Hoe een verzoek tot verwijdering van negatieve berichten in te dienen bij Mama Stadium (MamaSta)

Mama Stadium (MamaSta) is een communitysite voor moeders boordevol informatie over kinderopvoeding. Gebruikers kunnen met elkaar communiceren via het BBS, en recensies bekijken van lokale ziekenhuizen, kinderopvangcentra en dergelijke.

Omdat anonieme berichten mogelijk zijn, kunnen er soms negatieve reacties op onderwerpen of conflicten tussen gebruikers ontstaan.

Als de inhoud van een negatieve post kwaadaardig is, overweeg dan om de post te verwijderen. U kunt niet alleen direct een verwijderingsverzoek indienen bij de site, maar u kunt ook een verwijderingsverzoek indienen bij de rechtbank. We leggen ook andere maatregelen uit die u kunt nemen naast verwijdering, dus lees dit zeker eens door.

Overzicht van Mama Stadium

MamaSta is niet zomaar een recensiesite, maar biedt verschillende nuttige functies voor moeders.

In de BBS, een anonieme community alleen voor vrouwen, kunt u discussiëren over een breed scala aan onderwerpen, zoals gezins- en opvoedingsadvies, tv-drama’s en hobby’s. U kunt ook columns lezen waarin beroemdheden hun ervaringen met het opvoeden van kinderen en hun gezinsleven delen. De onderwerpen van de recensies op MamaSta zijn gerelateerd aan ziekenhuizen zoals kindergeneeskunde, kindertandheelkunde en verloskunde, en scholen zoals kinderdagverblijven, kleuterscholen en basisscholen. Recensies worden verzameld van moeders over aspecten van deze faciliteiten zoals “Is de dokter bekwaam?”, “Zijn de faciliteiten en het personeel adequaat?”, “Is het ziekenhuisvoedsel of de schoolmaaltijd lekker?” en “Wat zijn de aanbevolen punten?”. Wanneer u een recensie plaatst, ontvangt u MamaSta-punten, en als u genoeg punten verzamelt, kunt u meedoen aan prijsvragen.

De beheermaatschappij is InterSpace Co., Ltd., een bedrijf dat zich bezighoudt met internetreclame en mediabedrijven.

Mogelijke inhoud van negatieve berichten op MamaSta

Door je te registreren bij MamaSta, kun je berichten en forum posts plaatsen onder een bijnaam. Omdat er geen noodzaak is om je echte naam te gebruiken, bestaat het risico dat er negatieve berichten worden geplaatst, profiterend van het feit dat de poster anoniem blijft.

Beledigingen gericht op beroemdheden

Er zijn veel onderwerpen over beroemdheden op het BBS. Er zijn vaak gevallen waarin kritiek en negatieve berichten worden geplaatst over de acties van beroemdheden.

Voorbeelden:

• “Ze verschijnt niet op tv en plaatst alleen maar foto’s op Instagram. Ze zou beter een Instagrammer kunnen worden in plaats van een beroemdheid.”
• “Het aankondigen van vruchtbaarheidsbehandelingen op een blog is gewoon een publiciteitsstunt. Het is laag om zoiets te doen alleen omdat je populariteit afneemt.”
• “Ze past absoluut niet bij hem. Het is beter om te scheiden voordat ze kinderen krijgen.”
• “Ik las een artikel dat hij vreemdging terwijl zijn vrouw zwanger was. Om het zacht uit te drukken, ik wou dat hij dood was.”
• “Het is overduidelijk dat ze opzettelijk controverse veroorzaken voor publiciteit.”

Ruzies tussen gebruikers

Er kunnen ruzies ontstaan tussen gebruikers door meningsverschillen en dergelijke.

Voorbeelden:

• “Ik kan niet begrijpen waarom hij getrouwd is met een vrouw die zulke nare dingen zegt.”
• “Het is normaal om een baby van een half jaar oud borstvoeding te geven. Je hebt geen gezond verstand.”

Bij MamaSta is het verboden voor gebruikers om ruzie te maken, dus als je een ruzie ziet in een topic, meld dit dan bij het secretariaat.

Plaatsen van kwaadaardige afbeeldingen

Er kunnen gevallen zijn waarin iemand zonder toestemming foto’s van anderen plaatst, of obscene afbeeldingen uploadt.

Inbreuk op privacy

Het is mogelijk dat iemand persoonlijke informatie van anderen, zoals telefoonnummers en adressen, verspreidt.

Negatieve beoordelingen van ziekenhuizen en scholen

In recensies kunnen er negatieve berichten worden geplaatst over de betreffende faciliteiten.

