याहू! रियलटाइम खोजी र गुगल अलर्टको एगोसर्चमा प्रभावकारी प्रयोगको विधि के हो?

जापानमा कम्पनीको जोखिम व्यवस्थापनलाई विचार गर्दा, सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो कम्पनी र त्यसका उत्पादन वा सेवाहरूको प्रतिष्ठालाई अनदेखा गर्न सकिँदैन। नियमित रूपमा आफ्नो कम्पनी र त्यसका उत्पादन वा सेवाहरूको प्रतिष्ठा बुझ्न र त्यसमा चाँडो प्रतिक्रिया दिन सक्ने गरी तयार रहनुपर्छ। कम्पनीको नाममा मात्र खोजी गर्दा, आफ्नै वेबसाइट र समाचारहरूमा प्रकाशित जानकारी मात्र होइन, समाचार सारांश साइटहरूमा प्रकाशित प्रेस विज्ञप्ति र ग्राहकहरू वा ग्राहकहरूका ट्विटरमा भएका टिप्पणीहरू पनि फेला पार्न सकिन्छ।

तर, धेरै जानकारी र प्रतिष्ठाबाट विवाद वा नकारात्मक छवि सिर्जना गर्ने ‘बीउ’हरूलाई कसरी चाँडो पत्ता लगाउने भन्ने कुरा महत्त्वपूर्ण हुन्छ, त्यसैले केवल कम्पनी वा उत्पादन/सेवा नाममा खोजी गर्नु मात्र पर्याप्त छैन। म तपाईंलाई Yahoo! रियल टाइम खोजी र Google अलर्टको प्रयोगलाई प्रभावकारी रूपमा गर्ने तरिका व्याख्या गर्न चाहन्छु।

https://monolith.law/reputation/function-method-ego-search[ja]

Yahoo! रियलटाइम खोजी के हो?

Yahoo!, Twitter, Facebook जस्ता प्रमुख प्ल्याटफर्महरूमा रियलटाइम खोजी सुविधा उपलब्ध छ। यस रियलटाइम खोजीको प्रयोगले प्रयोगकर्ताहरूको प्रतिक्रियाहरूलाई कुशलतापूर्वक अध्ययन गर्न सकिन्छ, तर Yahoo! रियलटाइम खोजी भनेको लगइन नगरी Twitter र Facebook को खोजी परिणामहरूलाई एकै पटक हेर्न सकिने Yahoo! को आधिकारिक निःशुल्क एप हो।

Yahoo! रियलटाइम खोजको विशेषताहरू

Yahoo! रियलटाइम खोजमा केहि विशेषताहरू छन्।

ट्वीटहरूको संख्याको प्रवाह जान्न सकिन्छ

खोजिएको कीवर्डले कति ट्वीटहरू गरिएको छ भन्ने कुरा ग्राफमा देखाइन्छ। २४ घण्टा, ७ दिन, र ३० दिनका लागि ग्राफहरू देखाइन्छन्, र त्यसमा थप विस्तारित अवधि पनि चयन गर्न सकिन्छ।

भावनाहरूको प्रवाह जान्न सकिन्छ

‘भावनाहरूको प्रवाह’ भन्नाले समयानुसार कति पोजिटिभ र नेगेटिभ ट्वीटहरू गरिएको छ भन्ने कुरा देखाउने ग्राफ हो। समग्रमा कति प्रतिशत भएको छ भन्ने कुरा पाइ ग्राफ र समयानुसार लाइन ग्राफमा देखाइन्छ। यदि तपाईंको कम्पनीसँग सम्बन्धित कीवर्डहरू नेगेटिभ सामग्रीसँग ट्वीट गरिएको छ भने सावधानी अपनाउनु पर्छ, र त्यसको सामग्री जाँच गर्नु उत्तम हुन्छ।

‘चर्चामा छ’ जान्न सकिन्छ

‘चर्चामा छ’ भन्ने, प्रयोगकर्ताहरूले धेरै खोज गरेका शब्दहरू देखाउने सुविधा छ। अहिलेका चर्चित कीवर्डहरू सजिलै हेर्न सकिन्छ, र ट्रेन्डहरूलाई रियलटाइममा थाहा पाउन सकिन्छ।

Yahoo! रियलटाइम खोजको फाइदाहरू

Yahoo! रियलटाइम खोजका यस्ता विशेषताहरूको प्रयोग गरेर आफ्नो कम्पनी वा उत्पादन/सेवाहरूको प्रतिष्ठा संकलन गर्न, अनुसन्धान गर्न र प्रतिक्रिया दिन सकिन्छ। नयाँ उत्पादन बजारमा ल्याइएको, नयाँ सेवा सुरु गरिएको, वा सेवाहरू नवीकरण गरिएको बेला प्रतिक्रिया र मूल्यांकन जान्नको लागि यो उपयोगी हुन्छ। तर Yahoo! रियलटाइम खोज आत्म-खोजीको लागि एक उपयोगी उपकरण पनि हो।

