Cara Menghapus Postingan Fitnah dan Pencemaran Nama Baik di Sukikirai.com

“SukaBenci.com” adalah laman web di mana undian populariti selebriti dan orang terkenal diadakan, dan di mana anda boleh berkongsi pendapat anda tentang selebriti dan orang terkenal. Kami mendengar bahawa banyak komentar jahat telah diposkan di laman web ini, dan banyak orang menderita akibat fitnah dan pencemaran nama baik.

Artikel ini akan menjelaskan langkah-langkah undang-undang untuk menghapus komentar fitnah dan pencemaran nama baik di SukaBenci.com.

Apa itu Suki-Kirai.com?

Suki-Kirai.com adalah laman web yang diurus oleh ‘Pejabat Pengurusan Suki-Kirai.com’, di mana pengguna boleh mengundi ‘suka’ atau ‘benci’ terhadap selebriti dan orang terkenal, dan berkongsi pendapat mereka melalui komen.

Di halaman utama laman web, terdapat:

Tempat di mana pendapat sebenar semua orang berkumpul.

Adakah selebriti tersebut benar-benar popular?

Laman web satu-satunya di Jepun di mana pendapat sebenar semua orang berkumpul.

Suki-Kirai.com

Laman web ini mempunyai tiga jenis ranking: ‘Ranking Kepopuleran’, ‘Ranking Tidak Popular’, dan ‘Ranking Trend’, dengan gambar peserta hingga tempat kelima untuk setiap ranking, dan anda boleh melihat hingga tempat ke-99.

Di bahagian bawah skrin, dalam bahagian ‘Komen Terbaru’, terdapat gambar selebriti dan waktu komen terbaru diposkan, seperti ‘1 minit yang lalu’, ‘2 minit yang lalu’, dan selebriti yang dikomen akan dipaparkan.

Suka? Benci? Ranking

Sebagai contoh, jika anda mengklik ‘suka’ untuk pelakon wanita A, anda akan melihat:

‘53.85% suka (10736 undi), 46.15% benci (9202 undi)’

Anda boleh melihat jumlah undi dan peratusan pada masa itu, dan jika ‘benci’ melebihi separuh, ‘Ranking Tidak Popular’ akan dipaparkan.

Suka? Benci? Komen

Di Suki-Kirai.com, anda boleh melihat 20 komen terbaru yang diposkan untuk setiap subjek, dan anda juga boleh memberikan reaksi ‘baik’ atau ‘buruk’ kepada setiap pendapat.

Bahagian komen ini membolehkan anda memilih untuk:

• Paparkan semua
• Hanya suka
• Hanya benci

Walaupun anda mungkin berfikir bahawa cukup untuk berbincang hanya dengan mereka yang suka, kerana ‘Paparkan semua’ dipaparkan secara lalai, ramai orang terpaksa melihat komen negatif, fitnah, diskriminasi kaum atau etnik, dan ucapan benci lainnya.

Undian di Suki-Kirai.com adalah sepenuhnya anonim, jadi seseorang pengguna boleh berpura-pura menjadi beberapa orang, yang boleh menyebabkan kekecohan tanpa pengetahuan orang tersebut. Ini boleh menjadi masalah serius, terutama bagi selebriti baru atau muda yang baru memulakan karier mereka.

Jadi, bagaimana kita boleh menghapuskan komen-komen jahat ini?

Cara Menghadapi Fitnah di Komen SukiKirai.com

Untuk meminta penghapusan artikel, biasanya terdapat tiga cara:

• Meminta penghapusan kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
• Meminta tindakan pencegahan penghantaran kepada pengendali laman web atau pengendali pelayan
• Meminta penghapusan melalui mahkamah

Itulah tiga cara yang biasa digunakan.

