मन्शन समुदायमा समीक्षा पोस्ट गर्नेहरूलाई पहिचान गर्ने तरिका

मिकुरु कम्पनीले सञ्चालन गर्ने “मान्सन खरिद गर्ने विचारकहरूलाई सहयोग पुर्याउने मुख्य टिप्पणी बोर्ड साइट” को रूपमा, मान्सन कम्युनिटी एक बोर्ड हो जुन मुख्यतया नयाँ निर्मित विभाजित मान्सनहरूको बारेमा छ, जहाँ खरिदारहरू र खरिद गर्ने विचारकहरूले बसोबासको आराम, बिक्रीको स्थिति, आसपासका जानकारीहरू आदानप्रदान गर्न सक्छन्, र यो जापानमा यस प्रकारको सबैभन्दा ठूलो बोर्डहरू मध्ये एक हो।

मान्सन कम्युनिटीमा धेरैजसो समयमा प्रत्येक मान्सनको लागि थ्रेडहरू स्थापित गरिन्छ, र थ्रेड भित्र खरिद गर्ने विचारकहरूका लागि ‘विचार थ्रेड’ र सम्झौता गर्नेहरूका लागि ‘बासिन्दा थ्रेड’ पनि स्थापित गरिएको हुन्छ। यसैगरी, प्रत्येक मान्सनको थ्रेड भित्र त्यस मान्सनको सम्पत्ति सारांश पनि प्रकाशित गरिएको हुन्छ, जुन मान्सन खरिद गर्ने विचारकहरूका लागि धेरै उपयोगी हुन्छ।

तथापि, गुमनाम बोर्ड भएकोले, अकारण र असत्य आरोपहरू पनि धेरै लेखिन्छ, र यस्ता लेखहरूले मान्सनको बिक्री र बिक्रेता कम्पनीहरूको प्रदर्शनमा ठूलो प्रभाव पार्न सक्छ।

जापानमा बदनाम गर्ने लेख र पोस्टकर्ता पहिचान

उपयोगी लेखहरू मात्र होइन, केहि लेखहरूमा विक्रेता कम्पनीहरूलाई ‘डेटिङ व्यापार प्रथाबाट अनैतिक व्यापार गरिरहेको’ वा ‘ब्ल्याक कम्पनी हो, ठगी गर्ने व्यापारी हो’ भन्ने जस्ता बदनाम गर्ने लेखहरू पोस्ट गरिन्छ।

यस्ता दुष्ट लेखन र बदनामहरूको सामना गर्दा, प्रशासनमा निवेदन गरी हटाउन माग गर्न सकिन्छ, तर यो प्रक्रिया सफल नभएमा, अदालतमा लेख हटाउने अस्थायी व्यवस्था माग गर्न सकिन्छ। तथापि, यी उपायहरूले लेख हटाइए पनि, यदि दुष्ट लेखन र बदनाम दोहोरिन्छ भने, यो मूल समस्याको समाधान हुँदैन।

यस्तो अवस्थामा, पोस्टकर्तालाई पहिचान गरी कानूनी उपाय अपनाउनु पर्छ र जिम्मेवारी खोज्नु आवश्यक छ।

https://monolith.law/reputation/condominium-community-reputational-risk[ja]

जापानमा पोस्टर पहिचान प्रक्रिया १: IP ठेगाना खुलाउने अनुरोध

पोस्टरलाई पहिचान गर्नको लागि पहिलो चरणमा अपार्टमेन्ट समुदायसँग प्रेषकको जानकारी खुलाउने अनुरोध गर्नु पर्दछ, र यो मिकुरु कम्पनी जुन अपार्टमेन्ट समुदायको सञ्चालन गर्दछ, सँग “जानकारी खुलाउने अनुरोध पत्र” पठाएर सुरु हुन्छ। जानकारी खुलाउने अनुरोध पत्रमा दुर्भावनापूर्ण पोस्ट गरिएको साइटको URL (ठेगाना), अनुरोधकर्ताको नाम र ठेगाना, खुलाउने कारण आदि समावेश गर्नु पर्दछ।

जापानमा IP ठेगाना र समयछाप

मान्छेहरूले पूर्ण गोपनीयतामा पोस्ट गर्न सक्ने भएकोले, म्यानेजमेन्टले कुनै लेखको पोस्टकर्ताको नाम वा ठेगाना थाहा पाउँदैन। तर, म्यानेजमेन्टले पोस्टकर्ताको ‘IP ठेगाना र समयछाप’ भने जान्दछ।