यसैगरी, Yahoo! रियलटाइम खोजले रियलटाइम जानकारी खोज्न सक्षम बनाउँछ, जुन आपतकालीन समयमा जानकारी संकलनको एक रूपमा प्रयोग गरिन्छ। पूर्वी जापान महाभूकम्प (२०११) को समयमा, यसले प्रभावित क्षेत्रको स्थिति र परिवार तथा मित्रहरूको सुरक्षा जाँच गर्ने माध्यमको रूपमा काम गर्‍यो। भूकम्पपछि, यसलाई जानकारी प्रसारण गर्ने उपकरणको रूपमा सरकार र अग्नि नियन्त्रण विभागले प्रयोग गरे। कुमामोतो भूकम्प (२०१६) को समयमा, ट्विटरका ट्वीटहरूबाट प्रभावितहरूलाई उपयोगी जानकारी खोज्न सक्ने नयाँ प्रणाली विकास गरिएको थियो। यस विशेषता र कार्यले आगलागी पत्ता लगाउन पनि मद्दत पुर्‍याउँछ। जस्तै, बाइट आतंकका घटनाहरूलाई तुरुन्तै पत्ता लगाउन र प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छ, र Yahoo! रियलटाइम खोजले यसमा सहयोग पुर्‍याउँछ।

Google अलर्ट के हो?

Google अलर्ट भनेको Google द्वारा प्रदान गरिएको एक सुविधा हो, जसमा तपाईंले विशेष किवर्डहरू दर्ता गर्नुभएमा, ती किवर्डहरू समावेश गरिएको जानकारी वेबमा प्रवाहित हुँदा स्वचालित रूपमा सूचना प्रदान गर्दछ। सूचनाको आवृत्ति पनि समायोजन गर्न सकिन्छ। सूचना प्राप्ति विधि Gmail वा RSS फिडबाट चयन गर्न सकिन्छ।

उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले ‘क्रिप्टोकरेन्सी’ भन्ने किवर्ड दर्ता गर्नुभयो भने, क्रिप्टोकरेन्सीसँग सम्बन्धित नवीनतम जानकारीहरू दैनिक रूपमा अपडेट भई तपाईंको Gmail फोल्डरमा वा RSS फिडमा आइपुग्छ। यदि तपाईंसँग मिडिया हेर्ने समय छैन भने पनि, यो सुविधाले जानकारी चेक गर्न छुटाउन नदिने गरी सहयोग पुर्याउँछ। यस Google अलर्टमा केही समयको ढिलाइ हुन सक्छ, त्यसैले यसले Yahoo! रियलटाइम सर्चलाई तत्कालताको मामलामा पछि पार्दछ, तर यो आफ्नो खोजीका लागि प्रयोग गर्न सकिने सुविधाजनक उपकरण बन्छ।

Google अलर्टको सेटअप विधि

१. Google अलर्ट सेटअप पृष्ठमा (https://www.google.co.jp/alerts) पहुँच गर्नुहोस्।

२. कीवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
पृष्ठको माथिल्लो भागमा रहेको प्रविष्टि खण्डमा तपाईंले सेट गर्न चाहनुभएको कीवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।

३. प्रविष्ट गरिएको कीवर्डबाट प्राप्त हुने सूचनाको सामग्री जाँच गर्नुहोस्। कीवर्ड प्रविष्ट गर्दा, तल्लो भागमा सूचना लक्षित गरिएका समाचारहरू देखाइन्छ, त्यसैले सामग्री जाँच गर्नुहोस् र यदि तपाईंले चाहेको जानकारी प्रशस्त छ भने त्यसलाई यथावत दर्ता गर्नुहोस्, अनावश्यक जानकारीहरू धेरै मिश्रित भएको अवस्थामा कीवर्डलाई थप विस्तृत रूपमा सेट गर्ने आदि कार्य गरी परिवर्तन गर्नुहोस्। दर्ता गर्ने कीवर्ड निर्धारित भएपछि, ‘अलर्ट सिर्जना गर्नुहोस्’ भन्ने बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।

४. अलर्टको विवरण सेटअप गर्नुहोस्।
अलर्ट सिर्जना गरिसकेपछि, आवश्यकता अनुसार विवरण सेटिङ परिवर्तन गर्नुहोस्। सेटअप कीवर्डको दायाँ पट्टिमा रहेको पेन्सिलको चिन्हमा क्लिक गर्दा,

