ट्विटरको लक वा निलम्बनको व्याख्या: खाता प्रतिबन्धबाट कसरी जोगिने?

हाल जापानमा, ट्विटरको सक्रिय खाता संख्या ४५ मिलियन भन्दा बढी पुगेको छ। यो केवल एक साधारण सामाजिक सञ्जाल मात्र नभई, एक विशाल प्लेटफर्म बन्दै गएको छ। प्रयोगकर्ताहरूमा व्यक्तिगत मात्र नभई, व्यवसायिक खाता पनि सक्रिय छन्, जसले गर्दा जापानी कम्पनीहरूले आफ्नो ब्रान्डिङ र नयाँ उत्पादनको प्रचार-प्रसार जस्ता विविध उद्देश्यका लागि यसलाई प्रयोग गरिरहेका छन्।
तर, ट्विटर खोल्दा लगइन गर्न नसक्नु वा लगइन गरे पनि केवल हेर्न मात्र सक्नु, व्यक्तिगत प्रयोगकर्ताका लागि असुविधाजनक भए पनि, जापानी कम्पनीहरूको हकमा यो गम्भीर समस्या बन्न सक्छ। यहाँ, हामी “लक” र “फ्रिज” जस्ता खाता प्रतिबन्ध कार्यहरूको कारण र यसलाई कसरी टार्न सकिन्छ भन्ने विषयमा चर्चा गर्नेछौं।
アカウントको लक वा सीमितता
Twitterमा, जब अकाउन्ट ह्याक भएको शंका गरिन्छ वा Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन भएको हुन्छ, अकाउन्टलाई लक गर्न वा केही सुविधाहरूलाई अस्थायी रूपमा सीमित गर्न सकिन्छ। जब तपाईं लगइन गर्नुहुन्छ वा एप खोल्नुहुन्छ, तपाईंलाई अकाउन्ट लक भएको वा केही सुविधाहरू सीमित भएको सन्देश देख्न सकिन्छ।
लगइन गर्न नसक्ने भएकाले, तपाईंले फलो, ट्वीट, रिट्वीट, लाइक जस्ता कार्यहरू गर्न सक्नुहुन्न, र टाइमलाइन पनि हेर्न सक्नुहुन्न। साथै, अन्य प्रयोगकर्ताहरूले तपाईंलाई खोज्न वा हेर्न खोज्दा “यो अकाउन्ट अवस्थित छैन” भन्ने सन्देश देख्न सक्छन्।
लक स्वतः हट्न सक्छ, र यस अवस्थामा, उल्लङ्घनको प्रकृतिअनुसार १२ घण्टा देखि ७ दिनसम्मको सीमित समय निर्धारण गरिन्छ।
ह्याक भएको शंका गरिएका अवस्थामा
“सुरक्षाका कारणले अकाउन्ट लक गरिएको छ” भन्ने सन्देश देखिएमा, त्यो अकाउन्टमा शंकास्पद गतिविधि पाइएको र ह्याक भएको सम्भावना रहेको संकेत हो। यो गम्भीर हुन सक्छ, त्यसैले तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छ।
Twitterले दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा, समाधानको तरिका उल्लेख गरिएको इमेल पठाएको हुनुपर्छ, त्यसैले त्यसलाई पालना गर्दै पासवर्ड परिवर्तन गरी अकाउन्टलाई सुरक्षित गर्नुहोस्।
यदि अकाउन्टमा Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन गर्ने स्वचालित कार्यहरू देखिएमा, Twitterले अकाउन्ट लक गरेर, अकाउन्टको वैध मालिक भएको पुष्टि गर्न माग गर्न सक्छ। यस अवस्थामा पनि, समाधानको तरिका उल्लेख गरिएको इमेल पठाइएको हुनुपर्छ, त्यसैले त्यसलाई पालना गर्दै पासवर्ड परिवर्तन गरी अकाउन्टलाई सुरक्षित गर्नुहोस्। यस अवस्थामा, फोन नम्बर प्रविष्ट गर्न आवश्यक पर्छ।
https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]
Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन भएको सम्भावना भएका अवस्थामा
