Untuk maklumat lanjut, sila lihat artikel berikut.

Artikel Berkaitan: Apa itu Permohonan Pendedahan Maklumat Pengirim? Peguam menjelaskan prosedur baru yang dibuat akibat pindaan dan alurannya[ja]

Pengenalpastian oleh Polis hanya terhad jika ia berkaitan dengan kes jenayah

Fitnah atau penghinaan melalui e-mel sering kali dianggap tidak melanggar undang-undang, menjadikan pengenalpastian pemilik akaun buangan sukar. Namun, jika kandungan e-mel tersebut berkaitan dengan kes jenayah, polis mungkin akan mengenal pasti pengirim sebagai sebahagian daripada siasatan mereka.

Sebagai contoh, e-mel yang mengandungi ancaman seperti ‘saya akan memukul kamu atau keluarga kamu’, atau yang menunjukkan keganasan atau pembunuhan, serta e-mel yang mengandungi ugutan seperti ‘bayar wang jika tidak mahu rahsia ini bocor’ atau ‘lakukan ini jika tidak mahu diugut’, boleh dikategorikan sebagai jenayah ugutan atau pemerasan. E-mel ini boleh membawa risiko kepada nyawa atau harta benda, jadi polis mungkin akan mengambil tindakan siasatan yang aktif. Jika laporan kecederaan atau aduan sudah dibuat dan kes tersebut sudah menjadi perbicaraan, polis juga akan mengenal pasti pengirim.

Langkah seterusnya yang akan diambil oleh polis adalah mengenal pasti alamat IP pengirim dari maklumat header akaun buangan, kemudian mengenal pasti ISP dari alamat IP tersebut. Selepas itu, mereka akan meminta ISP untuk mendedahkan maklumat peribadi dan mengenal pasti pengirim.

Walau bagaimanapun, prosedur ini hanya terhad kepada kes-kes di mana terdapat risiko kejadian pembunuhan atau kecederaan, atau jika laporan kecederaan atau aduan sudah dibuat dan kes tersebut sudah menjadi perbicaraan. Memandangkan sukar untuk menilai keabsahan kandungan e-mel, jika anda merasa tidak pasti atau bimbang, sila berunding dengan pihak polis terlebih dahulu.

Tindakan Selepas Mengenal Pasti Pemilik Akaun Sementara

Setelah mengenal pasti pemilik akaun sementara, apa langkah yang harus diambil? Kami akan terangkan di bawah ini.

Melakukan Prosedur Perintah Sementara untuk Meminta Penghapusan Artikel

Selepas penyedia perkhidmatan internet dapat dikenal pasti, kami akan mengajukan permohonan perintah sementara untuk menghalang penghapusan maklumat pengirim, bagi memastikan rekod yang diperlukan untuk mengenal pasti pengirim tidak dipadam.

1. Melakukan prosedur perintah sementara untuk meminta penghapusan artikel
2. Mengajukan permohonan perintah sementara untuk menghalang penghapusan maklumat pengirim (untuk mencegah rekod dipadam)

Prosedur ini bertujuan untuk memastikan penyedia perkhidmatan internet tidak dapat menghapus maklumat seperti alamat IP yang disimpan sehingga permintaan pendedahan maklumat pengirim selesai. Kebanyakan penyedia perkhidmatan internet akan menghapus maklumat secara automatik selepas tempoh tertentu, jadi prosedur ini sangat penting.

Permohonan perintah sementara untuk menghalang penghapusan maklumat pengirim akan dilakukan di mahkamah yang berkuasa ke atas lokasi pusat penyedia perkhidmatan internet. Dalam banyak kes, Mahkamah Daerah Tokyo adalah yang berkuasa. Jika prosedur berjalan lancar, dalam kira-kira dua minggu, mahkamah akan mengeluarkan perintah kepada penyedia perkhidmatan internet untuk menghalang penghapusan maklumat tersebut.

