Cara Mengenal Pasti Pengirim Komen Jahat di 'Papan Pengumuman Tanuki V系

Papan pengumuman ‘V系たぬき’ (selanjutnya disebut ‘tanuki’) mempunyai beberapa papan pengumuman anonim seperti ‘Papan Pengumuman Tanuki Asal V系’, ‘Papan Pengumuman Kōtanuki V系’, ‘Tanuki Tua V系’, dan ‘Tanuki Perbincangan’.

Di sini, kami akan menjelaskan cara untuk mengenal pasti pengguna yang membuat komen berbahaya di ‘Papan Pengumuman Tanuki Asal V系’ dan ‘Tanuki Perbincangan’. Semua papan pengumuman ‘tanuki’ ini diurus oleh pengurus yang sama (maklumat lanjut dirahsiakan), dan prosedur serta sasaran adalah sama untuk setiap satu.

Apa itu laman web ‘Tanuki’

‘Tanuki’ adalah,

1. ‘Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei’, ‘Papan Pengumuman Kecil Tanuki V-kei’, ‘Tanuki Tua V-kei’, dan lain-lain
2. ‘Perbincangan Tanuki’

Boleh dibahagikan kepada dua jenis.

‘Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei’ dan sebagainya adalah perkhidmatan komuniti untuk peminat V-kei (Visual Kei), yang bertujuan untuk pertukaran maklumat, interaksi antara peminat dan perbincangan umum. Ini adalah papan pengumuman anonim.

Sebaliknya, ‘Perbincangan Tanuki’, yang merupakan laman web derivatif dari ‘Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V-kei’, adalah papan pengumuman khusus untuk perbincangan selain V-kei, dan menjadi papan pengumuman anonim untuk membincangkan ‘topik yang sepenuhnya tidak berkaitan dengan V-kei’. Dalam ‘Peraturan Penggunaan Papan Pengumuman’, terdapat catatan peringatan yang mengatakan ‘Ingatlah untuk berbincang dalam perbincangan jika ada thread dengan tujuan yang menjengkelkan penduduk Tanuki berterusan!’

Contoh Fitnah yang Berlaku di ‘Tanuki’

Di ‘Papan Pengumuman Tanuki Generasi Pertama V’, pertukaran maklumat tentang band sering berlaku, tetapi pertikaian antara peminat sering berlaku, dan fitnah terhadap ahli band lain dan peminat mereka juga menonjol.

Selain menulis secara terbuka bahawa individu tertentu telah menjalani pembedahan plastik, ada juga situasi di mana perbualan dengan ahli band yang telah menjalin hubungan fizikal, gambar bogel, dan maklumat peribadi seperti alamat dan nama sebenar diterbitkan, dan cerita pendedahan oleh keluarga dan orang yang berkenaan juga diposkan.

‘Tanuki Chat’ mempunyai ciri yang banyak thread berkaitan dengan penghantar terkenal seperti ‘YouTube’, ‘Nico Nico’, ‘TwitCasting’, dan ‘Fuwacchi’, dan penghantar seperti itu cenderung menjadi sasaran fitnah oleh ‘Anti’.

Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim

Individu yang mencemarkan nama baik atau melanggar privasi orang lain melalui penulisan haram di internet, bertanggungjawab untuk membayar ganti rugi berdasarkan undang-undang sivil Jepun atas tindakan yang tidak sah tersebut. Mangsa boleh membuat tuntutan ganti rugi terhadap pelaku berdasarkan tindakan yang tidak sah tersebut.

Selain itu, bergantung pada kandungan, jenayah seperti pencemaran nama baik dan gangguan perniagaan boleh dikenakan, dan dalam kes ini, pelaku juga akan bertanggungjawab atas jenayah tersebut.

Di papan pengumuman anonim seperti ‘Tanuki’, tidak diketahui siapa dan dari mana pelaku, dan oleh itu, tidak boleh membuat tuntutan tanggungjawab ganti rugi.

Oleh itu, kami akan menjalankan prosedur untuk mengenal pasti pengirim dan mengejar tanggungjawab mereka. Ini dikenali sebagai permintaan penyataan maklumat pengirim.

Prosedur Penentuan Pengirim①: Permintaan Penyataan Alamat IP

Untuk mengenal pasti pengirim kepada ‘Tanuki’, pertama sekali, permintaan untuk mendedahkan alamat IP perlu dibuat kepada pengendali ‘Tanuki’.