‘IP ठेगाना’ भन्नाले इन्टरनेटमा एक प्रकारको ठेगाना जानकारी हो। इन्टरनेटमा जडान गरिएको प्रत्येक मेशिन, घरको पीसी वा स्मार्टफोन आदि सबैसँग आफ्नो विशिष्ट IP ठेगाना छ। इन्टरनेटको संरचनाले गर्दा, अर्को पक्ष (पोस्टकर्ता)को IP ठेगाना नजानेसम्म सञ्चार गर्न सकिँदैन।

कुनै साइटमा जडान गर्दा वा पोस्ट गर्दा, त्यस पोस्टकर्ताको IP ठेगाना र पहुँचेको समयको ‘समयछाप’ रेकर्ड गरिन्छ, र साइट प्रशासकले सामान्यतया ती IP ठेगाना र समयछापलाई रेकर्ड गर्दछन्। त्यसैले, ‘यो पोस्ट गर्ने व्यक्तिको IP ठेगाना र समयछाप खुलाइदिनुहोस्’ भनेर अनुरोध गर्नु उपयुक्त हुन्छ।

जापानमा पोस्टकर्ताको IP ठेगाना र समयछाप खुलासाको लागि अन्तरिम व्यवस्थापन प्रक्रिया

सूचना खुलासा अनुरोध गर्दा, साइट प्रशासकले अनुरोधकर्ताको दाबी कानूनी आवश्यकताहरू पूरा गरेको छ कि छैन भनेर निर्णय गर्छन्, र खुलासा गर्ने वा नगर्ने निर्णय गर्छन्। केही मामलाहरूमा स्वेच्छाले खुलासा अनुरोधलाई स्वीकार गर्न सकिन्छ तर धेरैजसो मामलाहरूमा, ‘अदालतबाट औपचारिक निर्णय नभएसम्म खुलासा अनुरोधमा प्रतिसाद दिइन्न’ भनेर आउँछ। त्यसैले, म्यानेजमेन्टले मान्छेहरूसँग म्यानेजमेन्टको विरुद्धमा सूचना खुलासाको अन्तरिम व्यवस्थापन दायर गर्नुपर्छ। म्यानेजमेन्ट मात्र होइन, साइट प्रशासकले पनि लेखेका व्यक्तिहरूलाई महत्त्वपूर्ण ग्राहकको रूपमा हेर्छन्, र व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणको दृष्टिकोणबाट हेर्दा, स्वेच्छाले जानकारी खुलासा अनुरोधलाई स्वीकार गर्ने मामला धेरै कम छ।

त्यसैले, अदालती प्रक्रिया प्रयोग नगरी यसलाई साकार गर्न सकिँदैन, तर यो अदालती प्रक्रिया अदालतमा मुद्दा नभई अन्तरिम व्यवस्थापन हो, जुन छिटो प्रक्रिया हो। अदालतमा समय लाग्न सक्छ तर अन्तरिम व्यवस्थापनमा 1-2 महिनाको अवधिमा कार्यान्वयन गर्न सकिन्छ।

अदालतको अन्तरिम व्यवस्थापनबाट जानकारी खुलासा गर्ने अनुमति प्राप्त भएपछि, म्यानेजमेन्टले चाँडै IP ठेगाना र समयछाप खुलासा गर्नेछ।

जापानमा प्रदायक जिम्मेवारी सीमा कानून अनुसार जानकारी प्रकटीकरणका शर्तहरू

इन्टरनेटमा तपाईंको अधिकार उल्लंघन भएमा, प्रदायक जिम्मेवारी सीमा कानून (Provider Liability Limitation Law) अनुसार, प्रदायकलाई प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्न माग गर्न सकिन्छ, तर यसका लागि दुई शर्तहरू छन्।

प्रदायक जिम्मेवारी सीमा कानूनको चौथो धारामा भनिएको छ कि जब ‘अधिकार उल्लंघन भएको’ प्रस्ट छ र ‘उचित कारण भएको’ छ, तब प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्न माग गर्न सकिन्छ।

‘अधिकार उल्लंघन भएको’ प्रस्ट भन्नुको अर्थ

पोस्ट दुर्व्यवहारपूर्ण र लगातार गरिएको भए पनि, यदि यो अवैध छैन भने, ‘अधिकार उल्लंघन भएको’ भन्न सकिँदैन र प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्न माग गर्न सकिँदैन। उदाहरणका लागि, ‘कसले यस्तो पोस्ट गरेको हो भन्ने कुरा थाहा पाउन चाहन्छु’ भन्ने जिज्ञासा वा अस्पष्ट कारणले जानकारी प्रकट गर्न माग गर्न सकिँदैन।