तल उल्लेख गरिएका Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन भएको सम्भावना भएको कारणले अकाउन्ट सीमित गरिएको अवस्थामा, तपाईं Twitter प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, तर फलोअरहरूलाई मात्र प्रत्यक्ष सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। ट्वीट, रिट्वीट, लाइक जस्ता कार्यहरू गर्न सक्नुहुन्न, र अघिल्लो ट्वीटहरू हेर्न सक्ने फलोअरहरू मात्र हुन्छन्।
सीमितता हटाउन, इमेल ठेगानाको प्रमाणीकरण, अकाउन्टमा मोबाइल नम्बर थप्नुका साथै Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन गर्ने ट्वीटको हटाउने माग गरिन्छ।
Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन बारम्बार गर्ने अवस्थामा, अकाउन्ट स्थायी रूपमा लक हुन सक्छ, तर गल्तीले सीमित गरिएको ठानिएमा, समर्थनमा सम्पर्क गरेर अपील गर्न सकिन्छ।
शंकास्पद कार्यहरू गरिएका अवस्थामा
शंकास्पद कार्यहरू गरिएका कारणले अकाउन्टको केही सुविधाहरू सीमित गरिन सक्छ।
उदाहरणका लागि, अकाउन्टमा अत्यधिक फलो जस्ता कार्यहरू (अत्यधिक लाइक, रिट्वीट, उद्धरण ट्वीट समावेश) गरिएका अवस्थामा, स्पामको रूपमा Twitter नियमहरूको उल्लङ्घन मानिन्छ, र एक निश्चित अवधिसम्म अकाउन्टको सुविधाहरू सीमित गरिने सन्देश देख्न सकिन्छ।
यस अवस्थामा,
- प्रस्तुत गरिएको अवधि समाप्त नभएसम्म अस्थायी रूपमा सीमित अवस्थामा Twitter प्रयोग गर्नुहोस्
- प्रस्तुत गरिएको फोन नम्बर वा इमेल ठेगानाको प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस्
भन्ने दुई विकल्पहरू छन्, तर Twitter नियमहरूको बारम्बार उल्लङ्घन गरिरहेको वा अन्य अकाउन्टहरूमा अत्यधिक हस्तक्षेप गरिरहेको मानिएमा, फोन नम्बरद्वारा प्रमाणीकरण गर्ने विकल्प प्रस्तुत नहुन सक्छ, र यस अवस्थामा, प्रस्तुत गरिएको अवधि समाप्त नभएसम्म Twitterको प्रयोग सीमित रहन्छ।
अत्यधिक फलो जस्ता कार्यहरू, स्पामको रूपमा शंका गरिने कार्यहरूमा, सामान्यतया ध्यान दिन आवश्यक छ।
अकाउन्टको फ्रीज

अकाउन्ट फ्रीज हुँदा, लगइन गर्न सकिन्छ तर फलोअर र फलोइङको संख्या 0 हुन्छ, र केवल हेर्न मात्र सकिन्छ। “अकाउन्ट फ्रीज गरिएको छ” भनेर देखाइन्छ, र यो अन्य प्रयोगकर्ताहरूले पनि देख्न सक्छन्। व्यक्तिगत अवस्थामा यो लाजमर्दो मात्र हुन सक्छ, तर कम्पनीको हकमा “के के गल्ती गर्यो होला?” भनेर शंका गरिन्छ, जसले गर्दा विश्वास गुम्न सक्छ र कम्पनीको छवि खस्किन सक्छ।
धेरै पटक फ्रीज हुँदा “स्थायी फ्रीज” हुने सम्भावना हुन्छ, तर स्थायी फ्रीज सबैभन्दा कडा कारबाही हो। यसले सम्बन्धित अकाउन्ट मात्र होइन, अन्य आफ्नै अकाउन्टहरू पनि प्रयोग गर्न नसकिने बनाउँछ, र नयाँ अकाउन्ट खोल्न पनि नसकिने बनाउँछ, त्यसैले यसलाई अवश्यै टार्नुपर्छ।
अकाउन्ट फ्रीज हुने कारणहरू
अकाउन्ट फ्रीज हुने कारणहरूमा, Twitter को आधिकारिक साइटले तीन कारणहरू उल्लेख गरेको छ:
- स्पाम
- सुरक्षामा खतरा भएको अकाउन्ट
- आक्रामक ट्वीट वा व्यवहार
पहिलो “स्पाम” मा, अकाउन्ट फ्रीज हुने अधिकांश कारणहरू स्पाम गतिविधि वा स्पष्ट नक्कलीको रूपमा मानिन्छ, तर जब तिनीहरू Twitter वा Twitter प्रयोग गर्ने सबै अकाउन्टहरूको लागि सुरक्षा जोखिम निम्त्याउँछन् भनेर ठानिन्छ।
