Cara Menghapus Ulasan Minshu (Diari Aktiviti Pencarian Kerja Semua Orang)

Apa itu Minshu?

Minshu adalah sebuah laman web komuniti dan ulasan pekerjaan yang telah didaftarkan oleh kira-kira 80% pelajar mencari pekerjaan dan memaparkan maklumat tentang kira-kira 26,000 syarikat. Terdapat papan pengumuman untuk pelbagai syarikat, dan anda boleh berkongsi dan mendapatkan maklumat dengan melihat dan menulis di papan pengumuman. Jumlah ulasan yang ditulis dikatakan lebih dari 7 juta. Dalam catatan pengalaman temuduga dan penilaian, anda boleh melihat apa yang ditanya dan dijawab dalam ES dan temuduga, dan juga alasan yang diberikan oleh senior anda. Di papan pengumuman, terdapat utas seperti “Adakah anda menerima e-mel tawaran?”, dan pelajar yang sedang mencari pekerjaan dapat mengatasi kebimbangan dan pertanyaan tentang penilaian secara real-time. Di sisi lain, walaupun Minshu adalah laman web untuk pelajar yang mencari pekerjaan untuk bertukar maklumat, sesiapa sahaja boleh melihatnya, jadi sesiapa sahaja boleh membacanya. Oleh itu, jika ada ulasan negatif, bukan sahaja bakat yang dicari oleh syarikat akan mengelakkan syarikat tersebut, tetapi juga akan menurunkan imej syarikat.

Ulasan di Minshu

Di Minshu, terdapat pelbagai jenis kandungan ulasan, tetapi perkhidmatan ulasan syarikat adalah yang paling popular. Misalnya, terdapat kategori mengikut jenis pekerjaan seperti [Kewangan / Syarikat Dagang / Insurans], dan jika anda memilih kategori, anda boleh melihat ulasan tentang penilaian syarikat tersebut. Ulasan termasuk catatan pengalaman temuduga dan penilaian, dan alasan untuk memohon, serta data seperti kadar kontak dengan perekrut, kadar penyertaan dalam lawatan OBOG, dan bilangan rata-rata temuduga dapat diperiksa dalam bentuk graf. Ulasan juga diberikan di papan pengumuman untuk setiap syarikat. Isi ulasan termasuk, misalnya, dalam catatan pengalaman temuduga dan penilaian, format ujian bertulis dan tugasan kertas masuk, serta komen tentang apa yang baik dan apa yang tidak, dan nasihat ditinggalkan secara terperinci. Anda juga boleh membaca catatan pengalaman mengikut tahun.

Dengan cara ini, ulasan Minshu, yang merangkumi banyak catatan pengalaman dari senior yang memohon syarikat yang sama secara terperinci, telah menjadi senjata kuat yang berguna untuk pelajar yang mencari pekerjaan.

Apa itu Ulasan Negatif yang Diposting di Minshu

Komen mengenai ‘Poin yang Tidak Baik’ dalam ‘Catatan Pengalaman Seleksi dan Wawancara’

Kemungkinan besar ulasan negatif ditulis dalam komen mengenai ‘Poin yang Tidak Baik’ dalam ‘Catatan Pengalaman Seleksi dan Wawancara’. Ruangan ‘Poin yang Tidak Baik’ ini adalah tempat untuk menulis konten negatif, jadi lebih banyak hal negatif yang ditulis. Misalnya, “Proses perekrutan tidak transparan sama sekali, sangat menakutkan. Saya pikir ini adalah proses perekrutan yang tidak dapat dijamin keadilannya”, “Saya mendapatkan tawaran, tetapi mereka mengatakan saya harus menolak tawaran dari perusahaan lain”, “Pewawancara sangat agresif, wawancara itu tidak menyenangkan” dan sebagainya. Ulasan negatif seperti ini dapat merusak citra perusahaan dan membuat para pencari kerja menjauh, jadi ini adalah ulasan yang perusahaan ingin hindari.

Namun, Minshu lebih merupakan tempat untuk para pencari kerja daripada tempat untuk promosi perusahaan, dan bahkan jika kontennya negatif, jika itu bermanfaat bagi para pencari kerja, itu adalah ulasan yang memenuhi peran aslinya. Sebenarnya, dalam ‘Panduan Posting di Papan Pengumuman Minshu’, juga dinyatakan bahwa “Kami berusaha untuk membuat situs yang memberikan ‘informasi yang bermanfaat’ yang membantu aktivitas pencarian kerja anggota kami, baik posting positif maupun negatif, melalui Minshu”, dan secara eksplisit menerima posting negatif.