• फ्रिक्वेन्सी: सूचना फ्रिक्वेन्सीको कुरा हो, ‘तत्काल’, ‘दैनिक एक पटकभन्दा कम’, ‘साप्ताहिक एक पटकभन्दा कम’ मध्येबाट छनौट गर्न सकिन्छ।
• स्रोत: सामग्रीको प्रकार छनौट गर्न सकिन्छ। ‘समाचार’ (Google समाचारका नवीनतम लेखहरू खोज्ने), ‘ब्लग’ (नयाँ प्रकाशित ब्लग पोस्टहरू खोज्ने), ‘वेब’ (सबै नयाँ वेब सामग्रीहरू खोज्ने), ‘भिडियो’ (Googleमा भिडियो भनिएका कुराहरू खोज्ने), ‘पुस्तकहरू’ (Google पुस्तकहरूमा नयाँ थपिएका कुराहरू खोज्ने), ‘छलफल’ (नयाँ अनलाइन मञ्चका धागाहरू खोज्ने), ‘वित्तीय’ (क्वेरीमा मिल्ने स्टक मूल्यहरू खोज्ने) छन्। आवश्यक भएमा एकभन्दा बढी छनौट गर्न सकिन्छ र सबै कोटीहरू चाहिएमा ‘आटो’ छनौट गर्नुहोस्।
• भाषा: छनौट गरिएको भाषामा स्रोतलाई फिल्टर गर्नुहोस्।
• क्षेत्र: अमेरिका, क्यानाडा र बेलायतका स्रोतहरूमा सीमित गर्न चाहनुहुन्छ भने, यहाँ सेटअप गर्नुहोस्।
• मात्रा: ‘शीर्ष परिणामहरू मात्र’ वा ‘सबै परिणामहरू’ मध्ये एक छनौट गर्नुहोस्।
• प्राप्तिस्थल: तपाईंको Google खाता वा ‘RSS फिड’मा अलर्ट पठाउन सकिन्छ।

५. प्राप्तिस्थलमा RSS फिड छनौट गर्न सकिन्छ।
माथिको विवरण सेटअपमा उल्लेख गरिएको अनुसार, छनौट गरी दर्ता गर्दा ‘मेरो अलर्ट’मा दर्ता गरिएको कीवर्ड देखिन्छ। RSS फिडको रूपमा पृष्ठ देखिन्छ, त्यस पृष्ठको ठेगाना RSS रिडरमा दर्ता गर्दा, Google अलर्टका सूचनाहरू RSS फिडमार्फत प्राप्त गर्न सकिन्छ। RSS रिडरमा दर्ता गरेर, वेबसाइटमा पुग्नुपर्ने आवश्यकता बिना नै, अपडेट र नयाँ सूचनाहरू जाँच गर्न सकिन्छ।

६. ‘अलर्ट अपडेट गर्नुहोस्’मा क्लिक गरी, सेटअप सम्पन्न गर्नुहोस्।

Google अलर्टको किवर्ड सेटिङ

तपाईंको कम्पनीको नाम वा तपाईंको उत्पादन तथा सेवाहरूलाई किवर्डको रूपमा सेट गर्नाले, तपाईंको कम्पनी वा तपाईंले प्रदान गर्ने उत्पादन वा सेवाहरूको बारेमा उल्लेख गरिएका पोस्टहरू आफैं सूचित हुनेछन्। URL दर्ता गराउँदा, ब्याकलिंकको स्थिति पनि बुझ्न सकिन्छ।

प्रतिस्पर्धी कम्पनीको नाम वा तिनीहरूका उत्पादन वा सेवाहरूलाई किवर्डको रूपमा सेट गर्दा, प्रतिस्पर्धी कम्पनीको प्रतिष्ठा, नयाँ सेवाहरू, नयाँ उत्पादनहरूको रिलिज जस्ता नवीनतम जानकारीहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ। यसका साथै, व्यापारिक साझेदारहरूको जानकारी संकलन गर्न पनि सम्भव हुन्छ।

