नयाँ कोरोनाभाइरस सम्बन्धित अफवाहहरू हटाउने र प्रतिष्ठा सम्बन्धी क्षतिको उपाय
तथाकथित नयाँ प्रकारको कोरोनाभाइरसले जापानमा बाहिरी खाना, सौन्दर्य सेवा, खेलकुद जिम, होटलहरूको बिक्रीमा ठूलो प्रभाव पारेको छ। बाहिर निस्कन निषेध जस्ता कारणहरूले बिक्रीमा गिरावट ल्याएका छन्, जुन कति समयसम्म जारी रहन्छ भन्ने कुरा अज्ञात छ।
यसमा थपेर, नयाँ प्रकारको कोरोनाभाइरससँग सम्बन्धित इन्टरनेटमा फैलिएका अफवाहहरू पनि समस्या बन्दै गएका छन्। उदाहरणका लागि, खाना बेच्ने व्यवसाय वा स्टोर-आधारित व्यवसाय सञ्चालन गर्ने कम्पनीहरूका लागि
●● को ○○ स्टोरमा नयाँ प्रकारको कोरोनाभाइरस संक्रमण भएको छ
●● को ○○ स्टोरका कर्मचारीले नयाँ प्रकारको कोरोनाभाइरस संक्रमित भएका छन्
यस्ता अफवाहहरूले पार्ने नकारात्मक प्रभावलाई अनदेखा गर्न सकिँदैन।
यस्ता अफवाहहरूलाई छिटो चरणमा नियन्त्रण नगरिएमा, सामाजिक सञ्जाल आदिमा फैलिने र धेरै मानिसहरूले हेर्ने खतरा छ।
इन्टरनेटमा यस्ता अफवाह सम्बन्धित पोस्ट वा लेखहरूका विरुद्ध लिन सकिने कदमहरूको विवरण यहाँ दिइन्छ।
※यस लेख प्रकाशित भएपछि, 2020 अप्रिल 10 (रेइवा 2) मा, वास्तवमा यस्ता पोस्टहरूका विरुद्ध व्यवसाय अवरोध अपराधको आधारमा गिरफ्तारी भएको थियो। यस तथ्यलाई समेटेर तयार पारिएको लेख तल छ।
सम्बन्धित लेख: इन्टरनेट बोर्डहरूमा ‘● स्टोरमा कोरोना’ भन्ने अफवाह र व्यवसाय अवरोध अपराध[ja]
जापानमा प्रयोग नियमहरूको उल्लंघन र अवैधताको सम्बन्ध
विशेष गरी हालका सामाजिक परिस्थितिहरूमा, नयाँ कोरोनाभाइरससँग सम्बन्धित गलत सूचनाहरू समावेश गरिएका पोस्टहरू र लेखहरू धेरै खराब मानिन्छन्। तर, यस्ता गलत सूचनाहरू इन्टरनेटमा पोस्ट गरिएको अवस्थामा, ती पोस्टहरू हटाउन वा पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्न माग गर्नुपर्दा, मूलतः तलका कुनै एक कुरा दाबी गर्नु आवश्यक हुन्छ:
- त्यो पोस्टले त्यो साइटको प्रयोग नियमहरू उल्लंघन गरेको छ
- त्यो पोस्ट ‘अवैध’ छ
यी सम्बन्धहरू यस प्रकार छन्:
- प्रयोग नियम उल्लंघन: अदालतमार्फत नगई साइट सञ्चालकलाई सिधै अदालत बाहिरको हटाउने मागमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। तर, पोस्ट गर्नेको पहिचान माग्ने क्रममा प्रयोग गर्न सकिँदैन
- अवैध: अदालत बाहिरको हटाउने मागमा पनि, अदालतमार्फत हटाउने वा पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्ने क्रममा पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ
प्रयोग नियमहरू साइट सञ्चालकले आफैंले तयार पारेका हुन्छन्, र सञ्चालकलाई ‘नियम उल्लंघन भएकोले हटाइदिनुहोस्’ भनेर माग गर्दा स्वेच्छाले हटाउने सम्भावना हुन्छ। तर, अलि जटिल छ तर, अदालतले चासो राख्ने कुरा केवल ‘अवैध छ कि छैन’ भन्ने बिन्दु मात्र हो, र अदालतमार्फतको प्रक्रियामा ‘यो पोस्ट प्रयोग नियम उल्लंघन गरेको छ र हटाउनुपर्छ तर अदालत बाहिर माग गर्दा हटाइएन, त्यसैले अदालतबाट हटाउने फैसला (निर्णय) निकाल्नुपर्छ’ भन्ने दाबी गर्न सकिँदैन। पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्न अदालतमार्फत जानुपर्छ, र त्यस क्रममा पनि ‘प्रयोग नियम उल्लंघन’ भन्ने दाबी प्रयोग गर्न सकिँदैन।
यसैगरी, ‘अवैध’ भन्ने दाबी बनाउन र त्यसका प्रमाणहरू जुटाउन, धेरैजसो केसमा वकिललाई नियुक्त गर्नु आवश्यक हुन सक्छ, तर प्रयोग नियम उल्लंघन भएको खण्डमा, ‘यो पोस्टले यी नियमहरू उल्लंघन गरेको छ’ भन्ने दाबीले पर्याप्त हुन्छ, र वकिललाई नियुक्त नगरी कम्पनी भित्रैबाट निवेदन दिन सकिन्छ।
जापानी उपयोग नियमहरूको उल्लंघनमा आधारित अफवाहहरूको हटाउने कार्य
ताबेलोगमा ‘सामग्रीको पुष्टि गर्न कठिन’ भन्ने पोस्टहरू नियम विपरीत छन्
साइटहरूमा केहि पोस्टहरू अवैध नभए पनि उपयोग नियमहरूले निषेध गरेका छन्। उदाहरणका लागि, ताबेलोगमा छ:
२: पसलमा नकारात्मक प्रभाव पार्ने र सामग्रीको पुष्टि गर्न कठिन घटनाहरूको पोस्ट निषेध छ
उदाहरण) यहाँको मासु खाँदा हरेक पटक पेट दुख्छ
उदाहरण) रासायनिक मसलाहरू प्रयोग गरिएको छ (पसलको पाककला विधि वा सामग्रीहरूमा निर्धारण गरिएको समीक्षा)
यस्ता पोस्टहरूको बारेमा ताबेलोगले संशोधनको अनुरोध गर्ने वा हटाउने निर्णय गर्न सक्छ, र यस्ता अफवाहहरूलाई यसमा पर्न सक्ने छ, र हटाउने माग गर्न सकिन्छ। ताबेलोगको हटाउने बारेमा तलको लेखमा विस्तृत विवरण छ।
सम्बन्धित लेख: ताबेलोग र गाइडलाइन विपरीत समीक्षाहरूको हटाउने अनुरोध[ja]
नियमहरू अस्पष्ट भएमा हटाउन कठिन हुन सक्छ
तर, खानेकुरा समीक्षा साइटहरू बाहेकका सामान्य साइटहरूमा, यस्ता अफवाहहरू नियमहरूको कुन धारामा उल्लंघन गरेको भन्न सकिन्छ भन्ने कुरा निश्चित गर्न कठिन हुन सक्छ। उदाहरणका लागि, ट्विटरमा छ:
- उत्पीडन गर्ने क्रियाकलापहरू
- शारीरिक सुरक्षा वा स्वास्थ्यलाई खतरा पार्ने गम्भीर शारीरिक धम्की
तर,
- नयाँ कोरोना भाइरस सम्बन्धित अफवाहहरू यसमा पर्छन् कि पर्दैनन्
- पहिले नै उल्लेखित अफवाहहरू पीडित पक्षलाई थाहा छ कि ‘अफवाह’ हो, तर यसलाई ट्विटरमा कसरी समझाउने र प्रतिक्रिया माग्ने
यो एक गाह्रो समस्या हो।
सम्बन्धित लेख: ट्विटरका नकारात्मक ट्वीटहरूलाई कसरी हटाउने?[ja]
जापानमा ट्विटरले गरेको अफवाह हटाउने कार्य र यसका सीमाहरू