दुर्व्यवहारपूर्ण लेखन वा मानहानि भएको अवस्थामा, सीमा नाघेको अवस्थामा, मानहानि वा मानहानि भावना उल्लंघन (अपमान अपराध) को मुद्दा उठाउन सकिन्छ। यस्ता क्रियाकलाप अवैध छन् र सिभिल कानून अनुसार पनि अवैध कार्य हुन्। सिभिल कोडको ७०९ धारामा भनिएको छ कि ‘जसले जानी वा अनजानीमा अर्काको अधिकार वा कानूनले संरक्षित लाभलाई उल्लंघन गरेको छ, उसले त्यसबाट उत्पन्न भएको क्षतिको क्षतिपूर्ति गर्नुपर्ने दायित्व छ।’

यी आधारहरूमा, र अपार्टमेन्ट समुदायको सन्दर्भमा पीडित धेरैजसो कम्पनीहरू हुन्छन्, त्यसैले क्रेडिट नष्ट गर्ने अपराध वा व्यापार अवरोध अपराधको रूपमा मानिन्छ, र प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्न माग गर्ने केसहरू पनि हुन्छन्, तर पोस्टले अधिकार उल्लंघन गरेको छ कि छैन भन्ने निर्णय गर्न गाह्रो हुन्छ, त्यसैले अनुभवी वकिलको सल्लाह लिनु आवश्यक हुन्छ।

‘उचित कारण भएको’ भन्नुको अर्थ

प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्न माग गर्दा, जानकारी प्राप्त गर्नका लागि उचित कारण आवश्यक हुन्छ। तपाईंले किन माग गरिरहनु भएको छ भन्ने स्पष्ट नभएमा, जानकारी प्रकट गरिँदैन।

अपार्टमेन्ट समुदायका पोस्टरहरूको सन्दर्भमा,

• प्रकाशकलाई हटाउनका लागि अनुरोध गर्न
• सिभिल क्षतिपूर्ति दावी गर्नका लागि
• कानूनी कारबाही गर्न व्यक्तिलाई पहिचान गर्न

जस्ता कारणहरूले ‘उचित कारण भएको’ मानिन्छ।

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

जापानी कानून अनुसार पोस्टर पहिचान प्रक्रिया २: लग डिलिट गर्न निषेध

प्रक्रिया १ मा पोस्टरको आईपी ठेगाना र टाइमस्ट्याम्प प्रकट भएपछि, पोस्टरले प्रयोग गरेको इन्टरमिडिएट प्रोभाइडरलाई पहिचान गर्न सकिन्छ।

त्यसपछि, इन्टरमिडिएट प्रोभाइडरलाई यो समयमा यो आईपी ठेगानाबाट जडान गरेको व्यक्तिको ठेगाना र नाम प्रकट गर्न आग्रह गर्नुपर्ने अवस्था आउँछ, तर यहाँ समय सीमाको समस्या उत्पन्न हुन्छ।

यसको कारण इन्टरमिडिएट प्रोभाइडरले बचत गरेको लग जानकारीको मात्रा अत्यधिक ठूलो हुन्छ, र मोबाइल क्यारियरले लाखौं मानिसहरूको, र स्थिर लाइन प्रोभाइडरले हजारौं मानिसहरूको लग रेकर्ड गरेका हुन्छन्। त्यसैले, प्रोभाइडरले लगलाई निश्चित समयमा मेटाउने व्यवस्था गरेका छन्, मोबाइल क्यारियरले लगभग ३ महिनामा र स्थिर लाइन प्रोभाइडरले लगभग १ वर्षमा मेटाउँछन्। यसकारण, पोस्ट गरेको देखि मुद्दा दायर गर्ने समयमा ढिलाइ भएमा, लग हराउने सम्भावना उत्पन्न हुन्छ।

इन्टरमिडिएट प्रोभाइडरसँग प्रसारकको नाम र ठेगाना खुलाउन माग गर्दा, ठेगाना र नाम जस्ता महत्त्वपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी माग्नुपर्ने हुन्छ, र सामान्यतया यसको लागि साधारण नागरिक मुद्दाको प्रक्रिया आवश्यक हुन्छ। तर, सामान्य नागरिक मुद्दाको प्रक्रिया समाप्त हुन सामान्यतया केही महिना लाग्न सक्छ, र त्यो समयमा प्रोभाइडरले बचत गरेको लग मेटाउन नदिने, अर्थात् प्रमाण हराउन नदिने गरी, लग मेटाउन निषेध गर्ने अन्तरिम व्यवस्था आवश्यक हुन्छ।