दोस्रो “सुरक्षामा खतरा भएको अकाउन्ट” मा, अकाउन्ट ह्याक वा नियन्त्रणमा लिइएको शंका हुँदा, नियन्त्रणमा लिने खराब गतिविधिको जोखिम कम गर्न, अकाउन्टको सुरक्षा सुनिश्चित नभएसम्म र मालिकको नियन्त्रणमा नफर्केसम्म अकाउन्ट फ्रीज गरिन्छ।
तेस्रो “आक्रामक ट्वीट वा व्यवहार” मा, Twitter को नियमहरूलाई उल्लङ्घन गरेको रिपोर्ट प्राप्त हुँदा अकाउन्ट फ्रीज गरिन्छ। अरूलाई धम्की दिने वा अन्य अकाउन्टको नक्कल गर्ने जस्ता गतिविधिमा संलग्न अकाउन्टहरूलाई अस्थायी रूपमा वा कहिलेकाहीं स्थायी रूपमा फ्रीज गरिन सक्छ।
फ्रीज, प्रक्रिया अनुसार, आफैंले हटाउन सकिन्छ, तर नसकेमा, अपील गर्न सकिन्छ। विशेष प्लेटफर्ममा आवश्यक विवरण भरेर पठाउनुपर्छ।
ट्विटर नियमहरू

लॉक र निलम्बन, मुख्यतया ट्विटर नियमहरूको उल्लङ्घनको कारण गरिन्छ, तर ट्विटर नियमहरू “सुरक्षा,” “गोपनीयता,” र “विश्वसनीयता” गरी तीन भागमा विभाजित छन्।
सुरक्षा
सुरक्षामा,
- हिंसा
- आतङ्कवाद/हिंसात्मक उग्रवाद
- बाल यौन शोषण
- आक्रामक व्यवहार र उत्पीडन
- घृणा फैलाउने कार्यहरू
- आत्महत्या वा आत्म-हानि
- यथार्थवादी हिंसात्मक चित्रण वा वयस्क सामग्री समावेश गर्ने संवेदनशील छविहरू वा भिडियोहरू
- अवैध वा विशेष नियमन गरिएका वस्तुहरू वा सेवाहरू
उल्लेख गरिएका छन्, र यी सबै प्रतिबन्धित छन्।
१ को “हिंसा” भनेको “व्यक्तिगत वा समूहलाई लक्षित हिंसाको धम्की” हो, र ४ को “आक्रामक व्यवहार र उत्पीडन” भनेको “विशेष व्यक्तिलाई लक्षित गरेर उत्पीडनमा संलग्न हुनु वा अरूलाई त्यसो गर्न उक्साउनु” हो।
५ को “घृणा फैलाउने कार्यहरू” भनेको “जाति, जातीयता, उत्पत्ति, सामाजिक स्थिति, यौन अभिमुखीकरण, लिङ्ग, लिङ्ग पहिचान, धर्म, उमेर, अपाङ्गता, गम्भीर रोगको आधारमा अरूलाई हिंसा उक्साउनु वा धम्की वा उत्पीडन गर्नु” हो।
https://monolith.law/reputation/twitter-hate-act-rule[ja]
गोपनीयता
गोपनीयतामा,
- व्यक्तिगत जानकारी
- अनुमति बिना नग्नताको चित्रण
उल्लेख गरिएका छन्, र यी सबै प्रतिबन्धित छन्।
१ को “व्यक्तिगत जानकारी” भनेको घरको फोन नम्बर वा ठेगाना आदि हो, तर यी सार्वजनिक गर्नु मात्र होइन, “सार्वजनिक गर्नेछु” भनेर धम्की दिनु वा अरूलाई यसो गर्न उक्साउनु पनि प्रतिबन्धित छ।
२ को “अनुमति बिना नग्नताको चित्रण” भनेको “व्यक्तिको सहमति बिना खिचिएको वा वितरण गरिएको निजी छविहरू वा भिडियोहरूको पोस्ट वा साझेदारी” हो, जसमा चोरी छवि वा बदला पोर्नोग्राफी पनि समावेश हुन्छ।
https://monolith.law/reputation/personal-information-and-privacy-violation[ja]
विश्वसनीयता
विश्वसनीयतामा,
- प्ल्याटफर्मको हेरफेर र स्प्याम
- नागरिकको शुद्धता
- नक्कली पहिचान
- संश्लेषित वा हेरफेर गरिएका मिडिया
- प्रतिलिपि अधिकार र ट्रेडमार्क
उल्लेख गरिएका छन्, र यी सबै प्रतिबन्धित छन्।
१ को “प्ल्याटफर्मको हेरफेर र स्प्याम” भनेको “जानकारीलाई कृत्रिम रूपमा फैलाउने वा लुकाउने, वा ट्विटरको प्रयोगकर्ता अनुभवलाई हेरफेर गर्ने वा हानि पुर्याउने कार्यमा संलग्न हुनु” हो। छोटो समयमा धेरै फलो/अनफलो गर्नु वा धेरै खाताबाट एउटै सामग्री ट्वीट/रिट्वीट गर्नु जस्ता कार्यहरू स्प्याम मानिन्छन् र निलम्बन गरिन सक्छ, त्यसैले ध्यान दिनुहोस्।