Permintaan Penghapusan Komen kepada Pengendali Laman Web SukaBenci.com

Walaupun SukaBenci.com tidak mempunyai terma penggunaan, komen berterusan dalam jangka masa yang pendek tidak akan dipaparkan. Selain itu, apabila anda ingin menulis komen,

Adakah anda cuba menulis komen yang mengandungi fitnah, ancaman, lucah, gangguan, atau komen berterusan?
Sila semak sekali lagi untuk memastikan anda tidak melukakan orang lain atau membuat mereka merasa tidak selesa.

Menggunakan Butang Laporkan

Cara paling mudah adalah dengan mengklik butang ‘Laporkan’ yang terletak di sebelah tarikh dan masa setiap komen. Jika anda rasa komen tersebut melanggar peringatan ini, laporkan menggunakan butang ini.

Apabila anda mengklik, komen tersebut mungkin akan hilang sementara dari halaman yang anda lihat. Namun, ia mungkin akan muncul semula apabila anda memperbaharui halaman, jadi bukan berarti komen tersebut akan dihapuskan sepenuhnya dengan laporan ini.

Melaporkan Melalui E-mel kepada Pengendali Laman Web

Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan butang laporan, di bahagian bawah kiri halaman utama SukaBenci.com terdapat pautan yang bertulis ‘Tentang laman web ini’, dan apabila anda pergi ke halaman tersebut,

Maklumat Pengendali

Pengendali: Pejabat Pengendalian SukaBenci.com

Alamat E-mel: [email protected]

Apa itu SukaBenci.com

ia akan dipaparkan. Di sini, anda boleh menghantar e-mel ke alamat e-mel yang dinyatakan di atas, dengan menyertakan nama, maklumat hubungan, komen yang anda ingin dihapuskan, dan bahagian mana dari komen tersebut yang melanggar ‘peringatan’ (komen yang membuat anda merasa tidak selesa, komen yang melanggar undang-undang, gangguan, gambar lucah, maklumat peribadi, dll.). Cuba untuk menulis sejelas mungkin, dan tambahkan URL dan tarikh penghantaran untuk memudahkan pengenalpastian komen yang berkaitan.

Walau bagaimanapun, walaupun anda membuat permohonan ini, pengendali laman web tidak mempunyai kewajipan untuk mematuhi permintaan penghapusan, dan sama seperti laporan di atas, penghapusan tidak dijamin.

Permintaan Langkah Pencegahan Penghantaran ke SukaBenci.com

Permintaan langkah pencegahan penghantaran adalah kaedah yang meminta penghapusan komen berdasarkan ‘Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia’ Jepun (Japanese Provider Liability Limitation Law). Kaedah ini melibatkan penulisan hak cipta yang jelas dan lain-lain dalam format yang ditentukan (dikenali sebagai format Teresa), dan juga melampirkan dokumen yang diperlukan seperti kad pengenalan pemohon.

Rujukan: Laman Web Informasi Berkaitan Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia (Majlis Perbincangan Garis Panduan Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia)

Jika langkah pencegahan penghantaran diminta dan jelas bahawa maklumat tersebut melanggar hak orang lain, berdasarkan Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia, penyedia perlu mengambil langkah pencegahan penghantaran secara sukarela untuk mengelakkan tanggungjawab ganti rugi, jadi kemungkinan besar mereka akan menangani penghapusan komen.

Namun, dalam kes SukaBenci.com, hasil yang baik tidak boleh diharapkan. Ini kerana biasanya ‘Borang Permintaan Langkah Pencegahan Penghantaran’ dihantar melalui pos kepada syarikat yang mengendalikan laman web, tetapi alamat pengendalian SukaBenci.com tidak diketahui, jadi akhirnya ia perlu dihantar melalui e-mel, yang pada dasarnya sama dengan melaporkan melalui e-mel kepada pengendali.

Artikel Berkaitan: Cara Menulis Borang Permintaan Langkah Pencegahan Penghantaran Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia

Artikel Berkaitan: Penjelasan Mengenai Undang-Undang Batasan Tanggungjawab Penyedia dan Permintaan Langkah Pencegahan Penghantaran

Permohonan Penghapusan Melalui Mahkamah

Jika komen tidak dapat dihapus dengan cara yang telah dijelaskan sebelum ini, anda perlu mengambil tindakan undang-undang yang dikenali sebagai “Permohonan Penghapusan Melalui Mahkamah”.

