MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Hverdager 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Hva er omdømmeskadekontroll i Sykehus Jobbskifte Lab?

Internet

Hva er omdømmeskadekontroll i Sykehus Jobbskifte Lab?

Når leger, sykepleiere og medisinsk administrativt personell er involvert i jobbsøking eller karriereendringer, er sykehus og klinikker vanligvis ikke oppført på generelle jobbnettsteder. En sterk alliert for slike personer er spesialiserte jobbnettsteder. Sykehus Jobb Lab er en av disse spesialiserte jobbnettstedene for helsepersonell, hvor du kan lese omtaler og vurderinger av sykehus over hele landet. På Sykehus Jobb Lab kan du se ekte vurderinger fra folk som faktisk har jobbet der, så det er en rekke vurderinger og informasjon fra positive til negative, noe som er nyttig for brukerne fordi de kan dele ekte erfaringer. På den annen side, hvis en dårlig anmeldelse blir skrevet og spredt, kan det potensielt ha en negativ innvirkning på rekruttering og sykehusadministrasjon. Her vil vi forklare hvordan man håndterer skadelig omtale hvis det blir postet ærekrenkende anmeldelser på Sykehus Jobb Lab.

Forklaring om Sykehus Jobbskifte Lab

Sykehus Jobbskifte Lab er en arbeidsplassanmeldelsesmedia for brukere, drevet av WILLCO, et selskap som tilbyr personaltjenester i helse- og juridisk sektor. På Sykehus Jobbskifte Lab kan du lese ekte anmeldelser som ikke finnes på andre sykehusanmeldelsesnettsteder, om ting som arbeidsinnholdet og lønnsnivået på sykehuset du er interessert i, menneskelige relasjoner, og hvor lett det er for kvinner å jobbe der. Dette blir en sterk alliert for å få vite interne opplysninger om sykehuset. I tillegg samler nettstedet informasjon, vurderer sykehusene på egen hånd med en femstjerners rangering, og rangerer dem, noe som gjør det lett å se og søke, noe som er en av funksjonene.

Dette nettstedet er hovedsakelig basert på anmeldelser fra folk som faktisk jobber der, eller som har jobbet der i fortiden, så det kan forventes at negative opplysninger og klager blir skrevet. En av funksjonene til Sykehus Jobbskifte Lab er at du kan lese slike ærlige anmeldelser, og selv om det er et nyttig nettsted for brukere, kan det forårsake stor skade på sykehuset hvis det blir skrevet ærekrenkelser osv., som kan ha en negativ innvirkning på rekrutteringsaktiviteter og gi et dårlig inntrykk til sykehusbrukere (pasienter). I denne artikkelen vil vi forklare hva slags negative anmeldelser som kan bli skrevet på Sykehus Jobbskifte Lab, og hva du bør gjøre hvis de blir skrevet.

Søkeskjermen til Sykehus Jobbskifte Lab

Hva slags omdømmeskade finnes på Sykehus Jobbskifte Lab?

Vi vil gi eksempler på omdømmeskade på Sykehus Jobbskifte Lab.

Sykehus Jobbskifte Lab er en anmeldelsesside som hovedsakelig er basert på brukernes innlegg, så det er mulig at negative anmeldelser blir publisert. Anmeldelser på Sykehus Jobbskifte Lab brukes hovedsakelig på sider med “anmeldelser og vurderinger” for hvert sykehus. Nedenfor vil vi introdusere innholdet av antatte negative anmeldelser og omdømmeskade.

Anmeldelser som avslører trakassering og lovbrudd

Sykehus Jobbskifte Lab publiserer ærlige meninger fra folk som faktisk har jobbet der, så det sentrale er hva de følte mens de jobbet. Det er tenkelig at mange seniorer som har hatt en tøff tid på grunn av trakassering på arbeidsplassen, vil publisere sine erfaringer i anmeldelser for å forhindre at dette skjer igjen. Rapporter om trakassering, samt avsløringer om lange arbeidstimer og lønn, kan også tenkes. Men for sykehuset er det uønsket at slike innlegg påvirker rekrutteringen negativt og hindrer effektive ansettelsesaktiviteter. Spesielt hvis sykehuset tar tiltak mot disse problemene, som å forbedre arbeidsforholdene eller straffe ansatte som har trakassert, er det uønsket at slike innlegg fortsetter å eksistere, da de ikke reflekterer den faktiske situasjonen.