ट्विटरले मार्च २३ (2020 मार्च २३) मा प्रकाशित “COVID-19 महामारीको समयमा अपनाइएका विभिन्न रणनीतिहरूको प्रगति रिपोर्ट” मा नयाँ कोरोनाभाइरससँग सम्बन्धित अफवाहहरू हटाउने घोषणा गरेको छ। तर, यहाँ हटाइएका ट्वीटहरूका उदाहरणहरू पनि छन्, जस्तै तल दिइएको छ।
सामान्यतया भन्नुपर्दा, ट्विटरले केवल “सार्वजनिक स्वास्थ्यसँग सम्बन्धित राष्ट्रिय वा अन्तर्राष्ट्रिय स्वास्थ्य प्राधिकरणहरूको मार्गदर्शनलाई प्रत्यक्ष विरोध गर्ने सामग्रीहरूलाई सम्बोधन गर्न ‘हानि’को परिभाषा विस्तार गर्ने’ भन्ने दृष्टिकोण अपनाएको छ, र ‘समाज र सार्वजनिक हितमा हानिकारक अफवाह सूचनाहरू’ हटाउने घोषणा गरेको छ। तर, कम्पनी वा व्यक्तिगत रूपमा हानिकारक र व्यापारमा खतरा उत्पन्न गर्न सक्ने अफवाह सूचनाहरूलाई सक्रिय रूपमा हटाउने घोषणा अहिलेसम्म जारी गरिएको छैन, जुन यस लेख लेखिएको समयमा मानिन्छ।
जापानमा अवैध भनी दाबी गरिएको झूटो सूचनाको हटाउने प्रक्रिया
प्रयोगकर्ता सम्झौता उल्लंघनको आधारमा सामग्री हटाउन कठिन छ भने, त्यस पोस्टलाई ‘अवैध’ भनेर दाबी गर्नु र प्रमाणित गर्नु आवश्यक हुन्छ। दुष्ट झूटो सूचना ‘अवैध’ हुनु एकदृष्ट्या स्पष्ट जस्तो देखिन सक्छ, तर विशेष रूपमा कसरी ‘अवैध’ भन्न सकिन्छ भन्ने कुराको लागि पहिले छलफल गर्नु आवश्यक छ।
जापानी कानून अनुसार मानहानि (सम्मान अधिकार उल्लंघन) मा आधारित झूटा समाचारको हटाउने कार्य
उदाहरणका रूपमा, “कर्मचारीले नयाँ कोरोना भाइरस संक्रमण भएको छ” भन्ने झूटा पोस्ट वा लेखले त्यस पोस्टलाई हेर्ने मानिसहरूमा यस्तो छाप छोड्छ कि उक्त स्टोरमा जाँदा नयाँ कोरोना भाइरस संक्रमण हुन सक्छ। अतीतमा, एक खानेकुरा पसलमा खाना खाएपछि दस्त लाग्ने लक्षण देखिएको भन्ने गुमनाम साइटमा पोस्ट गरिएको थियो।
यस केसको लेख (बीचमा छुट्याइएको)ले यस खानेकुरा पसललाई विषयको रूपमा लिएको छ भन्ने कुरा (बीचमा छुट्याइएको)बाट बुझ्न सकिन्छ, र सामान्य पाठकको सामान्य ध्यान र पढ्ने तरिकाबाट, यस लेख (बीचमा छुट्याइएको)ले, ‘▽▽’ अर्थात् यस खानेकुरा पसलमा प्रदान गरिएको ओडेन खाएपछि दस्तको लक्षण देखिएको तथ्यलाई देखाउँछ।
टोक्यो जिल्ला अदालत, हेइसेइ 28 (2016) फेब्रुअरी 5 को निर्णय
तसर्थ, यस लेख (बीचमा छुट्याइएको)ले यस खानेकुरा पसलमा खानेकुराबाट खाद्य विषाक्तता उत्पन्न हुने किसिमका खानेकुरा प्रदान गरिएको छ भन्ने छाप दिन्छ, र यसले खानेकुरा पसल सञ्चालन गर्ने वादी (बीचमा छुट्याइएको)को सामाजिक मूल्यांकनलाई घटाउँछ भन्ने मान्यता प्राप्त गर्न सकिन्छ।
(बीचमा छुट्याइएको)