Dalam permohonan penghapusan melalui mahkamah, apabila memohon untuk menghapus komen fitnah, kita menggunakan prosedur yang dikenali sebagai “perintah sementara”, bukan “perbicaraan (tuntutan)”. Ini membolehkan kita untuk memastikan keadaan yang sama seperti menang dalam perbicaraan sebelum perbicaraan rasmi, dan prosedur ini berakhir dalam tempoh yang lebih pendek daripada perbicaraan.

Untuk mendapatkan perintah sementara penghapusan artikel, tidak cukup hanya dengan mendakwa “Saya terganggu kerana artikel ini”, tetapi anda perlu mendakwa “Artikel ini melanggar hak kehormatan saya dan sebagainya”. Jika perintah sementara diberikan, artikel yang berkaitan akan dihapuskan.

Artikel berkaitan: Apa itu “Perintah Sementara Penghapusan” yang penting dalam tindakan fitnah?

Perintah sementara penghapusan artikel adalah prosedur perbicaraan yang dipermudah dan merupakan cara yang mudah untuk membuat keputusan sementara dengan cepat, tetapi anda perlu mengetahui alamat dan sebagainya dari pihak yang anda tuntut untuk memulakan perbicaraan. Walau bagaimanapun, seperti yang disebutkan sebelum ini, suki-kirai.com tidak mendedahkan maklumat pengendali, jadi biasanya anda tidak dapat memulakan perbicaraan. Oleh itu, kami akan mengenal pasti syarikat pengendali melalui pertanyaan kepada Persatuan Peguam, yang hanya boleh dilakukan oleh peguam, dan membolehkan kita untuk memulakan perbicaraan.

Pengenalpastian Syarikat Pengendali Melalui Pertanyaan Kepada Persatuan Peguam

Seperti yang dijelaskan secara terperinci dalam artikel lain di laman web kami, pertanyaan kepada Persatuan Peguam adalah sistem yang hanya boleh digunakan oleh peguam. Ia membolehkan anda membuat “pertanyaan” kepada “Persatuan Peguam” mengenai maklumat dari pihak ketiga selain pihak yang berkonflik (Undang-Undang Peguam Jepun Pasal 23(2)).

Artikel berkaitan: Apa maklumat yang dapat diperoleh melalui pertanyaan kepada Persatuan Peguam? Kami juga menjelaskan prosedur permohonan penzahiran

Kemungkinan rendah untuk mendapatkan maklumat mengenai syarikat pengendali jika orang biasa hanya membuat pertanyaan melalui borang pertanyaan kepada pengendali dan sebagainya.

Persatuan Peguam adalah organisasi yang peguam dan firma peguam menjadi ahli. Jika peguam meminta Persatuan Peguam, “Saya sedang menangani kes ini dan saya perlu menjawab soalan ini dari pihak ketiga untuk menyelesaikannya, jadi saya ingin anda membuat pertanyaan atas nama Persatuan Peguam”, Persatuan Peguam akan membuat pertanyaan. Oleh kerana ini adalah pertanyaan atas nama Persatuan Peguam dan bukan pertanyaan oleh seorang peguam, kemungkinan mendapatkan jawapan adalah tinggi.

Jika anda dapat mengenal pasti syarikat pengendali melalui pertanyaan kepada Persatuan Peguam, anda dapat memulakan perbicaraan terhadap syarikat pengendali.