Anmeldelser som bruker definitive uttrykk, er forskjellige fra fakta, eller er ondsinnede

For eksempel, anmeldelser som inneholder definitive uttrykk som “Dette sykehuset er i rødt og har ingen fremtid, det vil gå under innen et år!” eller “Hygienen her er dårlig”. Slike definitive uttrykk kan skape unødvendig frykt blant brukerne og betydelig redusere sykehusets image, selv om de mangler bevis. Dessverre ser det ut til at det faktisk er tilfeller der tidligere ansatte som forlot sykehuset misfornøyde, publiserer bittere anmeldelser med hensikt å angripe og forstyrre sykehuset. Slike anmeldelser er ikke klare på hva som er fakta, og bruker definitive uttrykk for å senke sykehusets sosiale vurdering, noe som har en stor negativ effekt. De bør slettes.

Anmeldelser som skriver om problemer

For eksempel, noe som indikerer problemer som “Den andre dagen var det en pasient med XX sykdom, men en lege kalt Aida gjorde en åpenbar feildiagnose. På grunn av det ser det ut til at pasientens tilstand ble verre…”. Slike personlige problemer er vanskelige å bedømme sannheten av, og de varierer fra sak til sak, så de er ikke nødvendigvis nyttige for brukerne i deres jobbsøking. I tillegg kan de i noen tilfeller bryte med taushetsplikten. For personer som kan bli utsatt for ærekrenkelse og lignende skader på grunn av slike innlegg, som leger og pasienter, er det ønskelig med en så rask sletting som mulig.

Hvordan å be om fjerning ved brudd på brukervilkårene

Hvis det er anmeldelser som bryter med forbudte handlinger i brukervilkårene, vil de være gjenstand for fjerning.

“Sykehus Jobbskifte Lab” Bruksvilkår

I kapittelet om forbudte handlinger i bruksvilkårene for “Sykehus Jobbskifte Lab”, er det en liste over forbudte handlinger. Hvis det er grunner som samsvarer med hvert punkt i anmeldelsen du ønsker å slette, kan det være grunnlag for sletting.

“Sykehus Jobbskifte Lab” Bruksvilkår “Forbudte handlinger” (utdrag)

Hvordan å sende en slettingsforespørsel

Det er ingen dedikert form eller rapporteringsknapp for brudd på Sykehus Jobbskifte Lab. Derfor må du sende en bruddrapport fra den generelle kontaktskjemaet. Når du rapporterer herfra, ser det ut til at du vil motta et svar via e-post innen tre virkedager.

Fra kontaktskjemaet

Eksempel på hvordan du kan be om fjerning på grunn av brudd på brukervilkårene

Følg instruksjonene i kontaktskjemaet. Først, skriv inn ditt navn og e-postadresse. Deretter, i feltet for henvendelsesinnhold, indiker at du ønsker å be om fjerning, og gi en spesifikk beskrivelse av URL-en til innlegget du vil ha fjernet, hvilken del av innlegget som er problematisk, og hvorfor. Dette vil gjøre det lettere for sykehusjobblab å identifisere problemet. Det er også mer sannsynlig at innlegget vil bli fjernet hvis du kan vise at det bryter med brukervilkårene, så vær nøye med å sjekke om innlegget faktisk bryter med brukervilkårene, og skriv en grundig forklaring.

Denne gangen vil vi bruke et eksempel på en anmeldelse som inneholder ærekrenkende uttalelser som er forskjellige fra fakta, som vi introduserte i det forrige eksemplet, for eksempel “Dette sykehuset er i rødt og har ingen fremtid, det vil gå under innen et år!” Du kan skrive forklaringen som følger.

Takk for hjelpen. Jeg er △△, PR-ansvarlig for medisinsk avdeling ved 〇〇 sykehus.
Jeg ber om fjerning av denne anmeldelsen.
URL: https://byoutenlab.com/abc
I tredje linje i denne anmeldelsen står det “Dette sykehuset er i rødt”, men det er ikke sant at vårt sykehus er i rødt. Dette bryter med forbudet i brukervilkårene mot “å gi eller publisere falsk informasjon om deg selv, andre brukere eller tredjeparter”.
I tillegg mener vi at påstanden om at vi ikke har noen fremtid og vil gå under, er ærekrenkende mot oss og reduserer vår sosiale vurdering betydelig.
Av disse grunner er innlegget som bryter med brukervilkårene ikke nyttig for brukerne, og det reduserer vår sosiale vurdering og tillit, og har en negativ innvirkning på våre rekrutteringsaktiviteter og sykehusdrift. Vi ber om fjerning. Takk for din forståelse.

