Wat zijn reputatieschade maatregelen op Shitaraba forums?

Naast 2channel is Shitaraba, een ander prominent internetforum. Het kenmerk van dit forum is dat je gratis een eigen forum kunt huren. Misschien heb je het al eens bekeken, of zelfs een eigen thread gestart en een forum beheerd. Echter, omdat je forums van verschillende genres kunt maken, is de kans op reputatieschade ook zeer hoog. In dit artikel zullen we de soorten reputatieschade die vaak voorkomen op het Shitaraba-forum en de bijbehorende tegenmaatregelen bespreken.

Wat is het Shitaraba-forum?

Het Shitaraba-forum is een elektronisch prikbord opgericht door Hiroyuki Nishimura, de oprichter van ‘2channel’. Het maakt gebruik van een huurprikbordformaat, waardoor iedereen gratis een prikbord kan hebben. Er zijn verschillende genres, zoals films en entertainment, dus in principe kan iedereen vrijelijk een prikbord maken over het onderwerp dat ze leuk vinden. Natuurlijk kunt u vrijelijk threads in uw eigen prikbord maken en het ontwerp en de aanpassingen zijn eenvoudig te maken. Een ander groot kenmerk is dat het een ‘thread float type’ prikbord is, waarbij de meest recente post bovenaan wordt weergegeven. Op deze manier wordt het Shitaraba-forum door veel mensen gebruikt vanwege zijn gebruiksgemak. Omdat er veel gebruikers zijn, is er ook een hoog risico op berichten met als doel laster en smaad. Er zijn veel prikborden en threads met gespecialiseerde inhoud, en er kunnen conflicten ontstaan wanneer de waarden en gedachten van de posters botsen, wat kan leiden tot geschillen. Net als bij 2channel is er een hoge mate van anonimiteit, dus er zijn vaak berichten met een hoge mate van agressie, zoals scheldwoorden en beledigingen tegen anderen.

Wat is de inhoud van reputatieschade (laster) geplaatst op Shitaraba?

Op Shitaraba zijn er verschillende soorten forums, dus de inhoud van reputatieschade kan variëren. Hieronder introduceren we enkele typische vormen van reputatieschade.

Slechte recensies van bedrijven door werkzoekende studenten

Het Shitaraba-forum wordt gekenmerkt door veel gebruik door werkzoekende studenten. Sinds ongeveer 2016 heeft het de aandacht getrokken omdat het informatie over bedrijven en wervingstests kan verkrijgen die niet beschikbaar is via bedrijfsrecruitment HP’s en job support services. Aan de andere kant is het aantal lasterlijke berichten over HR-medewerkers en selectieprocessen van studenten die niet zijn aangenomen toegenomen. Ze ventileren hun frustraties over het niet aangenomen worden op het forum. Bijvoorbeeld, “De selectie van dit bedrijf is slechts een formaliteit, de meeste werknemers worden aangenomen door nepotisme” of “Ik werd onderworpen aan woorden van persoonlijke ontkenning door een HR-medewerker genaamd ○○ tijdens het interview”. Dergelijke berichten kunnen het merkimago van een bedrijf schaden.

Inbreuk op privacy

Op het Shitaraba-forum kunnen er berichten worden geplaatst die persoonlijke informatie van specifieke personen lekken. Bijvoorbeeld, er zijn veel threads gerelateerd aan beroemdheden, dus er is een kans dat persoonlijke informatie over beroemdheden wordt gepost. Als er berichten worden geplaatst zoals “△△ was lid van een beruchte groep delinquenten toen hij op de middelbare school zat” of “Ik zag △△ klagen tegen een medewerker in de plaatselijke supermarkt”, kan dit een grote klap zijn voor beroemdheden wiens imago alles is. Bovendien, niet alleen beperkt tot beroemdheden, is er een risico dat mensen die een wrok koesteren tegen specifieke personen willekeurig persoonlijke informatie zoals adressen en namen op verschillende forums posten. In recente jaren is er een opvallende trend van zogenaamde “wraakporno”, waarbij voormalige partners seksuele video’s en foto’s van hun partner posten op het internet toen de relatie nog goed was. Omdat wraakporno ook het publiceren van iemands privé-informatie zonder toestemming omvat, is het een van de handelingen met een hoge kans op inbreuk op de privacy.

Laster

Laster is het gedrag dat de sociale waarde van een specifiek individu verlaagt in een omgeving waar de ogen van een onbepaald aantal mensen kunnen bereiken. Bijvoorbeeld, als er een bericht wordt geplaatst dat zegt “Afdelingshoofd C van afdeling B van bedrijf A verduistert bedrijfsgeld”, ondanks dat het volledig ongegrond is, is er een hoge kans dat het als laster wordt beschouwd.

Hoe verwijder je een bericht op het Shitaraba-forum wegens schending van de gebruiksvoorwaarden?

Als je een bericht tegenkomt dat lasterlijk is tegen jou of de organisatie waartoe je behoort, leggen we uit hoe je dat bericht zo snel mogelijk kunt verwijderen van het Shitaraba-forum wegens schending van de gebruiksvoorwaarden.

Gebruiksvoorwaarden van het Shitaraba-forum

Als een bericht de gebruiksvoorwaarden van het Shitaraba-forum schendt, is de kans groot dat het succesvol verwijderd kan worden. De gebruiksvoorwaarden van het Shitaraba-forum verbieden het volgende:

De regels die van toepassing kunnen zijn op lasterlijke berichten zijn ‘2. Handelingen die de eer schaden’ en ‘5. Handelingen die de privacy schenden’. Bijvoorbeeld, als het bericht beweert dat ‘iemand geld van het bedrijf verduistert’, kan je stellen dat dit valt onder ‘2. Handelingen die de eer schaden’.