Membuat Permohonan Perintah Sementara Penghapusan

Perintah sementara penghapusan adalah seperti berikut:

1. Membuat permohonan perintah sementara
2. Pemeriksaan (biasanya diadakan setiap 1-2 minggu)
3. Selepas “keputusan jaminan” oleh mahkamah, membayar wang jaminan (wang amanah)
4. Pengeluaran perintah sementara penghapusan

Bila anda membuat permohonan perintah sementara kepada mahkamah, pertama-tama, prosedur yang dikenali sebagai “pemeriksaan”, di mana kedua-dua pihak hadir dan membuat dakwaan seperti dalam hujahan lisan dalam perbicaraan biasa, akan dijalankan. Walaupun tarikh hujahan lisan dalam prosedur perbicaraan biasa diadakan sekali setiap 1-2 bulan, tarikh pemeriksaan perintah sementara ditetapkan setiap 1-2 minggu, dan sistem ini dirancang untuk berakhir dengan cepat untuk mengelakkan penundaan prosedur yang tidak wajar.

Hasil pemeriksaan, jika pelanggaran hak diakui dan mahkamah mengeluarkan “keputusan jaminan” untuk menghapuskan artikel, perintah sementara penghapusan artikel dikeluarkan oleh mahkamah dengan membayar jumlah tertentu sebagai “wang jaminan (wang amanah)” kepada Biro Undang-Undang. Kemudian, pihak yang dituntut biasanya akan mematuhi penghapusan tanpa perlu perbicaraan rasmi, jadi tujuan untuk menghapuskan artikel yang diposkan akan dicapai.

Walaupun perbicaraan biasa memerlukan sekurang-kurangnya setengah tahun hingga lebih dari setahun untuk mendapatkan kesimpulan, perintah sementara dapat mendapatkan kesimpulan dalam tempoh sependek sebulan atau sepanjang 2-3 bulan.

Sekiranya pihak yang menerima perintah sementara tidak mematuhi penghapusan, terdapat cara yang dikenali sebagai “pemaksaan tidak langsung”. Jika permohonan diterima, anda dapat memaksa pihak yang dituntut untuk membayar jumlah yang ditentukan oleh mahkamah sehingga komen dihapuskan. Dengan memerintahkan pihak yang dituntut untuk membayar wang melalui pemaksaan tidak langsung, anda dapat memaksa pemenuhan hutang (penghapusan komen) secara psikologi.

Ringkasan: Untuk menghapus ulasan di SukiKirai.com, sila rujuk kepada peguam

Seperti yang telah kami jelaskan sebelum ini, terdapat beberapa cara untuk menghapuskan komen fitnah di SukiKirai.com, seperti “butang laporan laman web”, “borang pertanyaan”, dan “permohonan perintah penghapusan sementara melalui mahkamah”. Walau bagaimanapun, berbanding dengan membuat permohonan sendiri melalui borang pertanyaan dan sebagainya, kemungkinan komen tersebut dihapuskan adalah lebih tinggi jika anda meminta bantuan peguam dan membuat permohonan berdasarkan alasan undang-undang.

Selain itu, apabila reputasi anda difitnah atau maklumat peribadi anda didedahkan, adalah penting untuk bertindak dengan cepat dan menghapuskan komen tersebut secepat mungkin sebelum ia tersebar. Khususnya, pengetahuan tentang IT diperlukan untuk mengambil tindakan terhadap fitnah dan kerosakan reputasi di internet, oleh itu, kami menyarankan anda untuk berunding dengan peguam yang berpengalaman dalam bidang ini dan melakukan penghapusan.

Selain penghapusan, terdapat juga cara untuk mengenal pasti pengirim, jadi sila rujuk artikel di bawah ini.

Artikel berkaitan: Penjelasan tentang cara mengenal pasti pengirim jika difitnah di SukiKirai.com

Penerangan Mengenai Langkah-langkah yang Diambil oleh Firma Kami

Firma guaman Monolith adalah sebuah firma guaman yang mempunyai pengalaman luas dalam bidang IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, maklumat yang berkaitan dengan kerosakan reputasi dan fitnah yang tersebar di internet boleh membawa kepada kerugian yang serius jika diabaikan. Firma kami menyediakan penyelesaian untuk menguruskan risiko reputasi dan isu-isu yang berkaitan dengan ‘flaming’ di internet. Maklumat lanjut boleh didapati dalam artikel di bawah.

Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Tatu Digital