तथापि, इन्टरमिडिएट प्रोभाइडरले अदालत मार्फत ठेगाना र नाम खुलाउन माग गर्दा, ‘केही समयसम्म लग बचत गर्नुहोस्’ भन्ने सूचना दिएमा धेरैजसो समय लग बचत गर्ने गर्दछ, त्यसैले यो भागमा सूचना मात्र पर्याप्त हुने केसहरू पनि धेरै छन्।

प्रकाशक पहिचान प्रक्रिया ३: जापानमा प्रकाशक सूचना प्रकटीकरण मागको मुद्दा

एक्सेस लग सुरक्षित भएपछि, हामी प्रदायकलाई प्रतिवादीको रूपमा राखेर प्रकाशक सूचना प्रकटीकरण मागको मुद्दा दायर गर्नेछौं र प्रकाशकको ‘ठेगाना, नाम, ईमेल ठेगाना’ लगायतका सूचनाहरूको प्रकटीकरण माग गर्नेछौं।

साधारणतया, प्रदायकले प्रकाशकको सहमति बिना प्रकाशक सूचना प्रकट गर्दैन। यदि प्रदायकले आवश्यकताहरूको निर्णय गलत गरी प्रकाशक सूचना प्रकट गरेमा, प्रकाशकलाई क्षतिपूर्ति दायित्व बहन गर्नुपर्ने सम्भावना मात्र होइन, कहिलेकाहीँ फौजदारी दायित्व पनि सामना गर्नुपर्न सक्छ, त्यसैले प्रदायकले सावधानी अपनाउन बाध्य हुन्छ।

त्यसैले, यो मुद्दा महत्त्वपूर्ण बन्छ, र मुद्दाको मुख्य विवाद यो हो कि लक्षित पोस्टले मुद्दा दायर गर्ने व्यक्ति (प्रकटीकरण माग गर्ने) को अधिकार उल्लंघन गरेको छ कि छैन।

जापानमा क्षतिपूर्ति दावीका लागि विशेष प्रक्रिया 4

यदि दावी स्वीकृत हुन्छ भने, अदालतले प्रदायकलाई लेख पोस्ट गर्दा प्रयोग गरिएका अनुबंधकर्ताको नाम, ठेगाना, ईमेल ठेगाना आदि खुलाउन आदेश दिनेछ।

प्रदायकले तुरुन्तै सूचना प्रकट गर्नेछ, तर जब प्रेषक पहिचान गरिन्छ, तलका विकल्पहरू उपलब्ध हुन्छन्:

• भविष्यमा मानहानि नगर्ने प्रतिज्ञा गराउने
• क्षतिपूर्ति दावी गर्ने
• खर्च माग गर्ने
• फौजदारी मुद्दा दायर गर्ने

तपाईं माथिका कुनै पनि विकल्प चयन गर्न सक्नुहुन्छ, र स्पष्ट रूपमा, धेरै विकल्पहरू चयन गर्न पनि सम्भव छ।

खर्चको रूपमा, हटाउनको लागि शुरुवाती शुल्क लगभग 200,000 येन (जापानी रुपैयाँ), परिणाम शुल्क लगभग 150,000 येन, IP ठेगाना खुलाउनको लागि शुरुवाती शुल्क 200,000-300,000 येन, परिणाम शुल्क 150,000-200,000 येन, हटाउन र IP ठेगाना खुलाउनको लागि शुरुवाती शुल्क लगभग 300,000 येन, परिणाम शुल्क लगभग 300,000 येन, र ठेगाना नाम खुलाउनको लागि शुरुवाती शुल्क लगभग 300,000 येन, परिणाम शुल्क लगभग 200,000 येन रहेको छ, जुन ‘बजार दर’ को रूपमा मानिन्छ।

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

सारांश

यदि तपाईंले इन्टरनेटमा मानहानि भोग्नु भएको छ भने, क्षति बढ्नु अघि नै यसको समाधान गर्नु आवश्यक छ। यस क्षेत्रमा अनुभवी जापानी वकिलहरूसँग सम्पर्क गर्दा तपाईंले छिटो प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।