Juga, dalam panduan yang sama, dinyatakan bahwa “Mengganti informasi negatif yang Anda dapatkan dengan ‘informasi buruk yang bermanfaat’ bukan ‘hanya fitnah’ adalah keterampilan yang penting bahkan setelah Anda menjadi pekerja”, dan dari ini juga dapat dilihat bahwa informasi negatif juga dianggap sebagai sesuatu yang positif jika itu ‘informasi buruk yang bermanfaat’, dan tujuannya adalah untuk mempertahankannya. Dari sudut pandang ini, ulasan negatif murni mungkin tidak akan dihapus di Minshu. Cara terbaik untuk menghindari ulasan seperti ini adalah dengan berusaha untuk melakukan perbaikan dan melakukan aktivitas perekrutan yang tidak menulis ulasan buruk.

Ulasan yang Memfitnah Perusahaan atau Individu, Ulasan yang Dapat Mengidentifikasi Individu

Di Minshu, ulasan dengan konten negatif untuk perusahaan pada prinsipnya dipublikasikan, tetapi ulasan yang hanya memfitnah atau yang dapat mengidentifikasi individu mungkin tidak dapat diterima oleh perusahaan dan dapat menyebabkan kerusakan yang besar. Misalnya, ulasan atau posting dengan konten seperti “Anak yang mengenakan jas berwarna ○ di wawancara grup tadi benar-benar jelek. Saya benar-benar tidak ingin menjadi rekan kerja dengannya”, “Saya berharap perusahaan sampah itu segera bangkrut. Tapi sepertinya manajemennya benar-benar berbahaya (tertawa)”, “Tidak mungkin lulusan dari Universitas △△ yang berperingkat F akan direkrut, jangan coba-coba” adalah hinaan atau gangguan terhadap pencari kerja, perusahaan, atau universitas tertentu. Selain itu, informasi ini tidak berguna bagi pencari kerja, hanya membuat mereka tidak nyaman, dan berisi konten yang menyebabkan penderitaan. Selain itu, konten seperti “Orang yang bernama A Yama dari bagian SDM benar-benar membuat saya tidak nyaman dengan pertanyaan seksualnya” mungkin berguna bagi pencari kerja dalam memilih perusahaan. Namun, fakta bahwa nama A Yama dari bagian SDM telah diungkapkan adalah fitnah terhadap individu dan konten yang mencemarkan nama baik. Ulasan yang berisi konten ini harus dihapus.

Ulasan Berdasarkan Konten yang Tidak Benar

Yang lainnya adalah ulasan yang berisi kesalahan atau deskripsi yang bertentangan dengan fakta. Bahkan jika penulis tidak berniat mengganggu bisnis dan deskripsi tersebut didasarkan pada kesalahpahaman, jika itu bertentangan dengan kebenaran, itu harus dihapus. Misalnya, “Perusahaan ○○ tampaknya mengadakan magang pada bulan Juni hanya untuk siswa Universitas ABC, dan jika Anda menelepon Mr. A dari bagian SDM, mereka akan membiarkan Anda berpartisipasi” adalah konten yang didengar atau tidak akurat. Meskipun sebenarnya tidak ada kuota khusus untuk Universitas ABC, jika ini ditulis, mungkin banyak siswa yang salah paham dan menelepon Mr. A, yang mungkin mengganggu pekerjaan mereka. Selain itu, “Perusahaan ini hanya merekrut dari Universitas ABC” dapat dipahami, yang dapat menurunkan citra perusahaan dan membuat pencari kerja menjauh. Jika kesalahpahaman atau informasi salah yang bertentangan dengan fakta ini ditulis dan menyebar, ini dapat berdampak buruk pada perusahaan, jadi ini adalah ulasan yang harus segera dihapus.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Peraturan Keanggotaan Minshu

Peraturan Keanggotaan Minshu Pasal 3 (Larangan bagi Anggota) mencantumkan berbagai larangan. Jika ada alasan yang sesuai dengan setiap item ini dalam ulasan yang ingin Anda hapus, maka ulasan tersebut dapat dianggap sebagai target penghapusan.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan

Di Minshu, ada ‘Formulir Permintaan Penghapusan’, jadi jika Anda ingin menghapus, pertama-tama ajukan dari formulir ini.

Contoh Ketika Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Isi pertanyaan Anda harus menunjukkan secara spesifik ulasan mana yang berhubungan dengan formulir ini, agar pihak Minshu dapat mengidentifikasinya dengan mudah. Kali ini, kita akan menggunakan contoh di mana Anda dapat meminta penghapusan karena pelanggaran syarat penggunaan, seperti konten yang mencakup fitnah terhadap perusahaan tertentu, seperti yang diperkenalkan sebelumnya. Pertama-tama, ikuti formulir dan isi nama perusahaan (nama perusahaan), nama, kontak, URL papan pengumuman, dll. Bagian alasan penghapusan dapat ditulis seperti ini.