Imidlertid, i brukervilkårene står det:

Vær oppmerksom på at vi ikke tar noe ansvar for tiltakene vi tar mot brudd på disse brukervilkårene, og vi tar ikke imot spørsmål eller klager om disse tiltakene.
I vanskelige tilfeller vil vi ta en beslutning basert på våre driftsstandarder og flere ansatte. I slike tilfeller kan det hende vi ikke kan reagere raskt på rapporter fra brukerne.

Dette betyr at sykehusjobblab har rett til å bestemme fritt om de vil fjerne innlegget eller ikke, og det er ikke garantert at de vil fjerne det. Hvis innlegget ikke blir fjernet selv etter at du har bedt om det, kan du vurdere å be sykehusjobblab om å ta tiltak for å forhindre sending, eller å ta rettslige skritt. Dette vil være juridiske saker, så du kan enten håndtere dem selv eller konsultere en advokat. Vær forsiktig hvis du vurderer å bruke en fjerningstjeneste som ikke er en advokat, da dette kan være i strid med loven.

Hvordan å be om fjerning hvis det er ulovlig

Vi vil forklare juridiske tiltak relatert til håndtering av rykteskader på internett.

Juridiske tiltak som kan tas

Hvis innholdet bryter med loven, som for eksempel krenkelse av rettigheter, kan du gå til retten for å få det fjernet gjennom en advokat. Først og fremst, de juridiske tiltakene som kan tas i forbindelse med håndtering av rykteskader på internett inkluderer hovedsakelig:

  • Be om frivillig fjerning gjennom en forespørsel om å forhindre sending
  • Be om fjerning av innlegg og midlertidige tiltak
  • Be om avsløring av senderinformasjon (avsløring av IP-adresse, avsløring av navn og adresse)
  • Be om erstatning for skade (be om erstatning etter at avsenderen er identifisert)

Blant disse, er forespørsler direkte knyttet til fjerning, forespørsler om å forhindre sending, eller forespørsler om fjerning av innlegg og midlertidige tiltak.

Hva du bør hevde juridisk

Så, når du juridisk ber om fjerning, er det første du bør vurdere å hevde “ærekrenkelse”.

Ærekrenkelse er etablert når det er fakta som oppfyller alle følgende:

  • “Offentlig”
  • “Påpeker fakta”
  • “Skader en persons ære”

For eksempel, hvis det er en anmeldelse basert på et usant innhold som “Dette sykehuset rengjør ikke mye og har dårlige hygieniske forhold”, la oss se konkret om det oppfyller kravene 1 til 3.

Først, som i dette tilfellet, kan innlegg på anmeldelsesnettsteder som sykehusjobblab, selv om de er medlemsbaserte, sies å være “offentlige” fordi de kan ses av et ubestemt antall personer på internett.

Deretter, “påpeker fakta” betyr å fortelle konkrete fakta som er tilstrekkelige til å redusere en persons sosiale evaluering, uavhengig av om de er sanne eller falske. I dette tilfellet, kan innholdet om at sykehuset ikke rengjør mye og har dårlige hygieniske forhold sies å redusere sykehusets sosiale evaluering betydelig, da hygiene er det viktigste for et sykehus.

Endelig, for å “skade”, er det ikke nødvendig at den sosiale evalueringen faktisk er skadet. Det er tilstrekkelig hvis det er en abstrakt risiko for dette, og det er ikke nødvendig at æren faktisk er krenket. Det er ikke nødvendig å bevise at det faktiske innlegget som er problemet, har blitt sett av et ubestemt antall mennesker på nettaviser og sosiale medier, og at det har vært en strøm av kritikk og protester mot sykehuset. Det er nok å si at det er en objektiv risiko for dette.

For mer detaljerte krav for etablering av ærekrenkelse, vennligst se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Fjerning gjennom rettslige midler (søksmål og midlertidige forføyninger)

Det er to måter å be om fjerning gjennom retten: søksmål og midlertidige forføyninger.