Alamat IP dan Cap Masa

Pengendali papan perbincangan anonim tidak mengetahui nama atau alamat pengirim. Walau bagaimanapun, terdapat maklumat yang pasti diketahui oleh pengendali. Iaitu, ‘Alamat IP dan Cap Masa’ pengirim.

‘Alamat IP’ adalah maklumat alamat di internet, dan setiap mesin yang disambungkan ke internet, seperti komputer rumah atau telefon pintar, mempunyai maklumat alamat unik yang dikenali sebagai alamat IP. Apabila seseorang menyambung ke laman web atau membuat kiriman, ‘Alamat IP dan Cap Masa’ pengirim akan direkodkan oleh Penyedia Perkhidmatan Konten. Oleh itu, permintaan untuk mendedahkan alamat IP dan cap masa pengirim perlu dibuat terlebih dahulu.

Sebagai pengendali ‘Tanuki’, mereka juga mempunyai tanggungjawab untuk melindungi rahsia pengirim, oleh itu, kebanyakan jawapan yang diberikan adalah ‘tidak dapat mendedahkan tanpa perintah mahkamah’.

Oleh itu, sambil menghantar ‘Borang Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim’, adalah perlu untuk memulakan ‘Perintah Sementara’ yang meminta penzahiran alamat IP dan cap masa pengirim. ‘Permohonan Perintah Sementara Penyataan Maklumat Pengirim’ adalah prosedur untuk mendapatkan keputusan dari mahkamah yang memerintahkan pengendali ‘Tanuki’ untuk mematuhi permintaan penzahiran.

Jika segalanya berjalan lancar, perintah sementara akan dikeluarkan oleh mahkamah dalam tempoh kira-kira 1-2 bulan, dan pengendali akan segera mendedahkan maklumat alamat IP dan cap masa. Kos peguam untuk kes ini biasanya

sekitar 300,000 yen untuk bayaran awal, dan sekitar 300,000 yen untuk bayaran berdasarkan kejayaan

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

seperti yang dinyatakan dalam maklumat di internet. Dalam prosedur ini, adalah mungkin untuk meminta penzahiran dan penghapusan alamat IP secara serentak. Kos di atas adalah untuk melakukan kedua-duanya. Walau bagaimanapun, kos akan berubah bergantung pada kandungan dan jumlah kiriman yang menjadi sasaran.

Syarat Permintaan Penyataan Maklumat Pengirim

Untuk mengenal pasti pengirim, permintaan untuk mendedahkan maklumat pengirim perlu dibuat berdasarkan ‘Undang-Undang Tanggungjawab Penyedia’ Jepun. Terdapat beberapa syarat prasyarat untuk membuat permintaan penzahiran maklumat pengirim.

Hak telah dilanggar

Perlu jelas bahawa ‘hak telah dilanggar’ oleh artikel yang diposkan. Permintaan untuk mendedahkan maklumat tidak akan diterima jika anda hanya menegaskan perasaan peribadi seperti ‘tidak menyenangkan dan tidak dapat diterima’ atau ‘saya mahu tahu nama dan alamat orang yang membuat kiriman seperti ini’.

Sebagai contoh, dalam kes fitnah, fakta objektif bahawa penilaian sosial mangsa telah menurun adalah prasyarat, tetapi adalah sukar untuk menentukan sama ada fitnah berlaku, sama ada ia merupakan pelanggaran privasi, atau sama ada jenayah fitnah boleh dipertikaikan. Kami mengesyorkan anda berunding dengan peguam yang berpengalaman untuk membuat keputusan seperti ini.

Ada sebab yang sah

Permintaan hanya akan diterima apabila ada sebab yang sah untuk penggugat mendapatkan maklumat pengirim. Contoh sebab yang sah adalah seperti berikut:

• Perlu untuk meminta penghapusan kepada pengirim
• Perlu untuk melaksanakan hak tuntutan ganti rugi dalam undang-undang sivil
• Perlu untuk meminta pemulihan maruah seperti iklan permintaan maaf
• Perlu untuk melaksanakan hak tuntutan penghentian
• Perlu untuk mengenal pasti individu tersebut untuk mengambil tindakan undang-undang seperti laporan jenayah

Permintaan tidak akan diterima jika tujuan tidak jelas atau jika ia adalah untuk tujuan yang tidak adil seperti hukuman peribadi.

Prosedur Penentuan Penghantar②: Larangan Menghapus Log

Apabila alamat IP didedahkan, anda boleh menentukan penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh penghantar.

