Hoe verwijder je kwaadaardige reacties op Instagram

In de afgelopen jaren is er, met de populariteit van Instagram, een sociaal fenomeen ontstaan waarbij de term ‘Instagrammable’ is bedacht om opvallende foto’s te maken om veel ‘likes’ te krijgen op berichten.

Op Instagram kun je reacties plaatsen op berichten, maar er kunnen momenten zijn waarop je te maken krijgt met kwaadaardige opmerkingen, die mogelijk zichtbaar worden voor anderen en een reputatierisico kunnen vormen.

In dit artikel leggen we uit hoe je kwaadaardige reacties die op je Instagram-berichten zijn geplaatst, kunt verwijderen.

Wat is Instagram?

Instagram is een van de sociale netwerkdiensten waar je foto’s en video’s kunt delen. Het wordt beheerd door Facebook, Inc, een Amerikaans bedrijf. Gebruikers kunnen niet alleen foto’s bekijken, maar ook ‘likes’ geven en reacties plaatsen.

Wat zijn kwaadaardige opmerkingen?

Instagram staat registratie toe zonder een echte naam, en vanwege deze anonimiteit kunnen er lasterlijke opmerkingen worden geplaatst.

Laten we enkele voorbeelden van kwaadaardige opmerkingen introduceren.

Opmerkingen over een herberg

Stel dat er een opmerking is geplaatst op een foto van een herberg, zoals “De service van deze herberg, vooral van een bediende genaamd A, was verschrikkelijk. Je kunt beter niet blijven.” Hoewel de kwaliteit van de service subjectief is, kan het zijn dat iemand die problemen heeft gehad met deze herberg dergelijke opmerkingen maakt om te pesten. Ongeacht de waarheid, het kan het imago van de betreffende herberg verlagen en het aantal reserveringen verminderen.

Opmerkingen over een mangaka (mangatekenaar)

Stel dat er een opmerking is geplaatst op de auteur van een opvoedkundige manga, zoals “Deze auteur mishandelt kinderen. Hij lijkt onlangs te zijn gerapporteerd aan de kinderbescherming.” Dit kan negatieve effecten hebben, zoals een daling van de verkoop van de manga.

Dergelijke ongegronde kwaadaardige berichten moeten worden verwijderd, net als lasterlijke berichten en berichten die reputatieschade veroorzaken op anonieme bulletinboards zoals 5chan (5ch).

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Manier om reacties te verwijderen

Als er ongepaste reacties op uw berichten zijn geplaatst, kunt u deze zelf verwijderen door de volgende stappen te volgen. Let op, het is niet mogelijk om reacties op berichten van anderen te verwijderen.

Hoe te verwijderen door een overtredingsrapport

Als er kwaadaardige opmerkingen zijn geplaatst op de berichten van anderen, kunt u deze melden aan de beheerder door de onderstaande stappen te volgen.

Volgens de Instagram Community Richtlijnen worden “inhoud bedoeld om een specifiek individu te vernederen of te belasteren” verwijderd.

(Voorafgaand) Op Instagram wordt inhoud, waaronder geloofwaardige bedreigingen en haatspraak, inhoud bedoeld om een specifiek individu te vernederen of te belasteren, persoonlijke informatie die is gepubliceerd als bedreiging of intimidatie, en ongewenste berichten die herhaaldelijk worden verzonden, verwijderd. (Volgend)

※Community Richtlijnen “Details”

https://help.instagram.com/477434105621119[ja]

Een opmerking over een herberg zoals “Deze herberg, vooral de service van een bediende genaamd A, was verschrikkelijk. Je kunt beter niet blijven” kan worden gerapporteerd als “inhoud bedoeld om een specifiek individu te vernederen of te belasteren” volgens de Community Richtlijnen.

(Voorafgaand) Als u iets ziet dat u denkt dat in strijd is met de richtlijnen, gebruik dan de rapportageoptie om het te melden. Het wereldwijde team van Instagram zal de inhoud van het rapport controleren en inhoud die niet in overeenstemming is met de richtlijnen zo snel mogelijk verwijderen. Zelfs als u geen Instagram-account heeft, kunt u een rapport indienen. Om ervoor te zorgen dat de bevestiging en het onderzoek van het rapport snel verloopt, geef zoveel mogelijk informatie in het rapport, zoals links, gebruikersnamen, beschrijvingen van de inhoud, enz. Als een afbeelding of een bijbehorend bijschrift in strijd is met de richtlijnen, kan het hele bericht worden verwijderd. (Volgend)

https://help.instagram.com/477434105621119[ja]

Als u een opmerking rapporteert die u denkt dat in strijd is, en de beheerder oordeelt dat deze niet in overeenstemming is met de richtlijnen, wordt de opmerking verwijderd.