For å be om fjerning av innhold som bryter med loven, som for eksempel ærekrenkelse, er det vanlig å først be om tiltak for å forhindre sending. Dette er en metode for å be om fjerning uten å gå gjennom retten, og det ber om frivillig fjerning av innholdet av nettstedets administrator eller driftssykehus (leverandør). Dette er en frivillig metode, så det er mulig at fjerning ikke vil skje, avhengig av vurderingen. På den annen side, i prosedyrer gjennom retten, hvis fjerning er godkjent i retten, vil det oppstå en bindende kraft gjennom dommen, og leverandøren vil bli tvunget til å fjerne innholdet. Derfor, hvis tiltak for å forhindre sending ikke er godkjent, er det effektivt å gå over til rettslige prosedyrer.

En midlertidig forføyning er en metode som er definert i den japanske sivilbevaringsloven, og det er noe man søker om når en rask løsning er nødvendig, før en endelig dom er oppnådd gjennom en formell rettssak. I tilfeller som dette, hvor det er mange tilfeller av ærekrenkelse og rykteskade, kan det oppstå betydelig skade som er vanskelig å gjenopprette når informasjonen først har spredt seg, så det er effektivt å bruke systemet med midlertidige forføyninger for å be om rask fjerning av informasjon. Når en midlertidig forføyning er utstedt, vil retten be den andre parten om å fjerne innlegget, så den andre parten må fjerne det.

I tilfelle av midlertidige forføyninger, hvis du konsulterer en advokat som har ekspertise i håndtering av rykteskade, er det mange tilfeller der fjerning kan oppnås innen 2-3 måneder etter forespørselen, så det kan sies å være en effektiv metode. For mer detaljert informasjon om fjerning av artikler i tilfelle ærekrenkelse og rykteskade, og prosedyrer for midlertidige forføyninger, se artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak

For å ta de juridiske skrittene nevnt ovenfor, er det nødvendig å identifisere hvem som har skrevet innlegget, inkludert navn og adresse. Men siden de fleste tilfeller av ærekrenkelser på internett skjer anonymt, er det vanskelig å identifisere personen (avsenderen) som skrev innlegget. Derfor er det nødvendig å be internettleverandøren om å avsløre personopplysningene til personen som skrev innlegget for å identifisere forfatteren. Dette er det som kalles identifisering av innleggsforfatter gjennom midlertidige tiltak. En forespørsel om avsenderavsløring er en forespørsel om informasjonsavsløring for å identifisere innleggsforfatteren, som er definert av “Artikkel 4, paragraf 1 i den japanske loven om begrensning av leverandøransvar”. Hvis du ber en advokat om å gjøre dette, kan det være mulig å avsløre informasjon som IP-adressen til innleggsforfatteren gjennom denne forespørselen om avsenderavsløring, og dermed identifisere innleggsforfatteren. Hvis innleggsforfatteren kan identifiseres på denne måten, blir det mulig å realisere juridiske tiltak, som å få personen til å sverge at de ikke vil begå ærekrenkelser i fremtiden på grunn av skaden forårsaket av ærekrenkende innlegg, kreve erstatning for skade, eller anmelde dem til politiet. Detaljene om disse prosedyrene er forklart i artikkelen nedenfor.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Oppsummering

Sykehus Jobbskifte Lab er et nettsted hvor du kan få ekte informasjon om sykehus basert på anmeldelser fra brukere som faktisk har jobbet der. På den annen side, selv om det er kritiske innlegg, kan de være viktige informasjonskilder for å bestemme hvor du skal bytte jobb, så det kan sies at dette er et nettsted hvor negative innlegg er allment akseptert. Faktisk vises mange negative anmeldelser fra hovedsiden. Men selv om det skulle oppstå skade på omdømmet på grunn av ondsinnede anmeldelser, kan det være mulig å løse problemet, for eksempel ved å slette innlegget, ved å ta juridiske skritt. Imidlertid varierer det hvordan man skal argumentere og hvilken metode man skal bruke, og om sletting vil bli akseptert, avhengig av den enkelte sak.

Uansett, når du hevder ulovlighet, er det vanskelig å gjøre det på egen hånd fordi det innebærer spesialisert innhold og metoder, og det blir en juridisk handling, så du vil trenge hjelp fra en advokat. Først og fremst, konsulter en advokat for å avgjøre om den aktuelle anmeldelsen er en krenkelse av rettigheter, eller om den er i strid med loven.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tilbake til toppen