Anda akan meminta penyedia perkhidmatan yang telah ditentukan untuk mendedahkan maklumat log seperti “alamat dan nama kontrak yang menggunakan alamat IP ini pada tarikh dan masa tertentu”, tetapi jumlah maklumat ini sangat banyak. Jika ia adalah pembekal perkhidmatan mudah alih, ia boleh mencapai puluhan juta orang, dan jika ia adalah penyedia perkhidmatan transit, ia boleh mencapai jutaan orang. Oleh itu, penyedia perkhidmatan transit biasanya menghapuskan log dalam jangka masa tertentu, sekitar 3 bulan untuk pembekal perkhidmatan mudah alih dan setahun untuk pembekal talian tetap. Jika anda mengambil masa yang lama antara pengeposan dan pendakwaan, kemungkinan besar log akan dihapuskan dalam tempoh tersebut.

Anda perlu melalui prosedur biasa dalam tuntutan sivil untuk meminta maklumat peribadi penting seperti nama dan alamat penghantar dari penyedia perkhidmatan transit. Biasanya memerlukan beberapa bulan untuk menyelesaikan tuntutan, dan dalam tempoh itu, log yang disimpan oleh penyedia perkhidmatan mungkin dihapuskan. Oleh itu, anda perlu menjalankan prosedur injunksi sementara untuk melarang penghapusan log agar bukti tidak hilang.

Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, jika anda memberitahu penyedia perkhidmatan transit bahawa “kami meminta penzahiran nama dan alamat melalui mahkamah, jadi tolong simpan log untuk sementara waktu”, mereka akan menyimpan log tanpa perlu melalui prosedur injunksi sementara.

Langkah Penentuan Penghantar ③: Tuntutan Penyamanan untuk Penyataan Maklumat Penghantar

Setelah dijamin bahawa log akses disimpan, anda akan memulakan tuntutan penyamanan untuk penzahiran maklumat penghantar terhadap penyedia transit, dan meminta penzahiran maklumat seperti ‘alamat, nama, alamat e-mel’ berkaitan dengan penghantar.

Sebagai prinsip, penyedia transit tidak akan mematuhi permintaan penzahiran maklumat penghantar kecuali jika ada persetujuan dari penghantar, dan nama dan alamat adalah maklumat peribadi yang penting. Mahkamah hanya akan membenarkan penzahiran nama dan alamat melalui prosedur rasmi seperti tuntutan jika ia diakui sebagai tidak sah. Tuntutan penzahiran maklumat penghantar terhadap penyedia transit bukanlah tindakan sementara, tetapi tuntutan utama. Isu utama dalam tuntutan adalah sama ada kandungan postingan yang dituju jelas melanggar hak penggugat (orang yang meminta penzahiran).

Prosedur Penentuan Penghantar Postingan ④: Tuntutan Ganti Rugi

Jika mahkamah memutuskan bahawa “hak telah dilanggar oleh artikel yang diposting” dan “ada alasan yang sah”, mahkamah akan memerintahkan penyedia perantara untuk mendedahkan nama, alamat, alamat e-mel, dan lain-lain dari pelanggan yang digunakan semasa pengeposan artikel.

Setelah maklumat pengirim dibuka dan pengirim telah dikenal pasti, tuntutan ganti rugi menjadi mungkin, dan tindakan berikut juga boleh dipertimbangkan:

• Membuat ikrar untuk tidak mengulangi fitnah di masa depan
• Menuntut kos yang diperlukan (kos penyelidikan, yuran peguam)
• Membuat laporan jenayah

Selain daripada menuntut ganti rugi, terdapat pelbagai pilihan sanksi lain.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Rumusan

Seperti yang menjadi masalah di papan kenyataan ‘Tanuki’, sering kali penyelesaian masalah bukan hanya dengan menghapus postingan yang berisi fitnah atau pencemaran nama baik di papan kenyataan anonim.

Dengan mengenal pasti pengirim komen jahat ini dan memaksa mereka bertanggung jawab, kita dapat mencegah penyebaran dan kejadian semula insiden tersebut.

Prosedur seperti ini memerlukan penanganan segera dan pengetahuan serta pengalaman dalam bidang undang-undang dan IT, yang mungkin sukar bagi orang awam. Berunding dengan peguam pakar yang mahir dalam internet akan membantu dalam penyelesaian masalah dengan lebih cepat.