Voorbeelden:

• “De kantine hier gebruikt genetisch gemodificeerd voedsel en drank.”
• “Toen ik mijn zorgen uitte over de geringe lengte van mijn zoon, kreeg ik een nonchalante reactie.”
• “Ik ben bevallen in dit ziekenhuis, maar niemand komt voor een tijdje, zelfs als ik op de verpleegkundige bel druk. Ik wil weten waarom er zo’n tekort aan personeel is.”

Hoe een verwijderingsverzoek in te dienen wegens schending van de gebruiksvoorwaarden

Wanneer u wordt uitgescholden tijdens een uitwisseling op een BBS, of wanneer de beheerder van een ziekenhuis of school een negatieve post over hun faciliteit ontdekt, is het een natuurlijke reactie om de betreffende recensie te willen verwijderen. Bij het verwijderen van een recensie, is het eerste wat u moet overwegen het indienen van een verwijderingsverzoek bij de sitebeheerder. Het is ook mogelijk om een verwijderingsbevel te verkrijgen van de rechtbank door een verzoek in te dienen, maar om uw argumenten te laten erkennen, moet u de rechtbank overtuigen met juridische argumenten, wat betekent dat u een advocaat moet inschakelen. In dit opzicht kunt u zelf reageren als het gaat om een verwijderingsverzoek aan de site. Wanneer u de site vraagt om een recensie te verwijderen, moet u beweren en bewijzen dat u in strijd bent met de gebruiksvoorwaarden. Uiteraard verschillen de gebruiksvoorwaarden per site. Laten we eens kijken naar de gebruiksvoorwaarden van MamaStar.

In de Gebruiksvoorwaarden 5. Verboden handelingen staat: “Omdat deze service een site is die wordt gegenereerd door de posts van gebruikers, is ons beleid in principe om geen posts te verwijderen”. Echter, als de volgende items van toepassing zijn, kan het zijn dat ze worden verwijderd zonder toestemming van de gebruiker, naar goeddunken van de beheerder.

① Handelingen die in strijd zijn met wetten, verordeningen en deze gebruiksvoorwaarden, en handelingen die illegale handelingen aanmoedigen of bevorderen

② Posts die schadelijke programma’s bevatten, handelingen die het netwerksysteem verstoren

③ Handelingen die de eer, kredietwaardigheid, privacyrechten en andere persoonlijke rechten van anderen schenden of dreigen te schenden

④ Handelingen die de octrooirechten, merkrechten, auteursrechten en andere eigendomsrechten van anderen schenden of dreigen te schenden

⑤ Laster, bedreiging, intimidatie, en andere handelingen die economische of mentale schade of nadeel veroorzaken

⑥ Het plaatsen van uitspraken die leiden tot discriminatie op basis van etniciteit, ras, geslacht, leeftijd, enz.

⑦ Het plaatsen van gewelddadige, groteske foto’s, en andere algemeen onaangename beelden, taal, enz.

⑧ Het plaatsen van foto’s met hoge blootstelling, en uitdrukkingen of beelden die als obsceen worden beschouwd (inclusief illustraties en schilderijen)

⑨ Het plaatsen van links naar sites voor het downloaden van obscene uitdrukkingen, beelden of video’s

⑩ Het plaatsen van woorden of andere uitdrukkingen die zelfmoord, zelfverwonding, drugsmisbruik, enz. kunnen aanmoedigen of bevorderen

⑪ Handelingen die verkiezingscampagnes of soortgelijke handelingen zijn, en handelingen die in strijd zijn met de Public Office Election Law

⑫ Het plaatsen of verzenden van inhoud voor commerciële advertenties, promotie, enz.

⑬ Handelingen die in strijd zijn met de Nuisance Prevention Ordinance, zoals posts voor winst

⑭ Handelingen die leiden tot ontmoetingen en het aanmoedigen van multi-level marketing

⑮ Het verzamelen en opslaan van persoonlijke informatie van anderen

⑯ Andere handelingen die in strijd zijn met de openbare orde en goede zeden, algemeen gezond verstand

⑰ Handelingen die vergelijkbaar zijn met de bovenstaande items

Gebruiksvoorwaarden 5. Verboden handelingen
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

Bijvoorbeeld, als u schrijft “De beroemdheid XX heeft marihuana in bezit” ondanks het feit dat er geen dergelijke feiten bestaan, is er een hoge kans dat dit valt onder “③ Handelingen die de eer, kredietwaardigheid, privacyrechten en andere persoonlijke rechten van anderen schenden of dreigen te schenden”.

Hoe u een verwijderingsverzoek kunt indienen voor recensies op MamaSta

Er zijn twee manieren om een verwijderingsverzoek in te dienen voor recensies op de MamaSta-site. De eerste is door een melding te maken via de ‘Melding/Verwijderingsverzoek’ optie die verschijnt wanneer u het scherm van een review of BBS-topic opent.