・Tulis bagian yang bermasalah dalam postingan
“Harap perusahaan sampah itu segera bangkrut. Tapi sepertinya manajemen mereka benar-benar dalam masalah (tertawa)”
・Tulis secara spesifik tentang masalah
Terima kasih banyak. Saya △△, bagian hubungan masyarakat dari Perusahaan □□. Saya meminta penghapusan ulasan di atas.
Ulasan ini, meskipun berada dalam catatan wawancara dan seleksi, tidak ada hubungannya dengan proses rekrutmen dan mencakup fitnah terhadap perusahaan kami. Ekspresi “sampah” adalah fitnah murni yang tidak dapat diterima karena tidak ada kritik spesifik. Selain itu, pernyataan “manajemen tampaknya dalam masalah” tidak didukung oleh dasar apa pun. Ini tidak hanya fitnah, tetapi juga merusak kredibilitas perusahaan kami dan memicu kecemasan di antara pemegang saham dan pelanggan, yang sesuai dengan Pasal 3 (1) Peraturan Keanggotaan Minshu “Tindakan yang merusak kehormatan atau kredibilitas orang lain”. Postingan seperti ini berdampak negatif pada aktivitas rekrutmen dan manajemen perusahaan kami, jadi saya ingin memintanya dihapus. Terima kasih banyak.

Namun, Pasal 4 Ayat 2 dari peraturan yang sama menyatakan,

…Penghapusan mencakup posting yang jelas melanggar peraturan ini, posting yang mungkin melanggar, dan posting yang meminta informasi tentang posting yang melanggar larangan ini, dan keputusan apakah akan menghapus atau tidak adalah milik perusahaan kami. Kami tidak akan mengungkapkan alasan penghapusan. Penghapusan posting oleh perusahaan kami tidak menunjukkan pandangan perusahaan kami tentang apakah posting tersebut melanggar hukum, melanggar peraturan, atau melanggar hak.

Ini berarti bahwa Minshu dapat memutuskan secara bebas apakah akan menghapus atau tidak, dan alasan penghapusan tidak akan diungkapkan. Oleh karena itu, bukan berarti akan dihapus hanya karena Anda mengajukan permintaan penghapusan. Jika posting tidak dihapus meskipun Anda telah mengajukan permintaan penghapusan, Anda akan mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan tindakan pencegahan pengiriman kepada Minshu atau mengajukan gugatan. Ini adalah masalah hukum, jadi Anda harus melakukannya sendiri atau berkonsultasi dengan pengacara. Harap berhati-hati karena Anda tidak dapat meminta bantuan dari perusahaan penghapusan selain pengacara.

Memohon Penghapusan atas Dasar Ilegal

Langkah yang Dapat Diambil Secara Hukum

Jika ada pelanggaran hak atau konten yang bertentangan dengan hukum, anda dapat berjuang untuk penghapusan melalui pengacara di pengadilan. Pertama-tama, langkah-langkah hukum yang dapat diambil terkait dengan tindakan penanggulangan kerugian reputasi di internet secara umum adalah:

• Permintaan penghapusan sukarela melalui permintaan tindakan pencegahan pengiriman
• Permintaan penghapusan artikel yang diposting dan permohonan tindakan sementara
• Permintaan pengungkapan informasi pengirim (permintaan pengungkapan alamat IP, permintaan pengungkapan nama dan alamat)
• Permintaan ganti rugi (permintaan ganti rugi setelah mengidentifikasi penulis)

Diantara ini, permintaan yang langsung terkait dengan penghapusan adalah permintaan tindakan pencegahan pengiriman atau permintaan penghapusan artikel yang diposting, dan permohonan tindakan sementara.

Isi yang Harus Diklaim Secara Hukum

Lalu, apa yang harus dipertimbangkan saat meminta penghapusan secara hukum adalah pertama-tama, mengklaim ‘fitnah’. Fitnah terjadi ketika ada fakta yang memenuhi semua ketentuan berikut:

1. ‘Secara terbuka’
2. ‘Menunjukkan fakta’
3. ‘Merusak kehormatan seseorang’

Sebagai contoh, jika ada ulasan berdasarkan konten yang tidak benar seperti “Perusahaan ini, pria dipekerjakan karena nepotisme dan wanita hanya dipekerjakan karena kecantikan, jadi tidak ada gunanya melamar. Proses seleksi mereka sangat buruk, jadi lebih baik menyerah”, mari kita lihat secara konkret apakah memenuhi persyaratan 1 hingga 3.

Pertama, seperti dalam kasus ini, postingan ulasan di internet dapat dilihat oleh banyak orang secara tidak spesifik, jadi dapat dikatakan ‘secara terbuka’. Selanjutnya, ‘menunjukkan fakta’ berarti menyampaikan fakta konkret yang cukup untuk menurunkan evaluasi sosial seseorang, tidak peduli apakah itu benar atau palsu. Kali ini, konten yang menunjukkan bahwa perusahaan melakukan aktivitas perekrutan yang tidak adil dan tidak bersih, seperti nepotisme dan perekrutan berdasarkan kecantikan, dapat merusak citra karyawan dan perusahaan, dan cukup untuk menurunkan evaluasi sosial.