वादी (बीचमा छुट्याइएको)ले, यस लेख (बीचमा छुट्याइएको)मा देखाइएको तथ्य सत्य छैन भन्ने कुरा बयान गरेका छन् र यसको विपरीत प्रमाण विशेष रूपमा देखिन सकेन, त्यसैले यी तथ्यहरू सत्य छैनन् भन्ने मान्यता प्राप्त गर्न सकिन्छ।
यस प्रकार, यस पोस्टले यस स्टोरले खाद्य विषाक्तता उत्पन्न गर्ने खानेकुरा प्रदान गरेको छ भन्ने छाप दिन्छ र यसलाई मानहानि (सम्मान अधिकार उल्लंघन) मा पर्दछ र यो अवैध छ भन्ने निर्णय गरिएको न्यायिक उदाहरण छ।
नेपालीमा जापानी मानहानि (नाम अधिकार उल्लंघन) को लागि आवश्यक परिस्थितिहरू
सामान्यतया, मानहानि (नाम अधिकार उल्लंघन) निम्न परिस्थितिहरूमा पूरा हुन्छ:
- सम्बन्धित पोस्टले विशेष तथ्यहरू उल्लेख गर्दछ (उदाहरणका लागि, “रेस्टुरेन्टमा परोसिएको खाना मिठो छैन” जस्ता सामान्य टिप्पणीहरू मानहानि नहुन सक्छ)
- त्यो पोस्टले कम्पनीको प्रतिष्ठालाई हानि पुर्याउँछ (नकारात्मक प्रभाव पार्छ)
- र त्यो सत्यताविरुद्ध हुन्छ
मानहानि पूरा हुने आवश्यक परिस्थितिहरूको विस्तृत विवरण तलको लेखमा छ।
सम्बन्धित लेख: मानहानिको लागि मुद्दा हाल्ने शर्तहरू र मान्यता प्राप्त आवश्यकताहरू र मुआवजाको औसतलाई व्याख्या गर्नुहोस्[ja]
माथि उल्लेख गरिएको तबेलोगको प्रयोग नियमावलीसँग तुलना गर्दा:
- तबेलोगको प्रयोग नियमावली: नकारात्मक प्रभाव पार्ने पोस्टहरू, सामग्रीको पुष्टि गर्न कठिन भएमा हटाउने लक्ष्य
- मानहानि (नाम अधिकार उल्लंघन): नकारात्मक प्रभाव पार्ने पोस्टहरू, सामग्री सत्यताविरुद्ध हुँदा अवैध (हटाउने लक्ष्य)
यसकारण, “सत्य नभएको” भन्ने दाबी र त्यसलाई समर्थन गर्ने प्रमाणको प्रमाणीकरण आवश्यक हुन्छ, जुन अलि चुनौतीपूर्ण हुन सक्छ, तर यस्ता पोस्टहरू पनि, जसले उक्त स्थानमा भ्रमण गर्दा नयाँ कोरोना भाइरस संक्रमणको सम्भावना उच्च रहेको बुझाउँछ, “मानहानि (नाम अधिकार उल्लंघन) हो र अवैध” भन्ने दाबी गर्न सकिन्छ भन्ने सम्भावना छ।
जापानमा व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघनको कारण भ्रामक सूचनाहरू हटाउने विधि
यसअघि उल्लेख गरिएको जस्तै, नयाँ कोरोना भाइरससँग सम्बन्धित भ्रामक सूचनाहरूले पसल व्यवसाय आदि सञ्चालन गर्ने कम्पनीहरूको व्यापारिक पक्षमा ठूलो नकारात्मक प्रभाव पार्न सक्छ, र यसलाई व्यापार अधिकार वा कार्य सम्पादन अधिकारको उल्लंघनको रूपमा दाबी गर्न सकिन्छ।
तर, व्यवहारिक अनुभवबाट, व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार जस्ता अधिकारहरू सम्मान अधिकारसँगै दाबी गरिन्छ, र अदालतले पनि
- सम्मान भंग (सम्मान अधिकार उल्लंघन) मान्य भएको अवस्थामा व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघन पनि स्वीकार गर्ने