Let op, het beheer van het Shitaraba-forum (Caesar Corporation) zal zelf geen lasterlijke berichten verwijderen. In artikel 4 van de gebruiksvoorwaarden staat expliciet: ‘In principe worden problemen op het forum en verzoeken om verwijdering behandeld door de forumbeheerder op eigen oordeel en verantwoordelijkheid. De beheerder biedt alleen het systeem aan en zal in principe niet ingrijpen in de inhoud van het forum’.

Hoe verwijder je een bericht op het Shitaraba-forum wegens schending van de gebruiksvoorwaarden?

Normaal gesproken moet je een verzoek tot verwijdering wegens schending van de gebruiksvoorwaarden indienen bij de sitebeheerder. Echter, in het geval van het Shitaraba-forum, wordt het beheer van elk forum overgelaten aan de beheerder van het gehuurde forum. Daarom is het ook mogelijk om een verwijderingsverzoek in te dienen bij de forumbeheerder. In de ‘Opmerkingen over contact’ van het Shitaraba-forum staat: ‘Voor verwijderingsverzoeken vragen we je om contact op te nemen met de forumbeheerder’, dus je moet eerst een verwijderingsverzoek indienen bij de forumbeheerder.

Om een verwijderingsverzoek in te dienen bij de forumbeheerder, klik je op de knop ‘Contact opnemen met de forumbeheerder’ onderaan elk forum. Dan verschijnt het scherm ‘Contact opnemen met de forumbeheerder’, waar je de benodigde informatie invult.

Als de forumbeheerder niet reageert op het verwijderingsverzoek, moet je een verwijderingsverzoek indienen bij ‘Caesar’, die de Shitaraba-site beheert. Vanaf de ‘Contact’ link in de rechterbenedenhoek van de Shitaraba-forum homepage, ga je naar het contactformulier en vul je de benodigde informatie in. In het ‘Bericht’ gedeelte, vermeld je de URL van de thread of commentaar, en maak je duidelijk welk deel je wilt verwijderen. Het is ook goed om te vermelden welk deel van de gebruiksvoorwaarden wordt geschonden.

Verwijderingsverzoek indienen op grond van illegaliteit

Als u een rechtszaak aanspant op grond van illegaliteit, zult u beweren dat er sprake is van laster, belediging of inbreuk op de privacy. Als u laster beweert, moet u vanuit een juridisch perspectief aangeven dat het voldoet aan de drie voorwaarden van ‘openlijk’, ‘feiten correct weergeven’ en ‘inbreuk maken op de eer van een persoon’. Het is vrij moeilijk om deze bewering alleen als leek te doen, dus het wordt aanbevolen om een advocaat in te schakelen. Advocaten hebben ook hun sterke en zwakke punten, dus zoek een advocaat die sterk is in online laster.

https://monolith.law/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]

Het aanvragen van verwijdering door voorlopige voorzieningen

Als u beweert dat iets onwettig is, is het in de praktijk gebruikelijker om een procedure voor voorlopige voorzieningen te volgen dan een rechtszaak aan te spannen. Een voorlopige voorziening betekent het realiseren van de gewenste situatie vóór de substantiële hoorzitting. Een rechtszaak kan lang duren voordat er een verwijdering plaatsvindt, maar met een voorlopige voorziening kan er een verwijderingsbevel worden uitgevaardigd zonder een rechtszaak, waardoor een snelle verwijdering mogelijk is. Als lasterlijke berichten onbeantwoord blijven, zal de reputatieschade zich alleen maar verspreiden, dus het is noodzakelijk om ze zo snel mogelijk te verwijderen. Let echter op, hoewel het een voorlopige voorziening is, is het net als bij een rechtszaak noodzakelijk om een juridisch debat te voeren en de rechtbank te overtuigen.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificatie van de auteur door voorlopige maatregelen

In voorlopige maatregelen is het niet alleen mogelijk om een verwijderingsverzoek in te dienen, maar ook om de auteur te identificeren. Zelfs als het verwijderen van een bericht succesvol is, bestaat er een risico op herhaling als de identiteit van de auteur onbekend blijft. Als de auteur echter geïdentificeerd kan worden, zal hij waarschijnlijk geen lasterlijke berichten meer plaatsen. Het proces van het identificeren van de auteur begint met het indienen van een verzoek tot openbaarmaking van de IP-adresinformatie van de auteur aan de beheerder. Als de openbaarmaking van het IP-adres succesvol is, wordt een verzoek tot openbaarmaking van informatie, zoals het adres en de naam van de auteur, ingediend bij de provider die de auteur gebruikt. Met andere woorden, er is een noodzaak om twee keer een openbaarmakingsverzoek in te dienen. Hoewel de procedure misschien ingewikkelder is dan het verwijderen, zijn er voordelen die kunnen leiden tot een fundamentele oplossing.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Samenvatting

We hebben de inhoud en tegenmaatregelen van reputatieschade op het Shitaraba-forum uitgelegd. Het Shitaraba-forum biedt een dienst waarbij het forum zelf gratis kan worden gehuurd, en er zijn behoorlijk veel gebruikers in Japan. Daarom is de kans op reputatieschade hoog. Als u lasterlijke of smadelijke berichten ontdekt, neem dan eerst contact op met de beheerder van het forum om deze te verwijderen. Als de beheerder niet reageert, neem dan contact op met de operator, Caesar. Als dat nog steeds niet werkt, kunt u overwegen een advocaat in te schakelen om de illegaliteit te betwisten. We raden aan om een voorlopige maatregel te nemen om ervoor te zorgen dat de berichten zo snel mogelijk worden verwijderd.