२ को “नागरिकको शुद्धता” भनेको “निर्वाचन वा अन्य नागरिक गतिविधिहरूको हेरफेर वा अवरोध गर्ने उद्देश्य” हो।
३ को “नक्कली पहिचान” भनेको व्यक्तिगत मात्र नभई समूह, संगठनको नक्कली पहिचान गर्नु हो।
४ को “संश्लेषित वा हेरफेर गरिएका मिडिया” भनेको “कुनै न कुनै हानि पुर्याउने सम्भावना भएको, संश्लेषित वा हेरफेर गरिएका मिडियालाई प्रयोगकर्तालाई धोका दिने उद्देश्यले साझा गर्नु” हो।
५ को “प्रतिलिपि अधिकार र ट्रेडमार्क” भनेको “अरूको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको उल्लङ्घन गर्नु” हो।
ट्विटर लिमिट
ट्विटरमा, प्रणालीको भारलाई कम गर्न र डाउनटाइम वा त्रुटि पृष्ठहरूको उत्पन्नलाई रोक्नको लागि, एक दिनमा प्रत्यक्ष सन्देश (DM), ट्वीट, र फलोको संख्यामा सीमाहरू निर्धारण गरिएको छ। विशेष गरी जापानी कम्पनीहरूको हकमा, अस्थायी कार्यक्षमता सीमिततालाई टार्नको लागि, ट्वीट र फलोको संख्याको माथिल्लो सीमा बुझ्न आवश्यक छ।
- DM: एक दिनमा 1000 सन्देशहरू पठाउन सकिन्छ
- ट्वीट: एक दिनमा 2400 सम्म, र यसलाई 30 मिनेटको अन्तरालमा विभाजित गरिएको छ, रिट्वीट पनि ट्वीटको रूपमा गणना गरिन्छ।
- खातामा दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना परिवर्तन: एक घण्टामा 4 पटकसम्म
- फलो: एक दिनमा 400 सम्म
- फलोको कुल संख्या: एक खातामा 5000 पुग्दा विशेष अनुपातको आधारमा सीमितता लाग्न सक्छ।
सीमामा पुग्दा त्रुटि सन्देश देखाइन्छ, र त्यही कार्यलाई थप गर्न सकिँदैन। एक दिन वा एक घण्टाको सीमाको हकमा, “एक दिन पछि वा एक घण्टा पछि” पुनः प्रयास गर्न सकिन्छ, र ट्वीटको हकमा 30 मिनेटको अन्तरालको सीमा पनि हुन्छ, त्यसैले माथिल्लो सीमामा पुगेर ट्वीट गर्न नसकिएमा “2-3 घण्टा पछि पुनः प्रयास गर्नुहोस्” भनिएको छ।
सारांश

ट्विटरमा, उल्लंघन कार्यहरूलाई चाँडै पत्ता लगाउनको लागि, मेसिन डिटेक्शनलाई सुदृढ पारिएको भनिन्छ। यस लेखलाई सन्दर्भमा राखेर लक वा प्रतिबन्ध, स्थगनलाई टार्न प्रयास गर्नुहोस्, र यदि यस्तो स्थिति उत्पन्न भएमा, बिना हतार समाधान गर्नुहोस्।
किन स्थगन वा लक गरिएको हो भन्ने कारणलाई पुष्टि गर्नुहोस् र चाँडै समाधान गर्नुहोस्, र त्यही कार्यलाई दोहोर्याउनु हुँदैन। जापानी कम्पनीको खाता स्थायी रूपमा स्थगन भएमा, यो अपूरणीय हुन सक्छ।
हाम्रो फर्मद्वारा प्रदान गरिने समाधानहरूको जानकारी
मोनोलिथ कानूनी फर्म, IT विशेष गरी इन्टरनेट र कानूनी क्षेत्रको उच्च विशेषज्ञता भएको कानूनी फर्म हो। हालका वर्षहरूमा, इन्टरनेटमा फैलिएको अफवाहजन्य क्षति र अपमानजनक टिप्पणीहरू “डिजिटल ट्याटू” को रूपमा गम्भीर क्षति पुर्याइरहेका छन्। Twitter मा पनि अपमानजनक टिप्पणीहरूको विरुद्ध उपायहरू आवश्यक छन्। हाम्रो फर्मले Twitter लगायत विभिन्न सामाजिक सञ्जालहरूमा लक्षित गर्दै “डिजिटल ट्याटू” को समाधान प्रदान गर्दै आएको छ। तलको लेखमा यसबारे विस्तृत जानकारी समावेश गरिएको छ।
Category: Internet