- सम्मान भंग (सम्मान अधिकार उल्लंघन) मान्य नभएको अवस्थामा व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघन पनि स्वीकार नगर्ने
भन्ने निर्णय गर्ने प्रक्रिया धेरै अवस्थामा देखिन्छ। अन्ततः, सम्मान भंग (सम्मान अधिकार उल्लंघन) उल्लेखित पोस्ट सत्य नभएको अवस्थामा मात्र स्थापित हुन्छ, र नयाँ कोरोना भाइरससँग सम्बन्धित भ्रामक सूचनाहरूको सन्दर्भमा पनि,
- सत्य नभएको भ्रामक सूचना सम्मान भंग हो, र हालको सामाजिक अवस्थामा व्यापारिक पक्षमा नजरअन्दाज गर्न नसकिने नकारात्मक प्रभाव पार्छ, जसले व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघन पनि हुन्छ
- यदि सत्य हो भने सम्मान भंग हुँदैन, र हालको सामाजिक अवस्थामा, सही सतर्कता सूचनाले कार्य सम्पादनमा नकारात्मक प्रभाव पार्नु स्वाभाविक हो, र यो व्यापार अधिकार र कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघन मानिन्न
भन्ने निर्णयमा पुग्न सकिन्छ।
जापानमा व्यापारिक अधिकार उल्लंघनको मान्यता प्राप्त गरेको न्यायिक निर्णयहरू
उदाहरणका लागि, भूतकालका न्यायिक निर्णयहरूमा, आवासीय घर निर्माण गर्ने कम्पनीलाई लक्षित गरी, “तपाईं ठगहरूबाट ठगिएको छु र नतिजा निकै खराब भएको छ।” “ठगहरू सम्झौता गर्ने बेलासम्म बुद्धको अनुहार लिएर हिँड्छन्, तर सम्झौता पछि राक्षस बन्छन् भन्ने कुरा धेरै सुनिन्छ।” “यस्तो कम्पनीमा कामको ढिलाइ सामान्य हो, र दोषहरूलाई नजरअन्दाज गर्ने हुन्छ, त्यसैले लड्नका लागि शक्ति जम्मा गर्नु राम्रो हुन्छ।” भन्ने प्रकारका पोस्टहरूको बारेमा छ।
मुद्दाले, SE काठामो निर्माण पद्धति जुन भूकम्प प्रतिरोधी मानिन्छ, को पंजीकृत निर्माणकर्ता रहेको छ र भारी काठको घरहरूमा चयन गरिएको छ, इन्टरनेटमा घर निर्माण व्यवसायीहरूको बारेमा उच्च मूल्यांकन प्राप्त गरेको छ, र मुद्दाले ग्राहकसँगको सम्झौता वार्तामा धोखाधडी गरेको छैन भन्ने इन्कार गरेको छ, निर्माण पछिको भवन परीक्षण र अन्तर्क्रिया रखरखाव गरेको छ।
टोक्यो जिल्ला अदालत, हेइसेइ 27 (2015) जुलाई 6
यस प्रकारले मानहानि दाबीलाई स्वीकार गर्दै, साथै,
थप रूपमा, यस लेखको पोस्ट पछि, मुद्दालाई सम्बन्धित प्रश्नहरू प्राप्त भएका छन्, र यस पोस्टले मुद्दाको सामाजिक मूल्यांकनलाई घटाएको छ र उनको विश्वासलाई नष्ट गरेको छ, र मुद्दाको व्यापारिक अधिकारलाई उल्लंघन गरेको छ।
टोक्यो जिल्ला अदालत, हेइसेइ 27 (2015) जुलाई 6
यस प्रकारका न्यायिक निर्णयहरू अवस्थित छन्।