Google अलर्टका लागि किवर्ड सेटिङ टेक्निकहरू

आफ्नो खोजी र विवादित मनिटरिङका लागि Google अलर्ट प्रयोग गर्दा,

• कम्पनीको नाम
• प्रतिनिधिको पूरा नाम
• व्यापारिक नाम वा उत्पादन/सेवाको नाम

लाई सीधै दर्ता गर्नु आधारभूत हो, तर यसले मात्र सबै जानकारी कभर गर्न सक्दैन, र समान नामका कम्पनीहरू वा अर्को समान नाम भएका व्यक्तिहरूको जानकारी पनि समावेश हुन सक्छ, जसले गर्दा अनावश्यक जानकारीहरू पनि समावेश हुन्छन्। यदि कम्पनीको नाम छोटो छ वा एउटै नाम भएका धेरै कम्पनीहरू छन्, वा धेरै मानिसहरूको समान नाम छ वा कलाकारहरू छन् भने, अनावश्यक जानकारीहरूले ठूलो समस्या सिर्जना गर्न सक्छ। यस्तो अवस्थामा केहि विधिहरू प्रयोग गरेर अनावश्यक जानकारीहरूबाट बच्नुहोस्।

and खोजी

सबैभन्दा सामान्य विधि हो and खोजी, जसमा शर्तहरूलाई संकुचित गर्दै जान्छ।
उदाहरणका लागि, ‘鈴木茂’ जापानमा सबैभन्दा सामान्य नाम मध्ये एक हो, तर यसमा ह्याप्पी एन्ड र टिन प्यान एली जस्ता गिटारिस्टहरू पनि छन्। ‘鈴木茂’ मात्र खोज्दा धेरै अनावश्यक जानकारीहरू आउन सक्छन्, तर ‘はっぴいえんど and 鈴木茂’ वा ‘ギタリスト and 鈴木茂’ खोज्दा, तपाईंले यी दुवै शब्दहरू समावेश गरिएका लेखहरू मात्र प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यसले गिटारिस्ट बाहेकका ‘鈴木茂’का बारेमा लेखहरू वा वेबसाइटहरूलाई बाहिर राख्न मद्दत गर्दछ।

बहिष्करण खोजी

यदि तपाईं समान नाम बहिष्कार गर्न चाहनुहुन्छ भने, बहिष्करण खोजी प्रयोग गर्ने विधि पनि छ।
बहिष्करण खोजीमा, खोज्न चाहने शब्दको अघि हाइफन चिन्ह (-) राखेर, त्यस शब्द समावेश गरिएका साइटहरूलाई बहिष्कार गर्न सकिन्छ। उदाहरणका लागि, ‘鈴木茂 -はっぴいえんど’ खोज्दा, ह्याप्पी एन्डका गिटारिस्ट भएका 鈴木茂 सम्बन्धित लेखहरू बहिष्कृत हुन्छन्।

वाक्यांश खोजी

वाक्यांशहरूलाई डबल कोटेशन (“”) मा बाँधेर, ती वाक्यांशहरूलाई क्रमशः समावेश गरिएका साइटहरू मात्र प्राप्त गर्ने विधि हो, जुन जोखिम शब्दहरू पत्ता लगाउन सहयोगी हुन सक्छ। ‘“ギタリストの鈴木茂”’ मा दर्ता गर्दा, ‘ギタリストの鈴木茂’ भन्ने वाक्यांश मिल्ने मात्र देखिन्छ, र ‘鈴木茂 ギタリスト’ बहिष्कृत हुन्छ।

or खोजी

or खोजीले विपरीत रूपमा, खोज्ने विषयलाई विस्तार गर्न प्रयोग गरिन्छ। ‘はっぴいえんどor ギタリスト and 鈴木茂’ मा खोज्दा, ‘はっぴいえんど’ वा ‘ギタリスト’का ‘鈴木茂’ सम्बन्धित विषयहरूलाई व्यापक रूपमा समावेश गर्न सकिन्छ। यो विधि आफ्नो खोजी वा विवादित मनिटरिङका लागि अलर्टको विषयलाई व्यापक रूपमा समावेश गर्न चाहने बेला प्रयोग गर्न उपयुक्त हुन्छ। उदाहरणका लागि, कम्पनीको नाम र जोखिम शब्दहरूलाई जोडेर,

“कम्पनीको नाम”and”जोखिम शब्द १”or”जोखिम शब्द २”or”जोखिम शब्द ३”

भनेर दर्ता गर्दा, कम्पनीको नाम र सोचिएका जोखिमहरू दुवैलाई समावेश गरिएका पोस्टहरू फेला पार्न सकिन्छ।

सारांश

यदि तपाईं Yahoo! रियल टाइम खोज र Google अलर्टलाई प्रभावकारी रूपमा प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, दैनिक आत्म-खोजीलाई सजिलो मात्र बनाउन सकिन्छ, तर आवश्यक जानकारी पनि छिटो र कुशलतापूर्वक प्राप्त गर्न सकिन्छ। आत्म-खोजीलाई सफलतापूर्वक सञ्चालन गरी, आफ्नो कम्पनी वा आफ्नो उत्पादन/सेवाहरूको सम्बन्धमा प्रतिष्ठा बुझ्ने र तत्काल प्रतिक्रिया दिन सक्ने व्यवस्था निर्माण गर्न आवश्यक छ।