U hoeft alleen uw naam en de reden voor uw verzoek in te vullen om het verzoek te voltooien. In het veld voor de reden van uw verzoek, zou het nuttig zijn om de inhoud van de betreffende post en welk deel van de gebruiksvoorwaarden het overtreedt aan te geven, zodat het voor de beheerders gemakkelijker is om te controleren.

De tweede manier is om een verzoek in te dienen via het contactformulier. Door de inhoud van uw vraag in detail te beschrijven, kunt u misverstanden voorkomen en een soepele afhandeling bevorderen.

De beslissing om te verwijderen is gebaseerd op de criteria van het secretariaat, dus niet alle verzoeken kunnen worden behandeld.

Omdat ze zeggen dat ze zullen reageren op dezelfde dag of binnen een paar dagen, als de betreffende recensie niet is verwijderd na meer dan een week, moet u helaas aannemen dat de poging tot verwijdering is mislukt.

Verwijderingsverzoek indienen op grond van illegaliteit

Als een verwijderingsverzoek aan een site mislukt, is het ook mogelijk om verwijdering te vragen via een gerechtelijke procedure.

Bij het beweren van de illegaliteit van een recensie, wordt vaak laster gebruikt. Echter, om een bewering van laster te laten erkennen, moet je de illegaliteit van de recensie bewijzen. Bij laster moet je juridisch bewijzen dat de sociale reputatie van een individu of bedrijf is gedaald als gevolg van de recensie.

Stel bijvoorbeeld dat een beroemdheid een verwijderingsverzoek indient voor een recensie op basis van laster tegen zichzelf. Om de illegaliteit te bewijzen, moet je juridisch aantonen welke rechten zijn geschonden door de post en waarom je kunt zeggen dat ze zijn geschonden. Omdat het moeilijk is voor een leek om deze beweringen alleen te doen, wordt het aanbevolen om een advocaat in te schakelen die gespecialiseerd is in online laster.

Daarnaast, hoeveel je ook zegt dat je rechten zijn geschonden, als de post waar is, wordt laster niet erkend. Met andere woorden, als de inhoud van de laster waar is, zoals het feit dat je daadwerkelijk marihuana in bezit had, is de kans groot dat je verzoek wordt afgewezen.

De vereisten voor het vaststellen van laster worden in detail uitgelegd in dit artikel.

https://monolith.law/reputatie/laster[ja]

Verwijdering door voorlopige voorziening

Een voorlopige voorziening, waarbij een verwijderingsverzoek kan worden ingediend zonder een rechtszaak, is ook mogelijk. Een voorlopige voorziening verwijst naar een procedure om de toestand waarin een verzoek is goedgekeurd te realiseren voordat er een substantiële beoordeling plaatsvindt.

Een voordeel van een voorlopige voorziening is dat de procedure sneller wordt uitgevoerd dan bij een rechtszaak. Hoewel rechtszaken vaak meer dan een half jaar duren, wordt een voorlopige voorziening meestal binnen ongeveer 1 tot 2 maanden uitgevoerd. Als u de beoordeling zo snel mogelijk wilt verwijderen, wordt een voorlopige voorziening aanbevolen.

Meer informatie over het verwijderen door een voorlopige voorziening wordt uitgebreid uitgelegd in dit artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificatie van de auteur door voorlopige maatregelen

In voorlopige maatregelen is het niet alleen mogelijk om berichten te verwijderen, maar ook om de auteur te identificeren. Als de auteur kan worden geïdentificeerd, is het ook mogelijk om een schadevergoeding te eisen van de auteur.

Echter, in vergelijking met het verzoek om verwijdering, is het nadeel dat de procedure ingewikkelder wordt. Voordat u een verzoek indient om de informatie van de afzender, zoals adres en naam, bekend te maken, moet u een verzoek indienen om het IP-adres bekend te maken. Met andere woorden, er zijn twee rechtszaken nodig.

Voor meer informatie over het verzoek om openbaarmaking van de informatie van de afzender, zie dit artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Samenvatting

We hebben de inhoud van anti-commentaren en de verwijderingsmethode met betrekking tot de beoordelingen van Mama Stadium uitgelegd. Er zijn in grote lijnen twee patronen voor de verwijderingsmethode: ‘Een verwijderingsverzoek indienen bij de site door een schending van de gebruiksvoorwaarden te beweren’ en ‘Een verwijderingsverzoek indienen via de rechtbank door illegaliteit te beweren’. Het wordt aanbevolen om eerst zelf een verwijderingsverzoek in te dienen bij de site en, als dat mislukt, een verzoek in te dienen bij de rechtbank.

In de procedure via de rechtbank kan niet alleen de verwijdering worden bereikt, maar kan ook de poster worden geïdentificeerd. Als u een verzoek indient bij de rechtbank, wordt er een juridische discussie gevraagd, dus het wordt aanbevolen om een advocaat in te schakelen.