Bersamaan dengan permohonan perintah sementara untuk menghalang penghapusan maklumat pengirim, juga mungkin untuk melakukan prosedur perintah sementara untuk meminta penghapusan artikel. Ini dapat mencegah penyebaran artikel dan menghentikan peningkatan kerugian.

Prosedur perintah sementara adalah untuk mengajukan permohonan kepada mahkamah dan mendapatkan tindakan sementara dalam situasi yang mendesak. Jika perintah sementara untuk meminta penghapusan artikel diberikan, maka penyedia perkhidmatan internet atau pengendali laman web akan diperintahkan untuk menghapus artikel tersebut.

Menuntut Tanggungjawab Sivil

Jika pengirim dapat dikenal pasti, kita boleh menuntut tanggungjawab sivil terhadap pengirim. Ini termasuk tuntutan ganti rugi dan tuntutan pampasan kerugian moral.

Jika anda menerima kesakitan mental akibat dari posting yang mengandungi fitnah atau hal-hal yang melanggar hukum, anda boleh menuntut pampasan kerugian moral. Selain itu, jika posting tersebut menyebabkan kerugian kerja atau reputasi sosial, tuntutan ganti rugi juga boleh dibuat.

Tuntutan ini tidak hanya menyoal tanggungjawab hukum pengirim tetapi juga bertujuan untuk mencegah kejadian serupa berulang. Dengan mengambil tindakan hukum, pengirim akan menyedari keseriusan perbuatannya dan diharapkan tidak akan mengulangi tindakan yang sama.

Menuntut tanggungjawab sivil akan lebih lancar jika dilakukan dengan bantuan profesional seperti peguam. Dengan sokongan pakar, anda boleh merasa lebih yakin dalam menghitung jumlah tuntutan yang sesuai dan mengurus prosedur dengan tepat.

Kesimpulan: Untuk Mengenal Pasti dan Mengambil Tindakan terhadap Akaun Sementara, Berundinglah dengan Peguam

Mengenal pasti akaun sementara di SNS bukanlah tugas yang mudah. Terdapat banyak situasi yang memerlukan pengetahuan khusus, seperti menentukan sama ada kandungan siaran itu melanggar undang-undang, prosedur permintaan pendedahan maklumat pengirim, dan tindakan undang-undang selepas pendedahan maklumat tersebut.

Khususnya, permintaan pendedahan maklumat pengirim telah disederhanakan dengan pindaan kepada Undang-Undang Pembatasan Tanggungjawab Penyedia (Japanese Provider Liability Limitation Law), namun prosedurnya masih rumit. Selain itu, untuk permintaan pendedahan maklumat pengirim diterima, perlu dibuktikan bahawa kandungan siaran tersebut melanggar undang-undang seperti fitnah atau penghinaan.

Keputusan-keputusan ini sukar dibuat tanpa pakar, dan tindakan yang salah boleh memburukkan keadaan. Oleh itu, apabila mempertimbangkan untuk mengenal pasti akaun sementara, adalah bijak untuk berunding dengan pakar seperti peguam.

Berunding dengan peguam boleh memberikan manfaat berikut:

• Penilaian terhadap keabsahan kandungan siaran
• Wakil untuk prosedur permintaan pendedahan maklumat pengirim
• Pertimbangan tindakan undang-undang selepas pendedahan maklumat

Fitnah atau gangguan dari akaun sementara tidak boleh dibiarkan. Jangan hanya menerima tanpa tindakan, gunakanlah kekuatan pakar untuk mengambil langkah tegas.

Panduan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Firma Guaman Monolith merupakan firma guaman yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya undang-undang internet dan hukum. Dalam tahun-tahun terkini, informasi yang tersebar di internet mengenai reputasi buruk dan fitnah telah menjadi ‘Tatu Digital’ yang menyebabkan kerugian serius. Firma kami menyediakan solusi untuk mengatasi masalah ‘Tatu Digital’. Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat terperinci.

Bidang layanan Firma Guaman Monolith: Digital Tattoo[ja]