Hoe te verwijderen door illegaliteit te claimen

Als een commentaar niet wordt verwijderd, zelfs nadat het aan de beheerder is gemeld, kunt u de illegaliteit ervan claimen en een verzoek tot verwijdering indienen via de rechtbank. In dit geval wordt vaak overwogen of het valt onder laster, wat een inbreuk op de eer betekent. Als het wordt vastgesteld, kan er ook een schadevergoeding worden betaald.

Laster wordt vastgesteld wanneer “iemand openlijk feiten aanwijst en de eer van een persoon schaadt”. In het geval van een opmerking aan een striptekenaar zoals “Deze auteur mishandelt kinderen. Het lijkt erop dat hij onlangs is gemeld aan de kinderbescherming.”, als er geen feit van mishandeling is, is de kans groot dat laster wordt vastgesteld.

Let echter op, zelfs als aan de vereisten voor laster is voldaan, zal laster niet worden vastgesteld als aan de volgende drie voorwaarden is voldaan:

• Er is openbaarheid
• Er is een publiek belang
• Het is waar of de waarheidsgetrouwheid wordt erkend

Voor meer informatie over de vereisten voor het vaststellen van laster, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Verwijdering door voorlopige voorziening

Als u een verwijderingsverzoek wilt indienen via de rechtbank, kunt u dit doen door middel van een procedure genaamd voorlopige voorziening, gebaseerd op de Japanse Wet op Civiele Bewaring, zonder een formele rechtszaak te hoeven voeren. Rechtszaken duren vaak 3-12 maanden en kunnen soms langer dan een jaar duren. Aan de andere kant, voorlopige voorzieningen worden vaak snel afgehandeld, met een periode van 2-3 maanden van aanvraag tot verwijdering.

De voorlopige voorziening verloopt als volgt:

1. Aanvraag voor voorlopige voorziening
2. Onderzoek
3. Betaling van de borgsom
4. Uitvoering van het bevel tot voorlopige voorziening

Om een voorlopige voorziening aan te vragen, heeft u juridische argumenten en bewijs nodig om aan te tonen dat er een illegale inhoud in de betreffende opmerkingen is.

Houd er rekening mee dat het bedrijf dat Instagram beheert, Facebook, Inc, een Amerikaanse entiteit is, dus de tegenpartij in de procedure is een buitenlandse entiteit. Daarom zijn er extra kosten (ongeveer 200.000 yen) bovenop de normale advocaatkosten voor zaken zoals het vertalen van documenten en bewijsmateriaal in het Engels en het verkrijgen van registratie van een Amerikaanse entiteit. Voor meer informatie over de voorlopige verwijderingsmaatregel, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Procedure voor het identificeren van de auteur

Het is mogelijk om de identificatie van de auteur te overwegen voor kwaadaardige opmerkingen. Als de identificatie van de auteur succesvol is, kunt u de advocaatkosten en schadevergoeding die zijn gemaakt tijdens het proces claimen.

Voor meer informatie over het verzoek om openbaarmaking van de informatie van de afzender, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Samenvatting

Instagram heeft veel gebruikers en vanwege het gemak en de anonimiteit van het platform, kunnen er kwaadaardige lasterlijke opmerkingen worden geplaatst op berichten.

Hoewel je je eigen berichten kunt verwijderen, is het niet eenvoudig om opmerkingen te verwijderen die op de berichten van anderen zijn geplaatst. Als je een overtreding rapporteert aan de beheerders van de site en de kwaadaardige opmerkingen worden niet verwijderd, moet je overwegen om via de rechtbank een verzoek tot verwijdering in te dienen of de identiteit van de poster te achterhalen.

Het is belangrijk om te onthouden dat deze procedures een hoge mate van expertise vereisen, dus het is raadzaam om zo snel mogelijk advies in te winnen bij een advocaat met uitgebreide kennis en ervaring.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]