Terakhir, untuk ‘merusak’, bahkan jika evaluasi sosial tidak benar-benar dirugikan, cukup jika ada risiko abstrak. Tidak perlu membuktikan bahwa postingan yang menjadi masalah telah dilihat oleh banyak orang melalui berita online atau SNS dan bahwa ada banyak kritik dan protes terhadap orang yang bertanggung jawab atas perekrutan. Cukup jika dapat dikatakan bahwa ada risiko objektif.

Untuk penjelasan lebih rinci tentang persyaratan pembentukan fitnah dan lainnya, silakan lihat artikel di bawah ini sebagai referensi.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Pemotongan Melalui Kaedah Mahkamah (Perintah Sementara)

Untuk meminta pemotongan dengan menunjukkan pelanggaran hukum seperti fitnah, biasanya anda akan menggunakan kaedah permohonan langkah-langkah pencegahan penghantaran. Walau bagaimanapun, permohonan langkah-langkah pencegahan penghantaran adalah kaedah permintaan pemotongan tanpa melalui mahkamah, yang meminta pemotongan sukarela oleh penyedia (Minshu). Oleh itu, bergantung pada keputusan, pemotongan mungkin tidak dilakukan. Sebaliknya, dalam prosedur melalui mahkamah, jika pemotongan diterima di mahkamah, kuasa mengikat akan timbul dari penghakiman, jadi penyedia (Minshu) akan terpaksa mematuhi pemotongan. Oleh itu, jika langkah-langkah pencegahan penghantaran tidak diterima, adalah berkesan untuk beralih ke prosedur mahkamah. Perintah sementara adalah kaedah yang ditetapkan dalam Hukum Penyelamatan Sivil Jepun, dan digunakan untuk meminta tindakan sementara sebelum mendapatkan penghakiman muktamad melalui tuntutan rasmi jika penyelesaian secepat mungkin diperlukan.

Ulasan fitnah seperti yang berlaku kali ini, sekali tersebar, mungkin mengakibatkan kerugian yang sukar untuk dipulihkan, jadi adalah berkesan untuk meminta pemotongan maklumat secepat mungkin dengan menggunakan sistem perintah sementara. Apabila perintah sementara dikeluarkan, mahkamah akan memerintahkan pihak lawan untuk memotong postingan, jadi pihak lawan akan mematuhi pemotongan. Dalam kes perintah sementara, jika anda berunding dengan peguam yang mempunyai pengetahuan tentang langkah-langkah penanggulangan reputasi, dalam banyak kes, anda dapat mencapai pemotongan dalam masa kira-kira 2-3 bulan dari permintaan, yang merupakan kaedah yang berkesan. Kami menjelaskan secara terperinci tentang pemotongan artikel yang relevan dalam kes fitnah atau kerugian reputasi, dan prosedur perintah sementara dalam artikel di bawah ini.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Penentuan Pengirim Melalui Tindakan Sementara

Minshu adalah laman web yang pada asalnya membenarkan kiriman negatif, dan kerana forumnya beroperasi dalam format sembang awam, terdapat juga kiriman yang mengandungi fitnah dan tuduhan tanpa asas. Walaupun dalam situasi seperti ini, jika kiriman fitnah dan kerosakan reputasi yang tidak berasas berterusan, atau jika terdapat banyak maklumat ulasan yang buruk, dengan meminta bantuan peguam, anda mungkin dapat mengenal pasti pengirim melalui permintaan penzahiran maklumat pengirim, seperti alamat IP pengirim. Dengan melakukan ini, anda akan dapat menuntut ganti rugi daripada pengirim yang telah dikenal pasti untuk kerugian yang dialami akibat kiriman fitnah. Kami telah menjelaskan secara terperinci tentang aliran prosedur ini dalam artikel di bawah.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Rumusan

Seperti yang dinyatakan, walaupun terdapat kerugian reputasi yang disebabkan oleh ulasan di Minshu, mungkin ada kemungkinan untuk menyelesaikannya. Walau bagaimanapun, cara dan hujah yang perlu digunakan, dan sama ada penghapusan diterima atau tidak, bergantung kepada kes yang berbeza. Bagaimanapun, jika anda ingin mendakwa ketidaksaahan, ia melibatkan isu dan kaedah yang profesional, dan sukar untuk dilakukan secara peribadi. Selain itu, ini adalah tindakan undang-undang, jadi anda memerlukan bantuan peguam. Pertama sekali, berundinglah dengan peguam untuk menentukan sama ada ulasan tersebut melanggar hak anda, atau melanggar undang-undang.