बेशक, विशेष पोस्टको सामग्रीको आधारमा, मानहानि भन्न सकिन्न तर व्यापारिक अधिकार वा कार्य सम्पादन अधिकार उल्लंघन भन्न सकिन्छ भन्ने केसहरू पनि हुन सक्छन्, तर यी अपवादी मानिन्छन्।
जापानमा अदालतमार्फत अफवाह हटाउने र पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्ने प्रक्रिया
यस्ता दाबीहरूको आधारमा यदि तपाईं यो प्रकाशन अवैध भएको दाबी गर्न सक्नुहुन्छ भने, जापानी अदालतमार्फत ‘अन्तरिम आदेश’ नामक द्रुत प्रक्रियाद्वारा लेख हटाउन माग गर्न सकिन्छ। त्यसैगरी, अन्तरिम आदेश प्रक्रियाहरू मार्फत प्रकाशकको जानकारी खुलाउने र पोस्ट गर्नेको पहिचान गर्ने माग पनि गर्न सकिन्छ। यस्ता मामलाहरूमा सामान्यतया:
- पहिले अदालत बाहिरको वार्तामा मार्फत हटाउन माग गर्नुहोस्।
- यदि अदालत बाहिरको वार्ता असफल भएमा, अन्तरिम आदेशबाट हटाउने माग गर्नुहोस् र साथै पोस्ट गर्नेको IP ठेगाना पनि खुलाउन माग गर्नुहोस्।
- खुलाइएको IP ठेगानाबाट, मुद्दामा पोस्ट गर्नेको ठेगाना र नाम खुलाउन माग गर्नुहोस्।
- पहिचान गरिएको पोस्ट गर्नेसँग क्षतिपूर्ति माग गर्नुहोस्।
यस्तो प्रक्रिया र वकिलको शुल्कको अनुमानको बारेमा थप विवरण तलको लेखमा छ।
सम्बन्धित लेख: ताबेलोग र गाइडलाइन उल्लंघन समीक्षा हटाउने अनुरोध[ja]
सारांश
नयाँ कोरोनाभाइरस सम्बन्धित गलत सूचनाहरूका पोस्टहरू र लेखहरूको विरुद्ध छिटो छिटो प्रतिक्रिया आवश्यक छ। र यस्तो छिटो प्रतिक्रिया दिनका लागि,
- हाल इन्टरनेटमा उपलब्ध गलत सूचनाहरूको छानबिन गरी, तिनीहरूलाई हटाउनु पर्दछ।
- विशेष गरी गम्भीर अवस्थामा, कुन सूचना कहाँबाट आएको हो भन्ने कुरा निर्धारण गरी, त्यस पोस्टका प्रकाशकको पहिचान गर्नु पर्दछ।
यी प्रारम्भिक कदमहरू आवश्यक छन्। र यी कार्यहरू इन्टरनेटमा रहेको प्रतिष्ठाको जोखिम व्यवस्थापनमा अनुभवी वकिलहरूबिना गर्न सकिन्न। उदाहरणका लागि, दोस्रो कुरामा, 5चैनल (पूर्व 2चैनल) मा गरिएका पोस्टहरू 2चैनल (2ch.sc) मा स्वचालित रूपमा प्रतिलिपि बनाइन्छ, र त्यस्तै तथाकथित कपी साइटहरू र सारांश साइटहरूमा पनि पुनः प्रकाशित हुन्छ। यस्तो परिस्थितिमा, गलत सूचनाहरूको निर्मूलनका लागि सबै साइटहरूसँगको हटाउने कार्य आवश्यक छ, र साथै, ‘कुन साइटको’ पोस्ट मूल र गलत सूचनाको स्रोत हो भन्ने चिन्ह लगाउन नसके सम्म प्रकाशकको पहिचान गर्न सकिन्न।
सम्बन्धित लेख: 2चैनल र 5चैनल तथा कपी साइट र सारांश साइटको हटाउने[ja]
हाम्रो कानूनी कार्यालयले, हालका सामाजिक परिस्थितिहरूलाई मध्यनजर गर्दै, ग्राहकहरूका कम्पनीहरूलाई नयाँ कोरोनाभाइरस सम्बन्धित गलत सूचनाहरूमा विशेष गरी यथासम्भव छिटो प्रतिक्रिया दिने कुरामा ध्यान दिइरहेका छौं।
Category: Internet
